Neva Travel
69 reseñas
Octubre 26
Посещали экскурсию «Морская традиция на большом петербургском кольце» на корабле Акватория звука. Сама прогулка и экскурсия не плохи. Но сервис на корабле просто ужасен! Администратор Илья не хотел пускать нас на корабль с трехлетним ребенком, утверждая, что на нее нужен билет. Мы приобретали билет на сервисе Кассир, где указано, что билет на ребенка нужен с 5ти лет. Он не хотел ничего слушать, агрессировал, был не в адекватном состоянии, как будто под действием каких-то веществ. И такие люди работают в сервисе. Прошу компанию принять меры и обратить внимание на работу и действия своих сотрудников. Илья испортил нам все впечатление от прогулки.
Mayo 11
Посещала круиз «Мегаполис и разводные мосты» с живой музыкой и авторской экскурсией на теплоходе от компании «Нева Концерт» от данного причала. Экскурсовод, заботливо рассказал о плетах на баре, но через 30 минут поездки, когда осознал, что мест не хватает, но и за это спасибо. 10 человек обслуживающего персонала, не следили за тем, что мест не хватает людям на 2-х палубах и не которые провели практически всю поездку на открытой палубе. Так же экскурсовод интересно рассказывает о Питере, с шутками и сарказмом, очень легко и интересно. И ещё один из плюсов отличный туалет. На этом всё.
Недостатки: если бы я хотела экскурсию, я заказала бы билет за 600 рублей, это единственное, что я хотя-бы слышала. Концерт с гитарой проходил на нижней палубе, когда я зашла люди сидели битком за столами. На верху есть закрытая палуба очень продуваемая, но в ней немного теплее чем на улице, и там так же было все битком. 6 человек просто замерзали на открытой палубе, т.к. мест не было. Организаторы у вас все хорошо, зачем продавать билетов больше, чем мест предоставленных на тёплых палубах, вы не знаете как бывает холодно на Неве? И последняя капля терпения это кофе в стеклянном стакане, который остыл за минуту и согреться не получилось. Рядом проплывали огромное количество теплоходов, у которых количество мест всем хватало, да они подороже на 500 рублей, но качество обслуживания на высоте видно сразу. Поэтому всем советую не вестись на скидки, а искать высокие рейтинги на яндекс картах и получать удовольствия от прекрасного города Санкт-Петербург.
Septiembre 26
Все хорошо, единственное экскурсия очень растянута, некоторые факты не всем интересно, можно лучше сократить по времени,и рассказать действительно,то что интересно)
Junio 13
Круиз «Большое петербургское кольцо». Маршрут отличный, виды супер. Очень мало посадочных мест на верхней палубе, могли бы добавить больше стульев. Сервис в ресторане ужасен. Одна официантка на все палубы. Холодная картошка фри, долгое обслуживание. Половина мест можно занять за доп плату.
Julio 31, 2023
Прекрасная прогулка. Повезло с погодой однозначно. Про обслуживание не скажем, кроме услуг гида – ёмко, информативно, ненавязчиво. Бар работал вопреки некоторым отзывам, даже шашлыки были (увидели при выходе уже).
Ложка дёгтя. По завершении прогулки сотрудники пытались захлопнуть дверь туалета перед носом. Пришлось пробиваться. Негоже так поступать с клиентами, жителями СПб и гостями города. Деньги типа сняли, а дальше трава не расти в плане тактичности?
В целом отлично.
Mayo 28, 2023
Морской круиз и речная прогулка «Петербургское
кольцо» с авторской экскурсией и живой музыкой
от компании «Нева Концерт
Очень понравилась экскурсия, лучший гид Александр, наилучшие пожелания, все было супер . Спасибо большое всей команде теплохода за приятно проведённое с пользой время
Julio 24, 2023
Любимый кораблик от цпкио, катаемся каждый год. Приветливый персонал, интересная экскурсия, чистая уборная. Можно с маленькими детьми. Свободно и просторно на нижней и верхней палубе. Рекомендуем!
1
Junio 19, 2023
27 мая хотели быть с городом, каналами, заливом, дождем и джазом!!! Купили билеты на "Морской круиз и речная прогулка «Петербургское кольцо» с авторской экскурсией и живой музыкой" всей семьей на горбилете по условиям акции, докупили дополнительно мягкие диваны на носу.. Все было! А джаза не было.. организаторы при высадке сказали только: извините. Дали телефон, возможно для попытки сгладить разочарование, но по сей день на мое второе напоминание так и не ответили.
