Nevalink
1685 reseñas
Noviembre 14, 2024
На Невалинке более 5 лет. Множество тарифов, можно выбрать подходящий именно вам. Стабильный интернет. К сожалению, изредка бывают сбои. Самое главное, сотрудники максимально стараются помочь абонентам. Могу порекомендовать!
Marzo 1
Больше 15 лет с этим провайдером, не одной претензии к ним нет. Пару раз за все время были небольшие и непродолжительные технические проблемы, о которых они оперативно предупреждали и решали. Когда случилась проблема с моим модемом, а я думал, что проблема с интернетом, служба поддержки все оперативно проверила и по согласованию на следующий день сотрудник Невалинк уже подключал мне новый модем.
1
Octubre 8, 2024
Доброго вечера.
К сожалению, а может и нет, пишу отзывы только тогда, когда накипает.
В Кудрово пользовался чуть больше года. Но последний месяц постоянно отваливается сеть. Перепробовал уже разные варианты, но видимо дело все таки в провайдере. Решил менять провайдера. Плачу 750 рублей за 100 мб. Это выше рынка цена, и предполагается, что качество должно быть лучше, ну, условно. На нет.
В середине месяца, остаток средств не большой. Интересно думаю, вернут ли деньги по факту расторжения договора. Да, вернут. Приезжайте к нам в офис в “в далекие перди» и пишите заявление о возврате. Ну понятно ж, для чего это делается. Никто не поедет, никто не будет тратить свое время. Поэтому единица за жадность и бюрократию.
2
Noviembre 2, 2024
Ну такого я ещё не видела. Полный треш. В местячковом Колпино провайдеры так к клиентам не относятся. Специалист не смог подключить роутер!!! Техподдержка, сказала что все сделаем. В итоге ничего. Просто смешно! Это Питер! За 200 км. отношение и уроаень обслуживания совсем другой! Предполагаю, что в некоторых районах монополия. Отсюда и результат. Надо привлечь СМИ к этой недокомпании. Самый прикол а том, что ни один, уважающий себя провайдер, ни за что не уйдёт пока интернет не будет работать. Это уровень пофессионализма! А здесь, то роутер не той фирмы, то вход от застройщика не такой. Руководители данного заведения вспомните хорошую пословицу. Плохому танцору что-то мешает. Позорище)
2
Septiembre 16, 2024
Писали, что была типо ddos атака, но как понять, это не атака была, они ставили оборудование от РКН (это тех поддержка сказала, когда я просил, почему не работает порт, они ответили, что РКН оборудование скорее всего заблокировали порт), так как если подключаться к внешке через определённый порт, он не работает. Wireshark пишет, что порт блокируется от других провайдеров. Хотя у них все хорошо, все отлично работает *в их сети естественно. Я не понимаю, зачем все пишут хвалебные сообщения, если услуга предоставляется не в полном объеме. Да и кстати, они порт не могут перезагрузить, так как только через официальное письмо (вы серьезно?).
1
Noviembre 28, 2024
Хочу поделиться своим отзывом об этом интернет-провайдере. Пользуюсь услугами этой компании более 2-х лет, качеством предоставляемых услуг вполне доволен. Интернет стабильный, скорость высокая, а цены приемлемые. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь.
1
Noviembre 7, 2024
2 года пользуюсь провайдером Невалинк. Скорость стабильная, технические проблемы редкие и решают их оперативно. Также сильно радует бонусная программа лояльности. Рекомендую к использованию
1
1
Febrero 14
Позвонил в субботу 1 февраля чтобы подключить интернет на Большой Зеленина.
Мастер пришел в понедельник в 11.30. в 14.30 он сказал что не имеет технической возможности провести кабель. Отлично. Звоню спросить - возможно ли подключение на завтра ? Оператор: по понедельникам и пятницам. Думаю ну ладно в пятницу так в пятницу.
Жду в пятницу, никого нет. Отлично.
9 февраля звоню им и спрашиваю что с моим подключением ? Оператор: в понедельник прийдёт мастер.
