Buscar

My documents Multifunctional Center

4,8

1896 valoraciones

Valora este lugar

Эстет

Experto local nivel 9

Сотрудники компетентные, доброжелательны, расторопны. Если с детьми пришли есть детская комната, хочется кофейку есть аппарат. Нет очередей это главное. Пускай далеко от дома, но лучше прокатился на автобусе и быстро все сделать чем полдня просидеть в очереди как например в МФЦ на Палетаево.

Наталья Олейник

Experto local nivel 5

МФЦ на Почтовой, 24 апереля 2025. Сотрудник в 28 окне работать явно не желала. Сразу с ходу стала навязывать платную услугу как необходимую, хотя это не так по закону. И делается эта услуга в течении пяти рабочих дней, что для нас было неприемлемо. Мы ушли расстроенные, и не солоно хлебавши. Затем догадались пойти в другое место, к другому сотруднику, и о чудо! Оказалось ничего этого не нужно, да и если б и было нужно, то эту навязываемую услугу можно было получить через госуслуги за один день. Мы решили вопрос в другом месте в тот же день обращения. Сотрудник, принимавшая посетителей в 28 окне ,некомпетентна, хамовита, и нагло не хотела работь, предоставила неверные сведения, и пыталась развести на получение ненужной платной услуги. Обязательно узнаю данные этой женщины, и подам официальную жалобу. Ей не место в гос учереждении

nphne-jq62qcqt

Experto local nivel 6

МФЦ в торговом городке , сразу при подходе к сотруднику сложилось впечатление что тебе не рады , пришли получить услугу , а что бы это сделать нужно отказаться от другой льготы , но нечего не получилась так как Наталья Знаменская , не захотела нам помочь , нужно всего лишь выполнить два действия отказаться от одной льготы и сделать на другую вещь льготу , да услуга была оказана , но мы не получили услугу за которой пришли , так как негативный человек Наталья не удосужилась нам помочь отказаться от прежней льготы. Негативны и не порядочный человек

Регина Йонявичюте

Experto local nivel 6

Никому не советую МФЦ в Торговом Городке - ожидание больше часа , хотя перед тобой всего 5 человек. Все очень медленно, одного человека принимают по полчаса минимум, из шести окон работают только два. На вопросы почему так долго, сотрудники отвечают, что за такую копеечную зарплату никто не хочет сюда идти работать… будем надеяться, что руководство над этим задумается. Так как за полтора часа ожидания еще и не такой отзыв можно написать.

Елизавета Томилова

Experto local nivel 6

Ходила подавать документы на загранпаспорт Сотрудник ,окошко 28, не знаю имени ,вела себя грубо и неуважительно,спросила как посмотреть место работы в на гос услугах ,ответила там посмотрите ,что там где там ,неизвестно,попросила уточнить,грубо ответила ,в роботе Макс ,хамила ,и всем своим видом показывала неохотную работу в заполнении ,потом на середине заполнения документов ,вдруг случайно слетела анкета Уехала в другой офис подавать документы ,и о чудо,все заполнили за 20 минут !

Елена Качикина

Experto local nivel 10

Куча узбеков, длинные очереди.Девушки на ресепшене дают неправильную информацию про время ожижания очереди.Как буд-то отговаривают Вас брать талон. В итоге проинформировав меня о времени ожидании очереди -60 минут, я взяла талон и вышла на улицу, чтобы не сидеть с узбеками. В итоге я зашла через 20 минут, проверить свою очередь, а моя очередь прошла. Принять меня отказались, пришлось брать талон ещё раз и сидеть 30 минут.

Пётр Сорокин

Experto local nivel 23

Классное место. Очень порадовала схема расположения кабинетов. Пункт восемь особенно порадовал - туалет найдёшь, пройдя через все семь предыдущих.

Никита

Experto local nivel 4

Сотрудники при приёме документов которые надо было ДОСЛАТЬ на регистрацию прав собственности в Росреестр , не могли найти к каким документам надо дослать.... После поездки к застройщику и взятием новых-старых номеров отправлений (КУВД) готовьтесь к тому что, сотрудники данного учереждения, скажут вам, что Вы сами сумасшедшие и не знаете своих отправлений и номеров куда надо дослать документы 🙃🙃🙃

Игорь Валерьевич Шилько

Experto local nivel 17

Отличное место очередей практически нет взял талончик пять минут тебя вызвали ...сотрудники МФЦ классные специалисты мне понравилось спасибо

Раиса Головченко

Experto local nivel 7

Чисто, уютно, комфортно. Операторы с пониманием относятся к вопросам. И хотя в данный момент идёт отделка фасада здания, на чистоте внутри МФЦ это никак не отражается. Спасибо сотрудникам!

