My documents Multifunctional Center
2835 reseñas
Diciembre 13
Достаточно быстро работают, доброжелательные, но ресепшн иногда ошибается, направляя к специалисту, к которому можно было не сидеть, оформив все через госуслуги
Febrero 5
Новый офис мфц на Московском проспекте, д. 54. Много работающих окон, сотрудники помогают с документами, консультируют. Мне, например, помогли с решением вопроса ИНН, быстро. Очень чисто, есть кабинки для фото, лифт (цент на третьем этаже), автоматическая кофейня.
1
Marzo 4
Отличный центр МФЦ, всё удобно. Сотрудница нам попалась Граф Ангелина отдельное ей огромнейшее спасибочки, очень внимательная, хороший специалист, очень во всём нам помогла. Благодарность ей большая. В целом всем довольны. На ресепшене девченки тоже супер. ❤️😘
2
1
Agosto 30
При входе сотрудники сразу сориентировали, куда идти и что нужно. Очередь в целом двигалась быстро, с моим вопросом помогли оперативно.
1
Agosto 22
Очень оперативно работают, все консультации получили. Отзывчивый и профессиональный коллектив.
2
Agosto 20
Сидим в очереди уже 1:30 минут в окна ЗАГС, и ещё 12 человек в переди,работают всего два окна 20,21 медленное обслуживание, 2-х людей обслуживают 1 час, сколько можно ждать, просто ужас!!! Позовите дополнительных сотрудников, нам тоже нужно и на работу, и дети дома ждут!
Agosto 19
Отвратительное место, обслуживание по три-четыре часа… то есть, чтобы просто получить хоть одну справку необходимо просидеть в очереди полдня 🤦♀️сотрудники на негативе, из окон загса работает только одно окно, у остальных сотрудниц «бесконечный обед». Невозможно сюда приходить, ни в будние дни, ни в выходные
Agosto 4
Выражаю благодарность, специалисту Виктории в 25 окне. Быстро разобралась как мне казалось в безнадежной моей ситуации и все решилось!
1
Abril 7
Записывалась к сотрудникам ЗАГСА,Приехала с грудным ребенком в коляске, свободной парковки нет! Для входа с коляской, вход только со стороны магазина и то,только до двери! Потом пришлось сотрудникам магазина откручивать дверь, чтобы можно было проехать с коляской!Сотрудниц ЗАГСА было двое, одна принимала посетителя, вторая была свободна и я спросила у нее можно ли раньше времени нас принять,мне очень грубо ответили-«Нет, ждите»Но, потом вторая сотрудница освободилась и приняла нас! Вообщем в нашей стране,к сожалению,нет никаких условий и уважения к матерям с грудными детьми!!!
2
1
Noviembre 10, 2023
Хороший сервис, вежливые работники, в целом всё понравилось. Быстро, чётко, квалифицированно, очень удобно. Помогли сэкономить деньги на госпошлине, которую хотели взять в налоговой 😁
1
1
Marzo 29
После переезда стало больше пространства. Обслуживание теперь быстрее. Но и без минусов не обошлось. Неудобный общий вход с магазином и прочими организациями. Не заметил пандуса. Лифт всего один (МФЦ на третьем этаже). Ну и на парковке, как ни странно, но сложнее местечко найти. Но в целом стало удобнее и лучше. Надеюсь, что входную группу улучшат.
Agosto 12
В новом МФЦ была один раз,нужно было решить один вопрос.Время проведённое там меня приятно поразило.Вопрос решился в течении 5 минут.Спасибо .
Mayo 18
Обращалась несколько раз. Всегда все очень быстро. Специалисты внимательные, грамотные. Зал очень комфортный. Места много. Светло.
Diciembre 10
Очень доброжелательные, профессиональные и внимательные специалисты. Все вопросы были решены.
Octubre 8
Спасибо сотрудникам ЗАгса, очень помогли в очередной раз, все по полочкам разложили, благодарность Кристине, фамилию не знаю)
Mayo 25
Супер девчонки все вопроса отвечают чётко и ясно,Поможет добрый душно молодцы. Современный оборудование климат Супер спасибо большое рекомендую👍👍👍👍👍
1
Enero 27
Все хорошо ,непривычно правда после переезда ,компьютеров маловато и специалистов которые тебе помогут именно с компьютером ,задумка небольшая как в Москве хотят сделать ,но чуть чуть не дотягивает но я думаю со временем все нормализуется
1
Septiembre 6
Работают быстро, но, при таком огромном количестве новых клиентов, нероссийского гражданства, количество консультантов и рабочих мест с компами можно было бы и добавить раза в два
Junio 6
Одни плюсы! Специалисты профессионалы,стараются помочь ,доброжелательны,терпеливы! Удобное расположение центра! Спасибо!