Итак в понедельник опять ни ответа ни привета, опять звоню туда и спрашиваю чё там у вас ? Оператор: мастер прийдёт в пятницу.
Мастер пришел в пятницу пока обсуждали с КЦ как поступить - слинял. И вот прошло уже пол месяца и мне оператор говорит что в понедельник ждите мастера.
Отличное отношение к людям, да и к своей работе.
1
Noviembre 24, 2024
Хороший интернет, работает без перебоев, скорость стабильная, заявленная. Отзывчивая служба поддержки, всегда оперативно поможет решить проблему, разъяснить вопрос.
1
1
Diciembre 12, 2024
Пользуюсь услугами невалинк с 10 или 11 года, короче говоря прилично )) За все это время не столкнулась с проблемами, тарифы более, чем адекватные , скорости для бытовых дел вполне хватает, биткоины не майним, для сериальчиков и игр отлично
По сравнению сл всем известным ***телекомом небо и земля, невалинк явно выигрывает (ну лично для меня)
2
Octubre 5, 2024
Хуже некуда. Интернет постоянно зависал. Последней каплей стало полное отключение на 3 дня (у остальных провайдеров все летало в эти дни). Перед уходом к другому провайдеру попросила вернуть деньги с баланса (переплата на балансе тоже оказалась по их вине- по тех причинам не проходил автоплатеж, поэтому пополнила вручную, а затем еще сработал автоплатеж). Когда попросила вернуть мои деньги на карту либо на второй договор, ответили, что для этого нужно расторгнуть договор- то есть приехать к ним лично на Луначарского!!! Прохиндеи! С таким обслуживанием от них все скоро уйдут и никакой входной билет от застройщика им не поможет.
1
Octubre 31, 2024
Отличный интернет, лучший из доступного в моем доме, отличные цены, особенно если оплачивать сразу на длительный срок. Хорошая скорость! Всем рекомендую!
Octubre 22, 2024
Не так давно перешёл на новый интернет-провайдер "Невалинк".
Недавно была хакерская атака, в том числе и на "Невалинк". Считаю, что специалисты компании успешно справились с небольшим отсутствием интернета и он снова заработал.
В остальном, пока нареканий и замечаний нет - всё стабильно и работает в штатном порядке.
Так держать!
Octubre 7, 2024
Пришел сегодня мастер подключать интернет 🤦♀️
Пришел 14:15 посмотрел и сказал нет прибора я не могу вам сегодня сделать , вы перенесите на другой день, это как🫣ушел я позвонила в их компанию и сказала что мне интернет не сделали, они связались с ним и сказали что мастер может придти завтра, но мне интернет нужен сегодня, сказали хорошо через час будет мастер😂
Ну и че через 2,5 часа пришел опять он, опять посмотрел и ушел не понятно зачем и почему,но прибор оставил и его сейчас нет уже 1,5, куда ушел и что вообще происходит
Увольте его, он не понимает что и как надо.
К нам сколько человек не приходило всегда делали за 30-40 минут а тут просто треш а не мастер 🙈
2
Noviembre 30, 2024
Хорошее качество интернета, скорость, адекватная абонентская плата. Если случаются какие-то неполадки всегда можно быстро дозвониться в службу поддержки. Поддержка отвечает быстро и всегда помогает с решением проблемы. Вежливые сотрудники. Приятным бонус является, то что компания Невалинк делает перерасчеты в дни перебоев.
Порекомендовала данного интернет провайдера своим знакомым, которые недавно переехали в наш ЖК.
Спасибо Невалинк, мы с вами уже 5 лет!
1
Septiembre 23, 2024
В Санкт-Петербурге в квитанции за август 2024 вдруг появилась строка "Радио" 115 руб. И плюс долг за предыдущий период 805 руб., сумма к оплате 920 руб. Ответили, якобы с 01.01.2024 по август у них был сбой и поэтому не начислялась оплата.
Радио в квартире отключено лет 10 официально. Не плачу, соответственно, давно.
