Nevalink
1814 reseñas
Noviembre 13, 2023
Пользуюсь провайдером ещё не долго,но проблем с качеством и скоростью интернета не возникало. Дозвониться очень легко,вежливые менеджеры,все подробно рассказали и подобрали удобное время для установки. Мастер приехал вовремя,все провел и установил быстро.
3
5
Julio 25, 2024
Много лет пользуюсь услугой Невалинк и очень довольна . Перебоев никаких нет ,если что то случается, то всё быстро исправляют.Меня всё устраивает,всем советую этого провайдера.
3
Abril 24
Пользуюсь услугами данного провайдера полгода. Нареканий нет. Скорость интернета хорошая. Техническая поддержка оперативно помогает разобраться с имеющими вопросами.
Octubre 25, 2023
Интернет устойчивое соединение, стабильно высокая скорость, удобный личный кабинет.
За 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было.
Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу.
Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо лично ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление.
- Рассмотрение заявления 10 дней.
- По итогу: мне выставили счет за три месяца "в подарок" при подключении в 2012 году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна, при этом расшифровку расчетов мне отказались выдавать.
PS. После этого отзыва ситуация была решена, произведен перерасчет, деньги возвращены.
5
5
Agosto 28, 2023
Хороший провайдер, специалисты квалифицированы и всегда доброжелательны.
upd:За месяц уже не первый перебой с интернетом(решение этих проблем посредственное) Сейчас у всего дома интернет работает нестабильно
Дозвониться невозможно, когда я начала уже конкретно подкипать, мне позвонил специалист отдела поддержки и хамски начал утверждать, что проблема в нас. ВО ВСЕМ ДОМЕ ПРОБЛЕМА ХОТИТЕ СКАЗАТЬ???? Сказали, что могут вызвать мастера на завтра, а сегодня вы как мне прикажите работать? Больше всего меня поразило хамское поведение сотрудников
14
2
Marzo 15, 2023
Классно, что оформить договор (143465) можно удаленно, большое спасибо сотрудникам, которые помогли в оформлении и специалистам, которые приехали по заявке вовремя и быстро сделали всю работу. Мастер даже дал рекомендации по выбору подходящего под площадь роутера, за что отдельное спасибо! Интернет работает превосходно) Выбором провайдера я определенно довольна :)
4
8
Diciembre 24, 2023
Один из лучших и удобных провайдеров интернета с каким мне пришлось столкнуться за свою жизнь. Удобный сервис. Персонал дружелюбен, всегда помогут решить любую проблему по своей тематике.
4
4
Agosto 26, 2024
Хорошие люди там работают, не грубят, вежливо всё объясняют.
При мне объяснили бабушке как всё настроить и помогли ей выбрать тариф.
В общем молодцы, знают свою работу
1
2
Octubre 25, 2024
Спасибо провайдеру Невалинк за стабильный и быстрый интернет. Цена как и у многих. Всё устраивает!
Noviembre 22, 2023
Я давно подключился к провайдеру Невалинк и очень доволенсвоим выбором! Качество интернета на высшем уровне, скорость соответствует заявленной, а стабильность соединения поражает. Особенно хочется отметить оперативную работу службы поддержки, которая всегда готова помочь в решении любых вопросов. Я уверен, что сделал правильный выбор, подключившись к Невалинку, и рекомендую этого провайдера всем, кто хочет получить качественный интернет!
4
5
Junio 1
Раньше интернет отваливался по несколько раз за месяц , сейчас конечно этого нет но осадочек остался)
Octubre 25, 2024
Работает без перебоев в течение 3 лет с момента подключения, в отличие от других, на которых постоянно жалуются в чате дома соседи.
Стоимость тарифа устраивает.
2
Diciembre 5, 2024
Качество устраивает, но... Оплачивала услуги на год вперёд, до 31 декабря 24г. 1 декабря интернет отключили без уведомления. В тех поддержке узнала, что невалинк повысил абонентскую плату
1
Agosto 28, 2024
Не плохая компания. Цена-качество соответствуют. Удобно оплачивать блоками по три месяца. Интернет работает отлично. Но бывают неполадки в работе смрат-тв
1
Abril 19
Пользуюсь данным провайдером давно. Все устраивает. Интернет работает, поддержка отвечает сразу.
Febrero 19
Мой провайдер более 10 лет. Мгновенная и доброжелательная техподдержка. Адекватные тарифы. Отличное качество предоставляемых услуг. Рекомендую .
1
Noviembre 16, 2024
Нуууууу, на троечку честно говоря, сидеть и смотреть кино пойдет, поболтать с друзьями в дискорде, ждите постоянных просадок, про игры честно говоря вообще молчу
Mayo 5, 2024
Хороший провайдер, пользуюсь пол года, проблем не наблюдаю. Из достоинств могу отметить приятные цены, стабильное подключение и отзывчивую онлайн-техподдержку.
