Buscar

My documents

4,9

2118 valoraciones

Valora este lugar

Валентина Зинина

Experto local nivel 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам . Сменили место жительства и пришлось очень часто обращаться в МФЦ на Тульской 2. Спасибо государству, что создали такие центры, это очень удобно. Оформляли прописку, льготы на капремонт, как ветерану труда и инвалиду 3-ей группы, нам оформляла сотрудник Ставинова Наталья Леонидовна 15.10.25 г в 8-40 и 9-00. очень внимательный сотрудник, прошу руководство ее отметить. Всем сотрудникам спасибо за внимательность

Александр Ш.

Experto local nivel 4

Добрый день. МФЦ на Тульской 2 очень понравился (есть с чем сравнить). Приходил 21.11.2025 на замену паспорта по возрасту. Пришел к 8 утра без предварительной записи, взял талон и сразу меня пригласили с специалисту. Специалист Татьяна Шаповал профессионал своего дела с большой буквы. Ответила на все мои вопросы, подсказала, рассказала. Сразу видно что, компетенция на высшем уровне. Достаточно быстро заполнила все необходимые документы и к 9 утра я уже был на работе, на западном. Большое спасибо. Побольше бы таких специалистов во всех сферах.

Анастасия

Experto local nivel 4

Просто замечательные сотрудники. ! Прибежала в уже под закрытие, взломали госуслуги. Отдельное спасибо девушки из 9 окошка, к сожалению на нервах не запомнила её имя. Помогла все восстановить и рассказала, что делать дальше. На следующий день меня отправили в окошко 5. Там девушка оказалась не менее доброжелательна. В общем спасибо большое вам за такой профессиональный и главное отзывчивый коллектив. 🤍🤍🤍

Надежда В.

Experto local nivel 5

Только положительные впечатления . Если заранее записаться , то все очень быстро. По -другому можно просто не попасть. Сотрудники все доброжелательные , работают профессионально . Очень удобно что оплатить госпошлину можно прямо на приеме в том же окошке , оплата картой ( той что зарегистрирована на того кто обращается за услугой ) . Отправка документов уже происходит не курьером , а в электронном виде , это сокращает время услуги . Плюс удобно отслеживать статус самостоятельно из личного кабинета . Есть туалетная комната для посетителей , достаточно приличная

Игорь Фёдоров

Experto local nivel 3

Исключительно положительные эмоции, от посещения данного отделения ( г. Ростов-на-Дону, ул. Тульская, дом #2). Посещение состоялось 20.02.2025г, без предварительной записи. Заглянув, был приятно удивлён, масштабом помещения, в целом и размерами клиентской зоны, в частности. Атмосфера исключительно располагающая. Был ближе к закрытию и впечатлился количеством сотрудников, на рабочих местах. Все "окна" работают. Приятно посмотреть. Уровень организации рабочих процессов, крайне высок ! Всё чётко, оперативно и квалифицированно. Документы, для замены паспорта ( по достижении 45-ти лет) приняла ведущий специалист Антонец Светлана Викторовна. Профессионал, крепко знающий свою работу и в полной мере владеющий навыками коммуникации. Ни один вопрос не остался без внимания, полного и исчерпывающего ответа. На сотрудниках, ТАКОГО уровня компетенций, можно реализовать, практически любую бизнесмодель. Не сомневаюсь в этом. Буду рад вернуться и порекомендую, именно это отделение. Спасибо, вам. ( Игорь Фёдоров, талон # Т 162)

Маша и🐻 Парфени

Experto local nivel 20

Замечательный центр. Настало время делать паспорт ребенку,по использованию 14 лет. Пришли уже под конец рабочего дня. Быстро, очень быстро оформили. И так же быстро получили паспорт. Самое важное,что позвонили и сообщили о готовности. Так же оперативно получили. И что самое важное,переживали за штамп с пропиской. Всё оказалось на высоте. Штамп стоит. Огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Приветливые, вежливые и очень оперативно всё делают.

Владислав

Experto local nivel 20

Отличный мфц. Есть уголок для детей. Санузел. Рядом магазин, что тоже удобно. Сотрудники грамотные, работают без задержек.

Анна Романова

Experto local nivel 12

Удобное расположение. После ремонта стал еще красивей в нутрии и удобней. Ассортимент расширили. Всё свежее, выкладка аккуратная. Продавцы приветливые.