Noviembre 1
Просторно, чисто. Все работают быстро, персонал приветливый, вежливый!
Diciembre 10
Пришла получить готовый СНИЛС сына мне его не отдали ,хотя ребёнок вписан в паспорт и свидетельство о рождении. В госуслугах предложила показать электронно- опять отказ. Пришлось ехать домой за бумажкой. Возмущению нет предела
Octubre 8
Место хорошее. Из плюсов:
• Вежливый персонал
• Современный ремонт
• Есть детская зона
• Услуги оказывают быстро, вопросы задают по делу
Из минусов:
• Парковка. Зимой вообще чудо если найдёте место для машины
Octubre 16
увольте сотрудников загса пожалуйста 🙏,ребенок сидел 3 часа чтобы ему просто сказали «не разговариваем без родителей» ребенку 14 лет ,другого ребенка приняли спокойно без родителей (точно не старше чем мой),всего сидела 3 сотрудника из которых работало только 1,остальные две просто сидели ,отвратительно!!!
Abril 29
Очень приветливые, участливые сотрудники! Очереди быстро, по записи так вообще не надо ждать. Оформление документов на отлично. Были проблемы с оформлением паспорта ребёнка - всё помогли решить!
Enero 13
Отличный МФЦ,просторный,много окон,чисто,уютно и остановка общественного транспорта рядом,никакого сравнения с прежним МФЦ,спасибо,всем довольна!
1
Abril 17
В самом центре прикольно но места маловато. Обслуживают оперативно.Персоналу респект полный. Мне кажется больше необходимо терминалов и помощников для захода на ГУ прямо в центре.
Agosto 2
2 раза отсидели с мужем 3 часа. Но сотрудницы, которые должны были помочь оформить соцдоплату к мизерной пенсии 65+ так и не смогли зайти на сайт. В то время, как в тот же день в Королеве, мфц в тц «Гелиос» за 15 минут все сделали и оформили
Junio 10
Очень удобное место персонал хороший девочкам Огромное спасибо которое помогает в компьютер Мне нравится Всем рекомендую
Agosto 21
Нет порядка, как и во всем Пушкино. Ситуация, запись на прием есть талончик, но на моем месте сидят люди. Отказывается они просто сели к свободному оператору….. зачем тогда люди берут талоны?
Mayo 29
Подавали документы на разрешение опеки проведения сделки с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним собственникам. Нас обслуживал главный специалист(!) МФЦ ГО Пушкинский МО Исмаилова Иродахон Исроилжоновна. Приступили к подаче документов в районе 18:00, уйти смогли только в 22:15, при том, что официально МФЦ закрывается в 20:00. Почему так долго принимали документы? "Специалист" ОЧЕНЬ ПЛОХО знает русский язык, допускала грамматические ошибки в каждом предложении, при этом спорила, грубила нам, отказывалась вносить верные данные, а также сканировать весь комплект документов, который мы были обязаны предоставить по требованию опеки. Только благодаря ее непосредственному начальнику, которая фактически сделала за "специалиста" её работу, удалось закончить подачу документов и получить расписку о принятых документах, в которой всё равно осталась часть грамматических ошибок и неточностей. Как вообще возможно подобное?? Что на рабочих местах, требующих безупречного знания языка и способности производить документооборот, оказываются такие "специалисты"? Кто, и главное, на каких условиях принимает их на работу в государственные органы? Присутствие подобных "специалистов" на таких рабочих местах - это плевок в лицо всем гражданам, для удобства которых изначально и открывались МФЦ . Такие "работники" не должны занимать данные рабочие места, отдайте эту работу тем, кто способен её выполнять, уважаемое руководство МФЦ ГО Пушкинский!
1
2
Enero 14
Специалисты Быстро т грамотно решили все вопросы, Сотрудники доброжелатеные! Новое помещение МФЦ очень понравилось, просторно, много окон для посетителей.
1
1
Junio 22
Всё отлично, быстро, уважительно. В помещении чисто, много окон, очень хорошо
Octubre 17
Просторно, обслужили быстро, но расположение не удобное, нет прямого транспорта от дома
Diciembre 3
Очередь к консультантам на Госуслуги около 20 человек. Работают 4 консультанта. Порядка нет совсем. Талонов нет, очередь живая. Постоянно возникают споры по поводу очередности. Сижу уже 2 часа. Впереди еще человек 10.
Junio 11
Очень медленно работают. Второй раз прихожу и, из трёх окон, работает одно, два других сотрудники просто сидят, но не обслуживают. 19,20,21окно, работает только 21. И к окну подходишь спросить свободны, не свободны, орут „я занята„ не здравствуйте, и нормально ответить не могут.
В ЗАГСе Пушкино все было быстро и четко. И сотрудники, квалифицированные, всю информацию знали. А в МФЦ по каждому вопросу перезванивают, уточняют информацию как делать.
