Mts

Valoración 1,9
57 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 10
Julio 26, 2024
В нашей округе (Ул Ельнинская,Истринская и т д) это единственный офис МТС.Пришла,попросить помочь переставить симку с андроида на свой старый айфон.Так отказали пожилой женщине,сказав,что у них нет компьютера.Я готова заплатить за работу,но им не хотелось помочь.Мучилась с этим простым вопросом ,ездила в Крылатское,вернулась в Плазу-Кунцево,на этаже Ашана есть крохотная мастерская,работают парни(из Средней Азии-простите,имен не узнала от радостного потрясения!),все сделали,настроили,пояснили,денег не взяли!)Благодарю вас,сыночки,успехов вам!
Experto local nivel 27
Octubre 21, 2023
Всего ТРИ положительных отзыва, которые явно, как под копирку, написаны самими же сотрудниками!))) А я так же, как и все остальные посетители (судя по отзывам) остался не доволен услугами работников данного салона связи. Приходил туда 20.10.2023 вечером. Сидят два мужика и один молодой парень. Занимаются, как я увидел ерундой, лишь бы отбыть время. Попросил помочь разобраться с телефоном, заявили, что эта услуга стоит 1500₽. Я согласился. Один из них ковырялся 15 минут с моим аппаратом, удалил программы, всё напутал и при этом не решил проблему. Справедливости ради - заплатить не потребовал. Что поразило - в процессе своих манипуляций он загрузил мне антивирус Касперского, а когда не получилось ничего сделать - он взял ещё раз телефон и удалил его...))) 🤪 Менеджеру курирующему этот салон надо либо принимать на работу профессионалов, или отправлять новичков сразу на обучение. На данный момент эти работники заняты только тем, как бы впарить продукты, с которых им идет процент. А самое важное на мой взгляд, чтобы клиент остался доволен, тогда он и сам будет посещать эту торговую точку и советовать друзьям и знакомым, что по-моему и есть САМАЯ лучшая реклама, которая сможет повысить уровень продаж в разы. Задумайтесь об этом простом совете!!! В итоге я зашел в салон Мегафон и там мне за 10 минут БЕСПЛАТНО всё сделали...
11
1
Experto local nivel 10
Enero 19, 2024
Являюсь абонентом МТС. Обратилась в данный салон с просьбой отключить запрет на оплату покупок, чтобы привязать телефон для оплаты сервисов apple. Сотрудник магазина ответил, что они такого не делают, потому что это магазин и они не занимаются обслуживанием клиентов. На горячей линии мне сказали, что нужную мне операцию можно сделать в любом офисе продаж МТС. На сайте МТС размещена информация, что в данном салоне можно подключиться к МТС и управлять своим тарифом, что я и хотела сделать. Я так и не поняла, что это было? Сотрудник просто не хотел работать? Если это какой-то непонятный магазин, а не официальный салон МТС, то зачем тогда вешать огромную вывеску «МТС» и вводить людей в заблуждение?
6
1
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг, поставила бы. Хотели купить часы, но чтобы они их включили, чтобы посмотреть. Оказывается, что это платно! Трогать часы бесплатно, а открыть и настроить только за деньги. Как утверждлает их "старший" продавец, привязываются часы только один раз! А о сбросе настроек он, видимо, не выучил инструкцию.... В общем, если и хотите в мтс что-то купить, только не у них))
2
1
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Трое человек в салоне, двое мужчин лет 40 и один молодой парень Как зашли в салон связи, с нами никто не поздоровался, хотя по виду просто люди отбивали часы. На наш вопрос даже ответа не последовало, просто посмотрели и отвернулись А когда переспросили один из мужчин просто отрицательно кивнул, даже не посмотрев в нашу сторону Надеюсь, вас всех уволят или понизят :**
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2023
Зашла под новый год в салон МТС присмотреть себе подарок,был юбилей и новый год ,продавцы не заинтересованы в покупателях,по моделям имеющимся в наличии информированы плохо.Задала вопрос по различиям,ответа вразумительного нет.Берите и все.Место ходовое а покупателей нет.
1
Experto local nivel 7
Junio 21, 2024
Огромное спасибо сотрудникам этого салона.За несколько минут оказали услугу,которую я не смогла получить посетив два салона в МТС. В Крылатском.
Experto local nivel 6
Abril 22, 2023
Какой-то мошеннический салон. Пришел 21.04.23 с целью приобретения сим карты с тарифом который выбрал на сайте мтс и на сайте было указано, что приобрести такую сим карту возможно в данном салоне. Сообщил сотруднику какой тарифный план мне необходим и сотрудник начал оформление попросив мой паспорт. В процессе оформления я увидел, что сотрудник фотографирует мой паспорт на телефон! Спустя какое-то время меня попросили расписаться на телефоне. Ни спросив моего согласия ни на фотографирование паспорта на телефон ни на что. Что я подписал я так и не понял, но после подписи мне сотрудник сообщил, что данных сим карт у них нет и что они вообще не мтс. То есть захожу в мтс у меня берут паспорт производят с ним какие-то манипуляции и заявляют, что находясь в салоне мтс я нахожусь не в мтс и данной сим-карты после всех их манипуляций нет.
