Nevalink
1592 reseñas
Abril 16
Живу в Петербурге довольно давно и с тех же далёких дремучих годов подключила Невалинк. Сначала был, может кто помнит ещё, модемный доступ по диал-апу, который постоянно обрывался. Переход на скоростной тариф через выделенку был просто волшебством. Затем я много раз переезжала по Петербургу, пробовала подключаться к другим провайдерам, но возвращалась на Невалинк.
Очень нравится отзывчивая техподдержка, на мой взгляд - клиентоориентированность: было несколько нестандартных вопросов и просьб, шли навстречу. Общаются явно живые люди, не по скриптам и шаблонам. Отключения бывают, куда без них, это у всех в той или иной степени. Тут не вижу повода истерить. Восстанавливали как правило всё быстро, да и проблемы в основном с отключениями какой-нить там электрики, тут не их вина.
Устраивает довольно лояльный ценник, у меня сейчас абонемент на 3 месяца на 100 мб.
Кому может быть интересно, пинг достойный, потерь как правило нет. Несколько раз подводил роутер, дали ценные советы в поддержке и проблемы уходили. В общем не знаю что ещё можно рассказать, так держать ребята!
PS 16.04.24 Ребят, идите нафиг со своими дизлайками. Меня конкуренция между провайдерами не особо волнует, но дизлайки вы ставите не провайдеру, а мнению пользователя, и это раздражает.
8
4
Septiembre 18
Пришла квитанция от Невалинка об оплате радиоточки аж с января 2024 года на 900р. У нас радиоточка отключена уже как 15 лет и нам не начисляли оплату. А тут на тебе! 900р. А чтобы подать заявление на отключение радиоточки, надо ехать к ним в офис из Купчино на пр. Луначарского. Хотя никакого договора на радиоточку, я не заключала. Это какое-то издевательство на людьми.
1
Enero 25
Пользуемся уже более 8 лет домашним интернетом и полностью довольны провайдером - интернет всегда стабильный, оплатить можно с удобного приложения, техподдержка вежливая, быстро обрабатывает обращения. Если и были какие-либо проблемы, то очень редко и в основном по независящим причинам, также быстро старались их решать.
3
2
Noviembre 12
Долго ждал изменения в ситуации со скоростью инета и дождался.
Пришел мастер настроил новый роутер (покупал новый роутер для перехода на другого провайдера),проверил проводку и чудо свершилось почти 100м/б,никогда такого не было.
Спасибо мастеру!
Нева Линк надеюсь будете держать услуги на высоком уровне и я,да и другие клиенты, не пожелаем,опять, искать нового оператора.
Спасибо!
Abril 28
Пользуемся компанией Невалинк уже 2 года, все устраивает. Для подключения оперативно приехал мастер, все установил и доступно объяснил. Интернет работает исправно, скорость хорошая.
1
1
Octubre 27
Очень доволен и считаю, что услуга стоит своих денег. Интернет работает отлично, скорость загрузки высокая, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
Octubre 29
Пользуюсь услугами Невалинка уже более 10 лет. Сначала на одной квартире (в Выборгском районе), теперь в другой (в Приморском). Качество интернета устраивает. Аварии редко, скорость хорошая. Служба поддержки всегда на связи если что)
1
1
Octubre 27
Пользуюсь данным провайдером 2 года. В целом довольна. Скорость интернета устраивает. Есть приложение, страница в контакте. Везде можно связаться со специалистами и получить консультацию.
1
Octubre 28
До компании Невалинк пользовался миллионом провайдеров связи и домашнего интернета, и постоянно возникали какие то трудности. С переходом на домашний интернет и ТВ Невалинк трудности исчезли на совсем. При подключении мастер адекватно всё объяснил и показал, поддержка всегда во время отвечает и решает вопросы за пару минут.