Дарья Тимакова

Experto local nivel 13

Пришла без талона, в простой день (обед), взяла талон посидела минут 20 и меня приняли, очень хорошая женщина, все объясняла. Распечатала эл. Трудовую книгу и справку для работы. Все спасибо.

Ольга

Experto local nivel 5

Хорошее расположение ! Удобно со всех остановок . Всегда хорошее обслуживание ! Сотрудники вежливые . Огромных очередей нет . 👍

Oльга Рассказова

Experto local nivel 7

Отличный филиал. Грамотные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу.

Елена Т.

Experto local nivel 4

Сегодня приходили в МФЦ на Почтовой, 61 по поводу воостановления утраченных водительских документов. Хотим выразить благодарность специалисту 9 окна (время приёма 16:00), которая подробно рассказала о всех плюсах и минусах получения документов через МФЦ и Госуслуги. Вежливо и корректно помогла нам подать заявление через Госуслуги. Побольше бы таких специалистов!

Дмитрий Коньков

Experto local nivel 10

Обращался не один раз. Все хорошо. На мой взгляд, мало информации по расположению окон, где какое находится и в каком зале что оформлять. А так все отлично

Алла Рейбарх

Experto local nivel 3

Как и всё в Рязани, сайт МФЦ есть, но толку от него нет, ибо он не работает ни с одного из трех моих устройств. Зачем тратиться на все эти сайты и прочее, когда можно жить по старинке и записываться по телефону, предварительно дозваниясь по три дня, а лучше приходить и отстаивать по 4 часа огромную очередь🤣 Все будет, как, в принципе, уже и есть, только с экономией на создании и обслуживании неработающего сайта. Рязань, безусловно, лидер в руко%опости сотрудников органов власти.

Александра Савина

Experto local nivel 7

Замечательный офис МФЦ , знающие консультанты ,всегда на месте ,всегда помогают , очень замечательные работники не смотря на то что находится дальше и трудно с парковкой возле него, все равно большее предпочтение отдаю МФЦ по этому адресу.

Яна К.

Experto local nivel 6

Нравится этот мфц. Большое количество окон-поэтому очередь продвигается достаточно оперативно. Отдельный зал для выдачи документов. Удобные зоны ожидания, в каждой зоне-табло с информацией о талонах, которые находятся в очереди. Персонал приветливый. Подскажут, проконсультируют.

Нина Названова

Experto local nivel 5

Всем доброе время суток! Выбор пал для посещения данного заведения именно в субботу, так как в будние муж работает, а я в декрете и нам нужно было оформить документы на собственность, но увы и ах! Взяли мы талон в 14:22 а в 14:50 я поняла,что не судьба нам подать документы. За эти пол часа нахождения там с грудным ребенком,пригласили всего лишь трех людей, я прошла по залам где работают сотрудники и увидела такую картину: в первом зале сидел один сотрудник, во втором два сотрудника,но только одна принимала клиента, другая нет, далше в третьем зале насчитала аж три сотрудника из них один сотрудник принимала клиента, два сотрудника работали за компьютером. Я подошла к администратору за уточнением сколько сегодня у них работает сотрудников,чтобы понимать как долго придётся ждать, ответ меня ошарашил и сильно удивил, администратор не знает сколько сегодня работает сотрудников и ДА, народу много я знаю, ответила она мне. Сложилось впечатление,что девушка вот вот уснёт на рабочем месте, так как отвечала заторможенно. Народу не проталкнутся, более 50 человек,а сотрудников в зале 6 человек с которых работают с клиентами 2, администратор на мои вопросы внятно ответов не даёт и овечает заторможенно.ПРИМИТЕ МЕРЫ. Безобразие. Одна звезда из-за детской комнаты, вот тут всё аккуратно и приятно, спасибо.

Вероника Калашникова

Experto local nivel 8

Часто посещаю, редко, когда долгое ожидание, можно посидеть хоть на мягком). Тепло, светло, уютно. Персонал вежливый, лестница, правда, крутовата

Инкогнито 7740

Experto local nivel 5

Был здесь 12 лет назад. Все по прежнему: отличная организация работы, грамотный и вежливый персонал. Особенно после безуспешного решения моего вопроса в двух М Ф Ц очень неожиданно просто стршей по залу и исполнителем Кордесовой Оксаной Сергеевной были даны разьяснения и выполнена необходимая услуга.Спасибо! Пока редко посещение гос.учреждения улучшает настроение. У вас это получилось! Владимир 74г.

