Наполеон
269 reseñas
Octubre 4, 2024
Неоднократно заказывали в этой кондитерской торты на важные для нашей семью события,но сегодня был последний раз! Заказали ребёнку на день рождения торт(марсель с вишней)),при оформлении заказа менеджер,видимо подумал не нужным уточнить цвет торта и
надпись(цвет). По итогу забрали торт мальчику на день рождения с РОЗОВОЙ надписью! У меня вопрос к кондитерам? Как имя МИШАНЯ(МИХАИЛ)
ассоциируется с РОЗОВЫМ цветом!?!?! Позвонив по телефону,мне предложили переделать торт,но так как праздник (если теперь можно так назвать) буквально через несколько часов,то это оказалось не возможным. Безответсвенность полная!
4
9
Octubre 1, 2024
Отличная кафешка! Мы с супругой частенько забегаем угоститься молочным коктейлем и съесть по пироженному. Всё вкусно и уютно! Поставил четыре звезды потому частенько нет вечером коктейлей таких какие мы хотим, а иногда и вообще нет
2
Noviembre 25, 2024
Сеть кондитерских Наполеон с момента своего появления в г. Липецке показала себя на отлично!! Но.. что случилось с качеством тортиков Наполеон, к примеру? Два раза мы брали Наполеон домашний, деревенский-сухие коржи и не сладкие, крем отсутствует от слова совсем. Это в тортах-то!?? У вас сменились кондитеры? Экономите на креме? Не задирайте такие ценники тогда. Многие, кстати, такого мнения о продукции НАПОЛЕОН. Больше брать не будем. Удачи!!
6
Noviembre 28, 2024
Люблю эту кондитерскую, потому что вкусный торт сейчас трудно найти. Ассортимента хватает на любой вкус. А еще вкусные зимние напитки с пирожными поднимут настроение и добавят сил.
Diciembre 14, 2023
Обожаю эту кондитерскую! Выбор шикарнейший! Удивляют новинками. Спрашивают что мне больше нравится ,так как я часто захожу к ним. Кофе у них вкусный и выбор есть. Можно посидеть за столиком,заказать кусочек торта с кофе,а потом купить целый торт домой.Есть фигурный шоколад,пряники имбирные,печеньки... Имеются готовые подарочные наборы, а могут и при вас собрать в подарочный пакет. Там одних тортов Наполеонов только десяток и все разные на вкус.
Septiembre 14, 2024
Дочь мечтала о радужной начинке торта на свой День рождения. И так совпало, что проходили мимо и увидели на прилавке кусок торта- мечты! Купили попробовать и были в восторге. Вкуснятина. Заказали целый торт, так за дополнительные 300₽ нам очень реалистичный шоколадный паспорт в виде украшения сделали. Это очень здорово, что могут и написать что хотите и украсить как вам надо. Очень вкусный торт. И надо отметить очень милый интерьер.
Noviembre 20, 2024
Отсутствует клиентоориентированность. Пыталась 2 раза сделать заказ торта на ДР. В первый раз за несколько дней до мероприятия, второй раз за 6 дней. В первом случае сразу отказали, во втором не смогли проконсультировать по поводу оформления, попросили связаться с ними на следующий день. После уточнения данного вопроса о а следующий день отказали в заказе, так как уже приняли много заказов. Больше не будем обращаться в данную кондитерскую за тортами на заказ из-за отсутствия выстроенных бизнес-процессов и клиентоориентированности.
4
Agosto 4, 2024
Постоянно беру «наполеон домашний» , претензий не было. Но в последние время он продается пропавший, продавцы продают мне после принятия товара , вопрос к технологам , как вы допускаете прокисший крем , на продажу.
Как можно травить людей ?????
Как такая крупная организация, допускает не профессиональное отношение к своей продукции
Очень обидно, хотелось бы что бы вы решили эту проблему .
С уважением Екатерина
4
1
Abril 23, 2024
Кондитерская в которой всегда свежие и вкусные торты на любой вкус и цвет, персонал вежливый и компетентный, точек по городу довольно таки большое количество. Заказы с доставкой отдельный плюсик)
3
Noviembre 4, 2024
Магазин Наполеон и её продукция это одно из самых вкусных тортов пирожных которое я пробовал жаль что таких магазинов очень-очень мало когда бываю в Липецке обязательно покупаю ихнюю продукцию советую всем
Noviembre 24, 2024
Отношение к товару и клиентам оставляет желать лучшего. Ситуация: пришли за трайфлом, его небрежно бросили на прилавок, из-за чего слетел декор. Попросили аккуратно упаковать, чтобы десерт не развалился по дороге, но упаковки, к сожалению, не оказалось. Создается впечатление, что это не кондитерский магазин с изысканными десертами, а обычная забегаловка у вокзала.
2
Octubre 12, 2024
Кондитерская линия даже очень неплохая место скромное чисто без излишеств цены по мне чуток великоваты но мы это едим некаждый день.