Николай Неважно

Experto local nivel 4

1.Терминал выдачи талонов с надписью не работает. 2.Простоять минут 15 за выдачей талона в очереди точно нужно. 3. Потом, больше половины окон пустых, оставшиеся работают, но часть из них просто так сотрудники сидят и не принимают( сидят, то по телефону говоря, то выйдут). В общем за 55 минут ожидания, так и не получилось получить услугу( обеденное время закончилось у меня). И не мало важно, в помещении жарко. Люди приходят по сезону в одежде и сидят потом обливаются.

Дарья Плотникова

Experto local nivel 15

Удобное время работы, быстрый приём, сотрудницы очень понятно все объясняют и действительно пытаются помочь.

Михаил

Experto local nivel 25

Мне, наверное, везёт! Очередей не помню, обслуживание доброжелательное, консультации квалифицированные. Приезжаю с Комсомольской площади. Спасибо за хорошую работу в наше непростое время с непростыми клиентами.

Кристина Фисенко

Experto local nivel 15

Не очень удобное расположение второй этаж узкая высокая крутая лестница не каждый пенсионер сможет туда подняться но культурный вежливый коллектив сотрудников

Viktoria

Experto local nivel 5

Нареканий в работе нет, сотрудники всегда помогали. Весной можно было прийти даже без предварительной записи и обслуживали почти сразу. Сейчас ( осенью) стало сложнее, время ожидания около часа, если заранее не записан.

Анна

Experto local nivel 10

Каждый раз я себе говорю, надо было ехать на «Тульскую», если оказываюсь в других МФЦ. Всегда помогут, девочки грамотные на приеме документов, никогда не отказывали в ответе на вопрос. Спасибо руковотелю данного МФЦ, что подбирает достойный кадровый состав.

Svetlana Шиянова

Experto local nivel 13

Обслуживание отличное, снимаю звезду лишь за то, что хоть помещение и большое, но ни всегда есть номером, даже для уже пришедших инвалидов.

Fiona

Experto local nivel 7

Самое лучшее отделение. Очень рада, что открыли в нашем районе. Много раз обращалась. Все четко, быстро. Главное записаться! Сотрудники доброжелательные. Всегда стараются помочь.

Елена Ф

Experto local nivel 5

Хороший магазин,стал ещё лучше после ремонта. Персонал своеобразный,но вменяемый. Администратор Анна- ей особая признательность! Внимательная,грамотная,приятная в общении- благодаря ей в магазин хочется приходить и покупать! В её смену всегда порядок.

Елена Шамшура

Experto local nivel 5

Обращались не однократно, все вопросы быстро и качественно были решены. Коллектив грамотный, все правильно и чётко выполняют свою работу. Из пяти баллов ставлю пять.

Сергей К

Experto local nivel 6

Оперативно,вежливо, профессионально! Девушки молодцы!!! Огромное спасибо!

Андрей Остроушко

Experto local nivel 3

Отличное отделение МФЦ. Специалисты все грамотные и оперативные. Решили мою проблему очень быстро и качественно, вопросов не осталось.

Валерий

Experto local nivel 9

Что сказать, ведь это госучреждение, а это всегда бардак и крики недовольных! Но! Всё же многое изменилось, очень многое! Я вывел для себя свою формулу посещения мфц - всегда записываться в электронном виде заранее. Тогда всё происходит сказочно быстро и по делу! По факту - сколько бы не было людей , а электронная очередь побеждает! А что нужно обывателю в таком месте? Порядок и скорость обслуживания! И то и другое шагнуло вперёд, прямо таким большим шагом))

Анастасия

Experto local nivel 5

Спасибо большое сотрудникам девочкам, которые помогают, консультируют! Я очень довольна. Не смотря на то, что живу далеко от Тульской, еду только сюда оформлять что нужно, потому как, здесь офис прям располагает, ребята тут работают отзывчивые, добродушные, квалифицированные, чувствуется профессионализм! Многим мфц нужно взять пример с этого места, поскольку чаще сотрудницы сидят злые как сорванные с цепи, отношение отвратительное! Здесь все прекрасно, спасибо!

Нежевская Ирина

Experto local nivel 3

Быстрое обслуживание, удобная запись, доброжелательный персонал

Леонид Плато

Experto local nivel 5

Отличный офис: удобное расположение, квалифицированные специалисты - все подробно объяснят, посоветуют, подскажут по ситуации; прием документов быстро и почти без проблем) Рекомендую!!

