My documents Multifunctional Center
2835 reseñas
Septiembre 17
Внутри всё прекрасно: просторно, много окон, нет очередей, есть фотобудка, кофе-аппарат, маленький столик с игрушками для детей. Обслужили оперативно и по делу. Но снаружи, конечно, жуть. Парковка забита, вход ремонтируется и надо топать через вход Дикси, лифт не работает и поднимаешься пешком на 3 этаж. Как бедные пенсионеры справляются - не знаю.
1
Junio 27
Новое месторасположение МФЦ очень удачное. Можно доехать на общественном транспорте (4 остановки от станции Пушкино). Внутри просторный зал, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Комфортная температура (работают кондиционеры).
Septiembre 21
Просторный зал с большим количеством мест для ожидания. Табло с информацией о талонах расположены удобно - видно с любого места. Операторы внимательны и работают быстро. Ждать пришлось недолго. Некоторая неразбериха была на входе, где выдают талоны. Непонятно, где заканчивается очередь и из-за этого возникает неудобство. В целом неплохо.
Agosto 12
Люблю Пушкинский МФЦ, всегда приятно приходить, очень вежливый персонал, всегда помогут и оформят услугу. Уютно, чисто, современно. Спасибо за внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому заявителю.
2
Junio 21
Замечательное место) грамотные специалисты) в новом МФЦ комфортно, уютно и все понятно) особенно хотелось бы отметить сотрудников паспортного стола, всегда помогут и подскажут по различным ситуациям👌
Agosto 19
Просторный, чистенький, много окон, обслуживание достаточно быстрое. Большая зона ожидания, детский уголок. Находятся на 3-м этаже, можно пешком, кому тяжело есть лифт. Единственно...с парковкой совсем беда.
Septiembre 17
Стал очень большой и красивый, удобно добираться, большое пространство внутри, обслуживание быстрое. Попасть можно от вокзала до МФЦ на автобусе № 22, маршрутке № 11, а также прогуляться пешком примерно минут 15 (моим ходом) по Московскому проспекту
Diciembre 3
Отличная оперативная работа. Персонал вежливый, есть места для ожидания, где можно присесть, кофейный аппарат. Только жарко и душно немного, хотелось бы порекомендовать улучшить вентиляцию.
Один минус- проблема с парковкой, но понимаю, что это бич современных городов и к МФЦ это не относится.
Julio 13
Большое просторное пространство , электронная очередь, парковка, остановка транспорта рядом, удобно добираться от станции. Персонал приветливый и профессиональный.
1
Noviembre 22
Великолепный МФЦ, очередь отсутствует от слова совсем!
Чисто, уютно, сотрудники самые вежливые,- вопрос решился буквально в считаные секунды.
Благодарен за организацию работ, профессионализм и качество решения поставленных задач.
Enero 26
Удобно добираться до МФЦ на машине, но с парковочными местами непросто. Хотя все 4 раза не сразу, но припарковаться удалось. МФЦ расположен на 3-м этаже небольшого торгового центра. Есть лифт, ждать недолго. Ожидание в электронной очереди тоже было недолгим. Помещение просторное, много мест ожидания, можно выпить кофе. Ниже этажом «Якитория», можно перекусить, если весь день мотаешься с документами, как мы(
Общалась с тремя специалистами, впечатление самое позитивное. Компетенция специалистов высокая, что приятно удивило, в московских МФЦ мне пару раз сильно не везло с этим. Вежливость, доброжелательность и профессионализм. Была по печальному поводу - оформляла разрешение на захоронение и потом после похорон удостоверение на место захоронения. Очень оперативно получила документы.
9
3
Junio 17
Недавно пришлось посетить новый МФЦ на Московском проспекте. Здание не новое, но центр разместился в прекрасно отремонтированном помещении, очень просторном, в отличие от старого. Просторно, свободно дышится, уютно и с комфортом можно разместиться в ожидании своей очереди! 👏👏👏🎇🤗🤗🤗🎇👍👍👍 Да и очередей то и нет, ввиду того, что достаточное количество окон для приёма посетителей. Осталась очень довольна! Рада за наших граждан!!!😊😊😊
6
Noviembre 7
Хороший МФЦ. Все сотрудники вежливые и внимательные. Обращаюсь не первый раз. Решаю все вопросы с первого раза. Спасибо всему коллективу за хороших и ответственных работников. Желаю всему коллективу успехов в работе, всегда хорошего настроения. Спасибо всем.
