Mts
44 reseñas
Enero 17
Самый хороший салон в котором меня обслужили,выслушали,помогли с выбором и помогли в настройке аппарата. Отдельно хочу выразить благодарность Директору салона Елене.
Octubre 11, 2024
Отвратительное обслуживание. Такого отсутствия клиентоориентированности я давно не встречал. При просьбе помочь в открытие замка для сим-карты, чтобы вытащить сим-карту и вставить, такое бывает у МТС, девушкой работающей в салоне было по хамски предложено купить ключ-скрепку или приходить с паспортом и возможно тогда она окажет услугу.
Их-за того что МТС нанимает таких сотрудников, я бы задумался над использованием услуг данной сети.
Septiembre 26, 2024
Будьте аккуратны при общении с менеджерами (Как зовут конкретно не помню, обслуживал в салоне 22 сентября, молодой человек славянской внешности). По сути: на чистом русском языке просил оформить сим карту исключительно для приëма звонков в месте, где другие операторы (кроме Билайна) не обеспечивают связь. При этом также по-русски акцентированно попросил не активировать никаких доп. услуг. К сожалению, поверил на слово и только сегодня 26.09 обратил внимание на списанте непонятных сумм со счёта...
Лишний раз убедился, благодаря этому персонажу, что у МТС есть только одно преимущество перед другими операторами - это зона покрытия... В остальных случаях обращайтесь куда угодно, только не сюда и не в этот салон.
Enero 31
Консультант Давид просто хам. При обслуживании хамит, вст речает недовольным видом и вздохами, в конце концов обвинил меня в невнимательности, накричал и сказал, что он "не обслуживающий персонал". Даже пришлось диктофон включить, ибо такое хамство первый раз встретила.
Вот так, господа бывает. Не рекомендую салон, а именно Давида!
1
Agosto 1, 2023
Оче нь понравились продавцы-консультанты. Молодые, вежливые, культурные, продвинутые.
В салоне светло, удобно расположены витрины.
Осень приличный ассортимент товара. Что хотела, всё приобрела.
Молодым людям- консультантам, отдельное спасибо.
1
Abril 3
Некомпететные сотрудники. Навязывают ,вводя в заблуждение. На бирают по объявлению вчерашних школьников,двоечников
Abril 5
Молодцы не впаривают, спрашивают для чего и предлагают то что действительно подходит.
Octubre 27, 2024
Отказали в продаже телефона, по причине отказа покупки карты. По сути просто развод на покупку карты, на адекватный вопрос почему они навязывают сим-к арту , длинноволосый продавец сказал что его вынуждает директор. В итоге телефон у них не купил, настроение испорчено , примите меры это не нормально такое отношение к Покупателю
Junio 27, 2024
Открылся МТС .ОЧЕНЬ ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ ТЕХНИКИ И РАЗЛИЧНЫХ ПРИСПОСОБ-АКСЕССУАРОВ
1
Noviembre 8, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина Юлии,Ивану и Константину з а оперативное решение по вопросу покупки
телефонов!!! Все вопросы решили быстро и на высшем уровне!
!
1
Julio 28, 2022
Очень хороший салон связи, внимательные ,высокопрофессиональные и очень доброжелательные менеджеры, консультанты, отличный ассортимент по доступным ценам, а самое главное вам всегда рады. Лучшие из лучших! Спасибо, что вы есть!
3
1
Octubre 15, 2023
Добрый день. 13.10.2023 были в салоне МТС. Девушка консультант всё рассказала и показала. Мы уже хотели сделать покупку телефона. Но, когда мы е й сказали, что посмотрим где нибудь ещё такую модель по-дешевле, она начала показывать своё недовольство и говорить, мол, дешевле нигде не найдёте. Из-за её недовольства, даже, идти не хочется туда.
2
1
Marzo 25, 2023
сотрудники отнеслис ь к работе очень без ответственно, вначале согласились на трейд ин, после попытались убедить меня что модель моего телефона меньше чем есть на самом деле, после же нашли минимальный изъян и отказались брать в трейд ин, рассказывая что в других салонах примут телефон за сущие копейки. что не нашло оправдания в салоне Теле2, отношение к потребителям ужасное, попытки навязать ненужные услуги, не компетентное выполнение рабочих обязанностей, ни кто не проводил ни каких тестов, что совершенно не соответствует системе Трейд ин. Никому не советую этот салон!
ХУЖЕ ОТНОШЕНИЯ И СОТРУДНИКОВ Я НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!
1
1
Julio 30, 2023
покупал телефон за 18 тысяч! хотел взять Tehno Pova 4 но предложили OppoA57s. указал что хотел взять для игр. сказали что телефон отличный , но в фифе мобайл на средних настройках 20-30 фпс! обещали в калл оф дюти на высоких будет 50-60 фпс, но на высоких настройках лагало и иногда игра просто зависала и вылетала!
очень плохой сервис и ещё обманывают!
1
Febrero 13
Некомпетентность и хамство сотрудников зашкаливает
1
Octubre 29, 2022
При подключении домашнего интернета, предложили хорошие условия по мобильной связи при переходе на мтс. Подумала, согласилась. Заполнили заявление с мастером по подключению, через два дня звонит сотрудник, говорит, что мне необходимо сходить в офис к своему оператору и проверить паспортные данные, так как из-за расхождений не могут перевести. Сходила, проверила-всё корректно, звоню в мтс, чтобы сообщить об этом, переводили мой звонок на четырёх разных сотрудников и я по кругу рассказывала свою историю, выслушав которую, сотрудник переводил звонок на следующего специалиста. После 35 минут общения и четвёртого сотрудника, я положила трубку. Зачем вы предлагаете, уговариваете на услуги, а потом так плохо отрабатываете?
