Nemets

Valoración 4,5
318 valoraciones
Valora este lugar

97 reseñas

Experto local nivel 10
Agosto 15
Отличное Сто , все всегда четко по накладным, хороший персонал, мастера знают свое дело, рекомендую однозначно одно из немногих мест где делают все чисто и качественно 👍
Experto local nivel 2
Octubre 12
Хорошая слаженная работа коллектива. Доброжелательная обстановка. Приветливые менеджеры. Отличная, качественная работа! Идеальная чистота в автомагазине!
1
Experto local nivel 4
Agosto 20
Спасибо за оперативность и профессионализм. Отработали на отдично.Успехов в работе и благодарных клиентов!
Experto local nivel 11
Julio 4, 2023
здесь работают добрые, вежливые и хорошие люди. сегодня мне бесплатно помыли велосипед с мылом и типерь он чистый, я очень рад, сделали мой день счастливым, за что я очень вам благодарен и ставлю пять звезд. кстати цена помыть велосипед с мылом 150р и я считаю это не дорого. советую всем эту автомойку, если помыть велосипед или машину, то только суда, выбираю только немец
2
Experto local nivel 4
Octubre 10
Отличное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиентам. Качественный ремонт.
1
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
Я всё конечно понимаю, я заехал на mazde cx5 в сервис не совсем по профилю. С жалобой: что-то стучит в подвеске слева. Я был уверен что это стойка стабилизатора. Через пол часа вердикт: мы не знаем что это, но что-то маталическое отдаёт по кузову, с вас 800р. Никакого акта о том что работа была выполнена и ничего не нашли соответственно не дали. Отправили в Юмикс, там мол вибростенд и всё найдут. Приехал туда, рассказал всё мастеру, убедил его почти, что это не стойка стаба, загнали на стенд и все прослушали. Всё облазил и под конейэц подходит к правой внимательно к правой стойке стаба и не трогая её даже рукой, говорит: как они это не увидели? Правая стойка по натягу стабилизатора отдавала в левую часть. Вот такой сервис. Оценку поставил бы 1, услуга не оказана, но спасибо за ясность где работают профессионалы плюс 2.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2022
Классный сервис, нашел запчасти по нормальным ценам, всё внимательно и неспеша заказал продавец. Был в ремонтной зоне, чисто аккуратно, мужики работают, делом заняты, не курят, не плюются. Менял масло в коробке, ремонтировал подвеску, без нареканий сэкономил более 200 тысяч рублей по сравнению с офицалами Мерседес. Рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Хочу оставить плохой отзыв. При замене антифриза не слили антифриз с блока. Залили 5 л вместо необходимых 6.7 л. На вопрос почему так сделали сказали что мы не знали что на данном авто с блока сливается жидкость. Менеджер Михаил антифриз за счёт СТО отказался менять, деньги за не качественную работу отказался отдавать, сказал что купите снова 5 л антифриза и мы исправим проблему, на что я отказался. Хотя сам признался что с блока надо было слить.
3
1
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Обратилась в НЕМЕЦ для замены стойки на авто ( стойку заказала в другом магазине). Приехала на замену, мастера данного автосервиса перед установкой стойки даже не удосужились сверить деталь по вину, начали устанавливать её на авто, в процессе установки выяснилось, что стойка не подходит. Сначала говорили, что брак, потом, что по вину подходит, но отличается по двум цифрам... На мой вопрос: "почему перед установкой деталь не сверили по вину?" поступил ответ, что они не обязаны это делать, что привезли - то и устанавливаем! Здесь нужно было сразу задуматься о профессионализме мастеров, но они начали вешать лапшу на уши, что стойку я смогу спокойно вернуть назад, так как следов эксплуатации на ней нет. Стойку не проверила сразу после того, как её демонтировали, о чем очень пожалела. Мастера, упаковав стойку в коробку, положили её в автомобиль, но, видимо, на это и был расчёт специалистов данного центра, так как я потратила 2,5 часа своего и их времени, при этом с меня не взяли ни рубля и не предоставили никакой квитанции, видимо, заметая свои следы, причём следы действительно заметали, как потом оказалось, так как следы установки, понимая свою оплошность, мастера решили замазать чёрным маркером. По приезду домой решила посмотреть, насколько видны следы установки, стойка оказалась погнутой, эти горе-мастера каким-то образом умудрились погнуть стойку немецкого производства!!!! Спустя время приехала с супругом в автосервис Немец, чтобы решить вопрос со сломанной стойкой, на что сотрудник автосервиса Еремин Алексей Евгеньевич практически нас послал, сказав, что они её так погнуть не могли! В автосервисе ведётся видеофиксация рабочего процесса по автомобилям, Алексей сказал, что видео, как стойку устанавливали отправит в Вайбере, но видео не предоставил, сказал, что его нет, срок хранения видео истёк.... В общем, в решении вопроса нам отказали, претензию принять, как оказывается, сотрудники Немца не могут, вышестоящего руководства контакты они не дают, книги жалоб у них нет, причём их управляющий Увижов Тимур Рафикович об этом даже не знал! Только и могут дерзко общаться на повышенных тонах, про уважительное отношение к клиентам я вообще молчу. Как-то так получается, что натворили дел мастера, а виноват в итоге клиент! Люди, прежде чем обратиться в данный сервис, сто раз подумайте, мастера там работают не компетентные, не уважающие клиента, наглым образом обманывают, глядя тебе в глаза!