Septiembre 12
Самый неоднозначный центр из всех, в которых была. Есть лифт, но он из магазина. При входе это не указывается и те, кто первый раз поднимаются на высоких третий этаж пешком.
Пока ждали свое место в очереди, присели за свободный столик/окно, чтоб подписать документы. С соседнего места на нас напал мужик, что он это место арендует и нельзя туда всем подряд садиться.
Когда нас вызвали, то у окошка не было менеджера, мы прождали 5 минут и обратились к администрации на что она сказала, что это окошко нерабочее и странно, что нас туда вызвали (наш номер горел на табло). Перевели к другой девушке, которая постоянно тормозила.
Ну в общем странный центр.
Julio 25
Была проездом и решила взять справку в мфц в г Пушкино, а не как обычно в Мытищах (там Я не в восторге от МФЦ). В общем! Неожиданно пушкинский МФЦ оказался не плохой. Видно, что работаю девушки, очередь разруливают, все быстро, а не сидишь часами. Посещение большое. Уборщица ходит стулья поправляет, чтоб ровно стояли. Все это приятно видеть, понимаешь, что сотрудникам "не все равно". Касательно моей справки, сначала выдавать не хотели, отправляли на госуслуги, но потом, видя что я не намерена отступать, согласились и все оформили. Впечатления остались хорошие от посещения.
Agosto 16
Удобное расположение, внутри чисто, свободно, много мягких диванчиков для ожидания своей очереди. Информационное табло, звуковое оповещение. Приятное место
Octubre 17
Все документы сделайте быстро
Обслуживание хорошая
Сотрудники вежливые доброжелательные
Объясняет и помогает быстро и доступно
Спасибо всем сотрудникам
1
Diciembre 3
Удобное расположение, легко доехать от станции. Рядом находиться налоговая и это плюс. Просторное помещение. Адекватные сотрудники.
Ожидание в очереди у меня было минимальное. Там прям внутри можно сделать фото на документы.
Octubre 17
Расположен в помещении бывшего боулинга на самом верхнем этаже, стал просторнее, чем был в другом месте. Но с парковкой машин проблемы, так как в этом же здании магазин Дикси и какой-то кабак.
Agosto 13
Все хорошо, один минус - парковка, она есть, но не большая и иногда приходится ждать место, но.. Так как в самом МФЦ достаточно быстро все делают, ждать не очень долго) внутри просторно и чисто!
Septiembre 28
Быстро. Четко. Есть возможность зайти самостоятельно через госуслуги. Или же воспользоваться помощью диспетчера МФЦ
Везде готовы подсказать и помочь, что радует. Терпения
Agosto 1
МФЦ понравился. Сотрудники отзывчивые, подсказывают, куда следует обратиться. Также в этом МФЦ можно воспользоваться гостевыми компьютерами, чтобы зайти в личный кабинет на госуслуги. Мне нужно было подать заявление через госуслуги. К этим компьютерам, конечно, очередь, но движется она довольно-таки быстро. Рядом с компьютерами сидят сотрудники-консультанты, они помогают работать в личном кабинете.
Julio 31
Выражаю благодарность от Лифановой Светланы работнику окошка ЗАГС Белоцерковской Валентине за внимательное и отзывчивое отношение к людям и добросовестное отношение к своей работе. И благодарю Елену Владимировну, сотрудника ЗАГС за помощь.
Octubre 31
Уважаемые граждане автомобилисты! Посетители МФЦ! Там нет парковки для такого количества машин!!!Изначально там парковочные места рассчитаны под посетителей продуктового магазина, аптеки, Якитории и кафе! ВСЁ! СТАВЬТЕ МАШИНЫ В СОСЕДНИХ ДВОРАХ И ПОДХОДИТЕ К МФЦ ПЕШКОМ! Там не развернуться! Не надо подъезжать прямо к зданию! Там люди по скользкой дороге зимой ползут в магазин, уже были случаи, сбивали пешеходов! Там тесно!