1
1
Agosto 18, 2023
Супер отлично! Очень вежливая дама помогла быстро разобраться в тарифах и все оформить! МТС Вам бы побольше таких понимающих и опытных сотрудников... ОГРОМНОЕ ВАМ СПА СИБО!
2
Noviembre 4, 2023
Купил наушники PHILIPS ТАТ 1207, через 10 дней перестал работать правый наушник, менять не хотят, сказали что только через службу качества, не меньше 10 дней ждать, да уж!
1
1
Abril 28, 2023
Заходил пару раз в этот салон,хотел купить телефон. Обратился к одному сотруднику,он отфутболил к другому. Другой сотрудник был занят компьютером. Подошёл к третьему,спросил про телефон,а он ничего путного про него сказать не смог. Уехал,купил телефон в другом магазине.
2
Marzo 16, 2023
Отличный салон связи, быстро оформили сим-карту. Квалифицирова нные и быстрые сотрудники, отдельно хотелось бы выделить Станислава и Юлию
2
1
Diciembre 11, 2022
Огромный выбор товаров, свежая выпечка, роллы. Есть места, где посидеть и поесть. Кафе. Просторная парковочнач зона.
1
Agosto 13, 2022
К сожалению очень разочарована в данном операторе , пользовалась услугами мтс больше 10 лет , но за последние пару лет складывается впечатление , что мтс любит присваивать себе чужие деньги. Год назад была ситуация, когда с меня списали денежные средства, уточнив за что была списана сумма , мне сообщили, что была подключена доп.услуга. После долгих переговоров мне были возвращены деньги и отключена функция автоматического подключения ненужных мне услуг. И вот теперь ситуация снова повторяется , но к сожалению оператор принял другую позицию и деньги возвращать не собирается . Жалею, что не поменяла данного оператора раньше. Подключать услуги без предупреждения и снимать деньги с клиента я считаю верх наглости, МТС вы теряете свое лицо. Никому не советую пользоваться услугами данного оператора!!!!
4
1
Diciembre 28, 2022
Не связывайтесь с этой так сказать компанией!!!! Оплатил пакет премиум, месяц назад, а МТС music не работает!!! Уже две недели мне рассказывают с казки о том что они работают над устранение неполадок!!!! 2 недели!!!! Не могут запустить подписку за которую я заплатил!!!!! Профессиональная работа, нечего сказать. Никому не рекомендую эту компанию,
1
1
Julio 26, 2023
Работают странные люди, купита телефон за 110 тыс, перекидывали с одного тел на другой 5 часов.Вышла на улицу и через 10 минут телефон вытащили из кармана, что я даже не поняла как..
3
1
Agosto 6, 2023
Сотрудник сообщил, что данный салон связи не официальный и такие действия, как принятие заявления о непричастности к договору они не производят.
1
1
Septiembre 15, 2024
хороший магазин, больше нечего сказать!
Abril 17, 2022
Приятный салон связи,в отли чии от других салонов где я побывал,в этом всегда свой дизайн и очень приятный персонал,лишними вопросами не закидывают, а на любой вопрос ответят. Рекомендую
Enero 17
Отказались продать часы по цене указанной на ценнике ,нарушают законы, жалобой книги нету
Junio 4, 2022
Добрый вечер! Компания "потрясающая". До оператора просто не возможно дозвониться. Робот предлагает что угодно только не соединения с оператором. Можно нажимать любые цифры предлагаемые роботом, но оператора все равно не услышишь. Молодцы! Грамотно придумали. Главное чтоб клиенты не мешали чай пить.
2
1
Septiembre 9, 2023
Консультация Ивана и опретивность Константина на самом высоком уровне.
2
Julio 26, 2023
Всегда вежливы молодой человек. Всё объяснит расскажет и покажет.
Mayo 5, 2024
Это не салон. Они работают по франшизе и ничего общего с мтс не имеют . продают не пригодный товар. . деньги не можем возвратить.
Abril 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Внимательные, знающие сотрудники.
1
Julio 23, 2022
Обманывают покупателей. Пробивают дополнительные симкарт ы не говоря об этом, в если ты заметил, то говорят, что она бесплатная, хотя это не так. Непонятно, что ещё в чеки добивают.
3
1
Noviembre 4, 2022
Персонал грамотный. Вошли в положение, подобрали тариф, что надо. Молодцы!
1
Diciembre 30, 2023
Обычный салон ничего примечательного.
Julio 1, 2022
Ужасная компания! До оператора не дозво ниться, по своим вопросам!!!! Безлимитный интернет, не работает, от слова - совсем!!!!
2
Junio 18, 2022
Отличный магазин с хорошими сотрудниками, напоминают о баллах которые могут сгореть.
1
Diciembre 18, 2021
Приличный и уютный магазинчик, широкий ассортимент товаров и услуг
2
Julio 22, 2022
Хороший магазин, почти всё есть.
Diciembre 8, 2021
Сотрудник мтс Любовь видимо это не ее работа, с такой злостью лучше её выступать в UFC
1
1
Octubre 27, 2022
Всё просто суууупер😁👍👍👍
1
Noviembre 15, 2021
Отличный современный салон связи МТС.
1
Febrero 4, 2022
клеил плёнку на телефон, всё хорошо
2
1