Алена

Experto local nivel 5

3 раза обращалась и каждый раз заполнялись документы с ошибками, зам директора на мои возмущения сказала, что мне просто не повезло (очень профессиональный ответ), на мои вопросы о дальнейших моих действиях отвечают: а мы не знаем. Абсолютно не компетентные и хабалистые сотрудники из за которых мне теперь переделывать все документы Обращалась в мфц на почтовой 61

Татьяна С.

Experto local nivel 12

Приятно удивлена. Обслуживание быстрое, четкое, сотрудники приятные и доброжелательные. Очередей нет. Помещение чистое, приятное оформление интерьера. Относительно расположения: если на машине приезжаешь, то есть минус - с парковкой не очень, но можно платно припарковаться в ТЦ Малина, пешком недалеко пройти. Если кто приезжает на общественном транспорте, то расположение хорошее, от остановок недалеко

Бойматов Н.Ш.

Experto local nivel 16

Самый лучшее МФС в городе Рязань работает от души быстро молодци хот очеред большой работают профессионалы

Наталья Серегина

Experto local nivel 5

Только в это отделение хожу. Вежливый персонал, всё расскажут и помогут решить вопросы.

Екатерина Васильевна

Experto local nivel 8

Обращалась не однократно, вежливый персонал, девочки молодцы, всегда подскажут. Очередь наверное как и везде, но предварительная запись сэкономит время.

Ольга Касымова

Experto local nivel 10

Любая услуга, предоставляемая государством оформляется через мфц. Очень удобно, очередь " живая", хотя и центр города, но очередь продвигается быстро. Специалисты грамотные, все подскажут, посоветуют, помогут. Удобный зал ожидания, электронные табло. Чисто, тепло. Есть туалет.

Елизавета Ремизова

Experto local nivel 9

Какой-то невероятный мфц. Честно говоря, лучший в моей жизни. Обслуживают быстро, спокойно. В помещениях очень чисто, опрятно. В первый раз можно заблудиться, но работники всегда, если что, подскажут. Ещё на горячей линии попадаются крайне злые и неприятные люди :( Кричат, бросают трубку, хотя общаешься с ними вежливо. Но это, возможно, претензия не к данному мфц, а к колл-центру. Хотя очень хотелось бы дать совет работникам - учитывать что не все клиенты - рязанцы. Не все знают какие-то примечательные ориентиры города и тем более не соориентируются с ходу в названиях улиц. А вот работники мфц этого почему-то не учитывают, и сразу начинают злиться. Бред какой-то)

Experto local nivel 4

Все отлично, очередь электронная, можно записаться заранее, девченки толковые, и знают своё дело. Был там не раз так как работают до 20:00 и можно спокойно приехать после работы.

Светлана К.

Experto local nivel 16

Два с половиной часа ожидания. Очень душно. Верхнюю одежду оставить негде. Многие с детьми сидят по столько часов. Хорошо, что хоть детская комната есть. Мало сидячих мест для ожидания для такого потока людей. По единственному телевизору один и тот же ролик по кругу. Замученные уставшие сотрудники, поэтому, видимо, невнятные пояснения по ходу оказания услуги. Надо что-то менять. Добавлять сотрудников, чтобы могли отдыхать и меняться. Открывать еще филиал в центре, если такой поток граждан идет

Юля З.

Experto local nivel 3

Заранее записалась на Полетаева 34. Пришла в свое время , а офис сворачивается. Отправили меня на Каширина, где обещали, что я пройду без очереди . В итоге сижу со всеми в общей очереди больше часа .

Experto local nivel 14

Обычное МфЦ, так себешнее, для центрового места, можно было бы сделать лучше и оригинальнее...

Сказочный Житель города Р

Experto local nivel 17

Мфц канищево 20. Жуть. В очереди отсидел 3 часа. Из 8 кабинок с операторами работает 3. Грусть печаль тоска.

Ольга Кузнецова

Experto local nivel 18

Отличный офис. Все сотрудники готовы помочь. Спасибо.

Любовь

Experto local nivel 9

Все отлично. Очень профессионально и быстро обработали запрос, оформили документы! Для людей преклонного возраста тяжело подниматься и спускаться по крутой лестнице на второй этаж.

