Buscar

My Documents

4,5

610 valoraciones

Valora este lugar

Анзор Маллачиев

Experto local nivel 22

Слабо обученный персонал, в ушах наушники, общение с посетителями на посторонние темы. Очереди, руководителя данного места пора заменить. Неумение вести беседы с посетителями, долгие ожидания. 11 окошек, работает еле еле 1 специалист. «Технологии» завезли в город, а персонал не обучили! Ожидание более 20 минут и в итоге не решен вопрос!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Алдаганова

Experto local nivel 3

Сижу в очереди уже 2 часа,не могу ни как пройти,смысл брать талоны?!? Если пропускают без очереди. 21 октября 2025г окно номер 7,сидит и пропускает 3 человека не по талону!! У меня талон А50,прошел без очереди талон А51,девушка и ещё одна девушка!!! У меня дома 3 маленьких детей,очередь не соблюдают!!! Девушка сидящая за окном номер 7,уже час мне говорит,что у неё должен быть обед и сидит дальше и пропускает других людей не по талонам,я возмущена и буду дальше жаловаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Juma-Magomedova87

Experto local nivel 5

Огромные очереди ,час приходится ждать ,принимают очень долго! Оформляли паспорт дочери ,сказали придёт смс оповещение ,не пришло ,до этого так же и свидетельство о рождении .Написано что в субботу рабочий день ,однако же когда пришла сказали, что якобы нет специалистов)) ,это готовый паспорт не выдали ) Рабочий день указан до 18:00 в субботу ,почему нет специалистов в рабочий день непонятно!

Рукият Меджидова

Experto local nivel 7

Постоянная нехватка сотрудников, 11 или даже 12 окошек (не помню точно) , но работают всегда не больше двух. Поэтому и очереди там постоянно, и причём не час там сидишь, а не меньше двух часов, именно из-за проблемы нехватки сотрудников. Как-то решите эту проблему пожалуйста, хотя бы чтобы половина окошек работали

Сакинат Ибрагимова

Experto local nivel 2

Какой толк брат талон и пропускаете своих знакомых как инвалидов. Первый очеред порядок нарушает мужчина полный по имени Руслан. Короче бардак там твориться. Прилось мне 2 часа ждать хотя я преставляла интересы инвалида первой группы лежачего. .

Mostrar respuesta de los negocios

С О

Experto local nivel 6

Заходить туда не хочется,специалисты не грамотные,весь день сидишь в очереди и в самом конце выясняется,что дают неправильную информацию(нужны,еще документы)Туалета для посетителей нет,ходите прям в зале,если приспичило

795785 Гаджиахмедова

Experto local nivel 6

не могут решить простейшие проблемы надо к ним по несколько раз обращаться и такие глупые вопросы задают даже стыдно озвучивать по их вопросам начинаю понимать что у них очень большая з/п что когда решаем проблему с маленькой суммой они спрашивают что стоит ли заморачиваться с этим

Зоя Мамаева

Experto local nivel 12

Быстро и грамотно обслуживают клиентов. Умарова Эльмира заботливый и внимательный оператор. Да и коллектив приветливый и обслуживание высший класс

Рахман Ш.

Experto local nivel 3

Не знаю почему оставляют тут отрицательные отзывы. Моя проблема, точнее каша с документами на земельный участок, которую заварили в начале двухтысячных годов предыдущие хозяева, была решена. Да, не быстро, так как вопрос решается не только в МФЦ но и в росреестре, но все было решено, в том числе про личном участии руководителя этого отделения МФЦ. Большое им спасибо! Ну а те кто пишет, что вопросы не решают и прочее, я заметил, что многие просто приходят не подготовленные, без документов и так далее, ну вот просто пришел я без ничего, в лучшем случае паспорт с собой, и всё, решайте мои проблемы. А когда им говорят несите ещё те или другие документы, начинается суета и обвинения в некомпетентности персонала. Лично был свидетелем таких ситуаций. Многие даже не всегда сами понимают, что именно им нужно, не могут конкретно озвучить свою проблему. Уважаемые избербашцы, немного терпения и все у вас получится. Рахман Шабанов

Марина М.

Experto local nivel 2

Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, ,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов. Очень жаль

Инкогнито 2907

Experto local nivel 3

Ужас, а не обслуживание. Хамят, не знаю где и как получить справку помочь Сидят у ресепшена , создали очередь и не довольным лицом еще смотрят Консультант не стоит не встречает людей как в других МФЦ. Сброд не грамотных людей

гаджиева зайнаб

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотруднице за первым окошком очень быстро приняла мы очень сильно спешили быстро решила проблему спасибо большое.