Julio 21, 2023
Метеор - прекрасное средство передвижения в Петергоф и Кронштадт и везде, куда он плавает. У меня ребенка укачивает на автомобиле через 15 минут и довезти куда-то огромная проблема. Были большие сомнения по поводу метеора на этот счет. Но нет, все прекрасно! НО. По поводу Невы тревел. На обратный рейс из Петергофа метеор опоздал, хотя говорили, что посадка за 20 минут и люди пришли к этому времени. В итоге стояли 35 минут под палящим солнцем на абсолютно открытой пристани. После этого поплыли в Кронштадт. В другой фирме сказали, что туда уже не плавают, поскольку репетиция парада. Когда мне в Неве тревел сказали "ничего подобного", была удивлена, сто раз переспросила, нет, все в порядке, продали билеты туда, экскурсию таи и билеты обратно, уверили, что все в порядке. Итог: мы приплыли в Кронштадт в 10.30 и ровно на выходе нам объявили, что акватория закрыта, экскурсии не состоятся и обратно метеор пойдет вот только сейчас. Половина людей сразу сели на обратный рейс (т.е. 2500 с человека просто чтоб прокатиться) а вторая половина осталась на свой страх и риск. Нам было сказано "добирайтесь своим ходом". Своим ходом - это на машине через дамбу около часа-полутора. Поскольку для моего ребенка это мега экзекуция - мы остались. Приплыли обратно в 18.30. Сомневаюсь, что ситуация изменилась ровно за тот час, который мы плыли туда, больше похоже на недобросовестность перевозчика, который просто решил не терять деньги.
Agosto 11, 2023
Благодарность всем работникам компании. Всё чётко, профессионально. Понравилось, что у кассы приветливые молодые ребята, помогающие сориентироваться в выборе поездки, маршрутам, правилам оплаты. Респект!!!
Agosto 4, 2023
Пользовались услугами экскурсионного бюро "Нева Тревелл " летом 2023 г , когда целую неделю впервые знакомились с Питером . Экскурсии от этой компании были представлены на Биглионе и Горбилете , на некоторые из них были существенные скидки , колличество билетов со скидкой ограничено . Бронировали также онлайн , после чего перезванивали уже операторы и подробно разъясняли условия , программу и маршрут , отвечали на все возникшие вопросы . С ними мы увелели первый раз как разводят мосты на Неве ! Это было не забываемо !
Julio 6, 2023
Одна из старейших компаний, предлагающих экскурсии по рекам и каналам.
Причалы на Фонтанке, Мойке, Неве, Елагином острове, в Кронштадте
Много разнообразных маршрутов, профессиональные экскурсоводы.
Приветливый персонал.
1
Julio 10, 2023
Очень понравилась экскурсия «Круиз Город Порт» на теплоходе Москва-3. Мы увидели много того, что невозможно увидеть с берега и, к тому же, прекрасная погода еще больше скрасила наш круиз. В баре можно приобрести наивкуснейший глинтвейн и перекусить сендвичем с ветчиной и сыром. Спасибо команде за теплый прием на борту теплохода! В следующий раз мы планируем посетить «Форты Кронштадта».
2
Septiembre 22, 2023
Очень приятно под ненавязчивую музыку прокатиться на сайте кораблике по Неве с выходом в открытый залив-море до Лахта-центра. Особенно с душевной компанией!))
Julio 24, 2023
4 раз за два года посещаю маршрут "Забытые острова" - Петербург, который снова заставит в себя влюбиться не только гостей, но и коренных петербуржцев. Много города, воды, свободы, классики и нового Петербурга!
Все суда ухоженные, а гальюны, как в кафе, а не на корабле.
Команды очень приятные!
Искренне рекомендую!
А в преддверии дня Военно-морского флота - это особое удовольствие!
Agosto 7, 2023
Всегда с хорошим настроением и позитивными эмоциями после каждого маленького путешествия!!!! Самые вежливые и приятные сотрудники,самые уютные кораблики!!!!
1
Julio 24, 2023
Прогулка состоялась 24 июля, очень понравилась прогулка. Узнаешь интересные факты о любимом городе, любуясь красотой с палубы. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо
1
Octubre 15, 2023
Впервые познакомился с компанией на круизе из Севкабель порта. Всей семье очень понравилось. Сейчас наслаждаюсь прогулкой по ночному Петербургу, в сопровождении саксофона и прекрасных видов. Очень уютный теплоход, с возможностью выйти на открытую площадку.
Agosto 11
Отличная прогулка за много лет это был новый маршрут
Agosto 14, 2023
Самый большой маршрут "Петербургское кольцо" с выходом в финский залив на закате. Двухпалубный корабль разделен на зоны тех кто приехал в Питер на экскурсию и тех кто погудеть и выпить бокальчик ( вероятно из местных). Маршрут на карте указал, что проплывать будем до крейсера Аврора, однако развернулись у Эрмитажа и поплыли обратно на пристань у Английской набережной, на против ЗАГса
Junio 1, 2023
Отвратительная компания! Купили билеты в Петергоф и обратно. Обратный рейс компания отменила и предложили добираться … «любым другим способом»..Пришлось покупать обратные билеты на метеор у другой компании. Но вот деньги за отменный рейс я должна получить именно там, где покупала. И им не важно , что мне не удобно и некогда ехать в те кассы, у Эрмитажа. По другому деньги возвращать не собираются.
