Спасибо за помощь в такую трудную минуту. Персонал внимательный, готовы помочь со всеми вопросами. Хочется отметить опытного специалиста Маргариту. Она помогла нам с выбором всего комплекта, чтоб достойно похоронить нашего самого дорогого человека, давала ценные советы. В итоге время не было потеряно и маму проводили на высшем уровне. Нас было много народу и естественно много суеты, при этом Маргарита осталась внимательна ко всем. Не было навязчивости, все по существу. Остальной персонал тоже вежливо, с сочуствием к нам отнесся. Ребята все сделали чисто и аккуратно. Очень здорово, что есть такие компании, которые готовы решить твои проблемы в тяжёлое время.
Тамара Пек
Experto local nivel 2
Marzo 31
Благодарю Маргариту и сотрудников агентства за помощь. Профессионально и качественно оказали услуги по подготовке и захоронению нашей мамы. Гроб привезли из другого города. Мы с сестрой тоже из разных городов приехали.В Костроме я, как ответственная за погребение, обратилась а агентство ,,Небеса"пр.Мира149. Сотрудники вовремя встретили машину и перенесли в морг гроб. Все документы оформили быстро, заказали отпевание. Утром из морга перевезли на отпевание. После отпевания переехали на Ярославское кладбище, где уже была подготовлена могила. Хоронили рядом с папой. Его могилу накрыли плёнкой, убрав в сторону цветы, тротуарную плитку и др.ломающиеся предметы. После захоронения поивели всё в порядок. Особо благодарю Романа, который помогал во всём! Единственный неприятный момент был при отпевании в Храме на Лавровской! Нам назначили время отпевания 11:40час., а перед нами должны были отпевать женщину в 11:10час.,но они опаздали на 30мин. и в наше время в 11:40час. отпевали двоих. Получилось столпотворение! Но это уже вина не агентства, а тех, кто опаздал.
Благодарю сотрудников за отзывчивость, качественную услугу! К годовщине будем пользоваться услугами РА,,Небеса", т.е. заказывать и устанавливать двойной памятник папе и маме. Ещё раз большое спасибо!
ольга комиссарова
Experto local nivel 2
Marzo 28
В самое прискорбное событие многие теряются, испытывают огромную боль утраты близкого человека и как важно , что бы оказались рядом люди умеющие поддержать, подсказать, направить. По рекомендации я обратилась в очень трудных обстоятельствах при потере самого близкого человека (у меня умерла мама) в агенство "Небеса". Мою растерянность собрали в уверенность , что все будет сделано хорошо -сотрудники агенства. Приношу свою огромнейшую благодарность: Александру, Роману, Артему, Маргарите. Люди работают слаженно, четко, с пониманием дела и ис пониманием к человеку. Я всегда очень боялась этого момента, учитывая , что я одна занималась я чувствовала плечо в качестве сотрудников. Благодарю всем оказавшим участие за профессионализм, человеческий подход в этом серьезном, печальном , но необходимом деле. Здоровья всем сотрудникам и их близким. Оставайтесь такими же человечными и Вам воздатья, дай бог. Человеческое СПАСИБО.
1
Антон Плечкин
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2024
Пользовались услугами агентства в связи со смертью отца. Сотрудники знают свою работу, с их стор оны не чувствовалось потребительское отношение. На выбор много вариантов услуг прощания и захоронения, от бюджетного до люкс. Самостоятельно решаете что нужно, что не нужно, какого качества и цены. Всё было прозрачно, за каждый рубль – отчёт. Отдельная благодарность за скидку, участие и подробную консультацию по вопросу. Конечно, человеческий фактор есть везде, и в похоронных агентствах тоже. Нам дали чужие документы, благо быстро заметили и обменяли. Благодарю всех сотрудников за вашу не очень приятную, но важную работу 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир З.
Experto local nivel 3
Marzo 20
Работа данного бюро полностью устроила. Специалистами работа проведена от рекомендаций что приобрести где лучше провести захоронение до вручения свидетельства. Для провод в последний путь усопшего имеется все, даже костюмы (если своего нет). Могилку ветками, винками и цветами обложили и надёжно зафиксировали сами. С кладбища привезли на автобусе в тот адрес который нам нужен был.