Ruslan

Experto local nivel 5

Было необходимо распечатать выписку из ЕГРН для предоставления в Россети. Послали сходить в соседние офисы и попросить распечатать там. В итоге в приложении Госуслуг нашли инфо, что такую услугу предоставляет МФЦ. По итогу женщина на входной группе без бейджика, как впрочем и все сотрудники МФЦ, сказала взять талон и отстоять очередь. Почему нельзя говорить всю информацию сразу и вытягивать клешнями, что нужно сделать? Хотя ситуация пустяковая.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7671

Experto local nivel 9

Работает только 1 сотрудник , за 20 минут ожидания не смогли отпустить 1 человека .

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Юшко

Experto local nivel 9

Первый раз попала в МФЦ города Избербаш. Меня очень порадовало что так чётко и быстро там налажено обслуживание клиентов, соблюдается дрескод и есть бейджи у сотрудников, в зале ожидания есть удобные кресла, работает кондиционер. На все свои вопросы я получила профессиональные исчерпывающие ответы. Вообще все здесь организовано для удобства посетителей.

Hava Bagamaeva

Experto local nivel 4

молодцы операторы 👍👍сегодня посетили мфц ,оператор Марина быстро и оперативно все нам оформила и отпустила нас👍👍👍👍очень довольна🤗🤗🤗👍👍👍

Камиль Г.

Experto local nivel 8

Помогают в решении многих вопросов и облегчают жизнь👍🏻 Отец и дядя меняли там права, остались довольны, не пришлось никуда бегать и стоять в очередях

Редкий Гость

Experto local nivel 3

Операторы не поднимают звонки от слова вообще, обслуживание отвратительное..

Инкогнито 8730

Experto local nivel 3

Очереди ужасные! Часами сидят и ждут приема,на обед уходят большим количеством людей,и все ждут.Пишут номер талона от руки,терминал рабочий но видимо мало волнует это персонал.Одеты не по регламентам,накрашены как,ногти какие.Мужчины в полупрозрачных рубашках. Отношение к людям ужасное. При вопросе где книга жалоб ответили «нет ее на месте» и при вопросе «как нет,должна быть в общем доступе для людей» ответ: якобы на проверки у директора ,которого нет вечно на рабочем месте. Хамское отношение при разбирательстве,что люди два часа ждут, и отвечают «все ждут и вы ждите»

Мухтар Магомедов

Experto local nivel 11

Избербашский МФЦ удивил (сужу по опыту посещения МФЦ в г. Махачкале) ! На удивление просторно, чисто и очередей не было! Много окон для приёма посетителей 👍 Очень быстро и качественно оказали услугу по приёму документов по купле-продаже недвижимости. Молодцы! Пример для многих отделений МФЦ! Так держать. Дальнейшего развития!

Мукаил Зубаилов

Experto local nivel 12

Очень быстро решают вопрос .обращался много раз и ни разу не уходил с негативом )) мило приветствуют , всегда подскажут !!! Вообщем и целом МОЛОДЦЫ!!!

Джанбулат Мирзаханов

Experto local nivel 12

Пару раз был в МФЦ города Избербаш. Очень радует обслуживание. Внутри чисто, есть кулер с водой, работает кондиционер. Сотрудники достойны премии!

Светлана

Experto local nivel 4

Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, конечно,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов.Очень жаль.

Марианна В. Белек

Experto local nivel 3

Очень медленно работают операторы.на одного клиента больше 20 минут

Шамиль

Experto local nivel 19

Быстро без очередей

Заира Гасайниева

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г.Избербаш. Всегда приветливы, уважительны, а самое главное профессионалы с большой буквы. Оперативно решили мои вопросы, все объяснили, помогли. Сотрудники достойны премии!

Рая

Experto local nivel 3

Спасибо 💐Абдусалимовой Наврат за оперативность человечность и вежливое обращение . Всех благ и карьерного роста Вам .👌

nikto

Experto local nivel 4

Здравствуйте всем Ужасные специалисты, не грамотные, такое ощущение как-будто их набирали с колхоза без образования, просто что бы было количество людей, как говориться главное не качество, а количество. Даже 11:00 нету сотрудник сидит у себя в компьютере выбирает какое курзе им с коллегой заказать) Бред полный

Mostrar respuesta de los negocios

Житель

Experto local nivel 8

Обращался по вопросу Госключа. Хотел отметить профессионализм, клиентоориенитрованность как отдельного сотрудника Умаровой Э. М., так и слаженность работы всей команды МФЦ Избербаш. Сотрудники свободно могут уточнять вопросы у своих коллеги и не бояться обратиться к руководителю Пайзуллаеву М. Г., который переиодически появляется в зале и интересуется ходом рабочего процесса, работой оборудования (то что увидел я). Минусы? Хочется, чтобы сразу после получения талончика тебя позвали к оператору))

Саидат Магомедова

Experto local nivel 2

Приняли быстро и объяснили внятно 👍

Инара Шихкеримова

Experto local nivel 3

Даже оценку не хочеться ставить вообще не умеют работать грубые особено при входе девушка грубиянка для чего мфц если они для помоши их ответ нам нельзя если нельзя сидите дома

Mostrar respuesta de los negocios

Сабина Алиева

Experto local nivel 8

До эпидемии у меня претензий не было. Но сейчас я осталась не очень довольна организацией работы. Для начала ведётся запись онлайн. Я записалась на 10. В 9.30 началась обработка помещения. До 12 приема не было. За это время образовалась очередь. Из тех кто пришел по записи и из тех кто пришел живой очередью. Почему обработку проводят не до 9 или в обеденный перерыв, или в конце рабочего дня, а во время приема граждан?

