Н Трэвел

Valoración 4,2
273 valoraciones
Valora este lugar

84 reseñas

Experto local nivel 5
Abril 2
Очень медленное обслуживание, с 11 часов(открытие) до 14,08 продано всего 13 билетов(табло), стояли за справкой вызов С 02, у нас С 09, ушли!! Работает всего 2 окна. Один плюс в тамбуре молодой человек ( консультант с бейджиком) помогает купить билеты онлайн (тем кто хоть как то дружит со своим телефоном) , к сожалению справку онтродрамии онлайн заказать нельзя( рейс туда-обратно транзит через Китай)
1
Experto local nivel 2
Abril 12
Столкнулся с ситуацией когда при приобретении билетов ребенку еще нет 2-х лет, но на время вылета уже будет. Подсказали, рассказали как правильно сделать, грамотно помогли оформить билеты по телефону.
Experto local nivel 16
Enero 27
Электронные очереди. Народ не весь отстаивает такую экзикуцию. Душно. Кулер то с водой, то без. Стаканов нет. Туалета нет. Вешалки для зимней одежды нет! 9 месяцев зима! Корпоративным клиентам разместится в сезон отпусков не где!
2
Experto local nivel 3
Abril 17
Очень медленное обслуживание. Простояла более 3х часов, до закрытия. Всех так и не успели принять. Отправили справку ортодромии делать на сайте. После оплаты пришел чек по услуге Посади дерево. Как такое прикладывать к отчетным документам?
Experto local nivel 11
Marzo 18
Ранее пользовался, для покупки билетов. Теперь отлично предоставляют услуги в приложении. Довольно удобно.
Experto local nivel 7
Febrero 6
Покупаю билеты всегда там. Минус один - долго сидеть и ждать очередь. При покупке билета кассир все объяснит подберет удобную по возможности дату, что то подскажет и посоветует.
1
Experto local nivel 16
Abril 5
Это просто какой-то трэш! Выпало счастье взять справку ортодромии для оплаты дороги. Простоял в очереди 3,5 часа! Из 7 окошек работало только 2. В помещении духота, нет санузла. Хорошо хоть кулер был.
Experto local nivel 11
Enero 7
Последнее время очередей практически не застаю - 1-2 человека, 3 максимум, оформление очень быстрое, подробно объясняют условия перелёта и правила возврата билетов
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Некомпетентные сотрудники! Дезинформируют людей! Приобретали билет через ТАВС, пришлось по здоровью вынуждено сдавать, по горячей линии сотрудник сообщил, что можно вернуть полную стоимость авиабилета при предъявлении справки при личном присутствии в офисе продаж, мы находясь на материке конечно сдать не смогли, сотрудник сказал, что спокойно можно сдать по прилету, в итоге нам отказали в возврате денежных средств! И никто ни за что не отвечает!
4
Experto local nivel 7
Abril 1
Быстро, удобно. Приветливый персонал. Всё доступно объяснили.
Experto local nivel 9
Abril 16
Удобно покупать на сайте и можно по телефону. Операторы всегда помогут и подскажут.
Experto local nivel 11
Enero 31
Чистенько уютно, работают быстро, понятно все объясняют молодцы
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Выражаю огромную благодарность, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, Спасибо большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение работнику авиакассы Гальцевой Светлане.
2
4
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2024
Как всегда на высоте. Удобное расположение. Достаточно сидячих мест для ожидания. Организована электронная очередь. Вежливый и обходительный персонал. Нет места для парковки.