Позвонила, пригрозила судом и жалобой в Роспотребнадзор, сказала о наличии отказа от радиоточки. Обещали вернуть деньги (920 руб.) и убрать строку "Радио" из квитанции.
Вывод: работают беспредельщики.
В Роспотребнадзор я в любом случае напишу, пусть потрясут организацию.
2
Enero 11
Прекрасный интернет-провайдер, пользуюсь услугами на протяжении многих лет. Всегда вежливый персонал и хорошее качество интернета.
2
Marzo 26, 2024
Активно пользуюсь Невалинком с августа 2023 года. Из всех мной опробованных(ЕНЕВА, SkyNet, Невалинк) они лучшие. Пинг для тех кто любит по играть заметно лучше. Когда случилась проблема с роутером, приехали починили. Можно быстро узнать почему нет интернета(например авария, они об этом пишут в своей группе вк, если не ошибаюсь, там еще и плановые работы, очень удобно). Просадок нет. Выбор скоростей отличный. Монтажники серьёзные люди. Цены на тарифы демократичные. В общем 5 звезд, возможно есть, какие-то нюансы, о которых я не особо задумываюсь, но если при возникновении вопроса, а может Невалинк хуже, начинаю сравнивать, и все же понимаю, что это не так. Персонал вежливый, и без проблем договорились на удобную дату, в удобное время.
6
5
Diciembre 15, 2024
Очень неприятная ситуация.Вчера пришёл молодой человек подключить ваш интернет.Дал заполнить договор и пропал на 2 часа,потом появился и сказал что сегодня (14.12.24) подключить не получится, диспетчер не даёт доступ в нужное помещение.Очень странно назначать мастера не выяснив предварительно о возможности подключения! Но плохо даже не потерянное мое время и время мастера,а то что компания не сочла нужным позвонить и как то уладить эту ситуацию! Ну нельзя так как к людям относится
1
Febrero 7
Подключен 5 месяцев как к этому провайдеру. Не очень ценник за базовые тарифы (но по акциям вполне приятные цены), бывали долгие проблемы с доступом пару раз. Работа техподдержки хорошая, отвечают не долго. Скорость на 100мбит стабильно 92+. В общем провайдер неплохой, можно советовать
2
Octubre 17, 2024
Пользуюсь Невалинк с 1019года. Все работает стабильно. Пару раз настраивали роутер от компании, довольно компетентные специалисты. Делают быстро, дают рекомендации.
Noviembre 23, 2024
Хороший провайдер, 3 года с ними. За это время было всего 2 сбоя. Оперативно исправляли. Тех. поддержке отдельное спасибо, оперативно отвечают и помогают даже в том что по идеи у другой провайдер не стал бы делать.
1
Octubre 27, 2024
Отличный интернет. Скорость хорошая, техподдержка клиент ориентированная, т. е. решают все возникшие вопросы быстро, без проволочек. Рекомендую!
2
Enero 31
Пользуюсь данным провайдером с переезда. Впервые сама занималась подключением интернета, поэтому переживала, как всё пройдет. Интернет подключил мастер, быстро, аккуратно. Всё объяснил, показал, где, что смотреть. Интернет работает хорошо, претензий нет
1
Octubre 29, 2024
Хороший оператор связи. Всегда предупреждает, если возникают неполадки с интернетом. Оперативно устраняет проблему. Есть возможность позвонить о оператору и устранить проблему в любое время суток. Интернет с хорошей скоростью. В общем довольна). Рекомендую!
Noviembre 5, 2024
Пользуюсь услугами много лет, интернет достаточно стабильный, сбои бывают нечасто, стоимость адекватная. В целом довольна.