Екатерина Тищенко

Experto local nivel 12

В современных реалиях незаменимое учреждение. Ко всем плюсам компетентности, оперативности и внимательности, хочется добавить человечность. Ни кто на тебя не рявкнет, не будет говорить "через губу", не станет "кормит завтраками". Это не зазнавшиеся кабинетные....сотрудники, а Люди готовые помочь и знающие как это сделать. Спасибо за работу!

Янина Янченко

Experto local nivel 7

Прекрасное обслуживание в этом МФЦ. Услуга оказана быстро и профессионально. Особенно хотелось бы отметить специалиста Золотухину Ю.А. Решила интересующий меня вопрос.

Светлана К.

Experto local nivel 4

Шиянова Антонина Николаевна отказала в предоставлении услуги по возмещению средств на коммунальные услуги. Документы были все предоставлены в полном объеме. Начала делать акцент на доход,которого уже нет. С ребенком ,которому и двух лет нет приходится по жаре ходить,чтоб предоставить ей справку о зп,которую она хочет. Ранее подавала документы таким же составом и порядком. Всё одобрили. И выплату назначили. У этого же специалисты никакой услуги не получить.

Виктор Постаногов

Experto local nivel 4

Отвратительное место. Некомпетентный сотрудник за час не смог оказать услугу. Обращайтесь напрямую,минуя этот мфц. Жаль потраченное время. Не рекомендую.

Евгений

Experto local nivel 11

Все супер ,быстро подскажут, оформят,помогут ,чисто уютно даже с детьми можно есть детский уголок.

Лилия Б.

Experto local nivel 3

Довольно часто обращаюсь в данное МФЦ. Всегда приветливые сотрудники, стараются оказать услугу максимально бысто и качественно. Если есть какие-то сомнения, уточняют. Очень квалифицированные работники.

Ирина Б.

Experto local nivel 3

Огромное спасибо работникам МФЦ. Помогли в кротчайшие сроки решить мою, довольно щекотливую ситуацию. Особая благодарность Золотухиной Юлии Анатольевне. Грамотный специалист и очень отзывчивый человек. Ещё раз большое спасибо.

Reseña anónima

Хорошее место, очередей нет, так как столиков с персоналом очень много. Электронная очередь. Мастера за столика знают свою работу на ура. Пришел – быстро всё сделали.

МаринаV

Experto local nivel 8

Очень удобно, что в одном месте можно сделать практически все документы, но всегда есть человеческий фактор. Мне нужно было получить дубликат технического плана на мой дом, который хранится в Россестре. В первый раз мне сказали, что такой документ выдать не могут и сказали звонить в Росеестр. В Росреестре ответили, что МФЦ выдает такие документы и нужно обращаться к ним. На следующий день другая девушка в МФЦ сказала, что документы мне выдадут без проблем. Но у них не работала оплата госпошлины. За квитанцией я пришла на другой день и оказалось, что по вчерашней квитанции в МФЦ я оплатить не могу и мне нужно идти в банк. В итоге вместо одного дня на всё я потратила четыре и срок выдачи нужного мне документа затянулся.

Олег Балашов

Experto local nivel 7

Обслуживание на 5+, коллектив дружелюбный, помогает быстро и оперативно решить любой вопрос.

Елена Шалова

Experto local nivel 15

Замечательный МФЦ, все делается легко и спокойно, всегда помогут и подскажут что делать и куда обращаться. Недавно сотрудница помогла - задержали выдачу паспорта, выяснила в каком он МФЦ, позвонила туда, договорилась и мы помчали, там нас дождались и выдали паспорт, на поезд успели. Спасибо сотрудникам!

Диана Николаевна

Experto local nivel 7

Мне нравится это отделение,просторное,много окошек,зона ожидания можно присесть,стульев хватит всем. Огромных очередей нету. Компетентные сотрудники, подскажут. Работает туалет есть ксерокопия(только я никогда не видела чтобы работала). Находится на втором этаже здания магнит

tmr-tv

Experto local nivel 8

Хочу выразить благодарность сотрудникам электронной очереди, уважительно разговаривают, помогли воспользоваться льготной очередью с ребенком-инвалидом, специалисты быстро оформили все необходимые документы.

