Na Kolesah.ru
457 reseñas
Diciembre 1, 2020
Сервис - отстой!
Вы читали положительные отзывы об этом горе-автосервисе?)) Попробуйте, прочтите. Очевидно, что пишут сотрудники и собственник.
Вот мой пример: приехал просто поменять масло в двигателе на Ауди (масло и масляный фильтр). Причем видимо сначала повезло, общался с нормальным менеджером по телефону. Он объяснял мне довольно правильные вещи насчёт промывки двигателя (не советовал и подкреплял аргументами). Но вот когда приехал мне попался такой "гений" (кажись Тимур, точно не помню). Оставил им машину на два часа (время они определили). Конечно же мне этот крендель не позвонил, нашел его через девочку-оператора по телефону. Он попросил пять минут и перезвонил с трагичными нотками в голосе: - необходимо снимать ПОДДОН ДВИГАТЕЛЯ! Я конечно офигел, поменял блин масло. Причиной его диагноза я явилось то, что отверстие маслосливное слишком разболталось и он (менеджер ну и сервис их) не гарантирует, что масло не вытечет из движка! Теперь уже я взял паузу, дозвонился со своим привычным сервисом, где всегда делаю ТО (в этот раз не было времени туда ехать, вот и выбрал сервис около работы), они конечно там дружно поржали))). Я через пять минут перезваниваю этому недалекому манагеру, говорю стоп, ничего не делать, щас приду, покажете, что случилось. Прихожу конечно масло уже залито!!!)) Сам механик нормальный: говорит просто рекомендация при следующей замене масла смените пробку маслосливного отверстия. Потом этот недоменеджер выставляя мне счет за замену масла включает туда 1000 за замену воздушного фильтра (я его не менял), на мой вопрос какого лешего? Говорит ой, перепутал, это за масляный фильтр!!! Я ему: Вы не в себе? У Вас на сайте указано что и сколько стоит! Потом этот "гений" 40 минут удалял в компьютере позицию по воздушному фильтра и конечно же так ее и не удалил, я оплатил кассиру только замену масла и наконец уехал оттуда!
Такой вот там сервис!! Повнимательнее!
1
3
Diciembre 15, 2020
Все очень понравилось,сделали быстро и довольно дёшево,отдельное спасибо администратору Татьяне Андреевне,пока ждал предложила кофе,приятно побеседовали
3
Junio 18, 2021
Вежливый персонал. Спасибо Мастеру Павлу за оперативное принятие и ремонт автомобиля. Заказ сака - 003808
Администратору Татьяне спасибо за вкусный кофе
1
Febrero 3, 2023
Отличное место, адекватные и грамотные механики
Julio 16, 2020
Даже не могу отметить их уровень, как профессионалов, так как даже не смог к ним попасть! За неделю записался на промывку, чистку радиатора и системы охлаждения. Прибыл по записи 16.07.20 г. в 16:00 , но девушка на приемке обрадовала меня, что у них в записях я отсутствую. Конечно же, я находился за 100 км на даче и приехал специально, чтобы пошутить. Позвонил в коллцентр, но и там вразумительного мне никто не ответил. На приемки и коллцентре девушки мне жалко блеяли, что наверное до меня не дозвонились. Но если я не в зоне доступа, мне приходят СМС оповещение, можно было и в интернете мне оставить сообщение. Короче, где то что то прое...л, а я пострадал. Была серьезная компания, как то бы извинились, но видимо руководству начхать, заказами завалены. Но я больше в эту компанию обращаться не буду!
2
Septiembre 5, 2021
Удобная запись, грамотно расставлены приоритеты по работе , компетентные и доброжелательные сотрудники. Быстро поменял резину.
Diciembre 14, 2023
Отличный сервис рекомендую
Abril 5, 2023
Хорошее обслуживание, качество работы на высоте
2
1
Diciembre 6, 2022
Отличный сервис! Мастера знают и главное любят своё дело!
Enero 26, 2022
Очень профессиональная команда. Огромное спасибо Сергею за бережное отношение к машине клиента. Это СТО рекомендую.
3
Noviembre 6, 2021
Профессиональный и Вежливый персонал.
При выполнении работ по текущим обращениям выявляют потенциально проблемные места, это позволяет предупреждать возможные проблемы на дороге. Не разводят!!!
