My documents

4,4

2753 valoraciones

Valora este lugar

Елена Акинчиц

Experto local nivel 2

Очень понравилось быстрое, вежливое и грамотное обслуживание! Обращалась по разным вопросам, со всем помогли, объяснили, что к чему. Радует отсутствие очередей и опрятный вид помещений.

Евгений Яшин

Experto local nivel 7

Отличное МФЦ! Хороший персонал! Удобное расположение! Быстрое обслуживание! Чисто! Нет очереди! Гибкий график работы! Всем рекомендую посетить это место!

Светлана Балясова

Experto local nivel 4

Обращалась несколько раз и всегда оставалась довольна. Всегда помогут, подскажут и предложат разные варианты решения вопроса. Вежливо, быстро и внимательно.

ЕвА Скворцова

Experto local nivel 4

редкостные хамы, начиная от администратора зала заканчивая специалистами. пришли ф МФЦ без записи у них изменился порядок обслуживания, только по записи, мало того что администратора пришлось умолять записать хоть на какое-то время, тк не знали что не по талонам, есть Всевышний на свете уговорили, записала через 2 часа после нашего прихода, потом оператор найдя ошибку в заявлении в запятой начал отказывать в обслуживании, на то что сказала сейчас перепишу, ответила у вас есть 3 минуты кстати интервал по записи через приложение предполагает занятие с клиентом час, сотрудник нагло заявил, если за 3 минуты не успеете принимать не буду ( добавлю что через приложение на 1 услугу можно в день записаться 1клтенту 1 раз, следущая запись может быть и через неделю) переписать заставила 4 листа печатного текста с двух сторон, т. к видите-ли всё должно быть одинаково тут ладно, порядок в документах. вобщем ушло на это у меня 7минут на что опять пришлось уговаривать принять, у меня есть время час на обслуживание она всё время сидела в телефоне и после нашего обслуживания, что заняло ещё +к переписыванию документов в общей сложности 11минут, и 25 минут уговоров чтобы приняла, после этого засела в телефон, а люди без записи подходили и к ней и к другим окнам и им отказывали в приёме, тоесть тупо сидели и ничего не делали и никакого участия к людям. если моя услуга заняла 4 минуты, то ч час сколько людей могли бы принять, но пока мы ждали очереди и пытались отвлечь сотрудниклв от сидения в тик токах только и слышно было во всех окнах только по записи через приложение. зачем такой центр нужен и такие сотрудники если даже по записи нужно уговаривать принять в отведённое время обслуживания

Татьяна Котова

Experto local nivel 2

К персоналу претензий нет. Но! Уже далеко не в первый раз попадаю, когда нет интернета и программы не работают! Неужели нельзя наладить бесперебойную работу офиса? Это очень неудобно для людей, которые срываются с работы, чтоб попасть на приём. Потрачено 2 часа в ожидании , так и не заработало! Примите уже какие-то меры!

Марина Ефимова

Experto local nivel 11

Очень радует быстрое обслуживание, достойные сотрудники-всегда подскажут и помогут, если возникли вопросы. Быстрое предоставление всех услуг так же радует. Приходится обращаться довольно часто за последнее время, только отличное мнение, без потери времени и нервов.

Светлана

Experto local nivel 4

Очень не приятная девушка на ресепшене, ни на один вопрос ответить не может, и не потому что не знает ответ, а просто потому что не хочет и не скрывает этого. На вопрос что же делать, ответила "это ваши проблемы", ну неужели сложно хотя бы направить, а не просто уходить в сторону и демонстративно игнорировать? Может быть сам центр и не плохой, но вот работник который встречает посетителей по-моему должен совершенно иначе общаться с людьми, особенно с теми, кто очень редко посещает данные организации, все впечатления от работы данного МФЦ испортила к сожалению(

Алина Темирова

Experto local nivel 4

Сотрудники работают быстро, все чётко объяснят, помогут, подскажут! Все вежливые! Солодцы! Спасибо вам за вашу работу и терпение)

Светлана Сотникова

Experto local nivel 8

Хороший мфц. Вопросы решают. Всегда помогают. Правда ремонт и отделка оставляют желать лучшего. Когда много народа в офисе очень душно. Надеюсь, что хоть частями помещение отремонтируют, чтобы не закрывать мфц.

IRISka

Experto local nivel 16

Прекрасные сотрудники готовы помочь. Особенно хороший специалист Корнева Нонна Владимировна. Очень грамотный специалист. При входе в мфц запах неприятный, канализацией и лифт малюсенький…

Петунова Галина

Experto local nivel 5

Очередь минут 20стояла, в окошечке всё разъяснили,сделали быстро что нужно. Сказали какие документы принести,для следующего посещения. Чисто,уютно.

Лариса К.

