Сотрудница с черными волосами,крупного телосложения,сразу же при первом общении разговаривала недовольным тоном и обращалась ко мне на «ТЫ».При просьбе помочь сразу отправила в другое отделение(там помогли).Мне все таки пришлось к ней вернуться,что бы подать заявку на возврат средств,но мне начали откровенно хамить, и врать что возврат средств невозможен(в другом отделении сказали,что вернуть деньги можно и на лицевой счет,и на верный номер).Сотрудница отказалась выполнять свою работу,развернулась и ушла к себе в подсобку так и не предоставив должное обслуживание.Огромная просьба к руководителям,увольте эту женщину,она нагло обманывает и грубит посетителям.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 2
Abril 28
Обратились по поводу возврата средств в данный салон связи. Консультант женщина крупного телосложения с черными волосами изначально была со мной груба, обращалась на ты, не хотела выполнять свою работу и отправила меня в другое отделение, где нам помогли. После того как она выгнала меня в другой салон связи она развернулась и ушла в подсобное помещение
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Гирская
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Покупали сим карты, сотрудник обманул с пополнением счета ( на месяц) пополнил на 3 недели, взял плату больше и потом ещё просил доплатить сверху, второй раз пытался обмануть. Но мы решили этот вопрос через оператора МТС и предоставили им всю информацию как должно быть, только тогда у них сразу все получилось сделать и доплачивать быстро стало не нужно 🤦🏻♀️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Журавлёва
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Отличный офис, внимательный доброжелательный менеджер Николай. Все доступно и понятно объяснил. Спасибо за отличную консультацию и покупку.
Mostrar respuesta de los negocios
никита р.
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Пришел по вопросу связанному с тарифом. Получил емкий и качественный ответ.
Сотрудники грамотны и вежливы
Mostrar respuesta de los negocios
Нилла Кот
Experto local nivel 3
Febrero 13
Отличный персонал , помогли, рассказали, все чётко и по факту, приду ещё 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шаламова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Классный офис, очень корректно проконсультировали , помогли решить вопрос
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сорокин
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Отличный салон сотовой связи МТС! Персонал компетентный и помогает решить проблему. Хотел купить телефон за 15-20 к. Сотрудники подсказали мне отличный вариант. Очень рад покупке!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2023
Купили наушники в данном салоне, перестали работать через 2 месяца, в чеке указана гарантия -1 год! Пришла в салон с данной проблемой, сотрудник мужчина отказался помочь и сказал прийти через 2 недели, когда директор выйдет из отпуска.. позвонила по горячей линии МТС, сказали написать претензию в магазин, написала, прошло 3 недели, тишина…
Уважаемый МТС! Ваш адре не работает, отправила повторную претензию с копией чека о гарантии 1 год!!! Может быть вы уже соизволите ответить, 3 месяца спустя!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Волосевич Анастасия
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Покупала телефон , ребята помогли с выбором модели. Работой сотрудников довольна, рекомендую 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Настенька Б.
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
Из-за "компетентных" сотрудников чуть не заблокировали номер телефона.
Пять дней назад пришло смс что нужно обновить данные. Через час я уже была в этом "чудесном" отделении. Взяли паспорт, отсканировал, подписала бумагу с новыми данными, а сегодня выясняется, что никто мне ничего не обновил, заявки никакой нет. Не дай бог что-то с этими данными произойдёт, не понятно куда они пошли.
Сюда больше ни ногой.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б.
Experto local nivel 5
Febrero 13
Вежливый персонал, хорошие акции
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Глобина
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2023
Обратилась за помощью в смене владельца на сим. В итоге ждала звонка, чтоб подтвердить номер 2 недели, пришла опять в салон, так как никто не звонил и заявка открыта. Мне сказали ждите, я пришла еще через 2 недели- оказалось, неправильно оформлена заявка и в этот раз мне не смогли оформить заново, так ка нужен паспорт был для новой заявки. Придется идти 4й раз! Уже кучу времени потратила
1
Mostrar respuesta de los negocios
снежана т.
Experto local nivel 3
Febrero 13
Сотрудники быстрые и шустрые❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Склодовская
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Отличный салон! Недавно брали смартфон Samsung. Специалист услышал наши желания по поводу характеристик смартфона и быстро подобрал для нас нужный вариант, а еще сделали защиту экрана, также мы в подарок получили сим-карту.☺️ Спасибо огромное персоналу🙏🏻