Салон отвратительный, навешали лапшу как могли.
29.01.25г. обратилась в данный салон для приобретения симкарты. Сотрудник Рыбальченко Г.Р. предложил тарифы, особое внимание выделил, что на данный момент имеется выгодный тариф по акции и всего действует 2 дня. Условия были оплатить за 3 месяца в сумме 1300 рублей. Договор при оформлении не было, что показалось странным. Обнаружив ситуацию только вечером при регистрации симкарты, оказалось выдали сим карту для использования интернета для ноутбука ежемесячной оплатой 1290 рублей. Буду писать претензию на данный салон за не качественное обслуживание, за не уважение к своим клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Лиана
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
1 августа обратилась в этот салон для подтверждения персональных данных. Сотрудники салона отказались это делать, сказали обратиться в другой салон по адресу коммунистическая 43, который находится в другом конце города. Позвонила на горячую линию в мтс и там сообщили, что подтвердить данные может любой салон. На следующий день пошла сюда же и уже другой сотрудник подтвердил данные, при этом изначально тоже направил в тот же салон по коммунистической. Видимо в данном месте это в порядке нормы отправлять клиентов в другое отделение мтс, чтобы не выполнять свою работу. Причём ниже оставлен аналогичный отзыв.
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Хасанов
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2024
Все прошло отлично, консультанты помогли определиться с телефоном и настроили мне его, большое спасибо, буду ходить сюда чаще и звать всех своих друзей!
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Бобб
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
На днях зашла в МТС в Гермес, на 1 этаж, с вопросом решить проблему работы симкарты и с желанием приобрести ещё один номер. В этот момент продавец общался с другом, во мне, как в потребители не заинтересовался, потребности мои выявлены не были, помощь оказана не была. Пришлось было ехать в другой салон МТС, где мне оказали качественное обслуживание. Стоило бы Руководителю данного сектора МТС, взять на контроль вопрос по качеству обслуживания клиентов. Пока Ваши продавцы протирают штаны, тем временем конкуренты повышают прибыль, начиная с консультаций, заканчивая продажами.
Mostrar respuesta de los negocios
Эля к
Experto local nivel 3
Enero 26
26.01.2025 обратились в данный салон. Сотрудник ро имени Станислав отказал в обслуживании, как только услышал что придётся решать проблему.
Посыпались оскорбления и тд.
Как бы найти директора точки? Такое не должно оставаться безнаказанным.
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana Pasynok
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2024
Хамское обслуживание, не рекомендую. Из за этого даже не хочется посещать данный салон, лучше доехать до другого.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Кильдияров
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Пришел за оформленной сим-картой в 18:40, а магазин работает до 19:00. Продавец говорит что уже не успеет выдать сим-карту, к сожалению. Неужели, 20 минут недостаточно для выдачи сим-карты? Окей, на следующий день съездил в другой отдел МТС и там мне девушка выдала сим-карту буквально за две минуты. Значит все-таки тот парень просто хотел закрыть магазин пораньше, поэтому 1 балл.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лобов
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2024
Превтливый персонал, очень хорошо и быстро помогли отшить проблему с сим картой. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель И.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2023
Покупала телефон маме, спасибо продавцу помог с выбором
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Мукатдаров
Experto local nivel 9
Julio 12, 2020
Спасибо Алексею продавцу консультанту, за то что порекомендовал довольно не плохой телефон для племянника. Очень доволен покупкой