1
1
Septiembre 29, 2024
Мой адрес: Аптекарчкая Набережная 6. Заказали подключение интернета на воскресенье 29 сентября на 14:00. Для уточнения, заказали заранее, за несколько дней! Заявку согласовали, наступил день подключения. С нами связался мастер, сказал, что через 15 минут будет. Затем звонит девушка оператор и утверждает, что подключать не будут! По телефону, сказали: «простите, мы прекрасно понимаем, что вы расстроились!» ребята, вы как вообще ведете бизнес ? Сервис ? Не… никогда не слышали.. больше никогда не будем звонить в эту шарашкину контору… кто пишет, что операторы отзывчивые, помогают ребята это БОТЫ. Не видитесь на это. 2024 год на дворе, а они интернет неделю согласовывают только, боюсь представить как он будет работать и сколько его будут проводить. Данный отзыв опубликую везде, чтобы люди хотя бы выдели куда они обращаются
3
Febrero 16
Замечательный интернет, для работы, учебы и игр самое то!!!!
Хорошие предложении, и удивляющие приятно подарки и акции!!!
1
Junio 29, 2024
Недавно пользуюсь услугами этого провайдера, пока все отлично. Понравился сервис, клиентоориентированность. Можно поставить договор на паузу, по телефону получить любую консультацию, все грамотно и вежливо. Скорость интернета и цена устраивают, никаких срывов, все очень стабильно.
7
Febrero 22
Достаточно удобный сайт для пользователя. Быстрый интернет. Когда возникали проблемы с роутером, звонком в поддержку быстро решались. Также достаточно быстро и за доступные деньги приехали заменили роутер на новый. Подсказали, какой роутер купить самостоятельно для установки.
1
Octubre 21, 2024
"Левая " компания. Ведут себя некорректно. Нарушают законодательную систему РФ. При подаче документов, согласно их требованию, удостоверяющие право собственности и подтверждающие что вы собственник такого-то жилья, пытались снять ксерокопию, хотя на это не имеют юр. права. Этот документ предоставляется им только для ознакомления! На вопрос-где договор, который мною, как собственника такого-то жилья был с ними заключен-тишина! Но при отсутствия договора на обслуживание с вами вы нам деньги все равно платите!
2
1
Enero 14
Не связывайтесь с этой конторой, только подключилась к ним, через неделю интернет пропал, никакой круглосуточной техподдержки нет у них, а в 9.00 телефон их постоянно занят и даже в очередь к оператору не попасть по телефону, чтоб хоть как-то с ними свящаться, деньги получили и на этом все, ни ответа, ни привета
PS: очень не советую иметь с ними дела, триста раз пожалела, поддержки никакой, никогда не дозвониться ни днем, ни ночью, интернет постоянно пропадает, скорость низкая, качество услуг никакое просто.
1
Agosto 18, 2024
Отличный интернет-провайдер!
Недавно столкнулся с необходимостью сменить интернет-провайдера и выбрал Невалинк на основе рекомендаций знакомых. И не пожалел!
Во-первых, скорость интернета просто отличная! Я могу смотреть фильмы в высоком качестве без задержек, а загрузка файлов происходит мгновенно.
Во-вторых, установку провели быстро и без лишних проблем. Мастера приехали в оговоренное время, все сделали тщательно и аккуратно.
Служба поддержки тоже заслуживает отдельного упоминания. Я позвонил с вопросом, и оператор был очень вежливым и помог решить мою проблему за считанные минуты.
А ещё радует, что у Невалинк относительно низкие тарифы по сравнению с конкурентами, при этом качество услуг остаётся на высоком уровне.
В общем, если вы ищете надёжного и качественного провайдера, смело рекомендую!
6
Noviembre 24, 2024
Являюсь клиентом уже 4 года, за всё это время обрывов связи было мало и всегда оперативно решают проблему и оповещают клиентов о ситуации. В поддержке отвечают быстро и всегда вежливо. Для давних клиентов есть скидки. Пока что это мой любимый провайдер
1
Noviembre 30, 2024
С переезда подключились к данному провайдеру,уже почти 5-ый год. Нам нравится,все устраивает. Хорошо справляется со своей задачей. Дома все телефоны и еще два телевизора подключены к нему.👍🏻
1
Noviembre 26, 2024
Пять лет пользуюсь данным провайдером по фиксированной цене. За все время было всего пару сбоев, что в отличии от предыдущего провайдера весьма неплохо. Качество связи хорошее, рекламой/звонками не злоупотребляют, в общем рекомендую.