2
Experto local nivel 5
Marzo 29
Нужно приходить заранее, к открытию, если повезет к закрытию отстоите очередь и купите билеты. Работает 1-2 кассы на очередь из 30+ человек.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Те кто продаёт билеты конечно супер обслуживают , быстро , чётка , а вот что сказать за обслуживание на борту самолета , летела с ребенком годовалым 23 году в Сочи , купила два места , так меня в полете дважды спросили , кстати один и тот же сотрудник не сидит ли рядом кто , а я ему ответила что сидит рядом иногда мой ребёнок и место куплено мной , всем детям во время полета раздавали раскраски , я сказала дайте и мне я ж купила место , на что сотрудник борта с неохотой ответил : вряд ли ваш ребёнок будет рисовать , просто ужасное , хамское обслуживание, да ещё и коляску , которую я купила за 39 тысяч сломали , сдавала я её в багаж в норильске с хорошо идущими колесами , а в Сочи получила с плохо идущими колесами , но обращаться никуда не стала , потому что очень устала в полете и ехать надо было на такси в Анапу , да и куда обращаться в таком случае
5
2
Experto local nivel 7
Abril 8
Бесконечные очереди. Стоишь часами. Но деваться некуда работодатель принуждает покупать авиабилеты только тут.
Experto local nivel 8
Enero 30
Вежливый персонал, все подскажут разъяснят.
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2024
Удобное расположение, в центре города. Квалифицированный персонал. В последний раз покупка авиабилетов заняла мение 15мин.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Не советую брать на сайте этой фирмы. Мы взяли с мужем билеты, думали чеки будут на каждого, но нет, один и это не предоставить на работу. Сделали возврат в этот же день в течении 1 - 2 часов на сайте. Вылезла заявка на возврат билета и стутус в обработке, ну ок. Я ещё позвонила на гор. линию чтобы ещё раз подтвердить, сказали перезвонят, но тишина. Спустя полторы недели я смотрю статус не меняется, никто не звонит. Мы звоним сами опять рассказываем, ждите перезвоним и тишина и так 2 дня. В итоге звоню и опять никто не знает о нашей проблеме и всё рассказываем заново, причём оператор Наталья всегда. Я спрашиваю адрес не говорит, номер начальства не говорит. Вообщем пришла одна бумага на возврат на меня одну без мужа и сумму удержания всегда разные. Мы потеряли с билетов практически по пол суммы (деньги не вернули) пока. Не Берите через этот сайт, потеряете и нервы и деньги.
6
Experto local nivel 5
Marzo 20
Как будто в 90-е попал, огромные очереди и бестолковые сотрудники.
1
Experto local nivel 8
Febrero 27
Окон для обслуживания много, но по факту спецов мало.
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Очень нравиться электронная очередь. Билет покупать одно удовольствие. Так теперь и на такси в аэропорт купить сразу можно.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Талнахское отделение. Из двух окон работает одно, вся очередь в корридоре, табло в кассе, работает странно, показывает очередь обслуженых талонов. Свой номер не услышал - очередь пропустил. Когда уже оставят людей в покое от своих услуг!
2
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2024
Из за первого перелёта с собакой первый раз покупала билет с перевозкой, в итоге : лучше все на сайте оформить....!!!
1
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2024
Хорошое обслуживание, чисто и быстро!!!
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
В целом всë хорошо,но хотелось бы побольше лавочек или диванчиков для сидения,т.к при большом количестве людей-мест катострофически не хватает! Много и пожилых людей и семей с детьми,хотелось бы ещë обратить внимание на вентиляцию-с ней туго! К специалистам претензий - нет.
3
2
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2023
Очень всё отлично, действительно "подход к каждому клиенту" подобрали билеты, именно, так как просили! Отлично!
1
Experto local nivel 15
Julio 27, 2023
Вроде всё хорошо. За четвёртым столом симпотная девочка работает. Знает своё дело. Быстро, грамотно обслужила. 💐😁
1
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2022
Очень приятный коллектив операторов. Атмосфера и обстановка а агентстве хорошая. Приятно пользоваться услугой в достойном месте. Спасибо за помощь в приобретении билетов.
1
4
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2023
В декабре купила авиабилеты. Норильск-Москва-Калининград..авикомпании Нордстар и Уральские.Кассир меня заверила..что в случае задержки Уральские меня пересадят на другой рейс. 11 февраля наш рейс из Норильска опоздал и Нордстар написал письмо с просьбой пересадить нас на другой рейс. Но Уральские этого не сделали...обьяснив , что в приоритете те пассажиры которые приобрели билеты. Получается кассир меня обманула...