Венера Миллер

Experto local nivel 9

Совершенно не компетентные сотрудники данной организации. Законов не знают, Два раза делали документ с ошибкой.

Lutfulla Muydinov

Experto local nivel 2

Очень грамотный работает, здорово помогают.и я была 8 окочки особенно вам и всем спасибо.

Мария

Experto local nivel 4

Сдавала паспорт на выписку из другого региона и прописку в Рязани. Ориентировочное время на которое забирали документ 8 рабочих дней. В итоге, пришло сообщение уже на следующий день, что всё готово. Большое спасибо персоналу за такую организацию работы, также спасибо ведущему специалисту Дунаевской Т. которая принимала документы, терпеливо и доходчиво всё разъяснила. Приятно удивлена.

Ирина Тишкина

Experto local nivel 6

Пришла за справкой в мфц по ул. Крупской, ведущий специалист Сафронова не понимает элементарно, как сделать, и о чем идет речь, стала нервничать, к себе подзывать сотрудников, чтоб объяснили, но так справку и не сделала., после чего , я снова к ней обратилась, грубая, сделала неправильно. Третий раз пришлось прийти через месяц, специалист Павлова все оформила, все правильно и не надо было объяснять. как же такие специалисты могут работать с людьми, как Сафронова? Просидишь в очереди , да еще не знают , специалист., и приходиться ходить по 3 раза, Жалко людей, которые попадают к ней.

Алексей Мазин

Experto local nivel 9

В этой конторе надо навести порядок Пришел получить одну бумажку. Из 40 окошек работает только три. Очередь собралась из 40 человек. Я просидел 40 минут и очередь продвинулась только на 5 человек. Если бы я дождался своей очереди я бы просидел часа 3 или больше. Вообщем все плохо. Как всегда бардак. Оценка единица

игорь александров

Experto local nivel 6

Удобное расположение, грамотные специалисты.

Юлия.

Experto local nivel 15

Всё отлично, обращайтесь с любыми вопросами, с удовольствием помогу! Я буду рад ещё раз прийти и поблагодарить вас за помощь. У вас замечательные консультанты и сотрудники!!!!

Диана Альбертовна

Experto local nivel 3

Рядом с домом всегда персонал помогает в,тркдеом вопроса не один а сразу подходят по 2,3человека чтоб все объяснили и подсказали по полочкам. Кстати хорошо что есть детская комната приятно сидеть

Людмила Zh

Experto local nivel 7

Ходим с клиентами только туда. Народу гораздо меньше, чем в другом отделении в центре города. Может, зря написала😁, как ломанется туда народ🤭 Всё хорошо, только жалко, что парковка платная

Татьяна

Experto local nivel 10

Чисто, просторно. Без записи, делать нечего-чаще всего очереди. Все сотрудники к которым обращалась-компетентны, вежливы. Удобная оплата госпошлин! Приятно удивило.

наташа п.

Experto local nivel 2

Добрый день! Сегодня обратилась в МФЦ по адресу: г. Рязань, ул. Новосёлов, д. 33,к2. И была просто в шоке от того как оператор себя вела! Грубила, а когда я попросила подгрузить документы в электронном виде, сказала, что такой услуги нет. Интересно получается в других МФЦ есть и у других операторов, а у неё нет!

Ольга Могилевцева

Experto local nivel 3

Мы собрали документы, полагаясь на сведения из интернета.Оказалось,что они были не совсем верными. Сотрудники объяснили всё доходчиво и вежливо. Вынуждены были на следующий день обратиться платно за юридической помощью. Непонятно только, почему платные услуги оказываются по общей очереди. Ведь за платной помощью обратился всего один человек перед нами.Советую всем, прежде, чем сдавать документы, консультироваться на ресепшн, чтоб не пришлось приходить повторно

Лора Х.

Experto local nivel 9

Доброжелательный, внимательный и приветливый коллектив. Девушки прикольные и шутки добрые у них. Услугу оказали в минимальном объёме по времени, все рассказали что и когда и кто перезвонит и придет оповещение. Записаться онлайн не представило трудности.

Татьяна Пескова

Experto local nivel 11

Это возможно один из самых просторных офисов МФЦ в нашем городе, много окон, работают профессионально, есть зал ожидания.Очень удобный офис.

oksd76

Experto local nivel 9

Очень удобно расположен. Девочки при входе всегда помогут. Специалисты грамотные и быстро работают.

My documents Multifunctional Center

605 reseñas