Neo
27 reseñas
Diciembre 6
Очень хорошая клиника, врачи и персонал грамотные, всегда внимательны к питомцам и их владельцам.
Уже на протяжении года мои кошечки наблюдаются под чутким осмотром у Екатерины Юрьевны, сделали все необходимые вакцины, обе кошечки хорошо их перенесли.
В этой же клиники стерилизовала своих кошечек, отдельная благодарность хирургу Дарье, швы хорошо и быстро заживали, после операции в течении суток кошечки находились на стационаре под присмотром врачей и их чутких ассистентов которые информировали о состоянии и выходе из наркоза моих животных (хотя порой я была надоедлива, но мне об этом даже не намекнули и вида не подали).
От всей души рекомендую клинику НЕО где 24/7 окажут квалифицированную помощь.
1
Diciembre 25
Подвергли питомца мукам во время взятия анализа из носа и ПОТЕРЯЛИ АНАЛИЗЫ!
Искали причину астмы у кота, предложили взять мазок из носа (очень глубоко). Кот, в начале процедуры, начал стрессовать, царапаться и кусаться. Мы предложили привести его в следующий раз, заранее дав успокоительные в течение нескольких дней - на что получили отказ. Коту было очень страшно, его тошнило, он писался и накакал, и всё это одновременно. Нам предложили вколоть что-то для успокоения, оказалось, это был миорелаксант - коту было так же страшно, но двигаться он почти не мог. Начали брать анализ - он чихал и не знал куда деться. Представьте - в нос глубоко засовывают палку и ты не можешь дышать и ничего не понимаешь. Кот потом ещё сутки отходил и меня избегал.
Спустя несколько дней, мне приходит сообщение о том, что анализы утеряны, приходите сделайте ещё раз. Без извинений!!! Подвергать кота подобной пытке снова не вижу никакого смысла, к тому же, в такой ненажёжной клинике.
Очень нехотя вернули всю сумму за процедуру. Напомню, что по договору, они отвечают за действия лаборатории (с ошибками лаборатории они разбираются уже сами, не пациенты).
После этого, тихо удалили РАНЕЕ написанную информацию по дальнейшему лечению из чата, а на мой вопрос, что случилось, начали МЕНЯ ОБВИНЯТЬ В ТОМ, ЧТО КОТ УКУСИЛ ВРАЧА. Она видела его состояние, ей предлагали перенести процедуру, но она продолжила и забила на правила собственной безопасности. Это её работа. Требуют извинений (забыли, что я спрашивала у врача, что с ней случилось, а она махнула рукой, типо ай фигня). А от клиники извинений вообще не было. Лицемерие.
Отвратительно и мерзко после такого. Есть ощущение, что хотели выкачивать деньги на бесполезные анализы, но стоило мне потребовать воврат по закону - поняли, что не прокатит.
Полное отсутствие эмпатии у врачей. Мне до сих пор не по-себе, когда вспоминаю вгляд девушки-медсестры, которая держала кота - не могу отделаться от ощущения, будто ей приятно было смотреть на его муки.
Mayo 16
В целом клиника не плохая, чисто, светло, есть стационар. Преимущество то, что работают круглосуточно. Вежливые девочки, всегда на связи. Оставляла бездомного кота на стационар. Спасибо, что приняли его конечно. Стоимость стационара конечно для бездомного животного дороговата, но некуда было нести. Оставили лекарства, плюс нужна была обработка. Оставили после 9 вечера, на след день пришла в обед забрать на передержку в другое место. На мой взгляд ему не производилась обработка дренажа, но утверждать на сто процентов не могу конечно. Но внешне все было подсохшее. Но самое удивительное было с таблетками. Приехав с котом после клиники, оказалось, что антибиотик совсем не тронутый, а вторая таблетка ( ее нужно было дать половинку) отсутствовала полностью. Стала звонить в клинику, уточнять. Якобы была пересменка, одна начала давать коту лекарства, дала как надо, половинку, но вторую половинку оставила на клетке. А вторая медсестра или врач не увидела наших таблеток на клетке в прозрачном пакете и дала таблетку свою, то есть клиники. Звучит очень странно конечно. При том, что это антибиотик и важно его не прерывать. Пришлось начинать со след дня дачу препаратов. Вывод. В целом клиника не плохая, но стоит задуматься.
3
3
Diciembre 5
очень хорошая клиника с доброжелательными людьми, относятся к животным наравне с людьми. Очень много трепета и ласки с их стороны было замечено к моему котику. Огромное спасибо врачам за проделанную работу и живого и главное здорового любимца 🥰
Noviembre 24
Очень надеялась на врачей этой клинике но увы и ах полное разочарование!! 4 месяца назад положили к ним щенков общая сумма составила 120 тыс и при этом 2 трупа один выжил ! Потом положили к ним же Хася настаивали на операции мы согласились когда уже перевезли в другую клинику врачи сказали что оперировать не надо было чисто выкачивали деньги!!! Астрахань это чистое утопие для животных Одни деньги на уме и не какого лечения!!!
2
1
Abril 23
хороший современный центр, очень удобно что работает круглосуточно, приятный коллектив профессионалов, внимательных и небезразличных к животному, все подробно и доходчиво объясняют владельцам
2
1
Diciembre 15
Заболел кот Яша,диагноз МКБ.