Abril 30, 2021
27 апреля 2021
Покупал здесь шины Viatti r16 205 60
За шины отдал 12700
В покупку входил бесплатный шиномонтаж, поменяли нипели, герметик, мойка колес, утилизация старых колес. Ещё с верху отдал 700-800 р.
Шиномонтаж делал Парвиз, все быстро и качественно, отвечал на вопросы, все рассказывал, спасибо за сервис.
Octubre 10, 2023
Хороший техцентр, сделали авто, в срок
1
Diciembre 30, 2022
Всё понравилось.
Роману и его команде большое спасибо!
Octubre 28, 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, нормальные цены. Рекомендую всём. Респект сотрудникам.
1
Mayo 14, 2022
Обслуживание на высшем уровне . Всем советую посетить данный сервис . Ребята знают свое дело .
1
Enero 16, 2022
Очень странное впечатление-заказала шины с хранения на сайте, на привезли. Но(!) выяснилось это после 1,5 часов ожидания (была записана, приехала вовремя) и снятия летней резины. Нет слов
Mayo 15, 2021
Отличное СТО. Мастер Павел знаток своего дела, вся команда тех центра очень профессионально и быстро сделала свою работу.
3
Noviembre 24, 2023
Качество работы хорошее. Шиномонтажем пользуюсь много лет.
1
Diciembre 24, 2020
Может и по каким то видам работ в сервисе есть спецы, а вот по электрике полный ноль, после диагностики электродвигателя омывателя , вынесли вердикт под замену!!! Съездил купил в Кунцево, там же решил заменить, и какое же моё было удивление что проблема была вовсе не в двигателе , а в перегоревшем предохранителе! В итоге заплатив дважды за сервисное обслуживание и купив электродвигатель попал на деньги, а проблема решалась простой заменой предохранителя. В сервисе на претензию ответили отказом, о возврате денег нет и речи. Объезжаете этот сервис стороной.
3
1
Octubre 26, 2021
Впервые тут поменял колеса, в связи со сменой сезона. Сервис ничем не огорчил, работа была сделана быстро, цену взяли ту, которую озвучили по телефону. Будем это место иметь ввиду.
1
Julio 19, 2020
Два раза обращался с разными автомобилями. Результатом оостался доволен. Подход к решению проблем клиента обстоятельный и профессиональный. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо.
Agosto 9, 2022
Отличный сервис! Компитентные и знающие свое дело сотрудники и мастера!
1
1
Enero 28, 2023
Отличное качество работ! Честно! Вменяемо по деньгам!!!
Mayo 14, 2021
Очень радует, что менеджер внимателен к мелочам и всегда готов найти время , чтобы разобраться и исправить, когда что-то идёт не так. Жаль только, что развал на Мерседес не делают на Кутузовском
Спасибо и успехов 👍
Diciembre 1, 2022
Все быстро сделали поменяли колеса,есть возможность оставить резину на хранение
Junio 7, 2021
Оставила автомобиль на ТО плюс ремонт кондиционера. Вернули со сломанным дефлектором обдува, в нескольких местах появились трещины, видимо, вырывали с большой силой! Претензии писать нет смысла, камеры смотреть на дают, как оказалось, это не первый случай в этом автосервисе. Никому не советую связываться с этой компанией.
3
1
Agosto 14, 2023
Качественно, дружелюбно))
Noviembre 9, 2020
Очень приветливый, отзывчивый и грамотный персонал. Был там в первый раз. Остался очень доволен. Думаю что обращусь и в будущем. Спасибо большое за помощь.
1
1
Septiembre 7, 2021
Удобная запись, нормальные цены, часть заказа можно оплатить бонусами. Качеством выполненых работ довольны. Заказ САКА-004710
3
Septiembre 8, 2022
ТО сделали быстро и грамотно.
сход - развал
тоже быстро и хорошо
Abril 27, 2020
Очень плохо. Восемь лет был клиентом. Последние два года (после объединения с Вилгуд) все хуже и хуже. Раньше все мальчишки в цеху были русские, адекватные. Нынче только Джамшуды. Качество отсутствует. При этом цены в полтора-два раза выше чем обычно. Менеджеры косячат страшно.
Несколько дней назад заказал резину с хранения и шиномонтаж. Позвонили мне раза четыре, кучу писем накидали в почтовый ящик, СМСок штук десять, в день монтажа аж два раза напомнили..... Приехал, подняли на подъемник, и вот тут выясняется что резину мою не привезли со склада. Думаете кто то хоть извинился? Предложил компенсировать косяк?
