Хуже нет отделения в Кировской области. На 16 окон, 3 оператора. Электронная очередь сдвинута на несколько часов, не говоря уже о живой. Примите меры, по корректировке расписания. Если операторы не укладываются в рамки отведенного времени на каждого клиента, то как то с этим нужно бороться. Сидим уже третий час. Кругом люди работающие, старики и больные люди, которым приходится сидеть и ждать..... Это бред какой-то, ни в одном отделении города Кирова такова нет!!!
5
1
Галина Жданова
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
5 ноября посетила МФЦ. Д евушка сказала мне какие документы нужны для решения моего вопроса. Пришла 6,надеялась решить свою проблему. Но нет.! Оказалось нужна запись и ещё некоторые документы. Возмущена безответственным отношением. Мне 75 лет, ходить очень трудно. Конечно, в результате записали. Приползу как нибудь.
1
1
Илья Хардин
Experto local nivel 8
Enero 1
В основном хороший сервис, но как и везде видимо не хватает персонала и создаются очень большие очереди. Но главное результат и он как правило достигается
Руслан Ивккин
Experto local nivel 7
Enero 4
Хотелось бы и побыстрей но говорят не кому работать делают что могут вежливый персонал всегда помогут и объяснят что делать
Татьяна Сахар
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Самый худший мфц
Сотрудники просто сидят и ничего не делают
Руководство витает в облаках
Ожидали талон по регистрации 2,5 часа
Никому не рекомендую
Но выхода нет
Администрации города прошу обратить внимание ‼️
4
1
Чернышева Людмила
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
Хорошее местечко, ничего сказать не могу! Девушки добро сердечные, документы делают быстро! Всё расскажут, всё подскажут! Смело приходите в МФЦ Кирово-Чепецка, я уверена, все ваши вопросы будут решены в кратчайшие сроки и качественно!
3
4
Кот Бегемот
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Хамское отношение, но мою просьбу решили. Неграмотный персонал, это мадам которая встречает при входе. Её очень долго нет на рабочем месте. Почему вы берёте на работу людей без юридического образования?
2
3
Семён Мирный
Experto local nivel 16
Enero 21
Бывал не однократно , все устраивает, специалисты помогали безупречно 👍
Олег Шмаков
Experto local nivel 30
Marzo 16, 2023
Обращался в этот МФЦ два раза. Первый раз привозил женщину 75 лет. Профессиональный внимательный, вежливый персонал. В зале имеются диванчики ,где можно подождать пока подойдёт очередь, что особенно актуально для пожилых посетителей , которых здесь немало, но не нашел туалет, хотя многие посетители проводят тут много времени. Так же что то нужно подумать о парковке, приезжал в час пик, пришлось парковаться почти у администрации Кирово-Чепецка,а это достаточно далеко. За эти недостатки снимаю звезду
2
Татьяна Булдакова
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Спасибо,обращалась за помошью.Все быстро,поумному,девочки вежливые.
1
Наталия
Experto local nivel 5
Enero 26
Все очень медленно. Столкнулась с невозможностью получить готовые документы, потому что «висит программа»
1
Шалагинова Евгения
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2024
Не всегда вежливое обращение, часто приходится долго ждать своей очереди. В остальном претензий нет.
1
stumpus
Experto local nivel 7
Enero 5, 2024
Сотрудники адекватные, все очень грамотно работает. Очередь по талончикам, но все равно много народу. По этому ставлю 4 звезды ( побольше бы помещение и было бы хорошо)
2
2
Reseña anónima
Enero 21, 2023
Супер! Всё для посетителей в прямом смысле. Даже если много посетителей, всё равно нет длительного ожидания. И записаться можно спокойно на удобное для себя время. Сотрудники вежливые, вникают в ситуацию и подробно консультируют. Мне очень понравилось. Вот бы все МФЦ и в Екатеринбурге и Свердловской области так бы работали!
