My documents Multifunctional Center
2904 reseñas
Diciembre 20, 2024
Не первый год пользуюсь мфц очень хороший персонал и всегда помогут решить все вопросы
1
Enero 14, 2024
Специалисты Быстро т грамотно решили все вопросы, Сотрудники доброжелатеные! Новое помещение МФЦ очень понравилось, просторно, много окон для посетителей.
1
1
Junio 10, 2024
Очень удобное место персонал хороший девочкам Огромное спасибо которое помогает в компьютер Мне нравится Всем рекомендую
Enero 13
Самый отвратительный мфц,операторы сидят теперь без дела,всех отправляют в живую очередь к компьютеру,помощники разрываются,полный бардак.Можно сделать так же по талонам.
2
Mayo 29, 2024
Подавали документы на разрешение опеки проведения сделки с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним собственникам. Нас обслуживал главный специалист(!) МФЦ ГО Пушкинский МО Исмаилова Иродахон Исроилжоновна. Приступили к подаче документов в районе 18:00, уйти смогли только в 22:15, при том, что официально МФЦ закрывается в 20:00. Почему так долго принимали документы? "Специалист" ОЧЕНЬ ПЛОХО знает русский язык, допускала грамматические ошибки в каждом предложении, при этом спорила, грубила нам, отказывалась вносить верные данные, а также сканировать весь комплект документов, который мы были обязаны предоставить по требованию опеки. Только благодаря ее непосредственному начальнику, которая фактически сделала за "специалиста" её работу, удалось закончить подачу документов и получить расписку о принятых документах, в которой всё равно осталась часть грамматических ошибок и неточностей. Как вообще возможно подобное?? Что на рабочих местах, требующих безупречного знания языка и способности производить документооборот, оказываются такие "специалисты"? Кто, и главное, на каких условиях принимает их на работу в государственные органы? Присутствие подобных "специалистов" на таких рабочих местах - это плевок в лицо всем гражданам, для удобства которых изначально и открывались МФЦ . Такие "работники" не должны занимать данные рабочие места, отдайте эту работу тем, кто способен её выполнять, уважаемое руководство МФЦ ГО Пушкинский!
1
2
Diciembre 1, 2024
В принципе все устраивает. Большой и комфортный зал, принимают достаточно быстро
Agosto 12, 2024
Единственный минус, - это расположение МФЦ на 3-ем этаже! Очень медленный лифт. Пожилым людям, колясочникам и родителям с маленькими детьми неудобно долго стоять в очереди в ожидании лифта. В остальном все отлично. Персонал отзывчивый, все кабинки работают. Так держать
Septiembre 9, 2022
Очень грамотный руководитель и сотрудники. Решают вопросы быстро, оперативно, по существу. Доброжелательные, отзывчивые, ответят на все вопросы, помогут разобраться с проблемой. Огромное спасибо за Ваш колоссальный труд! Отдельно хотела отметить, когда маме внезапно стало плохо, очень сильно помогли, очень быстро вызвали скорую, принесли воды, принесли лавку, чтобы мама могла принять горизонтальное положение, померяли давление, всячески помогали и опекали, благодаря оперативности сотрудников от начальника до охраны, помогли спасти жизнь человека, без громких слов. Сердечно благодарю вас за оказанную помощь!
10
Septiembre 12, 2024
Неквалифицировные крнсультанты на гос . Услугах. Объяснили, что не надо продлевать субсидию на ЖСК. Оказывается-надо. Потеряла около 8 тысяч рублей. Спасибо
Octubre 24, 2023
Очень благодарны Елене Сураевой, большой профессионал, всегда подскажет как правильно, предложит варианты решения проблемы и приветлива. Умничка. Удачи и карьерного роста! Знаем, что в гос службе не легко. Но такие люди поднимают организацию на новый и высокий уровень. Спасибо!
3
2
Junio 11, 2024
Очень медленно работают. Второй раз прихожу и, из трёх окон, работает одно, два других сотрудники просто сидят, но не обслуживают. 19,20,21окно, работает только 21. И к окну подходишь спросить свободны, не свободны, орут „я занята„ не здравствуйте, и нормально ответить не могут.
В ЗАГСе Пушкино все было быстро и четко. И сотрудники, квалифицированные, всю информацию знали. А в МФЦ по каждому вопросу перезванивают, уточняют информацию как делать.
Сделайте, пожалуйста, прием граждан по талонам, а то это не живая, а "мертвая" очередь.
2
1
Febrero 26
Всё понравилось. Персонал вежливый, проблему решили быстро. Спасибо!
