Mts
116 reseñas
Enero 29
МТС сегодня превратился из некогда лидера рынка сотовой связи в третьесортную компанию оказывающую услуги на таком ужасном уровне, что я полагаю в ближайшие 2-3 года их ждет неминуемое банкротство. Я на протяжении уже целого года слышу то от одних знакомых бизнесменов, то от других, что они переходят на корпоративное обслуживание всем своим коллективом к другим операторам связи. Вот и я после того как вернусь с отпуска за бугром, где я столкнулся с таким беспределом со стороны этой конторы, что уже точно решил, по возвращению в домой, переведу всех своих сотрудников, а их у меня порядка 3700 человек на другого оператора. Так что гребаный МТС прощай и дай бог тебе длинного и проблемного банкротства в самое ближайшее время!
1
Abril 5
Из всех мне как говорится не повезло
МТС вы просто худшее что м ожет быть в сфере обслуживания и клиентоориентированности.
Что бы восстановить сим мне гражданину Беларусь ваши сотрудники 6 раз отправляли из офиса на 0890 а от туда обратно в офис и итог я не могу забрать свою же сим и переоформить тоже не могу. Это просто сим не кредит или лизинг.
Потратил месяц результата нет
Сотрудники вежливое хамло и не компетентны, от слова совсем.
Enero 28
Всё грамотно,Чисто и Красиво!!! Персонал вежлив и всё на профессиональном уровне!!! Молодцы!!!
Agosto 18, 2024
Добрый день!
Извините, но буду очень резок! Подобное отношение просто ни в какие ворота не лезет. Подал заявку на расторжение договора с 21 августа. Но ваш высокоэффективный менеджер Митупов Дмитрий Олегович отключил нас от интернета уже 16 августа, и сделал это аккурат под конец своего рабочего дня. Подали заявку на проблемы с интернетом в этот же день, я сам звонил и меня уверяли, что никакой блокировки нет. И только вчера выяснилось, что подана заявка от менеджера на разбор канала. Звонки в контактный центр ни к чему не приводят, всё упирается в этого тупицу Митупова, который сидит где-то дома и даже не собирается исправлять свою ошибку до понедельника. Мы уже третьи сутки теряем выручку, потому что продавцы не могут ни остатки посмотреть, ни чек пробить. На данный момент сумма убытка составляет около 200 тысяч рублей. Кроме этого, от вашей компании прилетел счет на оплату услуг за весь август 2024. Верх цинизма! Клиенториентированость просто высшего уровня!
1
Marzo 12
МТС провайдер, повысил цены услуг, при этом не повысив качество. Впредь, ночью тех поддержка возможно только через бота или чат. С человеком не поговорить,
все спят... Вероятно, руководство компании учится оптимизации у наших политико..
Febrero 8
База МТС. Бывшие здание телефонной станции, которое переделали под офисы.
Не самая лучшая транспортная доступность.
А так вполне себе офисные помещения.
Septiembre 17, 2024
Им принадлежит Тикеленд, это приложение про продаже билетов на культурные мероприятия. Уже 2 раз не возвращают деньги и динамят. Почитал отзывы, куча народу пострадало. Слава богу связь у меня не МТС
Заказ 86583985 от 16 марта 2024.
Сегодня уже прошло полгода, написал на почту 2 раза, ответ один и тот же, вне зависимости от моих запросов. У них АВТООВЕТЧИК стоит. Красавчики!
Да здравствует МТС и Тикеленд
Сегодня написал заявление в Роспотребнадзор, заняло это 10 минут, пишите на МТС тоже, это раньше надо было ходить ногами, а сейчас все быстро, спасибо интернету.
Septiembre 9, 2024
Огромная территория, парковка свободная, есть доступ на т ерриторию по согласованию с заказчиком, дружелюбный коллектив, хороший подъезд к объекту.
Marzo 1, 2024
Это моя любимая работа. Один из самых любимых офисов. Дв а тренажорных зала с душевыми. Есть массажные кресла и соленая комната. Просторная столовая. Хоть живи здесь
Клиентов здесь не обслуживают
1
1
Diciembre 24, 2024
Меня поражает жадность Мтс компании. Даже при оплате телефона старается урвать у клиента хотя бы 1%. Это правда объяснимо: акционеры такие же жадные, за каждую копейку борются. С «вшивой» овцы, хоть шерсти клок! «Уважаемые», нельзя же так жадничать, это уже болезнь!
1
Agosto 14, 2024
Нет возможности дозвонится до оператора по номерам поддержки, везде отвечает бесполезный робот. Нет чата с поддержкой в приложении. При левых списаниях с баланса, которые навязываются без предупреждения, нет возможности как то решить вопрос с оператором МТС.
