С 13 февраля 2023 оформила заказ! И уже почти месяц (!) как его еще не доставили. Обычно выполнялся заказ за 1-2 дня, информация об этом есть на сайте. Обращение от 27 февраля до сих пор не рассмотрено ( сегодня 11 марта). Регулярно обращаюсь по телефону с просьбой разобраться в ситуации, обещают перезвонить, но не перезванивают. Один раз перезвонили, с тем чтобы сказать, что надо ждать промокод (промокод- это возврат денег их же баллами, которые я должна потратить на повторное оформление своего не исполненного заказа, То есть по сути - никакого возмещения по просрочке нет, денег мне не вернут, а просят еще раз оформить свой же заказ). Когда он придёт неизвестно, просто позвонили, чтобы сказать, что надо ждать. Что ж, буду готовить досудебную претензию. Просрочка в месяц это уже слишком, промокод не возместить такую просрочку. Промокод это просто еще раз оформить свой же заказ, который мной уже был оплачен и еще раз его ждать. Но смешно даже не это, а то, что даже промокод мне не прислали.Отвратительное отношения к клиентам. Лучше выбрать более клиентоориентированную фотопечать
Ответили, стоило написать отзыв на яндексе, спасибо.
Заказ 500-122. Промокод прислали, но пока нет желание тратить свое время на оформление нового заказа.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 10
Abril 27, 2023
Отправила тут посылку в своей упаковке, и столкнусь с таким что работают Некомпетентные люди, отношение к тому как будет отправлена посылка ноль ,клиентоориентированности ноль. (( Главное свои правила никчёмные с паспортом учесть.
Отправляю Авито посылку, все уже оплачено и пакет любого формата. Так нет же , надо указать ещё как мне отправлять посылку класть ли мне её в свой пакет, завязывать или мне её так как мне это надо. Я в полном шоке🤦🏻♀️ от таких работников. Очень хорошая сеть!! жаль что работают такие глупые люди !!! никакой красоты к жизни и к тому как человек получил посылку.🤦🏻♀️
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся Климова
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2022
Самое удобное и быстрое место печати фотографий и многого другого!!!!
Скоро Новый Год и я решила своим близким сделать подарки в этом магазине))))
Всегда приятные люди там работают!!!
Качество фоток просто супер!!!!
Спасибо...Всем советую это место!!!!♥️♥️♥️♥️