Столкнулась с самодовольным и безграмотным "специалистом" в салоне мтс на южке. Было списание за интернет, хотя я не пользовалась мобильными данными, только wifi. Сотрудник даже не стал выяснять проблему. Сказал сама включила и все. Хотела уже поменять оператора, но решила написать в поддержку. Выяснили за 5 мин. Звонки проходили через VoLTE. То есть интернет, поэтому списывалось за интернет. Деньги вернули. Но осадок остался. Больше в этот салон не пойду и не посоветую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мазавина
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Хороший салон, помогли разобраться и подобрать тариф. В другом офисе даже разговаривать снами не хотели и отправили сюда
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михайлович
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Менеджер (Девушка) постоянно где-то гуляет. Приезжал три раза, только один раз была рядом с отделом. Стоит возле соседнего отдела, болтает. Остальные разы, отдел вообще был закрыт. Ждал минут по 20 и уходил. Хотя она вешает табличку что ушла и будет в конкретное время, к этому времени ее не будет, даже не ждите. Даже если вам ехать по пути, не трать-те время. Лучше сразу ехать дальше.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий И.
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
Отличный салон. Все объяснили. Купил телефон. Остался довольным.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Некрасова
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2023
Ребят что у вас там твориться 12 мая положили на номер 1000 , звоню сегодня на горячую линию,говорят вообще поступлений не было, и номер должны были снять с блокировки, так и не сняли, вы как работаете,через как..., и кому денежки на счёт ушли,ложили через оператора.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Koptyaev
Experto local nivel 9
Junio 16, 2022
Пришёл сюда заменить сим-карту, сотрудник с бейждиком "МТС - начальник магазина Алексей" отсканировал мой паспорт, сделал мою фотографию на вебкамеру (что явно излишне для замены сим-карты) и подсунул мне на подпись "договор на оказание БАНКОВСКИХ услуг", который я, естественно, не подписал.
В ответ на претензию, МТС ответили, что это вообще не их точка продаж, а АО "РТК", а договор, напомню вообще неподписанный, они прекращают, хотя как можно прекратить не подписанный договор? Крайне не рекомендую сюда ходить.
2
Kisti_Yuda
Experto local nivel 10
Febrero 2, 2024
Хороший магазин, заезжаю оплатить интернет.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Кузьмин
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Мтс как мтс, только на перерыв иногда нападешь, а так не чем не хуже других мтс-ов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2021
самый ужасный тариф. вся семья на мтс. переходим с него. не советую мтс ни кому
2
Елена
Experto local nivel 14
Enero 8, 2020
консультанты плохо знают своб работу,маленький выбор телефонов.