Подключали VoiceBox, поначалу робот подтупливал при общении с клиентами, не реагировал на ключи, но оказалось настроили криво, обратились в поддержку, нам все перенастроили качественно, но за это надо доплатить.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шмаков
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Компания хорошая, крупная, со своим ПО, так что без проблем все работает. а если что глючит, чинят за считанные минуты.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Идея отличная, но продукт полностью сырой. По SIP каналу, то работает, то не работает. Один день требует VPN, другой день категорически не работает с VPN. Девочки в поддержке запрограммированы не видеть проблем и решать вопросы по принципу "а вы перегрузите", "а вы перезайдите", "а вы галочку поставьте" и т.п. Так как проблема не решается, то ответ один - "пишите в поддержку". А в поддержке все начинается сначала, или ещё круче "Ваш вопрос решён, пожалуйста оцените решение Вашего вопроса", при этом нихрена не делали. Новый вызов в поддержку - это каждый раз новая девочка, которая рассказывает "как хлопать дверью"," как бить по колесу", ну и естественно "как писать в поддержку". И все начинается сначала и по кругу.
Если кому интересен такой квест, то очень рекомендую этот продукт.
Плюсом является пожалуй достаточно простой и приветливый интерфейс и все нормально работает при переключения на мобильные телефоны, а также собственные сим карты мтт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гончарова
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
никому не рекомендую, 100 раз подумайте, прежде чем с ними работать! наш кабинет взломали 29.09.23 , после обращения с нашей стороны кабинет был заблокирован, при этом выствалены адские счета на услуги, rоторые мы не заказывали. СБ ММТ дает рекомендации идти в полицию, писать заявлениепо поводу взлома, вопрос чем занимается СБ компании.В результате уабинет заблокирован, иелефоны отключены, счета идут. Просто ад!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 3
Octubre 24
Используют для спам звонков ***, воистину удобная система, только не для добросовестных пользователей
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Ващеев
Experto local nivel 9
Septiembre 15
АТС работает без нареканий как войсбокс, хорошая платформа, еще понравилась отчетность по звонкам, главное скрипты бота настроить грамотно, тогда вся статистика по звонкам подробная будет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
руслан к.
Experto local nivel 9
Agosto 15
Пришел в МТТ по рекомендации. Это дочерняя компания МТС, она не так раскручена как другие, но это не мешает ей эффективно справляться с задачами. Подключил здесь ВАТС по хорошей цене, присматриваюсь к войсбоксу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шура Семчин
Experto local nivel 7
Agosto 22
Долго сотрудничал с другой компанией, но из-за роста цен стал искать более подходящий вариант. Нашел здесь все, что нужно, качество связи устраивает и цены нормальные.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Рец
Experto local nivel 10
Junio 20
МТТ посоветовал партнер по бизнесу (работают с данным оператором 2 года), подключили быстро, правда безопасники проверяли 3 дня, я так понимаю это защита от мошенников. Настройки делали через менеджеров компании, сценарии были свои.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений О.
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Отвратительное отношение к корпоративным клиентам. Деньги возвращают с лицевого счета больше 3 недель, такое ощущение, что они сразу обанкротятся, если вернут их сразу. По функционалу тоже есть вопросы: номера для подключения на сайте висят неактуальные, видимо, для привлечения клиентов. Личный кабинет постоянно тормозит, техподдержка не знает как решить элементарные вопросы. В общем, если хотите головной боли - велком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Г.
Experto local nivel 10
Junio 23
Известная компания, дочернее предприятие МТС, не перекуп, услуги поставляет напрямую. Все данные на российских серверах, что важно в условиях ограничений. Могу рекомендовать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат .
Experto local nivel 2
Junio 16, 2023
Хорошая дешёвая АТС для бизнеса. Услуги можно настроить под себя, купили сразу с интеграцией с битрикс. Очень удобно и экономит время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Савич
Experto local nivel 10
Julio 9
Связь оличная и большой выбор красивых номеров 8-800, заявку на подключение отработали быстро.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Степанович К.
Experto local nivel 10
Febrero 4
Хорошая компания, из последнего делали разработку скрипта для рекрутинга, автоматизировали тестовый отбор. Сработало великолепно, спасибо.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Завьялов
Experto local nivel 11
Agosto 31
Купили в МТТ несколько номеров 8-800 и городской в соседнем регионе, все нормально.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alena Fadeeva
Experto local nivel 14
Febrero 4, 2022
Если Вам дороги ваши время, нервы и деньги, не связывайтесь с МТТ. После заключения договора абонентская плата выросла на 30%, а девушка Мария со словами: "Ну это же не большие деньги, простите, я ошиблась при расчете", слилась с горизонта общения
С 20/10/21 года, наблюдаются проблемы со связью со стороны МТТ. Решать не хотят, разговаривают так, как будто им все "должны". В особенности оператор Олег, такой "политкорректности" еще поискать нужно. Заявки и претензии по работе, МТТ закрывает в одностороннем порядке. Девушка оператор, сегодня проговорилась на эту тему "Ну да, они же так годами висеть будут в работе" 🤦🏼♀️ ... Люди бегите подальше от этой компании и чем дальше, тем лучше.
