Na svyazi

4,3

21 valoración

Valora este lugar

Алина Хомченко

Experto local nivel 2

Спасибо большое сотрудникам магазина « На связи» за прекрасный сервис . Я получила профессиональное внимание при выборе телефона и других услуг, особенно хвалю работу консультантов, так как мне объяснили и рассказали абсолютно все, что меня интересовало и так же помогли с выбором телефона в подарок, лишив меня головной боли с этим вопросом, буду общараться только сюда !

Александра Василевич

Experto local nivel 2

Персонал бомба💣 Очень крутые ребята👍🏻 Все подробно объяснят и покажут Приобрела у них айфон Сделали все на выгодных условия Советую 😻

Евгений Василевич

Experto local nivel 3

Приобрел у них ноутбук Ребята все супер 🫡 Все подробно расказывали и объясняли Очень внимательны к каждому клиенту Рекоминдую 👍

Илья Астафьев

Experto local nivel 5

Очень понравилось обслуживание. Сотрудники очень внимательны к каждому клиенту. Покупаю в этом магазине не первый товар. И мне очень нравится.

Марина

Experto local nivel 10

Очень большой выбор техники и при этом ещё рассрочка на все без процентов. Однозначно рекомендую!

Experto local nivel 3

Хочу поделиться негативным опытом посещения данного магазина. Пришел на замену защитного стекла на телефоне. Сотрудница, начавшая процесс снятия старого стекла, использовала скальпель, что привело к большой царапине на экране. Испугавшись сложившейся ситуации, продавец начал звонить вышестоящему специалисту. После недолгого разговора мне передали телефон, где была на связи начальница сектора, которая вместо помощи и урегулирования сложившейся проблемы начала защищать своего сотрудника, убеждая меня, что она профессионал и знает свое дело, когда на самом деле сотрудник работает меньше месяца и поддевает защитный экран опасным предметом - скальпелем. Далее начальница сектора предложила мне "мирный" вариант, обещая установку нового защитного стекла бесплатно. После моего отказа она сказала мне, что я могу обратиться в суд, где, по ее мнению, я в 95% проиграю и буду нести все судебные издержки. Ответственность за произошедшее в итоге была снята с сотрудника и переложена на меня. Начальница сектора напыщенно сказала, что мирного урегулирования вопроса со мной не выйдет, далее она сказала "можете оставлять жалобу", после чего бросила трубку. Жалобу я, естественно, написал. В итоге, обратившись в головной центр в г. Минске, мне было сказано, что при просмотре видео, снятого на видеокамеру, находящуюся высоко вверху, по их убеждению, она не виновата. Данное видео мне посмотреть предложено не было, а также не было предложено никакого решения проблемы. Получается, во всем виноват - клиент, который попал благодаря некомпетентности персонала на 150р, а также получил кучу негатива начиная от продавца, начальника сектора и горячей линии в Минске. Не рекомендую данный магазин из-за некомпетентного персонала, руководства и несправедливости в отношении клиентов. Уважаемое руководство сети магазинов "На связи", надеюсь, вы ответите на мой отзыв (хотя не уверен после всего этого) в чем же я виноват. Продавец поцарапал стекло, начальник сектора обвинила меня и бросила трубку, горячая линия вину продавца сняла, сказав, что на видео ничего не заметили (как можно заметить появление царапины на экране с видео?). Удачно сходил в магазин сменить стекло!