4
1
Experto local nivel 18
Julio 11, 2024
Хорошее обслуживание. Быстро выдали справку по стоимости авиабилетов
Experto local nivel 16
Abril 8, 2023
Все нравится, персонал приветливый,все подскажут, покажут. Помогут в любом вопросе. Советую
2
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2023
Работа онлайн сервиса просто кошмар, на сайте авиакомпании билет до Сочи стоит на 5тыс. дешевле чем тут, прошлый век какой-то. Если бы не привязка к НН, послать бы их всех лесом. И ТАВС и иже с ними...
7
1
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Купили билет через ТАВС,пришлось делать возврат билета,но по вине ТАВС места не сняли.Теперь не можем возвратить деньги ща билет,потеряннып по их вине и не малая сумма.Видимо через суд придётся решать или писать заявление в прокуратуру,пусть проверяют.Никакой ответственности.
6
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Отвратитиельное обслуживание. Из 2 окон в субботу работает только одна девушка, из-за этого ожидание очень долгое.
3
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2023
Покупал билеты в очередной раз. Кассиры профессионалы, обслуживают вежливо и качественно.
3
3
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
В целом я недоволен работой отделения пять рабочих окон из них работает одно или два, долго обслуживают покупателей
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
Отлично
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2021
Могу оценить только положительно. Брал повторно билеты после того, как дети опоздали на рейс из Питера (дату перепутали) и места не сняли. Подсказали, что деньги можно вернуть, так как по факту была задержка вылета этого рейса - тут же оформили возврат на карту, хотя на горячей линии Нордстар сказали, что возврата не будет, т.к. места до вылета не были сняты. Также нашли выход с бронированием перевозки животного, когда в обычном режиме система не давала согласование..... В общем - молодцы!
3
4
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
Отличное обслуживание время ожидания 30-40 мин профессиональный персонал
2
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2022
Покупала авиабилеты в Санкт-Петербург, очень быстро рпботают менеджеры. Неудобно требование оплаты наличными и банкомат только сбербанка, у карта другого банка.
1
3
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2021
Все по талонам без спешки. Без очереди. Электронная очередь. Она есть. Проходит быстро. Персонал грамотный. Подскажет нужный маршрут. Подберёт экономный. Тариф.
3
2
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Функциональность сайта - каменный век. За каждое действие плюс к оплате. Пользуюсь только в безвыходном положении.
4
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2021
В последнее время очередей нет. Зал оборудовали мягкими диванами, удобно ожидание. Приём по талонам, терминал работает. Подбирают рейсы и билеты с индивидуальным подходом. Оплатить можно картой. Обслуживание вежливое.
2
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2023
После того как работники НН обязаны покупать билеты здесь, очереди большие. Девушки стараются, но 5 окон всего мало.
3
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2023
Удобное помещение,электронная очередь,адекватное обслуживание.
2
Experto local nivel 5
Abril 11, 2021
Собственно, агентство как агентство. Но была у меня там одна неприятная история. Брал в ТАВСе билеты в отпуск. По итогу для оплаты проезда работодатель затребовал у меня справку о том, что в день перелёта прямых рейсов до пункта моего назначения не было. К моему величайшему изумлению по месту приобретения билетов мне в выдаче такой справки отказали наотрез. Порекомендовали (!!!) съездить за ней в аэропорт "Алыкель" - то есть потратить сутки и минимум две тысячи рублей на такси с неизвестным заранее результатом. Такое отношение к проблемам клиентов я расцениваю однозначно как скотское. В общем, шёл бы тот ТАВС лесом, больше через это скорбное заведение я билеты не куплю ни разу. И никому не рекомендую. Ребята, им на вас плевать.
5
Experto local nivel 11
Marzo 12, 2023
Заказывал справку для оплаты проезда. Оператор сидит с лицом, как будто одолжение мне делает, разговаривает через губу
3
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2024
Вежливый персонал