Mybox
81 reseña
Febrero 17
Отношение отвратительное, за последние полгода трижды были проблемы при самовывозе - первые два раза задерживали выдачу заказа более, чем на полчаса, а последний заказ не выдали вовсе, т. к. со слов кассира, заказ потеряли. По всем этим случаям обращались в отдел клиентского сервиса, но, видимо, бесполезно - качество осталось на прежнем уровне
1
Marzo 6
Хорошее заведение , вкусные роллы , вежливый персонал , быстрая доставка.
Удобное местоположение для самовывоза!
Abril 26
Вместо обещанного часа доставка больше 2, привезли почти в 11 вечера , заказывали в 8👎
Имбирь весь растекся по пакету, 40% всего сета какие то огрызки, все разваливается при попытке взять.
Лучше бы отказались
Enero 19
Получили доставку,мы в шоке если честно над размером роллов!Там есть нечего,маленькие,кривые,косые,ужас,а не роллы.Сэт за 2350,ему цена 500 рублей!Позорище!
2
Diciembre 7, 2024
Два раза отменили заказ. Деньги списали, возврат в течение трёх дней (Ещё не получила). Ни покушать, ни положительных эмоций. Не рекомендую вообще
Octubre 13, 2023
Всегда заказываем роллы, все безумно вкусно, бывает что делают очень маленькие и рис разваливается, но в целом 90% всегда все очень даже отлично, доставка изумительная всегда вовремя и можно всегда выбрать время удобное тебе самому🤗становитесь только лучше, спасибо за вкусняшки
1
Abril 27
Быстрое и качественное обслуживание, вкусные роллы и вежливый персонал.
Julio 30, 2024
Г Старый Оскол. Разочаровалась. Больше никогда не буду заказывать хотя раньше, несколько лет подряд заказывала только в майбокс. Был л
Битый сет сити. Сегодня заказали сет Френдли. Привезли вовремя. Но это не роллы. Рис был как каша, роллы разваливались. По сути вообще один рис, начинки мало. Роллы были скрученны плохо, рис распределен не равномерно. Вообщем жуть.
1
Enero 3, 2024
Если бы можно было поставить оценку с минусом, то с большим удовольствием бы) 31.12.2023 они показали себя с отвратительнейшей стороны в плане обращения с покупателями. Сделала заказ заранее 30.12.2023 на 31.12.2023, к новогоднему столу. Заказ был оплачен онлайн. В день забора заказа мы задержались на 5 минут от назначенного времени, НО успевали в их рабочие часы в этот день, до 19:00. На телефон поступил звонок. Ну как звонок, они не подождали ни гудка. И тут же пришло сообщение об отмене заказа. Я перезвонила на горячую линию, там мне говорят, что ВИЖУ, ВАМ ПЫТАЛИСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ. Это подразумевает хотя бы несколько гудков, а возможно даже и несколько звонков, чтобы так величать это действо. Тут же мы подходим к ресторану и начинаем выяснять куда же за 2 минуты подевались наши роллы и почему нельзя их тут же "перезаказать", забрать? На что отвечают, что их нет. Мол исчезли они сразу же. Ну конечно это бред. В итоге, подвели под Новый год... Может, это даже и к лучшему, тк, читая отзывы о "качестве" роллов, не пришлось разочаровываться еще и в этом. Благо другой крутой ресторан роллов удовлетворил качеством и спас новогодний стол) Кстати, деньги майбокс за оплаченный заказ (я надеюсь, еще) не вернул.
2
Febrero 5
Заказала комбо, очень вкусно ещё буду заказывать
Сотрудники очень вежливые
Septiembre 23, 2023
Старый Оскол. Всегда заказывала роллы в Линии, девочки невероятные умнички, всегда свежие, и очень вкусные. Черт меня дёрнул заказать в этот раз в карусели. Сэт Филадельфия премиум, ну по фото видно что премиум по ходу б/у был. Какие то полупожованные, разваливаются, и один из роллов вообще решили не заморачиваться и напихали его тупо перцем, ещё и острым 🤦♀️ очень сильно разочарована, вкусного обеда не вышло. Ну и на будущее буду знать, что роллы надо брать только в Линии.
Дополнение: ответ техподдержки, уровень лояльности к покупателям просто трэш.🤦♀️
Т.е. в Филадельфии вместо сыра и рыбы острый перец это норма, полуочищенные, пожеванные, чахлые огурцы, вместо икры сверху какая то жижа, роллы при этом разваливаются. Уважаемые сотрудники компании майбокс- если по вашему это норма. То пора бы вам что то поменять в своей политике.