Наталья
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Обращались год назад по печальному поводу. Выбрали по отзывам в интернете. Ну что сказать, люди свое дело знают. Проговорили все нюансы, касающиеся оформления документации, захоронения, прощания. Знают все тонкости, оказывают сопровождение и помощь в учреждениях. Ненавязчиво, без лишних эмоций и нервотрепки. Все документы оформлены и предоставлены. Нам осталось только заказать поминальный обед. Спасибо за помощь в этой непростой ситуации.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Рудацкий
Experto local nivel 10
Marzo 11
Спасибо. Вы молодцы. Все четко, прозрачно, достойно!!!
Хочется отметить всех работников за добросовестную работу по сопровождению проведения ритуала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Морозова
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Очень хочется написать персоналу, что б они поним али, что они делают... Это ж надо так постараться, что б усопших не узнавали собственные дети. Пришлось признавать, что это их мама по рукам. Для чего расскрашивать бабушек, напихивать им рот до неузнаваемости? Омрачено прощание с близким человеком, ощущение такое, что хоронили другого человека.
Прежде чем так,, стараться"-думайте
В остальном-нареканий нет...
Mostrar respuesta de los negocios
Янина Хамбикова
Experto local nivel 2
Marzo 11
Обращалась в ритуальное агенство "Небеса" не первый раз, всегда работа была на высоком уровне. Хочется отметить работу Маргариты и Романа, очень высокая квалификация, относятся к клиенту с пониманием.
1
Mostrar respuesta de los negocios
акбота спандияр
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
Спасибо сотрудникам компании за п рофессионализм и поддержку! Адекватные условия, грамотные сотрудники, доступные условия .Прекрасный сервис, вежливые сотрудники. Ставлю 5 звёзд.очень классный качество мне нравиться 👍🏻👍🏻
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Белехова
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Спасибочки большое за внимание и понимае у меня умерла бабушка хорошо что приехала на домНаталья: агент очень хорошая.Все объяснила нам и сразу всё оформили мы в офисе.Советую вам обращаться туда помогут во всём не пожалеете и не дорого и все быстро. Советую 👍. честно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ефимова
Experto local nivel 8
Junio 21, 2023
Хочу выразить благодарность агентству "Небеса", ребятам, Роману и Алексею, кто уделил мне время и поддержку в печальное для меня время, а особенно Маргарите. Я встретила понимающих людей, которые при этом не лезли в душу. Весь груз беготни они взяли на себя. Организовали всё, как надо, и даже лучше... В сравнении с другими агентствами, мы были удивлены, насколько нам сэкономили времени, сил и спокойствия. В этот период это особенно важно и ценно! Спасибо от души!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ершова
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Я не могу поставить звезд! Ставлю только потому что от зыв не записать. Само это бюро может и не плохое, но персонал.... Заказали у нее (даже не назвать нормально ее как то) ленты. Ленты не пропечатались, я предъявила это. На что мне сказали, идите в другое место. Начали выяснять отношения, и я услышала столько слов.... Никогда такое не слышала. Цитирую: так тебе и надо. И еще кучу других. Если хотите сохранить моральное состояние свое, не ходите туда
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валя Кудряшова
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Первый раз с толкнулась с потерей близкого родственника и была в растерянности и вообще не знала что делать в такой ситуации . Обратились с семьей в ритуальное агентство «Небеса» где нам все объяснили доступным языком . Ребята сделали почти всю работу самостоятельно и на высшем уровне. Мы очень благодарным всем работникам данной организации !
Как хорошо , что есть такие люди, которые помогут проводить родного человека в последний путь достойно .
5
Mostrar respuesta de los negocios
лада К.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2024
Огромное спасибо, всем ребятам Небеса. Работу свою делают с чутким вниманием и добросовестно, помогли в трудную минуту. Рекомендую обращаться в эту ритуальную фирму.