Marzo 10, 2024
Новый МФЦ значительно лучше и больше. Очередь быстро. Есть, где подождать. Есть туалет,кофе есть, где попить. Сотрудник помог. Есть надежда, что в Пушкино будет не хуже, чем в Москве. Немного жарко, но нет гардероба для верхней одежды.
Septiembre 9, 2024
Приятные и вежливые сотрудники. Комфортно, быстро и грамотно.
Octubre 10, 2024
Не понравилось лишь то, что чтоб попасть к сотрудникам загса надо часа 3 в очереди сидеть!!!! Бардак! Люди говорят, что так постоянно((( Неужели нельзя еще пару сотрудников добавить???
Octubre 20, 2024
Хорошее МФЦ, вежливые компетентные сотрудники. Помогли сделать школьную льготную карту
Mayo 3, 2024
Помещение просторное, много мест, где можно дожидаться своей очереди, автомат кофе. Но есть большой минус,очень мало парковочных мест, а имеющиеся постоянно заняты
Febrero 22, 2024
Самый плохой Мфц в котором была. Привезла маму инвалида 90 лет за справкой. При входе стрелка МФЦ 3 этаж. С таким трудом поднялись. Оказалось, если зайти через магазин есть лифт. Нигде указателя нет, а откуда мы могли узнать.
Взяли талон на очередь, народу полно. Дождались, окно 17, талон М69. Подошли, сидим, ждём, , никого нет. И люди нам в очереди говорят, зря сидите окно не работает. Пошли к стойке, говорю там окно не работает. Девочка говорит сидите, ждите, я вас вызову. Идут уже М75 и далее. Сколько сидеть? Зачем вызывают к окну, которое не работает. Стала возмущаться, что за бардак. Там на меня девушка, так накричала, чтобы я ей работать не мешала. Пошла опять талон взяла. Просидели снова в очереди, хорошо к другому окну вызвали. Никакая девушка нас не вызвала, так про нас и не вспомнила. Видит старый человек, инвалид. Да плевать они хотели на нас. Хамство просто нет слов.
2
Febrero 13, 2024
Получала электронный СНИЛС на новую фамилию. Очень просторный и чистый зал, много операционистов, электронная очередь, удобно. Мне все сделали за 10 минут, хотя пришла почти к закрытию. Спасибо вам за офис
2
Octubre 13, 2024
Отменили талонную систему. Теперь живая очередь на многие услуги. Очень долгое ожидание. Консультанты не профессионалы.
1
1
Junio 11, 2024
Формат новый, сервис старый. Взрослая женщина на ресепшене (может это от возраста зависит?) разговаривала сквозь зубы, долго делала вид что нас не замечает, потом вообще выдала - идите домой и оформляйте всё на Госуслугах. Вы серьёзно???? Мы своим приходом мешаем вам работать? Я то пойду и оформлю, а пожилые люди, у которых проблемы с интернетом?
Идея МФЦ замечательная, исполнение как всегда подкачало. Сервис просто жесть, хуже чем в городской поликлинике......
1
1
Julio 31, 2024
Все хорошие специалисты, знают всю свою работу помогают всё решить хороший добрый и отзывчивый коллектив.
Enero 24
Новые сотрудники, очень много времени занимает поход в МФЦ.
Постоянно кто-то обучается из-за этого можно провести пол дня.
Diciembre 19, 2024
Хороший персонал, стараются помочь. Все вопросы доходчиво разъясняют.
Enero 12
Очень шумно и душно ( один огромный зал ) !!! Бедные работники !!! При этом очень внимательные и вежливые !!! Спасибо
Diciembre 15, 2024
Обращалась в МФЦ для пересылки заявления в администрацию г. Пушкино и Московсковской обл.
Обслужили быстро и качественно. Жду ответ.
Abril 19, 2024
Окна Загс работают очень медленно. Я провела 4 часа, чтобы получить одну справку. Душно, кондиционер не работает. Госуслуги работают быстрее, чем в старом месте, но и здесь неудача - запрос, который отправил сотрудник, оказался с ошибкой. Персонал подготовлен плохо. Единственное преимущество нового МФЦ - автобус от железнодорожной станции Пушкино. Стало легче добираться.
1
Julio 10, 2024
Приятная атмосфера. Чисто. Дружелюбные, профессиональные сотрудники. Ожидание короткое. И никакой толпы не ощущается.
Julio 24, 2024
Был там, с парковкой у них там беда. Сам на третьем этаже, хорошо, что есть лифт. Пожилым очень тяжело подниматься пешком, лифт иногда долго ждать. А так всё быстро и приветливо, даже помогут с Гуглом разобраться если надо. Пароль восстановить или новый установят. В плане обслуживания все супер..
