MTS
15 reseñas
Octubre 4
Не советую посещать данный салон, если не желаете быть посланным на ... данной особой. Абсолютно некомпетентны. Работает на отвали.... Большая просьба обратить внимание руководства на работу данного "сотрудника"
1
Marzo 26
Срочно нужно было купить телефон, мой внезапно устал. Зашли в данный салон связи, хорошее уютное чистое место. Девушка очень вежливая помогла с выбором подсказала новые модели. Хороший салон, отличный персонал.
1
Diciembre 25, 2023
Сделал заказ смартфона на мтс шоп. Выбрал место получения этот салон, так как в других точках не было в наличии. Прихожу получать а мне с моим заказом впихивают сим карту, якобы это подарок. В моем заказе не было стм карты, при том за подарок еще + 490р надо заплатить. Споров было много, на отрез мой заказ не выдали, только с сим картой, говорят. Техподдержка ничего не решила, они были удивлены что заказ не выдают, переоформили на другой салон. Не советую что либо покупать в этом салоне, грубияны, хамят, впихивают все подрят, вводят в заблуждение людей с покупками.
2
Septiembre 30, 2023
Я не являюсь клиентом МТС,знаю о этой компании только из рекламы. Так вышло, что срочно понадобился сотовый телефон. Мы зашли в данный салон, определились с моделью за 1990 руб . И нам говорят : ТЕЛЕФОН ПРОДАЕМ ТОЛЬКО ЕСЛИ МЫ ОФОРМИМ сим карту ( мне она ненужна) цена сим 400 руб!
Мы позвонили на горячую линию МТС , нам сказали что они не имеют права так делать.
Ссылаясь на данные слова, мы попросили пригласить старшего менеджера и как то решить данную ситуацию.
Как отказалась с нами разговаривал Директор магазина, и ей все ровно ,что там сказали. У нее конец месяца надо план закрывать, поэтому если мы сим не покупаем, она телефон не продает.
Мы ушли написав претензию, очень сомневаюсь, что она дойдет до руководства выше)
Зачем я это написала. Решать только вам ходить в данный магазин или нет.
Мое мнение такое: рыба греет с головы.в данном магазине это работает 100% так как с нами общалась Директор магазина и позволяла себе подобные высказывания.
Ужасно понимать , что компания которые оказывает услуги, нарушают закон, и так неуважительно себя ведут со своими клиентами, которые приносят им свои деньги!
Всем добра!
Надеюсь, что компания МТС примет меры и люди будут выходить из этого магазина довольные) А не как сейчас 👎🏻
2
Marzo 26
Постоянно списывались деньги с телефона, подробно объяснили в чем причина, оказалось были ненужные подписки. Отключили и помогли разобраться в приложении мой мтс, теперь сама могу смотреть куда они списываются и отключать не нужные подписки. Спасибо.
1
Julio 26
Пришла решить проблему по своему номеру, специалист помог и все разъяснил
Marzo 26
Пришла с кучей вопросов, сотрудники оказались очень компетентны, проконсультировали отлично.
1
Agosto 8
Обновили телефон, пошли на встречу, приду еще, ваш клиент Виталий)
Enero 16
Подключили скидку, проконсультировали детально по тарифу, спасибо да помощь. Теперь только сюда
1
Febrero 28
Пришла узнать о своих списания, девушка мне все подробно объяснила. Буду переводить всю семью на мтс!!!
1
Mayo 19, 2023
Оформляла карту( дебетовая), попросила дать свой телефон для настройки, дала. Скачали какой то лаунчер который поменял мне интерфейс, без моего ведома. На вопрос сказали что так всегда при оформлении карты в последствии выяснилось что так из всех знакомых сделали мне и только в этом салоне. Будьте осторожны
Agosto 17, 2021
Ужасное обслуживание консультанта Диана. Грубое общение с клиентами (не только со мой), абсолютное нежелание работать и отвечать на запросы клиента. На месте руководства отправила бы сотрудников на тренинги или вообще сменила персонал. Никаких предложений и допродаж, никакого сервиса.
На этой точке всё время виснет система или что-то работает не так, на других всё нормально. Если Вы не хотите нормально работать - закройте её, чтобы люди шли в Ваши нормальные тт, где другие сотрудники, нормальное обслуживание и ничего не виснет.
3
1
Enero 2, 2022
Молодые люди всегда отзывчивы, помогут с выбором конкретного товара. Также дадут исчерпывающую информацию по тарифам: для конкретного потребителя - свой тариф.
3
Noviembre 21, 2022
Всовывают симкарты к покупке телефона.без симкарты телефоны в салоне не продаются.будьте осторожны,когда при покупке телефона просят паспорт
2
Junio 3, 2020
Хочу предостеречь всех от покупок смартфонов по гарантии, исходя из своего опыта! В середине февраля купил смартфон который на след день начал глючить, пошел снова на комарова 21 в мтс сделать обмен или вернуть деньги, на что мне ответили что это не возможно, необходимо сперва отправить на ремонт, макс 45 дней, а затем вернут деньги! По итогу спустя только 2,5 месяца они его сделали, но возврата и обмена априори ужп быть не может, т к сложно тех устройство! Вообщем сейчас спустя уже 3,5 месяца и в общей сложности 10 часов проведённых у них в поисках справедливости, я подал иски в суд и роспотребнадзор( в послед, мне сказали что меня просто ввели в заблуждение и обманули), так что будем добиваться истины, будьте внимательны с этой организацией!!!!
3
1