Приятный салон, очень грамотные сотрудники всегда быстро решают любую проблему по вопросам мобильной связи. Довольно большой ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров. Рекомендую
Вадим Завада
Experto local nivel 4
Abril 11
10.04 пришёл с беременной женой в этот магазин, чтобы купить себе телефон.
Придя в салон, сразу сказал консультанту, что никакие дополнительные услуги и связь мне не нужны.
В процессе покупки меня обслуживала менеджер данного салона Михайлова Виктория Николаевна.
Процесс оформления телефона занял более часа: Два раза я ставил свою подпись на телефоне, который она мне подсунула, при этом, под чем я подписался, видно не было(конечно, это моя ошибка, но почему-то привык доверять людям).
Оказалось, что находчивый менеджер Виктория продала мне вместе с телефоном симку и целый ряд дополнительных услуг на общую сумму 3000 рублей. Самое интересное, что поставить меня в известность о симке и допуслугах Виктория забыла, что является грубым нарушением закона о правах потребителя.
Сим-карту в коробке с телефоном я обнаружил только придя домой.
Позже пытался вернуть телефон вместе со всеми услугами, но Виктория отказалась его принять, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство и вернуть его, если оно без дефектов, по закону нельзя.
Но Виктория на голубом глазу продолжала меня уверять, что телефоны без допуслуг в их салоне не продаются (наглая ложь, поскольку даже на ценниках в салоне указано две цены: за телефон и за телефон с комплектом услуг).
Никому не рекомендую покупать в этом салоне что-либо. Клиентоориентированность? Нет, здесь не слышали.
татьяна черкашина
Experto local nivel 8
Enero 22
Сегодня обратилась в дальний салон ( громко сказано) Было необходимо пополнить баланс на связь. Девушка стажёр Алина категорично мне заявила что пополнение наличными не возможно и альтернативы НЕТ! А я знаю что по паспорту можно! В общем она меня послала ( реально, не абстрактно)! С чего делаю выводы- надо переходить на другого оператора. У которого работают компетентные сотрудники.
1
1
Вероника
Experto local nivel 3
Marzo 18
Очень хороший салон
И знающие сотрудники
Всегда помогут и соорентируют по выгодным условиям
Благодарю)))
Дмитрий Волк
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Обслуживание в салоне очень понравилось,действует акция на второй бесплатный смартфон,отдал ребенку.Очень понравилось)Зайду еще)
Оксана
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые грамотные продавцы, особенно директор Виктория , приятная девушка, быстро решила мой вопрос
1
1
Инга К.
Experto local nivel 8
Febrero 28
Сидят две девушки, которые не поднимают глаза от компьютера и общаются достаточно грубо, закатывая глаза, не удивительно, что на этом адресе рейтинг 3,8
Анж
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
Очень быстро решили мой вопрос. Я даже не договорила, в чем проблема была. Хорошие специалисты, спасибо!
2
Юлия Владимировна
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Были в офисе 18.08 Специалист Павел, очень помог с проблемой(заблокировали симкарту) быстро и оперативно все сделал и обьяснил, прошу руководство учесть наше довольство и выписать премию!
1
1
Вероника Короткова
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2023
Приятное обслуживание, отличный коллектив, помогли разобраться в проблеме) рекомендую салон к посещению. Всегда чисто, сотрудники, готовые помочь. Теперь только в этот салон и хожу
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Литвиненко
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2024
Работает мужчина, разговаривает пренебрежительно и по-хамски.. с проблемой не помогли, вышла с испорченым настроением. Сходила в другой салон, где оказалось, что все очень даже легко решается.. справились за 2 минуты..
Очень жаль, что работает такой некомпетентный человек, абсолютно не заинтересованный в помощи клиентам!