2
4
Experto local nivel 15
Agosto 7
Очень опытные ребята. По крайней мере предложат все варианты...
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Отличный центр. Всегда чисто, комфортно. Качественный ремонт выполнили. Вежливый и грамотный сотрудник Роман сразу выявил причину поломки, рассказал, как лучше сделать, всё хорошо объяснил. Сервисом я доволен!
Experto local nivel 12
Marzo 11
Хороший магазин, многое по наличию есть. Единственное далековато они.
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2021
От посещения "Немца" - куча положительных эмоций: 1. Сразу нашли все необходимые запчасти для моего "Scout" . В дилерском салоне Scoda необхоимо было заказывать и ждать. 2. Обошлось в 2 раза (!), дешевле, чем ем у официалов; 3. Оперативно взяли машину на подъемник. 4. Все сделали за 2 часа. У официалов это заняло бы часа 4. 5. Мастер- приемщик постоянно поднималсяив зал отдыха клиентов и информировал о ремонте 6. В процессе обнаружилось, что бронезащита картера крепилась болтами на дуге, в которой резьба была практически "съедена". Это было чревато серьезными непредсказуемыми последствиями, отвались она на ходу. Как просмотрели механики офицалов - ума не приложу. 7 . Общий интерьер, компетентность и внешний вид персонала - отлично! В помещении находиться приятно, зал ожидания оснащен телевизором и удобными диванами, есть подзарядка и вай фай. Вывод: ноги моей больше не будет у официалов. Теперь только к "немцам". Огромное спасибо Роману и механику. С уважением, Андрей Сосновских.
2
Experto local nivel 3
Enero 24, 2023
Противное , Ужасное отношение ! Ехала ,на спущеном колесе , первое попавшее по дороге был Немец , .Попросила подкачать колесо ,чтоб доехать до дома ( извините не месяц май , не лето - Гололед. ,мне сказали по записи в недовольной грубой форме , просила 2 раза ( по времени это бы заняло 3-5мин . БЛАГО рядом был ещё сервис , Спасибо Им " АВТОКОМПЛЕКС КОМАРОВО ", хотя работник тоже был занят , но быстро сделал мне колесо , заняло 2 мин . А вам Немец 👎 вы Фуууу. PS : нет никакой этики .
2
3
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2022
Молодцы, сервис на уровне. Записался на шиномонтаж на удобное время. Подъехал, загнали машину, без очередей. И пожалуйста, хочешь чай-кофе девушки предлагают. Можно на втором этаже на диванчике посидеть, наблюдая на экране телевизора что с твоей машиной делают. И цены доступные, до этого заезжал в другой сервис, цены ломят...
Experto local nivel 8
Noviembre 15
вопрос решили по з/части.быстро и по хорошей цене
Experto local nivel 12
Abril 28, 2023
Отзывчивые, вежливые. Время ожидания минимальное. Запчасти можно заказать, менеджеры звонят по доставке. Помещение стильное уютное. Рекомендую.
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Всё хорошо.Приехал на личном автомобиле. Был Стук в передней подвеске, оказалось что это стойки стабилизатора. Сами привезли запчасти, поменяли быстро. Всем доволен.
Experto local nivel 8
Mayo 27
Отличный сервис и ребята,все подскажут и помогут)
Experto local nivel 5
Noviembre 30
Хорошо но всегда можно и лучше
Experto local nivel 7
Abril 5, 2023
Вот тут место не очень благоприятное для автомобилей, менеджера настроены лиш бы деньги с вас снять , слесаря ничего не разбираются , в машине есть проблема они говорят всё хорошо, туда я лично не ногой тем более автомобиль доверять , больше понтов ! Извините может я такой , но как есть по мне это правда!