Experto local nivel 3

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Умфц за слаженную и оперативную работу!🙏 Всё организовано на высшем уровне, всё подскажут,расскажут,помогут и направят.Знаю как тяжело работать с людьми ,но сотрудники всегда выдержаны и вежливы. Спасибо огромное за ваш труд!!🙏

Инкогнито 6171

Experto local nivel 2

Доброе утро! Выражаю свою благодарность специалисту Ангелине Андреевне, очень быстро, четко, понятно объясняет, вежливая, а руководству не забывать поощрять таких специалистов, остались самые хорошие впечатления!!!!

Женьчик кваква

Experto local nivel 6

Все хорошо, но звезду сняла по некоторым признакам. Озвучивание номеров в очереди еле слышно из-за наличия разговорного гула. Несколько раз сталкивалась с неисправностью лифта, приходилось идти по лестнице, которая 1) находится в неочевидном месте. 2) попахивает канализацией.

Дарья Жукова

Experto local nivel 7

Всегда ухожу довольная работой этого отделения! Особенно нравится приходить по записи, все четко и быстро

Alena Pechnikova

Experto local nivel 2

Посещала данное МФЦ 7 октября 2024, безобразное и хамское отношение к посетителям, сотрудники самовольно сокращают рабочий день, который регламентирован до 20:00, в 19:20 невозможно получить талон , не допустили к аппарату, который выдает талоны на обслуживание, хотя речь шла о продлении транспортной карты.

Влад Ващук

Experto local nivel 4

Это просто ад какой то ,я не могу решить вопрос с госуслугами полгода уже, у них чё то постоянно не работает, или какие то проблемы вечные, очереди километровые.... 2 января отделение закрыто хотя в Яндекс пишет что открыто. Не какой вывески с какое по какое число праздничные дни у них если они есть

Ирина Сивакова

Experto local nivel 5

Лапшина Татьяна Ивановна отличный специалист, очень помогла, все вежливо и понятно объяснила

елена аникина

Experto local nivel 6

Много раз обращалась в МФЦ.Удобное расположение в центре Сормово.Сотрудники работают оперативно, объясняют доходчиво. Отдельно выражаю благодарность Анжелике Зайцевой за грамотную работу и вежливое отношение к клиентам!!!

Ильмира Шульц

Experto local nivel 7

На регистрации документов сидят адекватные сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут. А вот в зале выдачи документов есть дама, сидит в углу у стены справа, очень неприятная в общении, грубая, смотрит на клиента свысока, будто одолжение делает вам. Ну, наверное жизнь у нее не сложилась, вот она и хочет своим поведением настроение и другим подпортить)

Анастасия Василевская

Experto local nivel 6

Даже одной звезды для них много. Девушки сидят вообще не заинтересованные в работе. Сказали в субботу, что приезжайте в понедельник, там сутра будут места, по приложению вне очереди. Так как утром в субботу я смотрела по приложению и их не было, но они сказали что есть до 9 часов, но у нас не составлен был договор. Думаю ну может там дополнительные появляются. Привезли человека из Балахны к 8 утра. По приходу слышим мест нет. Так нельзя было об этом сказать что их и не будет. Утром смотрела, запись вне очереди была закрыта. Одна из девушек начала подавать голос и гавкать на меня как будто я ее подруга. Максимально неприятное место, а девушек видимо по объявлениям на столбах набрали

Наташа З.

Experto local nivel 7

Не смогла попасть на прием к специалисту. Талон Н1, прошло 2,5 часа, но так и не вызвали😞 Вообщем, если у вас много свободного времени и стальные нервы, то вам туда. Не забудьте взять кофе и что-нибудь перекусить, там надолго.

Вера Герасимова

Experto local nivel 7

Удобный график работы. Все в одном месте. Отлажена система приёма. Помощь администратора. Меня все устраивает.

Дмитрий Ураков

Experto local nivel 6

С верхней части города было проще и быстрее приехать в данное отделение, чем ждать электронной очереди более месяца в другом мфц нижегородского района.

Ирина Ирина

Experto local nivel 10

Девушки внимательные, работают профессионально и быстро, подскажут что нужно делать. Операторов очень много, очередь идет быстро, ожидание не напряжное, удобные кресла

Чуркин Сергей

Experto local nivel 13

Вполне полноценный документ центр. Большой зал, много окон. Предварительная запись, не тесно. Персонал грамотный. Работают быстро и без лишней суеты.

Дарья

Experto local nivel 5

была здесь 19.12, на замене паспорта, очень понравились сотрудники на стойке и в 19 окне, к сожалению не запомнила имени. спасибо большое!

Дмитрий

Experto local nivel 4

Очень быстро приняли документы, быстро сделали паспорт. Очень понравилось обслуживание. Очередь есть, но двигается довольно быстро. Спасибо за работу.

Таня К

Experto local nivel 8

Помещение требует ремонта, большие очереди, не все окна работают, бывает что за 2 часа закрытия терминал уже не выдаёт номерки из-за большого количества клиентов.