Octubre 11
Я все понимаю, люди работают и многое другое, я сижу с женой и четырёх месячным ребёнком у как 4часа что б сделать свидетельство, есть три окошка но движений нет, я крайне не доволен данным движением по оформлению документов, есть что сказать и не всего хорошего, персонал стоит на месте, ребенок паникует кушать хочет, нас шпуняют, якобы у меня обед через 15 минподойдите к другому акошку, подошли к другому сказали я не знаю нужна консультация в итоге время уже 15:19 а толку нет пришли по талону к 20му акошку сказали а я гражданинов не оформляю, теперь сидим ещё дальше, смысол приезжать в МФЦ если от них толку нет лишь растягивается время
1
Noviembre 26
Персонал отзывчивый и терпеливый, но не первый раз сталкиваюсь с некомпитентным обращением начальницы к персоналу,который обслуживает по живой очереди,что выражается в предоставлении обратной связи персоналу при посетителях, хамском обращении к посетителям:" вы это можете дома со своего компьютера заполнить". На одного консультанта дают по несколько человек, который потом разрывается. Время заполнения документов, при этом, не берут в счет-сессия заканчивается и приходиться заново все заполнять.
Julio 2
Очень понравились сотрудники, сам центр - маленький, но уютный и очень компактно все расположено. Понравился. Удобно, чисто, быстро.
Diciembre 9
Приятные и высококвалифицированные сотрудники. Получил всю необходимую информацию в полном объёме, всё подробно объяснили. Спасибо всему коллективу и успехов в работе!
Julio 11
Горянская Евгения очень хороший специалист. Сделала все очень быстро, клиентоориентированность на высоте.
В целом в очереди не стояла. Все быстро, удобно.
1
Octubre 1
Ужасно, такое наверно бывает только в Пушкино, нужно было взять справку с ЗАГСа, работает один человек, людей много, на ресепшене сразу предупредили что она принимает очень долго, мы пришли с маленьким ребенком, ждали своей очереди, она вообще не двигалась, а потом у работника ЗАГСа начался обед, я все понимаю обед должен быть, но почему один человек обслуживает такое больше количество людей, и на наш вопрос почему так долго она ответила что на обслуживание каждого человека у нее 90 минут, это безобразие, мы так и не дождались своей очереди перед нами было 4 человека и с такими темпами как она работает мы бы до конца дня справку не взяли, и сотрудник еще нахамила на вопрос нельзя ли позвать еще кого-то в помощь ответила «Приходите и работайте сами, у нас не хватает людей!» приехали в Москву в МФЦ и взяли быстро необходимую нам справку, быстро и без всяких проблем!
1
Octubre 24
В новом здании намного просторнее. Но очень долгое ожидание своей очереди, специалисты не всегда чётко знают, как выполнить какую-то операцию по оформлению документа. Есть над чем работать руководству.
Septiembre 21
МФЦ как МФЦ: много народу, работает допоздна все дни, кроме воскресенья, электронная очередь с говорящим табло. Я свой вопрос решила быстро и качественно , нашла МФЦ без проблем, так как находится удобно, потому такая оценка. :)
Agosto 3
Все прекрасно, персонал и место хорошее, вободно, просторно, вежливо и бысьро решили проблему с бумагами, брльшое спасибо всем!
Diciembre 12
Из положительного. Большой, удобный зал ожидания.
Из минусов. Мне нужна была услуга окна ЗАГС, которую я не могла перенести. Пришлось ожидать в очереди 3 часа. Передо мной было 15 человек. Работало 3 окна ЗАГС. Когда подошла моя очередь, выяснилось, что надо было брать талон на каждый документ. А у меня их было 4🤦♀️. Конечно мне сделали все что было надо сделать. Но хотелось бы чтобы информацию об этом сообщал администратор при выдаче талона электронной очереди.
1
Diciembre 4
Хотелось бы поблагодарить сотрудника МФЦ Граф Ангелину, за ее профессиональность, отзывчивое и внимательное отношение к посетителям! Безупречное знание своей работы, быстро решает поставленные задачи!
Благодарность ей огромная!!!!
Noviembre 8
Побывали в МФЦ после переезда на Московский проспект, остались очень довольны. Просторное помещение, очередей нет, при входе администратор подскажет в какое окно обратиться. В случае ожидания, есть места, где можно посидеть и с комфортом дожидаться своей очереди. А также есть детская зона, где детки могут порисовать или поиграть.
Agosto 14
Хочу отметить прекрасную работу Стукаловой Ангелины. Очень быстро решает поставленные задачи, внимательна, отзывчива к людям, компетентна. Очень приятно.