Septiembre 17
Живу на Планерной улице и так уж вышло что именно эта контора обеспечивает мне интернет. Качество интернета в двух словах - просто омерзительно. За время работы с ними по пальцам одной руки можно пересчитать количество дней без перебоев. Жалко что в нашем доме только к ним можно подключиться, врагу не пожелаешь такое качество связи
2
Agosto 31
Отличный провайдер. Пользуюсь их интернетом 4 года. За этот период проблем не наблюдалось, все устраивает, стабильно работает. Буду пользоваться и дальше.
1
Octubre 26
Пользуюсь не один год услугами Невалинк, особых претензий нет. Интернет работает нормально, скорости хватает для удаленной работы. Это первый провайдер сэна которой задержалась на такой срок, ранее были проблемные поставщики интернета
Noviembre 26
Услугами этого провайдера пользуюсь уже больше года, меня всё устраивает. Интернет летает, если планируется какая-то работа, заранее об этом предупреждают. Но на моем опыте не было ситуаций, когда внезапно пропал интернет.
Однозначно рекомендую 👍
Diciembre 29, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь уже год - все нравится. Скорость стабильная, не «скачет». Стоимость абонентской платы, на мой взгляд, не высокая сравнительно с другими провайдерами. Операторы очень вежливые и приятные люди. С технической поддержкой не сталкивался, все работает и так хорошо. Ребята-монтажники, при подключение также все выполнили быстро и на высоком уровне, и, самое главное, приехали вовремя.
Спасибо!
5
8
Octubre 26
Рада, что к невлинку подключились! Работает быстро, хорошо, дозвониться легко до техподдержки, работаю онлайн, потому нормальный интернет нужен и важен
Diciembre 9
Отличный провайдер, обеспечивающий качественные и бесперебойные услуги интернета по доступным ценам.
Mayo 11
пользуюсь Невалинк почти год, скоростью и качеством интернета довольна. Подключили быстро, по всем вопросам техподдержка оперативно консультирует плюс тарифы приемлемые.
1
Agosto 26
Хорошие люди там работают, не грубят, вежливо всё объясняют.
При мне объяснили бабушке как всё настроить и помогли ей выбрать тариф.
В общем молодцы, знают свою работу
1
2
Octubre 22
Заключили договор на полгода, стоимость составила 3000 рублей, через 3 месяца мне пришлось сменить место жительства и переехать в дом, который не обслуживает не вернули, оставшуюся сумму не вернули, сказали что сгорит по окончанию договора. Теперь заключаю договор только с ежемесячной оплатой.
1
Octubre 25
Отличный провайдер, доступные цены и хорошая связь. Пользуюсь более 7 лет, доволен. Рекомендую
Octubre 30
Отличный провайдет, интернет и телевидение работает без перебоев, служба поддержки отвечает оперативно на заданные вопросы. Технические проблемы также решаются оперативно. Советую данного провайдера для подключения интернета и телевидения.
Abril 28
Было много интернет провайдеров, но именно невалинк мне понравился больше остальных., например спокойно смотрю фильмы, загружает хорошо, и без перебоев, сбоев работы интернета практически не было, а самое главное стоимость за инет услуги приятные. Рекомендую👌
2
3
Diciembre 5
Стабильный быстрый интернет. Программа скидок и бонусов.
Удобный чат поддержки.
Часто проходят акции.
1
Marzo 23, 2023
Расположение удобное. Приветливый персонал. Вопросы решают быстро. Время ожидания отсутствует. Добираться от метро очень удобно. Придётся ещё решать вопрос с оплатой так как возникла проблема по недоработке банковского приложения.
Плохо, что нужно по почте отправлять фото паспорта для решения вопроса, причём любого, который касается договора. Это все таки документ не для почты. Не на тот договор ушли деньги, так как в банковском приложении было предусмотрено 5 цифр договора вместо 6. Но в платёжке реквизиты мои. Так вот. Например, в МТС достаточно просто продиктовать серию и номер паспорта, сумму и реквизиты платёжного документа по телефону для зачисления денег . Ехать в Невалинк не было возможности. Посмотрю что будет. Потом дополню отзыв.