1
Experto local nivel 2
Enero 12
Заехала прикрепить гос. номер. Сделали очень оперативно, не взяв оплаты, спасибо большое👍👍👍
1
Experto local nivel 2
Octubre 8
Персонал, обслуживание отличное!
1
Experto local nivel 12
Junio 29, 2023
Практически всегда есть в наличии оригинальные запчасти, как вариант предложат достойный аналог. Работу свою знают.
Experto local nivel 5
Mayo 20
Отношения к клиентам отвратительное. Видно что работают не от выручки. Распустил . Макс
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2022
Отвратительно. Отдавали машину на очередное ТО. В итоге масло залили не то; антифриз вообще не залили полупустой бак был. Тормозную не проверили и соответсвенно не поменяли. Датчик воздушного клапана забыли подключить. Не спрашивая залили мочевину. Но канистру в счёт включили на 20 л. А в бачке влазит только 8 . Куда остальное непонятно.
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2022
Делал ТО на автомобиле. Адекватные цены на работы. Множество запчастей, расходников и масел на любой кошелёк. Масла как на розлив, так и в канистрах. Есть клиентская зона.
Experto local nivel 18
Agosto 2
Хороший магазин, но далеко.
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Вечно занято, запись за месяц вперëд
1
Experto local nivel 4
Mayo 25
Отличная работа всей команды, рекомендую
Experto local nivel 2
Enero 12, 2023
Заранее записалась по телефону, озвучили цену за работу, приехала, быстро оформили, качественно отремонтировали авто, проверили, что ещё необходимо заменить, сразу сделали. Рекомендую.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Пользуюсь шин-отелем, очень удобно и цена адекватная.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2023
Сервис огонь!!! Персонал приветливый, решили быстро проблему, запчасти оказались в наличии!!!
3
Experto local nivel 5
Mayo 15
Запчасти дорогие. Заезжали на диагностику, в итоге ничего не нашли и рекомендовали заменить все, что рядом с течью. Была первый и последний раз.
Experto local nivel 4
Julio 7, 2022
В общем , все сделали. Минусы: 1) вам не рады в техзоне и могут не пустить; 2) мастера будут садиться в авто в спецовках без накрытия салона; 3) затяжка колес без динамометрического ключа. Что мы имеем? Вид серьезного заведения , но есть над чем поработать.
1
1
Experto local nivel 23
Mayo 24, 2021
Постоянно преобретаю запчасти в этом магазине, впечатления самые хорошие. Сейчас здесь есть и сервисное обслуживание, это очень удобно. Клиентская зона комфортная, камеры выведены в зону сервиса, при желании можно наблюдать все манипуляции, которые будут происходить с вашим авто. Персонал вежливый. Понравилось
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2023
Место хорошее но есть нюансы. Нет в наличие необходимых мелочей.
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Поменял грм *** поставили сказали оригинал грм хочу как-то узнать вроде за обман наказываю
Experto local nivel 12
Marzo 26
Шикарный магазин хороший сервис
Experto local nivel 13
Abril 15, 2022
Если у вас чудо немецкого автопрома, то за запчастями и расходниками вам сюда. Грамотные менеджеры подберут от оригинала, до аналога. Цены приятно удивляют
2
Experto local nivel 5
Febrero 5
Внимательные сотрудники, мастера своего дела.
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Очень благодарна за быстрое и качкственное оказание помощи!!Спасибо ребятам!!
3
Experto local nivel 12
Mayo 7, 2022
Заказывал запчасти быстро пришли цены приемлемы ,персонал знающий. Место расположение доступно
3
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
По телефону сказали одну цену, по факту цена намного дороже
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Отличный сервис, с мастерами своего дела!
1
Experto local nivel 5
Abril 2
Не нашли что искали в данном магазине
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
После ремонта двигателя пришлось обращаться в другой сервис для ремонта все того же двигателя...
1
Experto local nivel 2
Julio 15, 2022
Ремонт был произведен чуть ли не при мне. Качество на высоте. Понравилась акция по замене масла, сразу заметили что ходовая неисправна и сделали.
3
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2020
Здравствуйте! Оцениваю магазин сервис на пять баллов. Пользуюсь товарами данного магазина 5 лет. При покупке запчастей и комплектующих опытные специалисты помогут подобрать всё, что необходимо именно для вашего автомобиля года выпуска, модели и марки. Отлаженная система скидок, покупаемая продукция по цене самая низкая,согласно качества, как говориться на любой вкус и кошелёк. Персонал клиентов ориентирован.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Вежливо. Красиво. Чисто. Быстро. Снял одну звезду за маленькую ошибку. При заправке кондиционера не обратили внимание на то, что система двухконтурная!
3
1