Услуга в салонах МУЛЬТИ-МАСТЕР по созданию фото на документы включает фотографии для паспортов, виз, удостоверений, водительских прав и других официальных документов. В наших салонах вы можете сделать фото быстро и удобно.
Добрый день!
UPD 2. 23.07.24 (месяц спустя) ситуацию урегулировали в досудебном порядке подписанием соглашения и выплатой мне суммы ущерба.
UPD. Пишу о развитии ситуации под первоначальным текстом
19.06.24 сдала в ремонт новые (носила менее сезона) туфли Doucal's (стоимость ~ 40 тыс.руб) поменять набойки, поставить профилактику.
Приемщик (Рамазанова Минара Райзудиновна) предложила еще почистить обувь, я согласилась, так как бежевая замша была немного испачкана металлическими висюльками.
Должно было быть готово 23.06.24.
В срок готово не было, к чистке они еще и не приступали.
24.06.24 начали чистить и испортили туфли (фото испорченных туфель ниже).
Направили в другой салон на реставрацию, должно было быть готово в пятницу, 28.06.24; на сегодняшний день не готово и непонятно, когда будет готово ("динамо" - самое подходящее слово).
По телефонам, указанным на сайте, визитке, дозвониться невозможно.
На письмо по email (направлено 24.06.24) ответа до сих пор нет.
На сообщения в чате ответа нет.
Ситуация получила развитие:
1. Мне вернули сегодня, 08.07.24 в 11.30, обувь; она в ужасном состоянии – до слёз буквально:
- туфли разного цвета; естественно, цвет – далеко не первоначальный;
- замша на элементах с металлическими висюльками – третьего цвета;
- структура замши нещадно взъерошена и испорченна;
Приемщица (теперь отдавальщица) обуви сказала, что их «специалисты» больше ничего не могут сделать и она всё понимает.
Носить обувь в данном виде я не смогу.
2. Я перезвонила по указанному в ответе на мой первоначальный отзыв телефону, описала ситуацию ответившему Михайлову Евгению Александровичу, который обещал, что их служба внутренней безопасности разберется и они предложат решение. Очень надеюсь, что все-таки удастся решить вопрос в досудебном порядке.
Добавляю фото полученной 08.07.24 обуви (разного цвета), скрин с сайта обувного магазина (для демонстрации первоначального цвета)
3
Mostrar respuesta de los negocios
landarsky
Experto local nivel 6
Febrero 26
Мне нужно было сделать запасной ключ для дома, и оперативность, с которой мне помогли, поразила. Ключ был изготовлен качественно, и он идеально подошел. Я остался доволен не только результатом, но и обслуживанием. Цены здесь также приемлемые, что делает это место идеальным выбором для всех, кто нуждается в быстрой и качественной услуге по изготовлению ключей.
Благодарю сотрудников за их профессионализм, внимательное отношение к клиентам и оперативность! Я с удовольствием буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 3
Julio 1
Персонал агрессирует, отвечает вопросом на вопрос. На диалог не идет, на просьбу показать пример ассортимента интересуемого товара делает это как-будто с одолжением, вероятно потому что клиент оторвал продавца от разговора по телефону.