Mts Bank

Valoración 4,3
252 valoraciones
Valora este lugar

135 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Благодарю специалиста Вадима за профессиональную работу: вежливо, быстро, точно. Оцениваю как бывший банковский работник. Успехов ему, руководство прошу отметить его работу. Прошёл месяц с моего отзыва и теперь моё мнение о работе банка МТС поменялось в худшую сторону. Меня обманули с процентами, специалист, которому я была благодарна за своё обслуживание, не верно информировал меня, не знаю, умышленно или, наоборот , он оказался не компетентен настолько. Надеюсь руководство банка разберётся с данной ситуацией и положенные мне проценты будут выплачены. Обращение было отправлено . Буду ждать результата, о котором обязательно напишу также.
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2024
Горячая линия МТС банка оставляет желать лучшего, НО ОФИС БАНКА В РЯЗАНИ ПЕРВОМАЙСКИЙ ПРОСПЕКТ 76 это отличный офис с отличными сотрудниками, Ольге отдельное спасибо за профессионализм и человеческие качества, сначала не хотела ехать в Рязань, это три часа езды от моего города, но обстоятельства так сложились, что мне пришлось поехать именно в этот банк, я не пожалела, рекомендую данный банк , все быстро без лишних возни, спасибо Ольге! Очень-очень довольна работой данного сотрудника.
Experto local nivel 7
Junio 19, 2024
Спокойная деловая обстановка в данном филиале, учтивый персонал. Оформлением беспроцентной карты занималась Наталья- грамотный специалист, вежливая, тактичная и очень внимательная. Вопрос мой был решён в течении нескольких минут, положительное впечатление от посещения МТС-банка.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Удивляют негативные отзывы! Девочки очень приветливые, обслуживают быстро, грамотно, в офисе чисто и уютно. Обслуживаюсь давно и очень довольна.
Experto local nivel 22
Febrero 10
Самое бесполезное отделение банка из всех, что я видел. Крошечное, обслуживает два человека, всегда очередь, которая крайне медленно движется. Два раза сюда заходил, стоял по часу, чтобы просто дождаться обслуживания. Отвратительно.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Время ожидания огромное,процесс рабочий не организован. Отговорка "все болеют,поймите и подождите" не должна касаться посетителей. ТКСы у руководителя офиса не должны проходить в зоне обслуживания клиентов. Однозначно, не советую.
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Большое спасибо за качественно и быстрое обслуживание. Сотрудник Вадим все подробно рассказал условия и показал как делать платежи по кредиту без комиссии. Большое спасибо!
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Очень качественное и быстрое обслуживание. Сотрудник Наталья помогла быстро решить мой вопрос. Большое спасибо!
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2024
Особая благодарность Ольге за внимательное отношение к проблеме и ее кропотливому решению. В моем приложении не отображались реквизиты карты, после переустановки, карты и вовсе "пропали", но благодаря Ольге, удалось все восстановить. С данной проблемой мне не смогли помочь технические специалисты банка к которым обращался ранее.
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Отличный банк , хочу выразить благодарность всему коллективу банка , особенно Ольге ) Все быстро и качественно! Всем советую !
3
Experto local nivel 2
Junio 11, 2024
Оформила дебетовую карту в банке. Очень понравились условия, кешбек ввиде моментальной скидки. Спасибо сотрудникам за подробную консултиацию и качестаенрте обслуживание
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Хороший банк, рекомендую, обратился за оформлением дебетовой карты, сотрудник Кирилл сделал всё быстро и все рассказал, спасибо
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Отличное обслуживание! Решили мой вопрос быстро и четко. Очень вежливые сотрудники. Всем довольна!