1
2
Виктория Михайлова
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Отличный салон! Специалист Павел, просто Красавчик! Решил проблему оперативно! Обязательно вернусь еще раз 🤙
1
1
Евгения
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Пришла в офис. Я не понимаю почему таких некомпетентных сотрудников как ПАВЕЛ тут набирают,он мало того что начинает спорить так еще и не может током тут помочь. Почему МТС не проверят кого о они берут на работу. Просто треш и главного у них нет. Мне всего лишь надо было заменить симку для инвалида. МТС СКАТИЛСЯ
1
5
Вячеслав Новосельцев
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
03.09.2024 пришёл в салон, к 8:00. Но салон закрыт, сотрудники пришли к 8:07. И заявили, что салон пока не работает. Видимо ещё не подготовились к работе. В общем бардак и не соблюдение рабочего графика!
1
2
Aleksandra
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Отличный магазин. Консультировал Павел, хороший, компетентный сотрудник. Все отлично объяснил, показал, рассказал, после не осталось вопросов. Обязательно обращусь еще.
марван оруджев
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
Второй день подряд отнекиваются , что что-то не работает и не могут предоставить услугу , до словно "как я вам отправлю , голубями" , на вопрос адекватного человека можно ли отправить запрос
2
Нина Владимировна
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Благодору за обслуживание сотрудинов, особенно Анну. Помогли вернуть денежные средства, советую всем посетить салон
1
1
Елена Ляшенко
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Очень приятно посещать места,где понимают проблемы сотовой связи и как с ними справляться,это именно такое место!
1
1
Егор Безруков
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Салон хороший, вежливый персонал. С легкостью помогут в любом вопросе. 10/10
1
1
Роман Михайлов
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
Хороший салон, с качественным сервисом. Помогли разобраться с непростым вопросом, отдельное спасибо директору офиса которая сразу поняла суть моего вопроса!
2
1
Анна Попова
Experto local nivel 2
Marzo 27
Хорошее обслуживание, приятная отмосфера
Егор Х.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
1.12 покупал телефон на подарок,специалист который продавал телефон был вежлив,начислил кешбек за покупку и подарил наушники.Всем советую обращаться в это салон
1
1
Николай платоненко
Experto local nivel 12
Abril 9, 2024
Написал претензию и заявление об отказе от номера, а в заявлении не правильно указал две цифры паспортных данных.Через неделю стали звонить *** и диктовать эти данные. Очень плохо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вашеимя Ф.
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Просто восторг! Если нет работы, то можно ходить в этот салон каждый день, как на работу. Прямо все чудеса паспортного стола образца 2000-ых в одном месте: то программа не работает, то в необъяснимое время (16:00) какой-то обед..., и "вишенка" - просто хамский персонал.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Троцкая
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
Я всегда прихожу только в этот салон, потому что здесь вежливый и добрый персонал. Специалисты, которые знают и прекрасно выполняют свою работу. 5⭐️
1
1
Андрей
Experto local nivel 24
Septiembre 25, 2024
Ужасные сотрудники, общаются нехотя, ничего не объясняют, навязывают тарифы какие-то.
2
Хельга Патаки
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2024
Огромная очередь, сотрудники не расторопные. Ждать, пока соизволят уделить клиенту внимание - миниму 20 минут! Если хотите потерять время и нервы - вам сюда
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
В салоне всегда чисто. Сотрудники вежливые, быстро решают все вопросы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИАМ ФАРСЯН
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Классный салон , большой выбор и красивое оформление .
1
1
евгений маслов
Experto local nivel 4
Marzo 2
Всё отлично
1
Katch Katch
Experto local nivel 2
Julio 11, 2023
Отвратительно! Никому не рекомендую сюда обращаться. Персонал ленивый и абсолютно не клиентоориентированный.Главное втюхать товар подороже.
1
1
Женя Соколов
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Хороший салон,работаю понимающие и грамотные сотрудники. Спасибо за ваш труд!
