Mts

Valoración 4,3
86 valoraciones
Valora este lugar

50 reseñas

Experto local nivel 8
Marzo 7
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МТС, ВАМ НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ДАЖЕ ПО ГАРАНТИИ ПРИ НАЛИЧИИ ЧЕКА!!! Приобрёл СЗУ для Айфона, через неделю устройство перестало работать. Пришёл в салон по данному вопросу, чтобы вернуть некачественный товар. Сотрудники данной точки отказались принимать товар, мотивируя отказ тем, что отсутствует упаковка (чек у меня был при себе). При этом, гарантия на технически сложный товар действует 1 год. Покажите мне человека, кто будет хранить коробки целый год, например, от телевизора во всю стену. А хранить коробку от зарядки и в голову не пришло; зарядка работает, упаковка выкидывается. При этом, я не требовал деньги за товар, а был готов любые варианты - на ремонт/обмен/любую экспертизу на подлинность устройства и т.д. Предложил взять мои паспортные данные. Ничего из вышеперечисленного мне предложено не было. Позвонив на горячую линию, там мне предложили написать заявление на рассмотрение жалобы о нарушении Закона о защите прав потребителей, что было сделано незамедлительно. В соответствии с 59-ФЗ срок рассмотрения жалобы 30 дней. Прошёл месяц, со мной никто не связывался и мой вопрос не был решён. Если дело сдвинется с мёртвой точки, обязательно изменю и по существу добавлю отзыв, чем кончилась эта история.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Эльдару, сотруднику офиса МТС, за профессионализм, терпение и готовность всегда помочь клиенту! И ещё он просто хороший человек! Спасибо ему большое!!!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Понравился салон работой сотрудников. Сотрудник был вежливый и грамотно меня проконсультировал. Приобрела новый телефон. Предложили сим карту. Связью осталась довольна
1
Experto local nivel 9
Enero 3
С улицы вообще не видно место нахождение салона МТС!!!! Просто торговый центр! Если бы добрые люди не подсказали! Не нашла бы точку сервиса МТС. А нужно было решить вопрос по связи! Славо Богу мастеру - спасибо! Помог
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2024
Была в этом салоне на днях. Приятная атмосфера, хорошие сотрудники. Помогли мне решить мою проблему, оформила сим карту с удачным тарифом. Буду обращаться еще.
Experto local nivel 4
Marzo 13
Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут)отдельное спасибо Рашиду и Лизе за помощь
Experto local nivel 4
Marzo 20
Отличное расположение, вежливые сотрудники , помогли в подборе сим карты и тарифа . Выражаю благодарность
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Оперативная и качественная консультация и решение вопроса. Вежливая и профессиональная работа сотрудника пункта обслуживания МТС. Только положительное впечатление от общения с интеллигентным молодым парнем, работающим в этот день в пункте обслуживания. Рекомендую обращаться сюда по любому вопросу.
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Я сегодня обошел все магазины МТС в Люблино и Братиславской,но только в Люблинском пассаже, мне смогли помочь, очень быстро и не говорили как предыдущие,что надо выкинуть телефон! Прошу по благодарить специалиста Комарицыну Людмилу за ее работу. По больше таких специалистов в МТС, было бы очень хорошо!!! Обращается к вам пенсионер, афганский ветеран Трошин Александр Александрович!
Experto local nivel 3
Marzo 20
Отличные сотрудники, спасибо Полине и Елизавете за грамотное консультирование
Experto local nivel 3
Marzo 20
Спасибо большое за грамотную консультацию и помощь специалисту Елизавета💐💐💐
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
Осталась довольна работой сотрудниками данного салона. Помогли с выбором, все подсказали. Смартфоном осталась довольна. Определённо вернусь в этот салон. Сотрудникам Манзуру и Людмиле большая благодарность
1
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Слишком медленно работает одного человека по пол-часа я стоял почти час я не знаю как таких сотрудников держите стоит болтает
1
Experto local nivel 4
Marzo 20
Очень хорошо помогли с оформлением новой сим карты
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2024
Отлично все прошло, потерял телефон,симку восстановили быстро. Хорошее обслуживание.все отлично!!!
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Очень понравились сотрудники салона МТС, Дарья, Александра и Александр, спасибо им огромное за помощь и профессиональную консультацию по интересующим меня вопросам ! Магазин чистый , вкусно пахнет и очень уютно!)
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Сидит один сотрудник и делает по 40 минут 1 перевод. Приветствие 0, клиентоориентированность 0. На вопрос когда сотрудник освободиться ответ получил не знаю. Постоял 30 минут и ушел. Больше в МТС я не вернусь
1
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2022
УЖАС!!! это мягко сказано, посылают ..., но культурно. Обратился в офис чтобы приняли заявление на смену тарифа, сначала девушка Елена сказала что делается это через мобильное приложение. когда я сказал что через приложение в моем случае это сделать нельзя попросила телефон с видом "супер специалиста" в глазах читалось сейчас все сделаю, результат отрицательный сделать ничего не смогла. Когда попросил просто принять заявление на смену тарифа, сказа что ее рабочий день закончился 30 минут назад и ни каких заявлений оно принимать не будет, и что подать заявление я могу только в одном офисе на Рязанском проспекте, в общем культурно послали. Когда я возразил и сказал что 6 месяцев назад эту подобную проблему решили в офисе на ул.Ключевая начали рассказывать байки, что там типо крутые спецы а они так в гости зашли. В общем оценка 1, если у Вас проблема обходите офис стороной.