Junio 28
Помещение очень просторное! Все очень удобно и все в одном месте. Там же, госуслуги, отдельные окна, паспортного стола. Я осталась довольна посещением МФЦ.
Febrero 22
Хорошее, удобное расположение, рядом парковка. Находится на 3-м этаже, есть лифт. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные, всё объяснили и рассказали, как правильно сделать. Окон много. Время ожидания вызова по талону у нас составило не более 5 минут
1
1
Octubre 17
Пришла в будний день после 13ч.народа немного, женщина на ресепшене подробно всё спросила, дала талон. Практически не ждала, сразу мой номер показался в окошке. У меня была замена паспорта. Всё быстро и по делу. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы. Вокруг было чисто, все люди сидели в месте ожидания, толпы и стоячих людей не было. Обстановка понравилась.
Septiembre 11
Обращались за последний месяц три раза по разным вопросам. Действительно, из за большого количества окон, и хорошего распределения при входе обслуживание быстрое. По нашим вопросам получили компетентную консультацию и достаточно быстро сделанную услугу.
Noviembre 25
Буду писать жалобу на сотрудников мфц по адресу московский проспект 54а. Пришла с годовалым ребёнком к 8 утра чтобы решить свой вопрос без очереди. В итоге только час меня гоняли только из окна на госуслуги, даже юридические услуги, которые моего вопроса не касаются, звонила на горячую линию мфц, ни один сотрудник не смог помочь пока ребёнок капризничать не стал! Информация с сотрудниками горячей линии с сотрудниками данного мфц не совпадала! Нет бы решить мой вопрос с которым я пришла, пошли замечания к ребенку. Как себя должен вести годовалый в очереди три часа? И ребёнка успокаивать надо и вникать в документы с информацией. Когда была возможность с кем-то ребёнка оставить, видите ли сотрудник ушёл днём по семейным обстоятельствам и заменить его не кем! А людям что прикажете делать? В итоге три часа издевательства со стороны сотрудников кое-как была решена ситуация!
Junio 19
Хороший центр, единственный минус - маленькая парковка. Быстро работают, много свободных окон и мало очередей. Большинство вопросов можно решить в МФЦ и это очень удобно. Но старый центр на серебрянской мне нравился больше ))
Agosto 10
Остался доволен скоростью и качеством обслуживания.
Недостаток-малое количество парковочных мест. Для подобных служб,мне кажется,нужно выделять более удобные локации.
Junio 26
Просторно, много мест для ожидания очереди, есть кондиционер, аппарат с кофе и едой, грамотные сотрудники, на 1этаже магазин
Septiembre 22
Посещала по вопросу оформления документов на ресепшн ответили на все волнующие меня вопросы и помогли получиьь талончик в нужное окошко. Никакой суеты, очередей, все очень удобно и быстро.
Junio 3
Хочу выразить благодарность руководству МФЦ Городского округа Пушкинский Московской области за отличные условия и подбор компетентного персонала.
Встречают сотрудники на ресепшене, вникают в проблему и направляют к нужному специалисту. Особо отмечаю Тураеву Елену Олеговну - позвольте выразить Вам искреннюю и глубокую благодарность за оказанную помощь.Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы.
2
Junio 27
В общем стандартно.Куча народа,муравейник.Но в принципе вопросы решаются быстро.На входе сотрудник компетентный,все обьясняет и помогает.К компьютерам правда большая очередь,но думаю это стандартно.
Febrero 7
Новый офис мфц очень просторный, светлый, чистый, расположен на 3-м этаже. Комфортный зал ожидания, есть кофейный аппарат. Расположение очень нравится, удобно добираться. Как хорошо, что они переехали, не нарадуемся!
3
5
Octubre 28
Отвратительная работа сотрудников непосредственно в отделении ЗАГС, в окне 21 сидит женщина Бухаева Елена Викторовна, не может принять меня уже полтора часа, ссылаясь на то, что работает с электронными документами, сначала сказала ждать 40 минут, потом вообще сказала что не знает сколько, "сколько хотите, столько и ждите" "замечательный"ответ сотрудника, из трёх окон работает всего одно и то в него не принимают живых людей которые пришли лично, потому что записей нет!!!! Сотрудник совершенно не компетентен, не знает как общаться с людьми. Я сижу с двумя детьми , которые уже не знают чем себя занять!!!!!