Enero 13, 2024
Что рядом теперь в черте города это большой плюс. Но минус есть. Нам нужно было забрать готовую соц. карту. Сотрудница ушла на обед. Пришлось ждать ее. В помещении душно. Почему если один уходит на обед люди тупо должны ждать 30 минут??? Должен быть вместо этого сотрудника кто-то. Хорошо что с маленьким ребёнком не пошла в этот день.Вообщем впечатление испорчено. Надо руководству этот вопрос доработать.
4
4
Diciembre 21, 2023
Хороший персонал: комеетентный, готовый помочь.
Но, к сожалению, помещение не очень удобное для такого учреждения. Из-за этого много грязи на полу в сырую погоду.
В МФЦ можно купить что-то в кафешке. Правда, выбор не очень, как и цены. Но поможет не"умереть", если вынужденно долго придётся ждать)
Туалеты сойдут)
Бывают задержки в работе из-за технических проблем. Но это не по вине учреждения, как понимаю.
В целом при необходимости иду туда и не чувствую напряжения
1
Julio 22, 2023
Организация очень нравится,все сотрудники очень вежливые,внимательные, всё делают чётко,быстро,аккуратно!
На ресепшене работают очень приятные служащие,которые всегда ответят,подскажут,направят в нужное "окно"!)
Рекомендую!))
1
Diciembre 11, 2024
Благодарю за решение вопроса. Всё чётко и грамотно. Уровень высокий.
1
Octubre 18, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не смотря на размеры офиса. Отказали в праве на предоставление льгот при наличии подтверждающих документов (18.10.24)
Mayo 22, 2024
МФЦ на третьм этаже. Лифт есть, работает не всегда. Маломобильным и пожилым это может стать преградой. Стоянка рядом есть,место найти сложно. Помещение нормальное, ремонт свежий, на ресепш девочки грамотные( с Серебрянской). Запись/справки ЗАГС ждать долго, лучше записаться заранее через Госуслуги.
Octubre 13, 2024
Надо было получить справку в окошке ЗАГС перед мной было 5 человек, работало 3 окна в очереди провела больше 2 часов, очень очень плохо
2
2
Junio 8, 2024
Просторное помещение, приятная прохлада от кондиционера, есть где посидеть, ожидая очередь. Сотрудники вежливые, внимательные.
Marzo 23, 2024
Очень удобное расположение, быстро добираться. Просторный зал, много операторов, отличное обслуживание. Рекомендую.
Septiembre 24, 2024
Отвратительное место. Из 3- окон загс работает одно по факту. Разговаривают через губу. Чтобы получить свидетельство о смерти нужно самому тут помереть
1
Noviembre 27, 2024
В Москве не могли решить 4 центра !!!!
Тут в течение 20 минут решили все вопросы
Вот кого в Москве держат на наши налоги ????
Julio 8, 2024
Пришли с сыном получить инн. Сотрудник на ресепшн нас провела к специалисту, сказала что примут вне очереди. По итогу, специалист принимала людей по талонам. А мы просто сидели и ждали. Не согласовано работают сотрудники, никакой организации, табло неточно показывает номера талонов. В помещении душно и мало мест для ожидания.
Julio 22, 2024
Были обращения этот центр но помошников-консультантов очень мало в отделе помощи Если незнаком с компьютером или давно пользовался(касается пенсионеров)приходится долго ждать Всего две или иногда три девушки помогают а компьютеров достаточно больше
Octubre 3, 2024
Быстро, без очередей решили вопрос с обменом карты Стрелка для ребёнка. Через 10 минут он уже воспользовался картой в маршрутке
Febrero 23, 2024
Большое помещение, много мест ожидания, хорошо видно электронную очередь.
Вежливые сотрудники, быстро разобрались и оформили заявление.
Небольшая парковка, найти место не просто
1
Mayo 4, 2024
Обращалась в окно 21 сотрудников ЗАГСа. Все оперативно. Документы получила в день обращения, все заняло 15 минут. Специалист вежливый и профессиональный. Спасибо.
Enero 23, 2024
Были в субботу, нам очень помогли в госуслугах оформить учёт иностранца. Очень вежливые сотрудники. Очереди почти нет.
Особая благодарность Маркосян Соне Кареновне. Высоко квалифицированный специалист.
1
Septiembre 22, 2024
Спасибо, хороший мфц,девочки все внимательные,все быстро
Enero 21
Всегда много народу, припарковаться негде, сотрудники ничего не объясняют, дают компьютер и все. Так я и дома могу сидеть.
3
1
Octubre 14, 2024
Быстрое обслуживание, много консультантов !! Отлично!!!
Septiembre 1, 2024
Организовано всё очень хорошо, на все вопросы получаешь ответ, в очереди сидишь не долго, администратор помогает быстрее проходить к освободившемуся оператору
1