Светлана

Experto local nivel 10

Спасибо большое Малиновской Ирине Александровне! Это специалист с большой буквы. Так случилось, что мой визит совпал с визитом родителей (09.09.2024 ). Я наблюдала за ее отношением к моей маме. Со стороны она проявила себя грамотным, заинтересованным, участвующим, деликатным специалистом. Моя мама была с отцом инвалидом, сама плохо слышит, их привез мой брат. Без всякой нервозности повторила маме несколько раз, проявила индивидуальный подход. Помогла в решении проблемы. Спасибо большое! Прошу администрацию, по возможности, отметить работу данного специалиста Ирина Александровна Вам 5+! Спасибо большое за отношение к родителям! Трофимовы ( мои родители).

Александр Лесничий

Experto local nivel 10

Комфортный МФЦ, много открытых окон для обработки запросов клиентов. Квалифицированные специалисты. Поскольку являюсь риэлтором, регулярно пользуюсь услугами этого МФЦ для регистрации сделок с недвижимостью. Если вам нужна помощь квалифицированного риэлтора, обращайтесь. Контакты в профиле.

Фатима Базарова

Experto local nivel 2

Одни грубые работники работают в этом МФЦ ничего не объясняют только нагло умеют агрессивно разговаривать! На вопрос не умеют отвечать только тыкать или говорить что мы должны это знать

Антон

Experto local nivel 5

Технически не грамотные специалисты работают в этом отделе,не разбираются не в собственности,не в кадастре,таких специалистов надо увольнять,по каким критериям берут их на работу,чтобы до конца запутать людей?

Александр

Experto local nivel 5

Очень плохой голосовой помощник, не доработан, не возможно записаться на определенное время. Хотя уверяли в обратном. Раз 20 пробовал, не получается.

Андрей Никулин

Experto local nivel 10

Хороший сервис! Можно оформить практически любой документ! Отзывчивый персонал!

Леонид Тихонов

Experto local nivel 9

Удобное расположение. Достаточно много сотрудников. Могут помочь когда попросишь) Нужен ремонт всего здания!!!! Лифт... это просто что-то с чём-то 😩 Когда народу мало пойдёт. А когда много то приходится в очереди стоять с улици. Вход на 1 этаже вообще опасен.

Эльвира Жулина

Experto local nivel 9

За получением документов пришлось подождать.. Нет лестницы, всегда про это думаю ,если например пожарная тревога или ЧП,как в тесном лифте в котором с трудом вмещается 3 взрослых человека , будет проходить эвакуация?

Илья Карасев

Experto local nivel 10

запутанный вход и обветшалые интерьеры. сотрудники доброжелательные и с работой справляются хорошо

Зашлапосмотреть

Experto local nivel 3

Грамотные сотрудники. Помогли со сложным вопросом. Быстро и доброжелательно.

Инкогнито 8416

Experto local nivel 8

Парковки нет, местечко еле найдёшь, персонал не весь опытный, но будем надеяться на лучшее😊

Иван 52

Experto local nivel 8

Хороший центр, приветливые, терпеливые сотрудники. У меня были проблемы с приложением -"Госуслуги", пришëл в МФЦ, мне там всё настроили, подробно объяснили. Спасибо!

Елена С.

Experto local nivel 4

Отдельная благодарность Масловой Елене Васильевне,очень приятная, вежливая девушка. Все доступно объясняет и рада помочь. Если честно все девочки очень приветливые и добродушные. Может денёк такой славный выдался,а может действительно коллектив такой славный!

Юлия К.

Experto local nivel 3

Отделение мы на Коминтерна, хорошее расположение, сотрудники работают оперативно, хорошие специалисты, обслуживалась не раз у Калякиной Наталии Андреевны, доброжелательная, быстро реагирует на вопросы, хороший сотрудник, таких сотрудников надо поощрять за их работу,

Инга

Experto local nivel 19

Сколько раз не обращалась сюда, всегда всё делают быстро очередей нет. Можно предварительно записаться, на удобную дату и время

Ilya Komarov

Experto local nivel 4

Хотелось бы отметить специалиста Кашицыну К.К, поблагодарить в помощи и решении сложных вопросов.

Сергей

Experto local nivel 13

Довольно быстро принимают, работает электронная очередь, что очень удобно! Есть места для ожидания. Персонал в общем и целом неплох (за исключением некоторых случаев). Здание конечно и путь до МФЦ ужасны!

Ольга

Experto local nivel 2

Все плохо((( принимают по записи, запись за 2 недели, бесполезное заведение стало вообще, либо записывают и сидишь 3 часа ждешь!!!

Виктория К.

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание, сижу в очереди 1,5 часа, передо мной 1 человек в очереди, но зато некоторых людей принимают без очереди!!!

544 Д.

Experto local nivel 7

Сейчас организовано все отлично. Но вот 3 недели назад прождала там 3 часа. Справились! Молодцы!

ксения юдичева

Experto local nivel 19

Быстро качественно предоставляют свои услуги , все прекрасно 👌 электронная очередь что создает удобства

My documents

918 reseñas