23
Анна Фипстова
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Хамы, бросают трубку
Поменяли 2 лампы и раскпутили розетку содрали 5000 рублей.Говорю, что хочу оспорить данную сумму, на что менеджер говорит, а сы считаем , что сумма верная!
Чтобы Вам меняли лампы за 5000р.!!!!!!
3
1
Евгений Н.
Experto local nivel 9
Julio 27
Привлекло то, что провайдер предоставляет свой трафик(не перекупает), поэтому сбоев в работе нет.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М
Experto local nivel 10
Septiembre 4
Войс Бокс от МТТ работает отлично есть опция синтеза речи.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стася С.
Experto local nivel 11
Octubre 1
Пользуемся услугами МТТ в течении двух лет, эмоции только положительные.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Васильевич Д.
Experto local nivel 10
Septiembre 20
Запись звонков дешевая, а пользы вагон, разобрались в каких местах просадки были.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Сергеевич Плотников
Experto local nivel 11
Junio 11
Перешли на МТТ после очередного сбоя у предыдущего провайдера. Установили VOICE BOX и ВАТС. Качество работы на высоте.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Кузнецов
Experto local nivel 10
Junio 7
За счет подключения робота-помощника в mtt не пришлось нанимать новых операторов. Где-то 30% звонков робот обрабатывает сам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
N N
Experto local nivel 3
Noviembre 20
Сплошные спам-звонки от абонентов этого оператора, последнее время просто нескончаемые
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ясников
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Это из этой компании поступают звонки и бросают трубку.Не связывайтесь с ними.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сенченко
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2022
С номеров этого оператора звонят *** и рекламщики.
Компания после обращений утверждает, что данные номера у них свободны и никто с них не может звонить.
Фото прикрепляю.
Советую не отписываться, а решать проблему и выяснять почему
тогда раздаёте (либо продаёте) номера без заключении договоров?
22
Евгений Фёдоров
Experto local nivel 18
Marzo 23, 2023
Ужас и точка. Дозвон на ваш номер телефона будет составлять 15-20 секунд. Это крах для бизнеса. Как так ??????
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Александрович
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Как они задолбали названивать со своих телефонов, просто какой-то телефонный террор. Крайне негативное впечатление они о себе оставляют, и уверен я не один так считаю
28
Денис Моисеев
Experto local nivel 10
Enero 27
Компания с адекватными ценами и надежной связью, работаем уже 4 года.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П
Experto local nivel 11
Enero 31
За 4 года сотрудничества косяков не было, а что-то незначительное решается за день-два.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Вавулина
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2021
Уже 3 года работаем с этой компанией по предоставлении телефонии. Цены демократичные, персональный менеджер, всегда на связи. За весь период не возникало проблем, все работает исправно.
2
37
LLC.RU
Experto local nivel 8
Enero 24, 2021
Нарушая закон, используют информацию из метаданных своего сайта о вашем номере телефона, если вы заходили к ним на сайт. Затем звонят втюхивать свои услуги, мол вы заявку оставляли. Это незаконный сбор и обработка данных, незаконная слежка за пользователями в Интернете.
34
1
Арсений
Experto local nivel 5
Abril 22, 2022
Несколько месяцев кормят завтраками с решением по починке интернета
Не связывайтесь, ни при каких раскладах
10
Михаил Иванов
Experto local nivel 24
Febrero 24, 2023
Компания занимается телефонным спамом. Звонишь оператору врут в глаза. Говорят что это не наш номер.
Не рекомендую. Отвратительно.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Goh goh
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2023
Пока все нормально являюсь абонент
12
алекс.
Experto local nivel 18
Marzo 23, 2020
Свою паркрвку для сотрудников не используют и поэтому с 9 18.00 сотрудники своими автомобилями занимаю все места жителей ближайших к их зданию домов. Мешая и хамя всем.
17
1
Zinaida - HR консультации
Experto local nivel 10
Abril 19, 2020
Приходила на собеседование. Организация находится в небольшой доме с очень маленькими неуютными комнатками. Персонал не очень приветлив.
12
3
Антон Тюгашев
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2021
Звонят в другой город на другом конце страны предлагать услуги
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Станиславович R.
Experto local nivel 15
Abril 28, 2020
Пользуемся их услугами. Радуют абонентскими пакетами для юр.лиц. В отличае от конкурентов не «лукавят» и не обманывают
1
23
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Артемьев
Experto local nivel 7
Enero 28, 2020
Работал там, теперь в Москве в этой же компании :) все нравится и коллектив огонь!