Ну, вот. Получила официальный ответ на свой отзыв. Просили прислать на почту адрес, фио владельца договора и банковский документ, который подтверждает оплату и обещали помочь. Отправила. В ответ получила обычную отписку прислать паспорт владельца договора, договор и платежку, короче никто и не думал помогать и решить проблему. Так что оценка 1 звезда.
Прошло 2 дня после моего отзыва. Меняю оценку на 5 звёзд. Со мной связались по телефону и сказали, что вопрос решён руководством в индивидуальном порядке. Деньги зачислены на мой договор. Так что индивидуальный подход к каждому клиенту это точно. Правда, не сразу
7
12
Agosto 28
Не плохая компания. Цена-качество соответствуют. Удобно оплачивать блоками по три месяца. Интернет работает отлично. Но бывают неполадки в работе смрат-тв
1
Mayo 22
Всем привет !
Для работы в интернете пользуемся услугами интернет провайдера «НЕВАЛИНК».
Высокая скорость интернета и качество предоставляемых услуг нас полностью устраивает.
Рекомендуем обращаться.
Это профессионалы своего дела.
1
Octubre 6
После отключения на дней 5 из-за аттаки перестал нормально работать. Раньше игры грузились с подключенными телефонами ит.д сейчас надо отключать на телефонах, и то очень лагает в онлайн играх, просто ужас какой-то. Изменяю отзыв, это худший провайдер теперь перестал вообще работать на телефонах. Будет менять на другого ужас.
1
Abril 26
Все отлично, пользуюсь Невалинком на двух квартирах, интернет практически всегда быстрый и стабильный, редко могут возникнуть проблемы, но достаточно быстро их решают
1
Junio 18
Понравился сервис данного провайдера. Мастер очень быстро все подключил, объяснил, рассказал про тарифы. Порадовала бонусная программа с подарками. Надеюсь что интернет будет работать отлично.
1
1
Agosto 27
Подключена к интернету уже год, никаких нареканий нет. У прошлого провайдера постоянно были какие-то сбои, про Невалинк такого сказать не могу. Подключалась по выгодной акции, но и так тарифы вполне интересные и невысокие. Удобно управлять через личный кабинет.
1
Noviembre 24
Невалинком довольна.
Заявку по подключению отработали быстро, провели в квартиру кабель аккуратно, помогли настроить роутер.
Пользуемся интернетом больше двух лет, сбоев по работе не было
Noviembre 6
Хотел выразить благодарность вашему мастеру Артёму, который был у меня сегодня дома, очень доволен обслуживанием! Спасибо ему и вам за таких сотрудников!
1
1
Agosto 27
Отличный провайдер👍 работает без сбоев. Оперативно сотрудники горячей линии решают вопрос. Радует система скидка, если оплачивать длительный период сразу. .
1
2
Mayo 11
Активно пользуюсь Невалинком с сентября 2022 года. Интернет есть всегда, если нет, то можно быстро узнать причину отсутствия интернета (например авария, они об этом пишут в личном кабинете и информируют в СМС, если будут происходить плановые работы, очень удобно). Цены на тарифы демократичные и с разным диапазоном цен. В общем 5 звезд, меня вполне устраивает этот провайдер. Служба качества работает очень хорошо, информирует о предложениях для пользователей и контролирует работу специалистов( после установки подключения интернета позвонили уточнить: всё ли работает, проинформировал ли меня специалист о всех акциях и был ли вежлив).
1
Julio 28
Пользуюсь на протяжении 3 лет. Все устраивает.
Быстрая работа, без сбоев, хватает интернета на более чем три устройства.
Всем довольны, всем советуем.
3
Julio 28
Являюсь клиентом Невалинк уже три года, в целом все нравится, но иногда приходится переподключаться с телевизора или ноутбука при включении. Хотя у других провайдеров ситуации бывают и хуже, поэтому менять не собираюсь.
Marzo 30
Отличный провайдер, всё работает хорошо. Лишние деньги не списывают.
Интернет быстрый, нареканий нет. Поддержка всегда старается помочь.
Перебоев не бывает, работаю дома, всё устраивает.
5
2
Diciembre 13
Пользуюсь услугами Невалинк несколько лет. Прекрасное качество интернета, отличные условия подключения, рекомендую.