Noviembre 24, 2024
Очень испортились. Раньше вкусно было. Сейчас - рыба ужасная, с привкусом железа, роллы разваливаются, не рекомендую.
Enero 8
Заказали сет, ждали 40 минут.Сделали не то что заказывали. Палочки не положили.
Весь сет разваливается. Больше туда не ногой.
Mayo 17, 2024
Хочу сказать что раньше была достойная доставка.долго не обращались и решили ролы заказать.2 простеньких сета
Время ожидания 35-45. Это было в 18 часов.Через полтора часа ожиданий начал звонить на горячую линию и началась какая тт ахинея.никто не перезванивал. Итого ждали 2.5 часа снова извинения и сейчас мы выясним,подождите.вот 1 звезда за возврат денег и отмену заказа.это все в течении пары минут произошло
Febrero 5
Очень хороший продавец и сотрудники, заказала комбо очень понравилось❤️
Febrero 5
Заказывал фирменное комбо за 350р, очень сытное и вкусное, сделали быстро и качественно , персонал вежливый!
Enero 20, 2024
Испортили вечер таким заказом. Роллы отдали горелые, они прям чёрные. Васаби тухлый. Размер роллов не понятно какой, края рола положили, которые должны выкидываться. Рис кашей, все роллы разваливаются. Раньше были вкусные, сейчас же самое отвратительное место. Берут на работу людей без опыта, хоть бы обучали тогда. Не ведитесь на промокоды и акции, потом разочаруетесь.
Octubre 22, 2023
Отличное местечко! Работники заведения молодцы. Готовят вкусно и быстро! Удобнее делать заказ через приложение, и всегда всё готово к заявленному времени.
Enero 4
Всегда вкусно, свежее, всегда в срок. Спасибо👍
Junio 28, 2024
Ужасная доставка! Заказала в 14:15, на 21:00, прошу заметить за 7 часов, в 20:30 мне звонят и говорят, что задержаться на пол часа, сейчас время 22:08 ничего нет! Спасибо за испорченный вечер!
Marzo 6
Хорошее место, что бы заказать роллы, сделали быстро
Diciembre 27, 2024
Вкусные и недорогие Сеты, быстрая доставка
Enero 4, 2024
Первый раз заказала в Линии, внешни красивые, но по вкусу ужасные просто. Я понимаю что все подорожало, но вы тоже цены подняли. Сыр никакой, водоросли отходят от риса в суши, соус ореховый разбавленный. Таких ужасных роллов первый раз ем.
Febrero 14
Ужасно… очень сильно испортились. Маленькие и не вкусные к тому же дорогие
1
Julio 10, 2024
Ужасное качество. Рис разваливается. Привезли без васаби и имбиря, хотя в заказе значился, как бесплатно. В роллах закисшие крабовые палочки. Не вкусно!
Enero 4
Отвратительные роллы и на вид и на вкус больше не буду заказывать
Noviembre 4, 2023
Как можно перепутать заказ когда в одном чеке абсолютно одинаковая лапша, вторая на вкус просто кислятина !!!!! Ролы вообще ребенок лепил, да к тому же теплые ролы приехали абсолютно холодные .
Какой раз Майбокс оставляет нас голодными , это не первый печальный опыт с этим рестораном. Фу это был последний заказ !
Junio 1, 2023
Старый Оскол. Майвоксы в Маскараде и в Боше.
Ребят, вам что- то нужно делать с обслуживанием. Это дно!!!
Вы теряете клиентов из- за своих отвратительных , хамоватых, грязных, невоспитанных сотрудников!
Работать они не хотят, а если и работают с огромным одолжением к клиенту.
И это было не один, не два и не три раза. Но последний раз настал. Шансов давать вашей забегаловке больше не буду. И я такая не одна в своем окружении, кто от вашей сети отказался из- за мерзкого обслуживания!