3
2
Наталия Г.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Отвратительное, наплевательское отношение к людям, записывались за неделю, приехали за пол часа в ливень, дождались своего времени и нас не вызвали, подошли к девочке на ресепшене, задали вопрос почему не вызывают, ответ невнятный, просьба позвать старшего по смене, ответ:она ушла!С кем возможно решить вопрос? Ответ:Сейчас позвоню ей и тишина! Работает 4 окна,просто нет слов, одни маты!🤬🤬🤬прождали более 30 мин, зачем вообще тогда нужна запись?????)в итоге, времени осталось меньше получаса до закрытия и началась беготня от одного сотрудника к другому, это хорошо, что мы пришли вдвоем, заполняли одновременно документы!Вывод, если Вы записываете на определенное время, выводите больше сотрудников!!!!сегодня мало специалистов - это не ответ!!!!
8
3
Анастасия Филатова
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2023
Огромное спасибо сотрудникам, всё доступно объясняют. Особенно хочется выделить Лобову Ольгу(извините, отчество не запомнила), вошла в положение, приняла документы на обмен, в итоге я всё успела поменять до родов. Спасибо вам! Таких сотрудников побольше бы в регистратуру ЦРБ
3
2
Сергей Одинцов
Experto local nivel 7
Enero 26
Нужных документов типа 2ндфл они не печатают, зачем они вообще нужны?
Лариса Ярославская
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
Почему,чтоб подать заявление,надо записаться на приём. Через 2 недели. А потом ответ придёт через месяц.ответ понятно-через МВД. Но почему заявление не принять сразу. Электронная очередь? Не,не слышали.
1
Alexander Zubarev
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
Искусственно создают очереди и заставляют в них ожидать. Не рекомендую , работают много персонала из них 2/3 разговаривают друг с другом , не могут обслужить клиента , когда окошечко свободно , а на ресепшене никого нет!!!!
5
2
Андрей Катаев
Experto local nivel 15
Abril 24, 2023
С появлением МФЦ и тем, как налажена работа, стало намного проще и быстрее. Специалисты вполне компетентны. Оформление занимает порядка 30 минут. Но, вот договора, учитывая, что они типовые, оценены в данном подразделении достаточно дорого. Так что, советую готовить договора, если знаете как и есть время, самим. В остальном всё устраивает.
2
2
Сергей Нестеров
Experto local nivel 12
Enero 15
Оформлял покупку гаража быстро без суеты 👍
Ирина ЖЖ
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2022
Обращалась в МФЦ не первый раз. Девочки вежливые, понимающие, принимают вовремя, всё хорошо. Единственное: бывают узкие вопросы, на которые они, естественно, не всегда знают ответ. Поэтому хотелось бы, чтобы был в штате какой то консультант-юрист, помогающий на стадии подачи документов всё оформить с первого раза правильно. Всех сотрудников с наступающим новым годом!
3
2
Николай Волчков
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2024
Качественное обслуживание и оперативное решение всех проблем
2
3
Екатерина Ковалева
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Очень удобно все оборудовано. Подробно и доступно доносят информацию. Если с детьми, то есть место, где детям удобно ждать.
2
1
Евгения Солодянкина
Experto local nivel 10
Junio 27, 2023
Приём по записи, окон для записи достаточно,персонал вежливый, всё сделали с первого раза. Только туалет на замке, просить ключ не всегда удобно.
3
ИРИНА ПЛЕЩЕВА
Experto local nivel 15
Junio 27, 2024
Все хорошо организовано , не очень быстро.
1
2
Kristina Bah
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2024
Обычный МФЦ, люди работают 4 окна из 16. Вопрос: для чего тогда нужно делать 16 окон если работает только 4-5 окон???
2
Валерий Почканов
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2024
Все что нужно можно получить менеджеры приветливые на все вопросы ответят и подскажут.
4
2
Александр Фурсов
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Молодцы,умеют работать за все органы власти, осталось всех остальных сократить,тк за них всю работу сделали работники МФЦ
1
2
Людмила Рылова
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Внимание!!! Будьте осторожны!!! Из МФЦ города Кирово-Чепецка уходит конфиденциальная информация по запросу сторонних лиц. Я на днях с этим столкнулась.
2
3
Инкогнито 9347
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Обслуживание на высоте, конструктивное общение, персонал очень внимателен и отзывчив. Все работает на достойном уровне. Работники компетентны. Что говорит о целесообразности работы управленцев.