Курбан Сулейманов

Experto local nivel 3

4 часа ждал в очереди и ушел, надоел уже этот МФЦ. Очень медленно работают

антон вож

Experto local nivel 19

Отличное место, стандарт по всей России. Парковка маленькая, но места есть. Помещение большое и есть банкооматы разных банков.

Алексей Радионов

Experto local nivel 17

11 окон, работают только 2. Большая очередь, люди сидят в жаре, духота. Кондиционер ели работает. Гигиены нет, весь зал в писке. Люди с детьми сидят по часу, ждут очереди.

Нуриян Мехтиева

Experto local nivel 2

Совсем не понравилось, сидят одни грубиянки .сидят без масок , а от других требуют чтоб одевали. Не занимаются своей работой.

Айдарг

Experto local nivel 5

В общем хорошо. Вежливые работники знающие своё дело. Внутри уютно, чисто. Легко решаются вопросы клиентов. Часто зависает электронная связь.

Ахмедова Заида

Experto local nivel 2

Руководство организации МФЦ обратите своё внимание на персонал. Абсолютно тупой и безграмотный где вы их находите где они вообще обучались???? Вопрос который можно решить в 1 приём мне растянули чуть ли не на 10, подошла с одним вопросом мне решили на половину подошла к другой та решила на половину иду к третьей это что такое???? Обучите свой персонал к правилам приёма человека, элементарным вопросам на которые они должны знать ответы!!! Задаю вопрос ответ всегда мимо нет чёткого ответа от того что ничего не знают !!!!

Руслан Махмудов

Experto local nivel 6

Есть хорошие работники там и есть очень высокомерные такое ощущение что кним дамой приходишь

Mostrar respuesta de los negocios

Малика Сулейманова

Experto local nivel 2

Ужас просто я не знаю для чего там сидят операторы которые вечно не берет телефон а если берут отвечают так как будто я ей на личный номер позвонила и не понятно что хочу от неё

Магомедова Н.

Experto local nivel 12

Вначале когда открылось ,было очень удобно и быстро ,а Сейчас все долго ! справку о составе семье ,раньше сразу давали Сейчас 3 дня нужно ждать

Халилов Х.

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание, по проблеме регистрации в квартире никто не позвонил, а когда у них спрашиваешь делают невиннье лицо. Проще было самому подать документы в паспортный стол

Дина

Experto local nivel 10

Девочки работающие там умнички. Правда мужчина который отдельно сидит и занимается паспортами очень много гуляет, постоянно уходит непонятно куда, заводит своих знакомых без очереди.

Магомед А.

Experto local nivel 3

Пришла попала на перерыв. Обработку помещения. После обработки работало только 3 окна. Я в шоке. Зря просидела

aida v.

Experto local nivel 2

Сидят в основном не знающие своё дело люди. Наверное принимают на работу не за знания, а за кошелёк или знакомство. Постоянно очереди, ждать приходится порой до 1,5 часов.

Хадижа М.

Experto local nivel 2

Замечательная организация, прекрасный, молодой и самое главное грамотно подобранный персонал😌 С удовольствием каждый раз обращаюсь в МФЦ г.Избербаш. Успехов вам и процветания. Спасибо что открыли такое учреждение в нашем городе, он для нас- для простых граждан был просто необходим 👍👍👍👍

Мила Гггг

Experto local nivel 11

Быстро. Аккуратно.Вежливо👍👍👍👍👍

Магомедеамил Магомедтагиров

Experto local nivel 2

Жду уже 48 минут очереди ещё не дошло. Ужасное место не рекомендую суда заходить

Али Аот

Experto local nivel 5

Ассалам алейкум у Вас в первой раз 😅 вот меня отработал на 10 баллов братишка Артур фамилия не знаю 😊 знаю что он работает от души честно правильно. Так что процветания вам желаю успехов ✊

Юлия Недзельская

Experto local nivel 2

Самое убогое мфц это в Избербаше, не образованные сотрудники, ни какого дрес-кода, не понятно, кто обслуживает, нет бейджиков, чтоб понимать, что за человек предоставляет услугу, не понятно за что и кому платят довольно достойную зарплату, нет порядка , охамевшие , борзые, потому что чьи то позвоночные, значит и руководство такое же, рыба гниёт с головы,,, проверку прокуратуры надо отправить, почему не работают в должном порядке

My Documents

173 reseñas