2
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Хороший магазин. Большой выбор смартфонов, вежливый персонал. Отлично проконсультировали по понравившейся модели телефона, подсказали и другие варианты.
2
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Вежливые специалисты,помогли с первого раза.особая благодарность Надежде, помогла,подобрала, всё рассказала,показала.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Ставлю 2 звезды только потому, что там работает отзывчивый молодой человек Александр, который помогает решать проблемы, в том числе и исправлять ошибки своих коллег-девушек, так не поставила бы ни одной..А вот пришла в другой день, как раз и сидели две девушки, которых напрягают любые вопросы, о помощи вообще речи нет, так еще и хамят. Желания приходить в этот салон больше нет, так как не хочется опять наткнуться на этих "работниц".. Бейджиков, к сожалению, у них не было
4
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2023
Аккуратный магазин, хороший персонал, быстро решили проблему
1
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Понравилась работа сотрудников данного салона. Вернусь обязательно сюда, если будет какая-то проблема.
1
Experto local nivel 29
Diciembre 17, 2023
Адекватная сотрудница, бесплатно помогла со сменой пользователя (в отличие от других мест, где за каждый чих вымогают деньги), но проблема не решена из-за неуспешного распознавания бланка. Поставьте в салон нормальный сканер.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Покупал тут телефон, все супер. Елинственное в наличии стекла не было, а все остальное на высоте, увидел ниже отзыв плохой про девушек, очень удивился. Очень вежливые и милые мадам. Дамы, с меня шоколадки!!!! Приду еще!
1
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
В данном салоне, за сегодня 05.12.22. отказали в оформлении еSIM карты, ссылаясь на то, что не работает программа. Просьба разобраться в данной ситуации. Я не девочка бегать к вам в салон два раза на дню и не получить услуги. Безобразие.
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Отличный офис) Пришел за выбором симкарты, так как замучал меня теле2🙄🥺🥺🥺 Ребята вошли в мое положение, выбрали офигенный тариф😌😌😌 в следующий раз приду к ним еще и за телефоном 😌😌😌 Так что однозначно 5***
2
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2022
Офис чистый, небольшой но есть выбор в смартфонов. Грамотно и вежливо меня проконсультировали сотрудники.
2
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2023
Приятные сотрудники,быстрое качественное обслуживание,вернусь ещё 😊😊😊
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Возмутительно?! Просто возмутительно?! Почему раньше не было таких классных офисов?) Ребята все открытые приветливые, обслуживание просто на уровне😏😏😏 Всем бы брать с них пример)
3
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
Помещение малой площади, но девушка старательная, звёздочки ей.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Отличный салон. Спасибо начальнику офиса продаж за быструю посощь в решение вопроса. Рекомендую!
2
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Обратился за помощью, рассказали и показали что да как
2
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Как и сама компания МТС, шарашкина контора, сплошной обман и выкачка денег
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2022
Офис чистый ,консультанты очень приятны в общении! Объяснили все доходчиво ,и понятно !)
2
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
Обратилась за помощью рассказали и показали что да как. Хорошее обслуживание.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2023
Очень долго оформляют 1 зарядку...
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2022
Все отлично. Обратились за помощью, оперативно и понятно помогли и объяснили. Рекомендую.
2
Experto local nivel 30
Noviembre 6, 2022
Делал интернет-заказ. Пришел, получил, все хорошо
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2022
Был в этом офисе всего единожды, но мне очень понравилось.
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2022
В этом салоне не особо крутые спецы. Но новую симку продадут.
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2022
Быстро работают с очередью, офис понравился!
2
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2023
Невозможно дозваниваться до оператора
1
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2023
В общем всё неплохо.
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2022
Очень хорошее обслуживание, обращаюсь всегда только в этот салон
1
Experto local nivel 13
Junio 10, 2022
Очень вежливые сотрудники
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2022
Отношение плохое
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2021
Один сотрудник. Приходится ждать.
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Все хорошо
1
Experto local nivel 27
Diciembre 13, 2021
Замечаний
1