3
2
Анастасия Шабалина
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2024
На очередь в 20 человек, работали 3 оператора. Час ждали своей очереди
2
Денис Макурин
Experto local nivel 9
Junio 20, 2023
Профессиональный подход от работников, везде можно комфортно посидеть ожидая очереди.
4
1
Елена Титова
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Все организованно,никаких очедей,квалифицированный сотрудник все терпеливо расскажет подскажет,как лучше будет для вас..
3
3
Алексей Мамонов
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Обращался несколько раз,все сделали очень быстро,всем спасибо.
1
Рябиновна
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2022
Часто обращаемся в эту организацию. Вывод. К какому специалисту попадёшь. Пожелание : при оформлении льготного проезда для пенсионеров раньше делали за одно посещение, а теперь надо два раза ездить. А из деревни это очень даже накладно и проблематично.
4
1
александр пьянков
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Один человек в справочной и тот не доволен что с вопросами пришёл человек. Сам не обращался но думаю что впечатления будут не лучше.
3
3
Наиль Кашапов
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Квалифицированные специалисты, помогают разобраться в определённых областях.
2
Галина Ш.
Experto local nivel 5
Julio 6, 2022
06.07.2022 окошко 6 не квалифицированный специалист. Нет навыков работать при оформлении выписки ЕГРН ПО ПАСПОРТУ. так как кадастровый номера на адрес кирово чепецк ул. Фестивальная д. 14 кв. 14 регистрационной платой были сменены. Обслуживание более 30 минут. Присутствуют фразы сотрудника мфц если не тот кадастровый номер. Вы заплатите за другого человека. Сотрудник не владеет информацией.
4
3
Рита Шёлк
Experto local nivel 10
Junio 21, 2022
Очень удобно, по телефону записалась на определённую дату и время, обслуживание по номеру талона, все быстро, корректно, по существу. Затем звонят на телефон, что документы готовы, и можно прийти и забрать их. Зал ожидания большой, уютный, мягкие диваны, вообщем все супер!
2
Маргарита
Experto local nivel 15
Julio 28, 2022
Приятные в общении специалисты, решили все мои запросы и вопросы. Удобная система электронной очереди, есть места ожидания,комфортный зал
2
3
Александра Федоренко
Experto local nivel 9
Enero 10, 2024
Всё хорошо, кроме того что запись у них долгая,сразу никогда не получается без записи
1
Алексей.
Experto local nivel 2
Abril 18, 2024
Плохое обслуживание. Собралась очередь. Долго ждали сотрудника.
2
3
G6 Киров
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Делали куплю-продажу на участок, всё хорошо оформление прошло быстро и всё понятно
3
1
людмила вахрушева
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
На ресепшене сказали работает 3окна 13.11.2023 а фактически 1окно были в10.30. Примите меры. Это ужас.
2
2
Светлана Рысева
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2022
Очень дружелюбно, терпеливо отработала с непростой ситуацией сотрудница. Внесла поправки, предупредила о возможных рисках, о сроках исполнения. Хорошо, что в такую жару работал кондиционер, Но в кулере нет воды((( Вообщем ложечка дёгтя))) Поэтому четыре звезды!
1
2
Виктория Краева
Experto local nivel 13
Junio 16, 2023
Вежливые специалисты, всё отлично. Не хватает кондиционера
1
1
Людмила С.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2022
Сегодня звонила,чтобы записаться на приём по трём номерам Полтара часа.Не один телефон не ответил,а вызов в трубке идёт.На прошлой неделе приехала без записи, вообще не приняли .Спросила,а если запишусь по времени,но не успею или опоздаю приехать, сказали в день записи уже не примут.Вот такая вот ...ня!!!!Это наверное для того ,чтобы их в рабочее время не беспокоили чаи гонять!!!!
5
2
Sanjar Azamov
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
15 окон не могут поставить на миграцыонный учет детей иностранных граждан
1
3
галина новокрещенова
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
вежливый персонал,,....профессионалы,.....Но не понятно куда иногда "прячется"....дозвониться не возможно