Сделайте, пожалуйста, прием граждан по талонам, а то это не живая, а "мертвая" очередь.
2
1
Agosto 9
Отвратительное место, особенно если встречаетесь с услугами с загса… 3 окна, народа у них нет а по талончикам все занято. Но повторюсь, очередь есть, людей нет….
Octubre 24, 2023
Очень благодарны Елене Сураевой, большой профессионал, всегда подскажет как правильно, предложит варианты решения проблемы и приветлива. Умничка. Удачи и карьерного роста! Знаем, что в гос службе не легко. Но такие люди поднимают организацию на новый и высокий уровень. Спасибо!
3
2
Marzo 10
Новый МФЦ значительно лучше и больше. Очередь быстро. Есть, где подождать. Есть туалет,кофе есть, где попить. Сотрудник помог. Есть надежда, что в Пушкино будет не хуже, чем в Москве. Немного жарко, но нет гардероба для верхней одежды.
Mayo 3
Помещение просторное, много мест, где можно дожидаться своей очереди, автомат кофе. Но есть большой минус,очень мало парковочных мест, а имеющиеся постоянно заняты
Julio 9
Спасибо за оперативность и компетентность в решении вопросов Надежде Чепрасовой и всем сотрудникам МФЦ
1
1
Septiembre 9, 2022
Очень грамотный руководитель и сотрудники. Решают вопросы быстро, оперативно, по существу. Доброжелательные, отзывчивые, ответят на все вопросы, помогут разобраться с проблемой. Огромное спасибо за Ваш колоссальный труд! Отдельно хотела отметить, когда маме внезапно стало плохо, очень сильно помогли, очень быстро вызвали скорую, принесли воды, принесли лавку, чтобы мама могла принять горизонтальное положение, померяли давление, всячески помогали и опекали, благодаря оперативности сотрудников от начальника до охраны, помогли спасти жизнь человека, без громких слов. Сердечно благодарю вас за оказанную помощь!
10
Junio 11
Формат новый, сервис старый. Взрослая женщина на ресепшене (может это от возраста зависит?) разговаривала сквозь зубы, долго делала вид что нас не замечает, потом вообще выдала - идите домой и оформляйте всё на Госуслугах. Вы серьёзно???? Мы своим приходом мешаем вам работать? Я то пойду и оформлю, а пожилые люди, у которых проблемы с интернетом?
Идея МФЦ замечательная, исполнение как всегда подкачало. Сервис просто жесть, хуже чем в городской поликлинике......
1
1
Agosto 29
Девочки все умнички, что непонятно-разжевывают прям))) добрые и внимательные., шустрые))) Спасибо им👍👍👍
Febrero 22
Самый плохой Мфц в котором была. Привезла маму инвалида 90 лет за справкой. При входе стрелка МФЦ 3 этаж. С таким трудом поднялись. Оказалось, если зайти через магазин есть лифт. Нигде указателя нет, а откуда мы могли узнать.
Взяли талон на очередь, народу полно. Дождались, окно 17, талон М69. Подошли, сидим, ждём, , никого нет. И люди нам в очереди говорят, зря сидите окно не работает. Пошли к стойке, говорю там окно не работает. Девочка говорит сидите, ждите, я вас вызову. Идут уже М75 и далее. Сколько сидеть? Зачем вызывают к окну, которое не работает. Стала возмущаться, что за бардак. Там на меня девушка, так накричала, чтобы я ей работать не мешала. Пошла опять талон взяла. Просидели снова в очереди, хорошо к другому окну вызвали. Никакая девушка нас не вызвала, так про нас и не вспомнила. Видит старый человек, инвалид. Да плевать они хотели на нас. Хамство просто нет слов.
2
Febrero 13
Получала электронный СНИЛС на новую фамилию. Очень просторный и чистый зал, много операционистов, электронная очередь, удобно. Мне все сделали за 10 минут, хотя пришла почти к закрытию. Спасибо вам за офис
2
Octubre 9
Многофункциональный теперь не функциональный, зачем убрали регистрацию родственников из-за границы? Теперь опять очередь в МВД и неделя потраченного времени?
Diciembre 1
Всё очень хорошо, но хотелось бы, чтобы добавили специалистов по работе с ЗАКСом, т. К. К ним большие очереди.
Julio 29
Большая просьба руководителю сделать замечание так как персонал не знает не чего слово совсем не знают пользователя компьютером и хамское отношения к людям!!!
Noviembre 30
Я только могу представить каких нервов порой стоят люди посещяющие мфц, и тем не менее квалифицированный персонал, и доброжелательные люди работаю .
Marzo 29
Оч от от от Отень хорошо, что МФЦ перенесли в центр города, удобно с городским транспортом, зал просторный, сотрудники внимательные,спасибо