1
1
Вася
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Очень не приятно обслуживаться с этими, персоналиями
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 4
Junio 16, 2023
Это просто кошмар какой то!!! Вечно салон на перерыве! Когда не заеду он всегда закрыт! Они вообще работают?!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 8
Marzo 22
ужасные сотрудники с хамским отношением
Ane4kaSvertoka
Experto local nivel 7
Julio 28, 2023
Профессионалы своего дело, быстро решают все вопросы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Не решили проблему с блокировкой номера ! Шумно , долгое обслуживание, долго стоять в очереди!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
💋МИХАЙЛОВНА💋🌹💋
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2020
Вообще не люблю МТС, а в этом салоне всегда народ, операторы не компетентные, путем ничего подсказать не могут, рассказывают что на ценнике написано, что я и сама вижу... Как- то их банкомат съел у меня 1000 рублей, столько звонков сделала, что бы вернули... Еле-ели вернули... И то 500 с копейками, какие-то % взяли!!! Это за мои же деньги и за их неисправный банкомат... Да они мне еще приплатить должны были, за мои нервы и время! Люди не связывайтесь с МТС, дурят на каждом шагу, самый отвратительный оператор!!!!!!!
1
1
Ярослав Мищенко
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Ужасное отношение к людям, как и компании так и лиц которые работают в ней
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Василий
Experto local nivel 12
Enero 23, 2023
Отказались предоставить детализацию платежей и расходов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2019
Сегодня, моим пожилым родственником, был приобретён сот. телефон ирбис, кнопки, без камеры, стоимостью 1050 рублей. Через пару часов он решил его сдать обратно. Товарный вид нарушен не был. Менеджер Константин Самокатов отказал, ссылаясь на то, что данный товар является технически сложным и попадает в определённую категорию. Показал явно устаревший закон от 2012 года. И рассказал, что нужно обратиться к их юристу с заявлением. Я обратился к интернету и обнаружил, что закон от 2019 года уточнил, что к тех. сложным относятся только сенсоры. Распечатал и отнёс менеджеру. Однако он не отреагировал и продолжил настаивать на своём. Таким образом менеджер самовольно или в сговоре с руководством нарушил законодательство РФ, а конкретно занон а защите прав потребителей. Завтра Дедушка, а ему 83 года пойдёт к юристу. Будьте осторожны с покупками в данном магазине. Всех благ.
1
1
Маргарита С.
Experto local nivel 9
Junio 20, 2020
На горячей линии сотрудник говорил, что можно пакет минут, который подключается с телевидением, разделить с несколькими номерами. Через приложение это сделать не получилось. Пришла в этот салон. 3 сотрудника мне сказали, что такого не бывает. Что можно только дать скидку 40% на связь кому-то. В итоге потом через горячую линию все сделала. Обучите сотрудников, это ж позор - не знать продукты. Но помимо прочего, ни один сотрудник не предпринял попытки помочь (поискать инф, позвонить кому-то, кто может владеть информацией).
1
Линдуска
Experto local nivel 14
Noviembre 28, 2019
Работают профи. Быстро и качественно. Все знают во всем помогут.
3
Андрей Ши
Experto local nivel 8
Enero 4, 2018
В общем, что тут напишешь. Персонал вежливый. Покупал Samsung galaxy s 8+ по акции, в подарок док.станция, вежливо промолчали что станции у них нет. Выяснилось это после оформления телефона. Когда я спросил где станция, мне вежливо объяснили станций нет ни где. Может не нужно верить людям в наше время.
2
1
Олег Кононенко
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2019
Давно пользуюсь связью мтс все устраивает а в этом салоне я оплачиваю связь. От дома в 5 шагах очень удобно
3
Sk@zo4nik
Experto local nivel 22
Febrero 20, 2020
Персонал приветливый (был) . Теперь здесь нет салона
1
Reseña anónima
Marzo 10, 2020
Помещение очень маленькое, тиесновато а так все хорощо
2
Иван Караваев
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2019
МТС магазин с не очень хорошими менеджерами которые помогают только с ленью...