На выполнение услуги по замене молнии на зимних дутиках была обговорена цена и выписана квитанция на 600₽. На момент получения заказа оказалось, что необходимо доплатить 100₽, якобы неправильно указали цену за заказ, при этом отказаться было нельзя так как работа была выполнена, а информация что требуется доплата мне не была предоставлена, хотя был оставлен номер телефона для связи. Условия по услуге были не соблюдены, кроме того, работа выполнена не качественно, о чем свидетельствует кривая строчка и заедание молнии на сапоге ввиду бизко расположенной строчки.
Нас К.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2022
Данному филиалу даже и одну звезду не поставила бы…столкнулась с некомпетентностью сотрудника в плане предоплаты: в ателье раньше никогда не вносила предоплату, оплачивала только при получении, при виде всей картины отремонтированной вещи. Изначально по телефону предоплата не обговаривалась, у меня все деньги на карте, а им нужна наличка. Сотрудник провоцировала меня на оскорбления, завуалированно оскорбляя меня «вы плохой человек, ужасный человек и т.д. и т.п.» Стоит и отчитывает меня, как мать свою дочь. извините меня, но иногда стоило бы и промолчать. Затем мне не хотели возвращать обувь, выталкивали из кабинета. Пришлось звонить руководителю с просьбой возврата. Все вернули, чуть ли не кинули в меня. Отдала в другой филиал той же организации. Данный отрицательный отзыв оставляю не компании, а сотруднику.
1
1
Максим Изотов
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Раньше было всё нормально, работали без особых нареканий. Разве что могли закрыться "пораньше", часиков в 12...
В пятницу 02.09.22 сдал рюкзак поменять два бегунка и прошить трико, сказали во вторник будет готово.
По приходу во вторник выяснилось, что заказ не готов. Со слов женщины, которая принимала заказ, её напарница "любит выпить и наверное пьёт, поэтому не вышла на работу" и мой заказ не готов, приходите в четверг.
Вещи забрал, больше не буду сдавать пьющим портным.
2
Александр Шурыгин
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2023
Очередей нет, обслуживают быстро, делают качественно