1
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
Отличное обслуживание , приветливый персонал , быстро помогли решить проблему с которой обращался
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Осень понравилось обслуживание у работника банка Вадима . Профессионально , понятно , быстро !!! Рекомендую 👍
Experto local nivel 13
Abril 9, 2024
Не связывайтесь с МТС банком, вы всегда будете в проигрыше, вам никогда не будут достоверно отвечать на вопросы, с вас будут списывать то страховку, то еще что-то, а, когда вы будете выяснять, в чем дело, будут отказывать всеми доступными способами и тонной лапши. Хуже банка я не видела, наверно, только микрозаймы
4
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Быстрое обслуживание, грамотные и доброжелательные сотрудники, которые готовы помощь с любым вопросом . Спасибо!
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Специалист Ирина все подробно объяснила, очень вежливая женщина. Делала вклад , здесь выгоднее всего
1
Experto local nivel 9
Julio 30, 2023
Просто ужас!!! Взяла кредит позвонила на гор линию спросила нужно ли заказывать деньги что бы получить сотрудник ответила не надо. Приехав в банк оказалось что кассы у них нет и деньги заказывать надо обязательно за три дня. Спасибо сотруднице которая оформила моментам кредитную карту и я пошла в банкомат снимать деньги. Итог банкомат считал деньги минуты три снять надо было 340 тысяч, в итоге банкомат отдает мне карту деньги не выдает а по счету деньги списываются как будто я их сняла. Сотрудники звонят в банк я звоню в банк обещают вернуть деньги в течении суток уже идут третьи сутки деньги так и не вернули. Кормят завтраками что заявка в работе. Завтра иду в прокуратуру писать заявление
10
1
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
При обращении в Мтс-банк мне помогли с решением моего вопроса, очень квалифицированные специалисты, вежливые и грамотные!!! Буду всегда к вам обращаться! Особенно хочется поблагодарить специалиста Ольгу, огромное спасибо за оказанную работу!
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Специалист Ирина оперативно обработала обращение, проконсультировала по возникшим вопросам. Чувствуется ответственный подход к клиенту. Спасибо!
3
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Все супер - помогли с решением вопроса.
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Прекрасное обслуживание . Чистый офис. Получил подробную информацию по всем интересующим меня вопросам. Выдали мне дебетовую карту за 3 минуты. Без очередей как в других банках.
1
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Благодарю сотрудника Вадима МТСбанка за высокий профессионализ ,корректность и внимание к клиенту
Experto local nivel 9
Junio 10, 2023
Отвратительный банк! Пришла подала на кредитные каникулы о том что мой муж находится на спецоперации по контракту и представила все документы и справки, всё принели, прислали смс о принятии обращении. Но через три дня началисись звонки о том что бы мы оплатили кредит и звонят мужу на службу и говорят тоже самое , говорят об отказе кредитных каникул военнослужищим и их семей! Это что за банк!? Данный момент центробанк занимается мтс банком.Не рокоминдую этот банк обращаться.
7
3
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
Очень много хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники) Спасибо за помощь с выбором и выпуском карты, так же порадовал небольшой бонус после получения карты, мне предоставили оплаченную сим карту с хорошим тарифом)
1
3
Experto local nivel 16
Abril 27, 2022
Обслужили быстро, очередей нет. Все подробно объяснили по средствам и ЛС. Персонал очень располагает, обслуживание качественное, спасибо. В салоне чисто, уютно, есть терминал банка
2
3
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2022
В данном офисе меня все устроило. Особенно понравилась клиентоориентированность сотрудников,которые быстро и грамотно решили все мои вопросы. За что им огромное спасибо,девчонки молодцы!Отработали на все 100%,буду обращаться еще.
2
2
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Отличный банк и замечательный персонал. Оформляла здесь дебетовую карту
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2024
Очень быстро и прфессионально обслужили. Очень дружелюбные сотрудники!!?
1
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Был в офисе 22 февраля. очередей не было, специалист Ирина быстро обслужила выпустив мне 2 карты. На всё ушло менее 15 минут.
1
Agosto 16, 2022
Офис расположен в лучшем месте города. Очереди в офисе нет. Сотрудники банка все понятно и доступно обьяснили. Расказали о карте всю информацию и оформили мне карту. Помогли установить пин код к карте. + Рассказали про бонусы. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса МТС Банка в Рязани!