Оставили в стационаре в клинике, сделали УЗИ +катетор и капельницы. Не смотря на крайне отвратительный характер кота😁, относились с большой заботой, даже вычёсывали. Через два дня разрешили забрать кота на домашнее лечение. Постоянно на связи врач клиники, консультирует по поводу дальнейшего лечения Якова. Ну а что по поводу цены лечения... Всё зависит на сколько вы любите своего питомца.
1
Julio 7
Возможно только нам не повезло с данной клиникой. Думаю что простые манипуляции тут кончено делают без проблем. Но если у вас неотложное состояние у животного то советуем вам выбрать другую клинику. Особенно в ночное время. Лучше ждите утра и обращайтесь к профессионалам.
В клинике очень странная иерархия - врачом командует ассистент-администратор.
4
1
Octubre 29
Отличная клиника и замечательный персонал. У нашего котёнка Симбы был обнаружен короновирус и чумка, позже до 0 упал сахар. Положили котёнка в эту клинику. Шансы на выздоровление были не большие. Но котёнка вылечили и он сейчас дома. Огромное спасибо всему персоналу! Рекомендую этот ветеринарный центр.
1
Diciembre 4, 2023
Отличная клиника. Работают круглосуточно. Главное что есть врач экзот 👍 Есть стационар для животных. Врачи квалифицированные и главное отзывчивые. В клинике чисто. Рада что у нас в городе открылась такая клиника.
4
Abril 12
Наконец-то мы нашли клинику, в которой нам профессионально объяснили что с нашим мопсом! Каких только диагнозов не ставили в других клиниках: и аллергия, и грибок, и плохое питание. Каких только анализов и тестов не сдавали в других клиниках - всё в пустую! Тут взяли кровь, мазки из складок и через три дня профессионально всё объяснили, назначили лечение. Безмерно благодарны девочкам из клиники! Они по настоящему любят свое дело и животных. Однозначно рекомендую данный центр!
2
Febrero 13
Отдавали своего кота на 3 дня в стационар, с обычным циститом. Заплатили чуть больше 15 тысяч. Когда забрали кота, тот чувствовал себя еще хуже, чем было. Мочиться стал с кровью, весь напуганный.
«Мы протирали его салфетками» - очень спорно, вы не первый стационар, где мы оставляли кота и в таком состоянии ни разу нигде его не держали.
Мало того, в этой клинике он подцепил до кучи кальцивироз.
Поэтому пришлось по новой лечить его в другой клинике от запущенного цистита и инфекции.
Все действо происходило с 3 января. На дворе февраль, а кот до сих пор ослаблен, после того, что ему пришлось пережить.
Очень жаль, так надеялись, что возле дома открылась хорошая ветеринарная клиника, но из хорошего кажется здесь только ремонт.
7
2
Abril 18
Благодаря настоящим ветеринарам,где берут анализы и на основании их ставят диагноз, а не с воздуха, моя собачка жива. Хотя надежды уже почти не осталось. Так как перед ними, мы были в клинике Сириус, после чего она чуть не умерла. Девочки этой клиники проделали огромную работу, чтоб вернуть к жизни нашу любимицу. Побольше бы таких профессионалов. Процветания вам.
2
1
Diciembre 16
Безграмотность специалистов поражает .Принесли кота с лишним весом. Назначили лечение от которого коту стало хуже,стационар,ежедневные визиты.чек перевалил за 40 тысяч животное погибло
1
Marzo 15
Самые внимательные, адекватные и квалифицированные ветеринары. Клиника чистая, современная, но замечательной,на самом деле, её делают люди, которые в ней работают!
2
Enero 24
Приходили с кошкой на УЗИ, по предварительной записи. Приняли во время, не смотря на очередь. Доброжелатнльное обращение. Доходчиво и подробно доносят информацию. Осталась довольна. Рекомендую.
2
Diciembre 24, 2023
Рядом большая парковка, очень удобно. Можно поставить машину прям у входа и спокойно пойти со своим пушистым в клинику
3
Marzo 1
Спасибо, смогли помочь моему Ричарду после неудачной кастрации. Очень профессиональный подход, внимательные и хорошие врачи.
1
Junio 17
Хороший центр, грамотные специалисты! Оставляли свою кошку на стационар под наблюдение. Взяли все анализы, отправили на исследование
Septiembre 21
Прекрасный персонал. Вылечили собаку, цены адекватные.
1
Noviembre 26, 2023
Отличный ветеринарный центр! Новое современное оборудование, высококвалифицированные специалисты!!!
Рекомендую!!!
3
2
Noviembre 25
Очень хорошая клиника! Персонал отличный!!! 👍
Octubre 21, 2023
Что можно сказать о клиники на Маздокской.
Отличный персонал и обслуживание. Каждый раз, когда я прихожу на прием, у меня складывается впечатление, что мой питомец номер один во всей клинике. Персоонал порядочно ведёт себя не только с животными, но и с людьми! Нет хамства, нет навязывание, нет безразличия. Что крайне редко сейчас встречается.
Я рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в услугах ветеринара, ведь для них на первом месте стоит здоровье наших питомцев! Спасибо вам всем, ребята! Отличная клиника!
3
Octubre 21, 2023
Центр работающий 24/7 с прекрасными врачами! Всегда на связи) есть стационар и передержка!
3
1
Enero 18
Безответственное отношение. Щенок умер. Никакого заключения не выдали. Никто его не сматривал, с ночи до обеда пролежал, в обед умер. На вопрос предположительный диагноз, одни доводы. Ясно одно, что специалистов здесь нет.
9
4
Junio 26
Чисто. Грамотно. Круглосуточно.
1
2
Septiembre 10
Очень хорошая клиника.
1