4
Octubre 2, 2024
Отвратительная организация!никакого клиентского обслуживания!одни глупые роботы. Чёткого ответа не дают, цены поднимают постоянно,а как проблема какая,так лапки вверх и "это не мы". Ужасно, мерзко и нелепо
1
Julio 30, 2023
Надеюсь Московские руководители МТС прочтут э тот отзыв.
Очень плохо работает офис в Петербурге с юридическими лицами. Мы заплатили несколько сотен тысяч рублей за прямой городской петербургский номер и мне год его не могут настроить. Сначала обещали ещё неделя / ещё месяц, затем просто перестали отвечать.
Я обращался более 10 раз чтобы со мной связался кто то из руководителей а отвечает просто клерк из отдела претензий. И голоса у отвечающих мне работников все более и более раздражённые.
1
Marzo 13, 2024
Была несколько раз на собрани и, очень чистый и оплятный центр, а ещё там очень вкусно готовят🙂 надеюсь ещё там появлюсь🥹
Octubre 20, 2024
Добираться не удобно, и офис средний по качеству.
Septiembre 8, 2023
Дозвониться невозможно, стоит робот , как попугай говорит одно и тоже, но проблема, лично у меня, не поддается вашему перечисленному!! Имею 2 декодора на спутниковое ТВ, заплатила за один, раюотаеь другой, но деньги числятся за тем что не работает, как это поменять не понятно и до них не дозвониться, мало того , что не работает часть каналов, теперь и вообще не могу смотреть ТВ, за который оплатила!!! Будем прощаться такое ТВ меня не устраивает!!
5
Noviembre 14, 2024
Был на подряде. Очень понравилось сотрудничество.
1
Noviembre 5, 2024
Хорошая организация, но много карьеристов у руля.
Junio 26, 2023
Добрый день. Хотел подключить спутниковое телевидение. Сделал заявку, согласовали дату на 24.06 даже установили антену. Но тут выяснилось что каналов России нету. Сразу просмотрев разные паблики выяснил что МТС сигнал идëт через иностранный спутник. А там санкции на эти каналы. Вывод когда обращается клиент нужно сразу предупреждать о подводных камнях. Если нету каналов которые транслируют на на территории той страны в которой проживаешь то и скрывать нечего. Это я лично считаю обманом! По итогу подключил другого оператора который более честен.
5
Marzo 22, 2023
С 1 февраля 2023 МТС, намеренно не предупредив клиентов (ни по электронной почте, ни по смс, ни push-уведомлением), начал брать внутреннюю (!) комиссию с уже поступивших на телефон платежей.
Оплачиваешь как обычно, например, через Сбер онлайн (комиссия 0%), деньги полностью приходят на счёт МТС, и тут же МТС списывает из них -1% (некую "компенсацию за комиссию").
На телефоне снова минус. Не понимаешь, откуда. Оплачиваешь ещё раз. Деньги поступают на счёт МТС. МТС снова списывает с них -1% (комиссию за комиссию).
И так до бесконечности. Пока не дозвонишься по 0890 и не узнаешь, что, оказывается, тебя "предупреждали":
оператор горячей линии при тебе заходит в свой Сбер онлайн и зачитывает: "Ну вот же, написано (доп. информация): "При оплате оператор может взять комиссию до 1%"".
Только вот "МОЖЕТ взять" не = "возьмёт", а "ДО 1%" не = "1%".
Соглашаются, что никак не уведомили клиентов о нововведении, также рассказывают, что при оплате через ВТБ, к примеру, никакой комиссии по-прежнему нет (это эксклюзивная супер-акция МТС-СБЕР, чтобы подсадить клиентов на автоплатеж через Сбер или карту МТС!).
Но это НИГДЕ не написано. Поэтому, имея обе возможности оплаты (и ВТБ, и Сбер) и будучи в полной уверенности, что ни там, ни там комиссии нет, как и всегда, просто так даришь МТС комиссию и комиссию за комиссию...
Оператор горячей линии при этом откровенно смеется, издевается, хамит и заявляет, что комиссию (действительно смешную) не вернут. И в качестве "извинения" от компании предлагает скидки на будущие платежи (тот самый автоплатеж со скидкой — обхохочешься).
С 1 февраля МТС ещё и стал филиалом Comedy Club?
Мне не нужны скидки. Мне нужно компетентное и честное обслуживание (когда предупреждают о повышении цен или введении комиссий ЗАРАНЕЕ, а не после списания) от компании, клиентом которой являемся лет 20 всей семьёй.
