Возили заказ в течение 4 часов, пришлось отменить. По итогу звонок от курьера в 23:55, когда заказ уже не был нужен и все легли спать. Поддержка неадекватная, проблему решить не могут, альтернативу не предоставляют, обратную связь не дают. О лояльности в данной организации ничего не слышали. Поучились бы сервису у других организаций.
Артем
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Персонал словно специально ждал более 2-х часов, чтобы в последний момент отменить заказ в тот момент, когда пытаться заказать где-то ещё уже бессмысленно. Свинское отношение - вероятно, что на момент совершения заказа персоналу было понятно, что выполнять его никто не будет, но сообщить об этом сразу было крайне сложно
Ксения Свиридова
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Самые ужасные роллы .
Рис весь водянистый и слипшийся
Есть не возможно
Все разного размера !
Плюс доставка смяла дополнительно
Из поддержки решать вопрос не хотят , 15% скидку вечно начисляют . Ужасное клиентоориентированность , лишь бы отстали.