Екатерина Тищенко

Experto local nivel 5

Мне наверное очень везёт на сотрудников. Любое обращение решается быстро, точно, без ошибок. Терпеливые сотрудники всегда вежливо помогут с оформлением или подготовкой документов для любого ведомства. Приятно обращаться. Отзывчтвые, ответственные люди работают в этом центре.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 9

Недавно обратился сюда, чтоб восстановить учётную запись. Приехал к закрытию, после работы, и был приятно удивлен отношением сотрудников: вежливые, доброжелательные и терпеливые. Пожалуй, лучший МФЦ в городе!

анна щ

Experto local nivel 8

Отличное расположение ,отличные сотрудники -компетентны,отзывчивы,вежливы.Ответят на любой вопрос без каких либо вопросов лишних, все по факту! Хорошее комфортное нахождение в помещении при недлительном ожидании. Стал очень функциональный, много сделано для людей.Благодарю руководство данного отделения и его сотрудников!

Олеся Мурзаева

Experto local nivel 5

Очень разочаровал мфц когда посещала была в восторге, но вчера 19.12.2023 в 14:00 наткнулась на таких сотрудников не помню фамилию но была в 3 окошке а и с 4 окна тоже сотрудница что-то не внятное. Они даже не знают что такое генеральная доверенность. Хотела прописать брата в чём мне отказали, сказали что нужно всех жильцов и что доверенность не та..... Я поехала к юристу мне объяснили что они не имели ни какого права мне отказывать, что документы нужные у меня на руках, Должны были принять документы, кто вообще такие посредники, а ведут себя так нагло... Я потеряла время и своё и брата. Бубу жаловаться выше на них. Сидят даже не знают своего дела. Так она даже не посмотрела полностью мои документы.

Александр Aлександров

Experto local nivel 7

Практически нет очереди, отзывчивые и приятные в общении сотрудники, которые оперативно помогли в моей ситуации. Кроме того в указанном МФЦ имеется кабинет адвокатской коллегии оказывающей в том числе и бесплатную юр.помощь. Адвокат к которому я обратился оказался на редкость компетентным в своём деле, очень помог. Спасибо работникам МФЦ и адвокатам за их отношение к работе и к гражданам. Рекомендую👍

Эльдар Гулиев

Experto local nivel 13

Честно. + огромный, + этому мфц потому что там много окошек,и ждать в очереди недолго, подошёл, взял номерок, сидишь и ждёшь буквально быстро делается всё честно, скажу спасибо без всякого подхалимства молодцы. Оперативненько работает, что могу сказать оперативненько.

Алксандр Н.

Experto local nivel 23

Отличный , отзывчивый персонал! Очередь если большая, то стараются быстрее выполнять работу, при этом качественно! Вообщем профессионалы своего дела! Дешевле делать документы, чем у натариуса!

Инкогнито 3234

Experto local nivel 5

С любимыми вопросами готовы помочь, персонал доброжелательный все до единого , бывает пропуски в приемной на входе но понять можно общаться с огромным наплывом людей и с различными вопросами и проблемами они тоже устают морально

Nat161rf

Experto local nivel 12

Очень хороший центр!Граммотные специалисты, чисто и прохладно в жару, очень понимающие и добропорядочные работники.Для деток есть игровой уголок,всё обустроено комфортно для людей.Я очень довольна осталась и сложилось прекрасное мнение об этом центре.Благодарю за помощь весь коллектив , это уже европейский уровень

Nastya M.

Experto local nivel 3

Отлично! Уже три раза обращаламь именно в этот мфц. Очереди нет, обслуживание в радость. Последний раз обслуживала меня Конева Яна Игоревна. Очень компетентна и внимательна, отвечает на вопросы доходчиво,все оформили и теперь жду результат) побольше бы таких сотрудников!

Ната З.

Experto local nivel 15

Хороший цент. Девочки очень квалиффицировпнные. Мне очень помогли, рассказали ,что нужно сделать, какие справки заказать, получила полую информацию, на следующий приход бвла в полной готовности

kashperskyltd

Experto local nivel 3

Хороший сервис-центр, помог закрыть много вопросов за пару лет👍 выигрывает большим залом ожидания, но стоит поменять кресла на одиночные и выпустить ознакомительные ролики-инструкции к своим услугам. Однако доступность маломобильным гражданам и мамам с колясками вопрос открытый, стоит задуматься!

Эдик Ш.

Experto local nivel 11

Приятный МФЦ с большим количеством оперативных и ответственных сотрудников. Стоял в очереди совсем не долго. Рядом много места для парковки

My documents

661 reseña