Касса 7 – хороший вариант, есть все необходимое для работы. Отдельно хотелось бы сказать о товароучетной системе – это огромный помощник в ведении бизнеса. Контролирую своих сотрудников, продажи и так далее. Много различной аналитики, благодаря которой я вижу, что мне нужно исправить в работе
МОДЕРН ООО
Experto local nivel 2
Noviembre 4
В 2022 году, ища кассу с эквайрингом «3 в одном», мы столкнулись с крайне некачественным обслуживанием от ПАО «МТС». Сейчасвымогаютденьги их коллекторыимысейчассудимся…
Уже на этапе подключения возникли проблемы: вместо работающего устройства нам привезли неисправное оборудование. Более того, ФН зарегистрировали на нас обманным путём использовав нашу эцп которая была на компьютере , сделав свое грязное дело , инженер уехал пообещав исправить и приехать в следующий раз , но на самом деле передал кассу через курьера без актов осмотра и настроек.
После обращения с претензиями нам отказывали в помощи, игнорировали наши запросы на возврат оборудования и попытки урегулировать вопрос. На сегодня 2024 проблема не решена, компания МТС нам создала и долг передали коллекторам, которые подают иски в суды по разным регионам России. Мы находимся в Москве, а они умышленно подают иски в арбитражный суд Ульяновска.
Компания использует непонятную сеть партнёров и доверенных лиц, которые действуют как ИП и самозанятые лица и компании по доверенности, это не сотрудники МТС как оказалось . Они грамотно навязывают свои услуги, но при этом не несут никакой ответственности . В итоге клиент попадает в ловушку, где отсутствует поддержка, и не может некачественное. вернуть оборудование . Позже услышали Отзывы других пользователей подтверждают, что касса часто зависает, кто купил просто валяется потом, проблемы.
Совет для малых компаний: если у вас небольшой бизнес, не тратьте нервы и деньги. Ищите надёжные и прозрачные решения от поставщиков с поддержкой, которые помогут вам работать, а не создавать долг. и очень упорно и тщательно проверяйте договор.
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina
Experto local nivel 5
Agosto 10
В целом, обслуживание неплохое, хоть и есть некоторые моменты. Например, не всегда можно быстро связаться с тех поддержкой, но они хотя бы помогают в итоге. Так, сама по себе касса нормальная, у меня 5А, с ней особых проблем не возникает, не тупит в работе