Septiembre 24, 2024
Хорошая кондитерская с необычными сладостями по типу бенто-тортов. Цены приемлемые, вкусности вкусные
Diciembre 20, 2023
Кондитерская. Наполеон. По. Изготовлению. Кондитерских. Изделий. На. Высоком. Уровне. Обслуживание. Клиентов. Гостеприимно. Доброжелательно. Вежливо. И. Внимательно. Рекламное. Оформление. Внешнее. И. Внутренне. Приятно. Видеть
1
Noviembre 14, 2024
Очень вкусные тортики, часто берём здесь. Маленькие покупаем на точке, большие заказываем с доставкой. Всегда свежие.
Octubre 2, 2024
Обожаю там брать кейк попсы очень вкусные рекомендую ооооооооочень большой выбор по выгодной цене возмёш торт а он стоит 800 руб.
Febrero 25, 2024
Вообще люблю кондитерскую Наполеон. В настоящее время - одна из лучших. Эта конкретная кондитерская очень современная милая кофейня) Помимо вкуснейших десертов ещё и приятная атмосфера.
Noviembre 29, 2024
Продукция обалденная, обслуживание безобразное … привезли товар в армаду, стоят среди дня вдвоем час разбирают продукцию, попросили обслужить нас и отпустить, минутное дело, сказали нет у нас приемка…стоим 40 минут ждём … и теперь возникает мысль а стоит ли? Аппетит пропал !!!
1
Mayo 22, 2024
Хорошая кондитерская. В основном вкусные тортики. Но все-таки недостаточно сладкие. Конечно, приторно не должно быть, но и совсем несладко - это невкусно. Все-таки десерт должен быть десертом. Например, вчера купили Наполеон по-деревенски - крем ну совсем не сладкий. А ещё как-будто непропеченые коржи и не досолены - нет баланса вкуса. И ещё - хотелось бы больше действительно сливочного масла в кремах. К сожалению, и другие варианты тортов, которые мы брали раньше, с теми же замечаниями. Вот Наполеон по ГОСТу - действительно классный!
1
3
Diciembre 6, 2024
Заказали торт Три шоколада. Стоимость 900 грамм 2000 рублей. День рождения был испорчен. Гостям и имениннику на понравилось. Безвкусная масса. Есть невозможно. Раньше брали был очень вкусный. Больше заказывать не будем (((((
Abril 27, 2024
По моему слишком громкое заявление называть это заведение кондитерской. Я сама проживаю в другом городе и решила на день рождение своего папы заказать торт как на ФОТО , естественно , если бы я принимала заказ отказалась бы нафиг, еще и за такие деньги. Торт был абсолютно не сложный в дизайне, но даже этого не смогли исполнить. Написав менеджеру, мне было отвечено, что " получателям то понравилось ". Если бы получатели знали какой он должен быть на самом деле, мало того что они бы не взяли его, так и скандал бы устроили. На все мои последующие сообщения был игнор. На первом фото то что получили, в на втором что требовалась. В очередной раз убедилась , что Липецк город "отзывчивых людей и отличных профессионалов"
6
1
Diciembre 26, 2023
Заказазывала на юбилей мамы торт Марсель Вишня. Все гости были в восторге. Сочетание нежного крема с брусникой и вишней просто покорило наши сердца. Да и доставка торта к месту назначения была своевременной и чёткой. Огромное спасибо персоналу кондитерской Наполеон за высокий профессионализм и кондитерские шедевры.
3
Febrero 8, 2024
Выражаю благодарность кондитерской Наполеон.Хочется отдельно отметить сотрудника/цу который/ая принимал мой заказ в чате WhatsApp, за понимание и терпение, за то, что по моей просьбе сделали надпись на коробочке, присылали мне фото на выбор. Молодцы!!!! Заказывала впервые у вас и конечно очень переживала, т. к. проживаю далеко от Липецка а очень хотелось сделать приятно дорогому человеку, оплачивала онлайн (конечно мысли были... а вдруг обман и т. п., ну время такое сами понимаете). Всё прошло замечательно, спасибо персоналу, спасибо за доставку и за бонус-подарок, очень приятно. Всё понравилось, эклеры были очень вкусные 🙂🤝
Noviembre 5, 2024
На 2 ноября заказала торт "Птичье молоко". За 1400 руб. (900 г.) получила абсолютно сухую бисквитную основу, вместо нежного суфле - сладкий холодец, качество шоколадной заливки также оставляет желать лучшего. Напрасно потраченные деньги!
1
Octubre 26, 2022
Нашей семье очень нравится продукция Наполеон. Практически каждое пироженое и торт-настоящие шедевры. Частенько заходим посидеть в Ривьере и Армаде. Очень приятная атмосфера в кафешках Наполеон, всегда вежливое обслуживание. Вкус кондитерских изделий просто великолепный, и самое главное, натуральный. Меня уже не заставишь съесть химозные торты после того, как подсела на натуральные и невероятно вкусные продукты.
3
Febrero 27, 2024
Первое, что бросается в глаза при входе в сие заведение - это интерьер. Он необычный и красочный. С его помощью находит настроение под сладкое.