Agosto 16, 2022
К сожалению, при высокой воде остаётся мало возможностей пройтись по каналам с этой компанией.
Однако с большим удовольствием приняли участие в экскурсии в крепость Орешек. Первое, что порадовало - отремонтированный Метеор, познавательная программа по пути туда и обратно. Вежливые сотрудники.
Организация на уровне: выдали бейджи с номером группы, объявили чётко время отплытия.
Сама по себе экскурсия в крепость Орешек стоит своих денег. Необыкновенная история вроде как небольшого кусочка земли, который так много пережил.
Septiembre 19, 2023
Обратились в компанию по поводу билетов на развод мостов. Прекрасный менеджер! Мы тушили и 2 раза меняли маршрут. Всё переоформить в лучшем виде. На кораблике заботливо дали пледики. Огромное спасибо!
Agosto 2, 2023
Спасибо огромное за доставленное удовольствие!очень понравилось,буду ректмендовать экскурсию "Забытые острова"
И сама еще раз воспользуюсь компанией "Нева Тревелл"
Julio 24, 2023
Круто отдохнули на Неве- 3!
Благодарим внимательный персонал. Спасибо за вкусные обеды и теплую атмосферу!
Julio 24, 2023
Большой, очень удобный катер, где аудиогид…рассказывает историю Петербурга. За баром можно взять попить, покушать. И классный маршрут.
1
Julio 15, 2023
Брали круиз по забытым островам, очень понравилось, живой гид, прекрасная команда, все доброжелательные и приветливые! Рекомендую всем!
1
Septiembre 30, 2023
Катались на кораблике с выходом в залив у стадиона. Кораблик двухпалубный, на первой в живую поют, на втором экскурсия с экскурсоводом
Agosto 16, 2023
Маршрут не впечатлил.
Если сесть на открытую палубу, то не слышно или плохо слышно громкоговоритель.
Соотношение цена качестно - за 30 минут маршрута -900р.
Маршрут Севкабель - Английская набережная не стоит этих денег.
Julio 23, 2023
Ехали на теплоходе "Москва-3" на экскурсии, все очень понравилось, отличный персонал и отличный бар, рекомендую!!!!!
Julio 24, 2023
Плавали семьей, на экскурсию "забытые острова" Очень понравилось, удобно, громкий интересный гид, удобный кораблик!
1
Agosto 1, 2023
Каждый сезон на этом кораблике!Лучше в городе экскурсию не найти!Огромное спасибо менеджеру по бару - Анне
2
Julio 29, 2023
Просторные, уютные корабли. Вежливый персонал, интересные тематические экскурсии!
Agosto 28, 2023
Начиная с кассы, ничего толком не объясняют, приукрашают реальность. План проведения экскурсии никто не знает, тупо показывают картинки на плакате "ну вот, выбирайте".
Julio 24, 2023
Имели удовольствие участвовать в первом рейсе катамарана Кроншлот в кронштадт. Желаем успехов компании. Спасибо.
Julio 21, 2022
Поездка была приятной, персонал внимательный, помогли зайти пассажирам с детскими колясками. Недостаток - небольшая задержка с посадкой и отправлением. В Петергофе долго ждали метеор на сильном ветру, но отправились почти вовремя
Julio 21, 2023
Москва-3 , хороший теплоход , всем довольны , экскурсия очень интересная. Советую !
1
Septiembre 25, 2023
Прекрасная прогулка по Неве . Все мосты видела с удобного и красивого ракурса . Так что можно пофоткаться спокойно . Советую !!!!
3
Julio 29, 2023
Прекрасный сервис, корабли после реновации! Очень чисто и комфортно!
Agosto 27, 2023
Хорошая прогулка, надо одеваться потеплее, тогда будет комфортнее всего)
3
Julio 29, 2023
Отличная прогулка! Чисто, комфортно, вежливый персонал.
1
Agosto 16, 2023
Отличные катера, все очень понравилось. Питер вне конкуренции!
Julio 23, 2023
Все прошло отлично, отличная эксккрсия, супер обслуживание!!!
1
Julio 21, 2023
Очень вкусный кофе, персонал супер, все очень понравилось 👍
Julio 23, 2023
Все понравилось! Очень приятный персонал ) спасибо большое!
1
Julio 19, 2023
Экскурсовод интересно рассказывает. Экскурсия понравилась.
1
Agosto 29, 2023
Чудо кораблик . Первый раз прошла на карауль через другой)))
Вежливый персонал, мягкий ход 🥰
2
Agosto 23, 2023
Лубимей и надёжней,нет компании в Санкт-Петербурге!Вы ЛУЧШИЕ!!!
Agosto 5, 2022
Отличный теплоход Москва 125.экскурсовод на 5+замечательно провели 3часа . Ночная Нева и развод мостов
Julio 27, 2023
Приятная атмосфера, очень понравилось! Хотим еще