3
Febrero 24, 2024
Самый очаровательный кассир Ксения и задорный повар Анастасия. Приятная компания в ожидании вкуснейших роллов
Noviembre 1, 2023
Пока что самые вкусные в городе! Много где заказывала, эти лучшие. Но не всегда, иногда могут привезти маленькие или мало начинки, но бывает такое редко
Marzo 10, 2024
Вкусно и быстро. Если выбрать самовывоз ожидание примерно 30 минут. Удобное приложение, кешбеки и всякие промокоды постоянно. Определенно рекомендую тем кто любит вкусно и быстро покушать
Junio 4, 2023
оскол линия самый лучший mybox из всех. работники полностью выполняют свою работу и быстро. кассир такой приятный попался зовут Валерия. просто бусичка и старший повар Анастасия справились со своей работой на ура
1
Septiembre 26, 2023
Последний раз не понравилось. Роллы не аккуратные, порезаны разными кусками, края рассыпаются, рис переварен, по консистенции как клейстер. Начинка пресная. Соевый соус тоже хуже стал, как будто водой разбавлен. Имбирь был заветренный. В общем разочаровал.
1
Enero 2, 2023
29.12.2022 года оформила предоплату сета на 31.12, на 19-00. Пришла домой с работы, дети и я ждали роллов, поэтому неичего соответственно не кушали. В указанное время нам ничего не привезли, я стала звонить, мне сказали чтоб мы ожидали, доставят позже к 20-00, но и в 20-00 никто ничего не привёз. А в 20-30 мне сообщили что мой заказ отменён, не объяснив ничего и бросив трубку. И сейчас ожидаю возврат денег. Написала чтобы в качестве моральной компенсации предоставили детям сет, ведь все работают на рейтинг, но видимо этой компании насрать на свою физиономию. Испорчено предновогоднее настроение и у меня и у детей. И сейчас они мне прислали такую ересь... Нет слов в общем. Всё время писала только хорошее об этом ресторане, но не в этот раз к сожалению. Более не воспользуюсь услугами! И друзьям расскажу
4
Noviembre 7, 2023
Помогли в выборе заказа, все оказалось очень вкусным и подарили приятное впечатление
Mayo 18, 2023
Привезли роллы наполовину без нори, разваливаются. Курьеру респект привёз быстро, горячими. А вот кухня подводит с качеством. Причем в поддержке такое же отношение к клиентам как и у поваров, мягко говоря пофигу. Клиентоориентированность в компании отсутствует напрочь.
1
Diciembre 28, 2024
Заказали в 17.30 на 20.00. привезли в21.30. ни кто не звонил, хотя поддержка писала что свяжуться . Приложение удалить)
Marzo 14, 2023
Хорошие суши и роллы, предлагаются также различные сеты, существуют акции. Персонал вежливый и отзывчивый, предлагается доставка.
Marzo 8, 2023
Делал заказ в 16:00 к 20:00. Позвонили в 21:00 сказали задерживают заказ еще на час. Роллы были нужны именно к 20:00. За 5 часов не смогли приготовить заказ…
И так всегда, когда заказываю в MYBOX, постоянно заказ опаздывает. Короче, больше в данной «шарашкиной конторе» заказывать не буду.
3
Junio 5, 2023
Заказала роллы и лапшу яичную с курицей в соусе терияки,в Боше м-н Ольминского 1 этаж. Порция лапшы должна быть 340 грамм,а по факту 200! Это как понимать? Деньги уплачены за порцию,а приготовили и отдали половину!
Enero 10, 2024
Роллы бомба, диетические, толщина рыбы как у целлофанового пакета, скоро думаю просто будут рис подкрашивать
Febrero 24, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, спасибо!
Julio 3, 2022
Без 20 минут до закрытия отказались принимать заказ. Какие-то студентки... Объяснили тем, что работает до 22 и заказ за 15 до конца рабочей смены не принимают. Спасибо что сэкономили мои день 😉
Администрацию прошу проконсультировать работниц по теме "Клиентоориентированность"
1
5
Agosto 21, 2023
Ролл «Филадельфия»- рыба просто просвечивается. Да и сами роллы очень маленькие. И всего-то за 480 рублей …
Noviembre 7, 2023
Очень вкусные роллы и приятное обслуживание.
Abril 7
Круто
Junio 30, 2022
Отвратительно. Отвратительный вид и вкус. Испытала шок когда увидела, что привезли. По мнению службы сервиса это нормальный вид и так и должно быть. Надеюсь Роспотребнадзор проведет проверку этого места.
1
Marzo 8, 2024
Порции стали намного меньше что не может не растраивать
Julio 30, 2024
Развалились к сожалению.
1
Octubre 16, 2023
Приятный сервис, качественный продукт!