4
2
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Открывали вклад. Быстро, удобно. Обслуживание на высоте!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Добросовестные, интеллигентные сотруднки, знающие, качественно и оперативно выполняющие свою работу!!!! Спасибо большое за оказанные услуги!!!
1
2
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Хороший банк, вежливвй персонал. Привлееательеые ксловия по вкладам
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Очень хорошее обслуживание, быстро, качествеено. Сторудники вежливы и профессиональны в свой деятельности
2
2
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Обратился для консультации в офис. Все доступно и понятно объяснили, ничего лишнего. Остались приятные впечатления.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Приходила в банк 2 декабря 2022г закрыть кредитный счет и виртуальную карту, девушка приветливая, вроде все закрыли, а когда по графику подошел платеж, приходит сообщение что необходимо внести сумму в размере платежа. Позвонила в контакт- цент, выяснилось что счет не закрыт и нужно еще добавить. Была лучшего мнения о банке. Девочки под расстроили. Ставлю один балл, так как были доброжелательны, но просьбу мою не выполнили.
5
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Отличное отделение, приятные девушки-консультанты, не навязывали, а грамотно все рассказали по нужнлму продукту и быстро оформили
1
2
Experto local nivel 23
Noviembre 30, 2022
Возможно специалисты работают грамотные, но сам банк очень плохой. Не связывайтесь с этой финансовой организацией. Отвратительные финансовые продукты, рассрочка, как она есть там представлена в виде кредита, при закрытии которого с вас снимают немаленький процент. Не рекомендую обращаться в этот банк. Обманут
7
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Сотрудники очень вежливые. Оперативно и грамотно решили мой вопрос. Спасибо большое. Очень довольна. Только 5 из 5))
2
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Отвратный банк. Написал обращение 46535978, в тексте обращения просил ответ прислать на эл почту. В итоге отделались СМС-кой. Тех поддержка разводит руками, предлагает тащиться через весь город лично в отделение и разбирать там, так как обращение я подавал в письменном виде в отделении. Отличная клиентоориентированность.
5
2
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Внимательные сотрудники, большое спасибо Наталье, за быстрое и профессиональное обслуживание и решение вопросов. Хороший банк!
2
Experto local nivel 9
Enero 11, 2024
Банкомата нет, приходил раз 5-6, открыт был один раз, но и этого достаточно, было что бы понять что там делать нечего.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Отличный банк , квалифицированные сотрудники 👍
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Обратилась в офис за консультацией, девушка очень развернуто ответила на все мои вопросы, оформила необходимые документы за пару минут, обслуживание на высшем уровне Очень вежливые и обходительные
1
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Впаривание страхования жизни на 5 лет на сумму кредита в 56 тыс, которая должна была быть погашена через 2 месяца, девушка с этим навязыванием этой страховки оставила не очень хорошее впечатление, на горячей линии сказали Вам одобрили без страхования, девушка же в отделении сказала что одобрили со страхованием, в итоге ей пришлось отправлять заявку заново, так как мне не нужно было это страхование, и надо же, пришёл отказ, а на горячей линии сказали, что она ничего не преподавала, а изначально выбрала условие кредита со страховой, в общем возни на полчаса, а толку ноль. Уровень компетенции зашкаливает, обращение в банк на Первомайском проспекте г.Рязань 01.07.22 называется так: " как попробовать в Мтс банке взять несчастные 56 тыс и потратить время на сопротивление и отработку возражений в навязывании страховки и в итоге уйти ни с чем"
4
4
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2022
Обратился в офис банка для оформления кредитной карты.Сотрудник подобрал мне интересный вариант.Очень приятное , а главное квалифицированное обслуживание.
1
1
Experto local nivel 14
Junio 4, 2023
Быстро, удобно, вежливый персонал! Все вопросы решил быстро, очередей нет.
1
2
Experto local nivel 15
Junio 20, 2023
Обратилась в офис для оформления кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ольге за качественное обслуживание в банке
2
2