Второй момент, который не может не радовать - это широкий выбор тортов и иных сладких вкусностей. Помимо этого, кондитерская делает ароматные чаи, которые хорошо сочетаются с основным сегментом.
Вполне приличное заведение для перекуса.
3
Febrero 14, 2024
Отличная кондитерская, регулярно посещаю и всегда остаюсь довольным от качества продукции, цены немного выросли, но оно того стоит, однозначно рекомендую
Noviembre 26, 2024
Менеджеры при оформлении заказа через сайты могут пол дня не отвечать , так же при покупке в магазине иногда меняют оформление торта не предупреждая об этом .
Agosto 27, 2024
Очень приятная обстановка и великолепный ассортимент! Наполеон просто сказка!
Julio 14, 2024
Отличная выпечка. Дороговато конечно, но из натур продуктов. Вкус детства!
Mayo 17, 2024
Одна из самых вкусных кондитерских на данный момент в нашем городе,единственное пожелание :добавить прфессианализма оператору при приёме заказа по телефону,но это не имеет отношения к качеству продукта.Желаю процветания)
1
Abril 20, 2023
В кондитерской «Наполеон», которая в ТРЦ Армада уже несколько раз брали десерты. Из последнего покупали два раза торт «Галактика» и остались очень довольны. До этого брали несколько эклеров. Продавцы вежливые, консультируют, если нужна помощь, я уточняла начинку в торте, спрашивают о деталях заказа.Ну и сами десерты и по внешнему виду и по вкусу прекрасные.
Уже попробовали 5-6 тортов из ассортимента и все были отличные, свежие и вкусные.
3
Noviembre 29, 2023
Действительно очень хорошая кондитерская, хороший персонал и десерты всегда на высоте. Торты на заказ делают изумительные по очень разумным ценам.
Agosto 4, 2024
Вкусные торты, Примечательно , что можно попробовать тут же, попить чай или коктейль .
Diciembre 22, 2023
Лучший Наполеон в городе, особенно с ягодами. Пробовала еще с сыром дорблю торт (шикарный, но очень дорогой) и медовики тоже великолепные. Рекомендую!
Diciembre 1, 2024
Вкусные торты. Заказываю всегда на дни рождения.
Доставка и качество радуют.
1
Septiembre 29, 2024
Заказываем торт уже третий год. Каждый раз всё так, как надо! Вообще никаких претензий! Медовик - это вообще вау!
1
Septiembre 18, 2024
Торты просто изумительные. Всегда вкусные и качественные.
1
Agosto 13, 2023
Заказали на день рождения торт Павлова. Я мечтала, что он будет с хрустящей меренгой. При получении в кондитерской на Соколе в ТЦ "Радуга* обратила внимание на трещины в меренге. Продавец сказала, что она хрупкая. Ладно. Но, когда я вынимала торт из машины, сиденье и коробка были мокрыми. На следующий праздничный день торт просто растекся, лужа под коробкой в холодильнике, кусочек на тарелку не положить, так как он растекается. По факту - испорченное настроение и сиденье в машине. Цена удовольствия 2100. Не советую никому делать здесь заказ. №
6
3
Diciembre 28, 2024
Всегда все очень вкусно! И торт и рулет! И печенье!!!
Diciembre 18, 2022
Моя любимая кондитерская. Всегда с удовольствием беру там торты, ещё не было случая, чтобы не понравилось. Наполеоны все очень вкусные, замечательные торты Сакура, Марсель и ещё много всего. А торт Павлова или рулет по тому же рецепту- просто мечта
1
Abril 10, 2023
Все на высоком уровне и качество лакомств и обслуживание. Менеджеры и курьеры спасибо за Вашу клиентоориентированность, вежливость! Кондитеры спасибо за вкусности, которые украсить могут любой праздник!!! ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
1
Septiembre 1, 2024
Не плохо,но часто виснет терминал оплаты ,приходиться долго ждать, пока перезагрузят его,пока она заработает ,это минус.
Diciembre 17, 2024
Торты стали низкого качества. Брали к праздникам последние пару раз и все не то что было раньше (((
1
Noviembre 22, 2023
Частенько бываю в данном заведении. Очень вкусно, очень чисто, очень приветливый персонал, качество на высшем уровне.
Abril 14, 2024
Не первый раз заказываем тортики на праздники, очень вкусно. Доставка бесплатная. И в точке продажи можно сразу кушать 😉
1
Noviembre 25, 2024
Прекрасные десерты. Очень хорошая кондитерская.
Noviembre 27, 2024
Большой ассортимент, вкусные пирожные, трубочки со сгущенкой🔥
Diciembre 5, 2024
Вежливые и приветливые продавцы, всегда рады помочь
Abril 29, 2022
Добрый день. Постоянно посещаю Вашу кондитерскую в ТЦ Армада. Уютная атмосфера, большой выбор продукции. Доброжелательные продавцы. Отлично подобранный коллектив. Отвечают на любой вопрос. Вообщем самые хорошие впечатления от кондитерской. Хотелось бы поблагодарить коллектив кондитерской и ее руководителя. Всем знакомым ее рекомендую.
2
2