Угробили хорошую сеть...
Резину забрал, обращаться больше не буду.
5
4
Noviembre 17, 2020
Очень отзывчивые специалисты, слелали все быстро и качественно, цена соответствует. Машина довольна) обязательно приеду еще!
Abril 27
Хороший сервис
Abril 6, 2021
Нормальное место для шиномонтажа. Работают быстро и качественно. Из недостатков: маленькая клиентская зона и работа только по записи.
Enero 19, 2022
Делал диагностику подвески и двигателя. Мастера общительные, профессиональные, объяснили все, что мне было нужно и написали рекомендации.
1
Junio 25, 2021
Опасный автосервис.
Берутся выполнять ремонт тормозной системы без необходимой квалификации. По факту, оказывают услуги с нарушением требований безопасности, что уголовно наказуемо. Принимаются необходимые меры по привлечению их к ответственности...
3
2
Agosto 30, 2020
Доброго времени суток. Приезжала пару дней назад в автосервис. Надо было всего лишь поменять колесо, но мне сказали что у них запись, хоть цех был почти пустой. Работники одни «бэшальмеАшельме» . Обратившись к Лысому руководителю по этому вопросу, мне объяснили - что у них там все по записи...
Никакой проблемы открутить 5 винтов, чтоб помочь в решении проблемы не вижу. ( в другом сервисе заняло 2 минуты )
Отличное первое знакомство, так держать!
Клиентоориентированность - 1
Персонал - 1
Лысый - 0
3
Octubre 29, 2022
Отличный сервис. В первую очередь, лояльным отношением к клиентам.
Mayo 29, 2022
В принципе норм. Текучка кадров. Ценник как везде. Недёшево. Резину менять записываться заранее в сезон.
Junio 14, 2020
Раньше был хороший автосервис, потом сменили весь персонал, и стало всё в разы хуже. Приписывают ненужные работы по замене запчастей, которые менять, как потом выяснилось у знакомого автомеханика, совсем не требовалось. Запчасти по цене в два раза выше, чем на популярных интернет-площадках. Часто бывают очереди, причём ждать приходится не ремонт машины, а когда менеджеры распечатают акты и выставят счёт. И ещё навязчивые напоминания о записи: звонки за день, за час, письма на почту, куча смс.
2
Septiembre 12, 2021
Адекватные цены, делают быстро. Грамотно следят за очередью. Был раза 4 с одним серьезным ремонтом. Претензий нет.
Octubre 24, 2020
Отличные менеджеры, отличные мастера. Цены приятно удивили. Индивидуальный подход. Михаил - золотые руки.
Олегу и Татьяне отдельный привет 😁
3
Mayo 20, 2021
"Контора" в лучших традициях "Совка". Записался за день на замену радиатора кондиционера. Приехал даже раньше назначенного времени. Мне сказали,что они не смогут это сделать,и вообще мастеру нужно домой. Вот такой ненавязчиво сервис.
Noviembre 6, 2021
Очень хорошо. Записали на время, ждать не пришлось. Все чисто,быстро и вежливо.
1
Octubre 12, 2020
Отличное обслуживание! Помогли с проблемой на киа оптима с дефектовкой и заменой коробки передач. В разумные сроки все разобрали, предложили вариант ремонта и установили нужные мне запчасти. Спасибо мастеру Ивану за отличное отношение к клиенту!
3
2
Noviembre 20, 2021
Удивительно медленный сервис встречается крайне редко.
Менеджер как зависнет в подвисающем компе, его не найти, по времени ничего подсказать не может.
Соврал дважды, сейчас, потом через 5 минут, работы начались ровно через 1 час.
По телефону произвели запись на определённое время, приехали вовремя, на работы которые в других монтажках проводятся 5-7 минут, потеряли 2 часа.
Оказалось у них мало работников, некому начать работы.
Enero 26
Отличный сервис!
1
Noviembre 16, 2021
всегда у них переобуваюсь, так как работаю в соседнем здании, делают хорошо и быстро. рекомендую.
Noviembre 4, 2020
Очень быстро, качественно. Все по делу, без лишних разводов, надежно. Персонал дружелюбный и внимательный. Качество работ высокое.