Diciembre 15, 2023
Подключили интернет в новостройке, всё было выполнено оперативно и профессионально. Качество связи устраивает. Порадовали бунусы и подарочные месяцы. Приложение удобное и понятное. Оплата легко и понятно.
Обратная связь есть!
Спасибо!
5
5
Diciembre 6
Шестой год пользуюсь услугами провайдера Невалинк, сбои в работе крайне редки, если и случаются, то специалисты устраняют их довольно быстро. Мой тарифный план 50 Мбит, но его хватает, чтобы комфортно смотреть фильмы в онлайн кинотеатрах.
Diciembre 16
Я пользуюсь услугами Невалинк уже более трех лет, и могу смело сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров, которые мне доводилось использовать. Очень важно для меня было, чтобы интернет работал стабильно и был высокой скорости, и Невалинк полностью оправдал мои ожидания в этом плане. Скорость загрузки и отклика соединения всегда на уровне, что особенно важно для моей работы, требующей постоянного доступа в сеть.
Поддержка работает оперативно и профессионально. Если возникают какие-либо вопросы или проблемы с соединением, то они всегда быстро находят решение. Ценю такой подход к своим клиентам, что делает взаимодействие с Невалинк максимально комфортным.
Также хочу отметить прозрачность тарифов и отсутствие скрытых платежей. Все условия предоставления услуг четко описаны, и никогда не возникало недоразумений или неожиданностей с платежами.
В общем, я очень доволен выбором в пользу Невалинк и рекомендую этого провайдера всем своим знакомым и коллегам. Они действительно заслуживают доверия благодаря своему качественному обслуживанию и надежности интернет-соединения.
Septiembre 5
Жду когда закончится годовой договор. Буду искать другого провайдера. Живу в Солнечном городе. Связь отвратительная. Очень часто её нет от слова СОВСЕМ. Пора бы уже настроить за такое время и оборудование и связь. И самое интересное,что за время отсутствия интернета никто компенсировать не будет деньги.
4
Octubre 17
Пользуемся интернетом уже 5 лет.
В том числе и с целью удаленной работы.
Качеством довольны.
Просто сбои информируют, при проблемах помогают с подключением и исправлением ошибок.
Julio 30
Пользуюсь невалинком около 5 лет. За все это время было всего 1-2 сбоя на непродолжительное время. Хорошая скорость, адекватная стоимость услуг, отсутствие навязчивых звонков от отдела продаж
3
Octubre 27
Пользуюсь услугами провайдера с 2022 года, стабильный интернет, без негатива, все отлично. Рекомендую.
Marzo 29
Пользуемся услугами этого провайдера с 2017 г. На скорость интернета нет жалоб, если и были какие-то перебои- решают оперативно, всегда отвечают на телефонные звонки, что очень радует, в отличие от некоторых других( сын жил на съёмном жилье и пользовался другим провайдером, так там надо нервы крепкие иметь, чтоб дозвониться). Также действует хорошая система скидок для постоянных абонентов, после 3-х лет пользования. Нареканий нет, подключили этого провайдера и на новой квартире. Рекомендуем!
3
1
Octubre 27
Качественный интернет, хорошая скорость, устойчивая связь по всей квартире. Неполадки устраняются достаточно быстро.
1
Septiembre 5
Не связывайтесь с этой конторой, только подключилась к ним, через неделю интернет пропал, никакой круглосуточной техподдержки нет у них, а в 9.00 телефон их постоянно занят и даже в очередь к оператору не попасть по телефону, чтоб хоть как-то с ними свящаться, деньги получили и на этом все, ни ответа, ни привета
2
1
Octubre 25
Подключили невалинк где-то 2 года назад, была очень выгодная цена при подключении, работает хорошо, проблем не возникало, но главное работает ютуб)
Octubre 28
Пользуюсь интернет провайдером уже больше 2 лет, все устраивает. Скорость отличная, как и обещают по тарифу. Тех поддержка всегда на связи. Работаю удаленно, проблем не возникло.
1