4
2
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Ужасное обслуживание, я пользуюсь оператором МТС и нудно было поменять тариф задел спросить Задал вопрос со мной даже не поздоровались и сказали это магазин мы не занимаемся симками обращайтесь в салон связи
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2024
Всё отлично, тебя с улыбкой встретить и помогает найти хорошую современных товаров.
1
1
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
расположен на 1 этаж ТЦ, в 1мин.хотьбы от м.Молодежное; Телефоны, аксессуары, иной товар, представленные модели имеют свои преимущества, есть из чего выбрать. Сотрудники магазина внимательны к постоянным клиентам. Купила там телефон новый, по их рекомендации, модель OPPO, при этом Андрей доброжелательно ответил на возникшие вопросы, сопутствующие покупке, помог, спасибо. При выборе следующего телефона возможно обращусь в этот же салон, к Андрею! Спасибо!
Experto local nivel 8
Enero 4, 2022
Салон МТС в ТЦ Трамплин на Ярцевской вот только открылся, я был там 02.01. Красиво, аккуратно, чисто - вот просто отлично. Что не скажешь про персонал и отношение к клиентам. Пришлось провести там примерно 40 минут и быть свидетелем просто "дедовщины" в отношениях между сотрудниками - очень неприятно. Полное отсутствие желания помочь клиенту и своему коллеге и откровенный игнор. Отдельный повод для возмущения: работа откровенно больного персонала, обслуживающий меня сотрудник был болен: кашель, сопли, сильно заложенный нос и увы сейчас уже мне приходится лечиться от вирусной инфекции. Двое других сотрудников были вообще без масок.
5
3
Experto local nivel 15
Septiembre 2, 2023
Обманули, пользуясь, что я вечером забежала, потому что разбила свой смартфон, продали вечером со сколом рамки. Специально продавец Максим, как он назвался, не дал мне его рассмотреть. Сейчас мне предложили написать претензию, но не хочется возиться.
2
1
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
26.06 в 10:10 обратился в офис за заменой сим, сотрудник говорит замену сим нельзя произвести, вам в офис в Кунцево Плаза, на вопрос почему мне туда, а не в этот офис ответ, что мы не офис, а магазин.
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2023
Не обслуживают по sim и e-sim компании МТС!!! Пришел в вопросом по сим карте действующей, сказали это в другой салон, мы франшиза обслуживанием сим не занимаемся. Просто пушка!!! «Уважаемый» оператор МТС указывайте информацию для клиентов корректно!!!
3
2
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Сотрудники стоят для красоты.Ни чего не умеют,ни чего не знают.Я, всего лишь,просила оформить сим карту на меня.Она оформлена была изначально на инкогнито,номером пользуюсь более 10 лет,наа нем деньги и тд.Но они сказали чтобы я нашла этого инкогнито и привела его с собой🤣🤣🤣 бред
6
2
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2023
Отвратительно, отказались пополнить баланс через карту. Продовцам плевать на клиентов, даже отвечая не подняли голову.
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2023
Хотел поменять паспортные данные, сказали, что они магазин и не занимаются этим и отправили в другой офис.
2
1
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Указано, что это салон связи. Однако сотрудник отказался заблокировать номер, отправив в другой салон, сообщив, что у них не салон, а просто магазин
3
1
Experto local nivel 11
Junio 19, 2022
Отказ по поводу возврата товара. Упоковка вся была сохранена, вкладыши для наушников были даже нетронуты. Чек был сохранен, с момента покупки прошло только пять дней. Хотя я имею право вернуть наушники в течении 14 дней, продавцы почему отказались возвращать деньги. Отвратительно (
3
3
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2022
Большой выбор смартфонов, на демо столах, которые можно взять в руки и посмотреть их функционал👍+ эксперты работающие в салоне помогут определиться с выбором🙂кстати посмотрел себе Samsung s22 ultra🤩 который уже есть в магазине на демо столе👍
3
4
Experto local nivel 19
Junio 17, 2022
Отвратительный салон. Продавец-консультант с именем Елисей, продал СИМ-карту, после чего мне начали звонить из МТС-банка! Оказалось, что симка бэушная, а бывшая владелица должник этого банка!!!! Люди - не обращайтесь в этот салон! Обманут!!!!
2
5
Experto local nivel 16
Marzo 17, 2024
С расторжением договора послали в кунцево плаза, сказав, что «они таким не занимаются, тут просто магазин»
1
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Плюсов нет, сидит мужчина, которого интересует только продажа телефонов. По другим вопросам этот филиал не работает
3
1
Experto local nivel 5
Julio 29, 2022
Не пользуйтесь в данном салоне терминалом- деньги не доходят по назначению. Пополнял карту МТС-Банка,деньги не пришли
3
2
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2022
Отличный салон, помогли выбрать смартфон и его настроить.
1
2
Experto local nivel 2
Abril 29, 2023
От казали в нести персональные данные офис МТС магазин
2
3
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Работают профессионалы - любую проблему решают
3
3
Experto local nivel 12
Abril 30, 2022
Не смогли оказать услугу по переносу номера на меня как на физ.лицо, сказали что не умеют этого делать
5
2
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Отказались помогать по вопросу мтс банка , ссылаясь на то что они тут "только продают"
3
3