Сотрудник все хорошо объясняет. Не навязывает лишний дополнительные услуги. Остался довольным при выходе из данного заведения. Все понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
УЛЬЯНА С.
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
сотрудники помогли в проблеме, очень быстро, качественно. Приветливые, вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8498
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Отказывают в платеже за мобильную связь . Не берут наличный расчет за связь .Требуют оплачивать только картой, либо по терминалу который у них стоит и который не выдают чеки !Совершенно неприветливые ,недовольные , сотрудники . Салон в тоц Гулливер -Парк.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Губарев
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2024
Меня полностью устраивает связь. Я уже более 20 лет в МТС
Интернете нормальный связь хорошая проблем не было не разу .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лелюх
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Отличный салон, приятный персонал. Отдельное спасибо Сергею, за компетентность и помощь в оказании услуг!
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Chunkovskaya
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2022
Отвратительная организация. Столкнулась с так называемым "сервисом2 когда решила уйти к другому оператору. Специально делают все, чтобы не отдать номер. Очевидно из-за того, что у них сейчас самые высокие тарифы и все бегут от МТС. Оказалась опечатка в фамилии. Зашла в первый салон связи девушка -менеджер не смогла поменять данные, программа выдала ошибку. Созвонилась со своей техподдержкой, после этого вроде поменяла, частично, вторую часть должна была поменять на следующий день. На следующий день - не сделала (была занята) , потом оказалось мне снова нужно к ним прийти. Зашла в другой салон связи МТС (т.к. находилась уже в другом городе) снова написала зявление , внесли неверно день рождения (якобы случайно). На следующий день снова пошла в этот салон. Снова написала заявление (третий раз!!!!!) в итоге пришло сообщение " уточните паспортные данные , иначе номер будет заблокирован"!!!!! Это при том, что каждый раз сканируют паспорт!!!! У меня есть даже копия заявления с отметкой о принятии МТС , где все данные указаны верно. Сотрудник горячей линии отвечает: обратитесь в салон. Замкнутый круг. Теперь очевидно буду через прокуратуру решать вопрос! А на красноармейском еще и консультанты - хамы
2
Mostrar respuesta de los negocios
ефремов с.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Данный салон связи является эталоном качества и понимания обслуживание клиентов, все показали все рассказали
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Разумовский
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2022
14 декабря 2022года во второй половине дня обратился в данный салон с просьбой смены сим-карты, на что был получен отказ и нелепые оправдания. Попросил книгу жалоб и предложений, ответ:
-Ее нет.
После разъяснения статьи "о защите прав потребителей"касаемо данной книги чудным образом все решилось и в следующие 3-4 мин данная услуга была оказанна.
ВЫВОД:
сотрудник просто не хотел оказывать услугу имея при этом возможность
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь О.
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Обратившись в салон, столкнулись с некомпетентностью и формальным общением сотрудника! Который закончил диалог фразой: Вам отказано в обслуживании!!! Естественно после этого больше не обращусь к оператору и приобрету то, что искала у конкурентов! Кадры решают всё!!)
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Щ.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Хороший салон,приветливые специалисты,которые всегда помогут
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Парфенов
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Хорошее обслуживание. Сотрудники приветливые, помогли с вопросом
Mostrar respuesta de los negocios
Самурай Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Продавцы хорошие, обслужили без проблем, не меня не срывались, хотя вопрос бы не простой, а до меня была не очень уповновешенная бабушка
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДМИТРИЙ
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
а что вы хотите от консультантов отношения им неплатят не черта на них также ложили и кладут это компания только зарабатывает на ваши одзывы и оценку 1 балл им побарабану
1
2
валентина куприянова
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Заявка на замену оборудования не была выполнена, операторы толком ничего объяснить не могут, прошу руководство связаться со мной, никто не звонит. Сижу без телевизора, а деньги за обслуживание списали. Куда ещё звонить???
2
1
Reseña anónima
Noviembre 7, 2021
В трц огни продавцы-консультанты предвзято относятся к клиентам, ничего пояснить не смогли
1
1
Леонид Щербаков
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2021
Ну не всегда то что нужно .Обслуживание нормальное . Само МТС косячит .
Обманули, консультант не в чем не разбирается. Чертовщина.
1
1
Евгений
Experto local nivel 6
Abril 24, 2020
оператор который обманывает. почти за 2 часа списал больше 3гб при чем одинаковыми объемами 341.79мб и так 7 раз с промежутками 8-10 мин. Желаю им "удачи".
3
1
Reseña anónima
Septiembre 12, 2020
Компания - аферист, сначала завлекают кэш-бэком, а потом не возможно этот кэш бек допросится
3
1
Карл М.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2020
Там есть финансы клуб, новекс, зоо магазин
1
2
Olga P.
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2018
24 марта в этом филиале МТС была очень большая очередь, обслуживание шло медленно. Продавец-консультант проявляла некомпетентность, была невнимательна.