1
1
Febrero 13
Впервые подключил провайдера Nevalink
Интернет работает шустро
Поддержка отвечает достаточно быстро
Вообщем ,пока без нареканий !
Молодцы
2
Mayo 7, 2024
Компетентные и отзывчивые сотрудники! с каким бы вопросом не обратился, ответят подробно и доступно! Хочется отдельно поблагодарить технический отдел, в частности Даниила и Виталия!!!
Сегодня Даниил дистанционно сопровождал установку мной ( я всего лишь пользователь ПК) нового роутера! Очень тактично и терпеливо по телефону направлял мои действия, и все получилось!!!
Спасибо!!!
2
3
Febrero 24
Являюсь клиентом Невалинка не так давно, но хочу отметить, что нет никаких навязчивых звонков с предлодениями подключ какие либо доп услуги. Техподдержка работает оперативно. Интернет работает стабильно. Однозначно рекомендую данную компанию.
1
Noviembre 29, 2024
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже несколько лет. Соединение стабильное, скорость соответствует заявленной. Бывают небольшие перебои, но решаются они быстро. В целом доволен, могу рекомендовать.
1
Febrero 27
Договор: 121819
Из плюсов выделю:
Цену и скорость инета, также отмечу поддержку - любые вопросы по телефону решают оперативно!
Недостатки за почти полгода не выявил.
Следовательно - рекомендую всем)
1
Febrero 27
Пользуюсь услугами давно с 2020 года , очень хороший интернет !Спасибо за стабильный интернет и стоимость за услуги очень дёшево 👍
1
Septiembre 10, 2024
Интернет нормально не работает 5 дней. Каждый день кормят обещаниями починить. В вк выкладывают посты о том, что всё починили - по факту работает только ВК и ютуб. Работать на удаленке невозможно. Не советую этого провайдера. Если есть возможность перейти на другого, выберите более надёжного, проверенного, известного
1
Enero 11
Пользуюсь интернетом от невалинк с 2014 года, все отлично. Цена разумная, качество интернета хорошая
1
Enero 15, 2024
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-провайдера и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда на высоте, соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет, что дает мне возможность эффективно выполнять свою работу и наслаждаться онлайн-развлечениями. Очень рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надежное и высококачественное интернет-соединение."
6
10
Febrero 17
Пользуюсь данным провайдером не так давно, но не возникало никаких проблем с работой интернета, в целом качеством услуг доволен. Единственное чтобы добавил, это заморозку тарифа менее чем на месяц. Поскольку иногда уезжаю на 3 недели и пользуюсь интернетом только 1 неделю.
1
Noviembre 23, 2024
Второй год пользователь Невалинк.
Первый по купон6от застройщика был в подарок, заплатил только за роутер.
Перебои как у всех бывают, исправляют оперативно. Техподдержка на связи, отдельный плюс.
1
1
Octubre 26, 2024
Пользуюсь данным провайдером уже более 5 лет! Редко происходят проблемы, интернет всегда есть, абсолютно устраивает провайдер. А также, хорошие тарифы у них и планирую скоро переходить на другой :) Рекомендую провайдера!
Octubre 28, 2024
Являюсь клиентом Невалинк более 4 лет. Скорость интернета при тарифе 100 Мб/сек в среднем по wi-fi 5G около 75-85 Мб/сек, по прямому подключению 85-90, что вполне достойно. Заметные неполадки случаются редко, примерно 2-3 раза в год, и то стараются всегда оперативно устранять. В целом провайдером доволен, менять не собираюсь, рекомендую.
Noviembre 12, 2024
Долго ждал изменения в ситуации со скоростью инета и дождался.
Пришел мастер настроил новый роутер (покупал новый роутер для перехода на другого провайдера),проверил проводку и чудо свершилось почти 100м/б,никогда такого не было.
Спасибо мастеру!
Нева Линк надеюсь будете держать услуги на высоком уровне и я,да и другие клиенты, не пожелаем,опять, искать нового оператора.
Спасибо!