При оформлении договора купли - продажи,
с продавцом обговаривался определенный день доставки мебели , в этот день доставки не было и никто не перезвонил и не предупредил о задержке . Через несколько дней , когда я позвонила сама , продавец разговаривала со мной на повышенных тоннах , после чего бросила трубку . Отвратительное отношение к клиентам , в то время , когда такая конкуренция . С такими продавцами растеряете всех клиентов
Татьяна Кочнева
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
В день доставки продавцы перестали отвечать на звонки. Служба доставки также в заявленное время доставки , с 10 до 13 часов, на звонки также не отвечала. Ответили в 13-15 после звонка с другого номера. Разговор начался с оплаты за подьем. При этом цена, указанная в договоре как от 250 рублей за этаж никак не могла определиться - то 350 то 400. В итоге мебель привезли в 13-45. Покупатель перестал быть интересен продавцу сразу после оплаты. Защищайте свои интересы. Обговаривайте все вопросы до оплаты - сколько будет стоить доставка, порядок доставки