Видимо, пришло время сменить сотового оператора.
6
2
Noviembre 29, 2023
Отличная компания, хорошее приложение МТС банк, в общем и целом твёрдая 4 но поставлю 5 звёзд так как для меня эта компания имеет положительную историю взаимодействия.
Diciembre 30, 2022
Проработал в компании почти 11 лет, был оптимизирован, ТБ МРМ.
Что хочу сказать, огромное спасибо!
За время работы получил бесценный опыт и знания, интесная работа, высоко классные специалисты, которые всегда придут на помощь!
Ещё раз спасибо за всё!
С наступающим новым годом!
4
1
Noviembre 10, 2023
Отличное место для работы и общения. Сначала лабиринт, но потом привыкаешь. Печеньки и чай без лимитов.
Отдельное упоминание про туалеты. Здесь ощущение, что лучше донесу до дома. Иногда заходить просто страшно.
Как итог - лучший телеком оператор России. Смело могу рекомендовать.
2
Octubre 10, 2022
Позвонила девушка и предложила место на должность менеджера по продажам с зарплатой на время испытательного срока 35 000 рублей. Соответственно после, выше.
Приехав и побеседовав с сотрудником, выясняется, что речи о такой сумме даже идти не может. Сказали, 6 000 рублей, если будут выполнено то количество продаж, которое предоставляют каждый месяц. Плюс к это сумме выплаты за каждые дополнительные подключенные услуги . Будем честными, в наше время никто не ждет звонка оператора МТС, чтобы подключить нужную ему услугу.
Также отмечу плохое расположение от метро Южная.
Вообщем, если вас устраивает 6 000 рублей в месяц за 5 рабочих дней, добро пожаловать.
Не тратьте время зря на дорогу и собеседование, не рассчитывайте на свободный график с высокой зарплатой!!!!!
6
Mayo 18, 2024
Хорошая организация, лидер среди универсальных операторов
Diciembre 20, 2023
Прекрасный офис, сотрудники вежливые, Охрана супер!!!
Abril 18, 2024
Посещением МТСа полностью доволен. Решил все вопросы!
1
Diciembre 11, 2024
Офис хороший
Agosto 10, 2023
Думал в центральном офисе точно найду симку для GPS треккера, но зря прокатался, т.к. с физ. лицами не работают и симок здесь не продают.
1
5
Diciembre 24, 2023
Корпоративный офис МТС для проведение бизнес встреч и работы сотрудников, находится в очень трудно доступном месте.
Abril 26, 2022
Работаю в данной компании не первый год! Все устраивает , рекомендую !!! Отличный оператор в своей отрасли , конкурентоспособный , стабильный работодатель .
6
Julio 31, 2024
Офис компании, абонентов не обслуживают.
Junio 20, 2024
Идеальная компания мобильного оператора
Agosto 31, 2024
Самый лучший оператор России.
Marzo 19, 2023
По два раза в неделю боты звонят и предлагают услуги. Я понимаю раз в полгода. Но не каждую неделю же, а то и по несколько раз в неделю.
1
Noviembre 14, 2024
Супер
Noviembre 4, 2023
Пушка, бомба. Лучшие люди, лучший офис
1
Septiembre 20, 2023
Грамотные операторы, всё раскладут по полочкам
Febrero 11, 2024
Хороший офис за городом Москвы.
2
Septiembre 8, 2023
Весь интернет заявлен персональным данными клиентов этой компании
Noviembre 4, 2021
берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с мтс тв спутник , пропадает сигнал при малейшем изменении погоды , во время просмотра включаются непонятные перенастройки , очерёдность каналов автоматически меняется , а некоторые пропадают вообще ........
7
1
Enero 14, 2023
Очень много народу, постоянно. Наверно тусовочное место для местных
2
Mayo 15, 2024
Отличные сотрудники
1
Agosto 8, 2024
Самый лучший
1
Enero 28, 2024
Не дозвонится и не решить проблему.
4
Noviembre 8, 2023
Это не клиентский офис. Но местно норм.
Octubre 25, 2021
Подключили интернет плюс тв озвучили одну сумму на самом деле вышла другая.непонимаю зачем врать.еще хватает наглости оценить после общения с оператором услугу конечно никому непосоветую где сплошное вранье
4
Mayo 1, 2024
Приятный офис.
Noviembre 16, 2022
Здание красивое, большое. Внутри не была, сказать ничего не могу.
2
1
Junio 1, 2023
Офис ПАО МТС. С физлицами не работает.
4
1