Дог.181271
3
Febrero 28
Пользуюсь больше 10 лет данным провайдером. Сбои случались крайне редко. В целом доволен сервисом.
1
Octubre 30, 2024
Компетентный оператор, при сбое или технических ошибках, информируют об этом, стараются устранить в срок, при долгом отключении по их вине возвращают деньги за неиспользованный период, техподдержка помогает устранить проблемы и отзывчива.
Agosto 27, 2024
Подключена к интернету уже год, никаких нареканий нет. У прошлого провайдера постоянно были какие-то сбои, про Невалинк такого сказать не могу. Подключалась по выгодной акции, но и так тарифы вполне интересные и невысокие. Удобно управлять через личный кабинет.
1
Junio 27, 2024
Отличный оператор, скорость интернета стабильная, даже в вечернее время, при подключении предложили 4 месяца использования в подарок, так же приезжал мастер по настройке роутера, все сделали максимально оперативно, всем рекомендую !!! 👍🏼
3
Octubre 30, 2024
Интернет хороший, всё грузит нормально. В случае перебоев в работе предупреждают заранее. Удобная функция оплаты через qr-код, которой я постоянно пользуюсь.
Octubre 31, 2024
Подключение быстрое, есть бот в тг. Оплата проходит быстро, тарифы и скорость вполне гибкие в выборе.
1
1
Febrero 21, 2024
Отличный провайдер, пинг не скачет, хорошая цена, частый скидки (акции), подключили быстро и качественно. Лучший провайдер в СПБ. Советую всем.
2
1
Junio 27, 2024
Практически год пользуюсь услугами данного провайдера. Подключили быстро без всяких проблем. Никаких сбоев за этот срок не было(может я просто фартовый). Цены адекватные. Тех поддержка быстро решает вопросы, когда меняешь модем, либо подключаешься напрямую к новому устройству.
3
Noviembre 23, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера лет 6-7. Стабильный интернет, высокая скорость. Очень доволен.
1
Marzo 25, 2024
Лучший провайдер, на мой взгляд.
Пользовалась многими, но это единственная сеть, которая работает без перебоя, а если возникают проблемы, связь с поддержкой в первые минуты и объяснение и быстрое устранение ситуации!
Поэтому рекомендую невалинк, если нужен безопасный провайдер с комфортными ценами и хорошим сервисом!
3
Agosto 27, 2024
Отличный провайдер👍 работает без сбоев. Оперативно сотрудники горячей линии решают вопрос. Радует система скидка, если оплачивать длительный период сразу. .
1
2
Septiembre 5, 2024
Жду когда закончится годовой договор. Буду искать другого провайдера. Живу в Солнечном городе. Связь отвратительная. Очень часто её нет от слова СОВСЕМ. Пора бы уже настроить за такое время и оборудование и связь. И самое интересное,что за время отсутствия интернета никто компенсировать не будет деньги.
4
Enero 29, 2024
Пользуемся этим провайдером с 2020 года. Очень довольны. Сбоев как таковых нет. Цена приемлемая. Подключили так оперативно, даже когда переехали в другую квартиру. Поэтому всем рекомендую 👍
Фильмы грузит в самом отличном качестве и никогда не подвисает 🔥
2
2
Junio 29, 2024
Подключили интернет от данного провайдера в новом доме около полугода назад) мобильный интернет в доме не ловит, поэтому понравилось, что приехали и подключили быстро) работает хорошо)
3
Noviembre 27, 2024
Являюсь клиентом невалинк с 02.2023.
Предоставленными услугами довольна, всё хорошо.
Спасибо!
1
1
Octubre 27, 2024
Надежный провайдер, пользуемся уже более 4 лет. Если возникают сложности, всегда можно позвонить и получить помощь! Рекомендуем!!!
Diciembre 18, 2023
Компания "Невалинк" (NetByNet до ребрендинга) была основана в 2001 году и является одним из интернет-провайдеров в России. Она предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и телефонии. "Невалинк" предлагает своим клиентам различные тарифные планы, которые могут включать несколько услуг в одном пакете, что часто называется "тройной игрой" (интернет, телевидение, телефония). С течением времени "Невалинк" расширяла свою сеть и увеличивала количество абонентов. Компания использует различные типы технологий подключения, включая оптоволоконные сети (FTTB - Fiber To The Building и FTTH - Fiber To The Home), что позволяет предоставлять высокоскоростной интернет и качественное телевизионное изображение. "Невалинк" также предлагает дополнительные сервисы, такие как аренда фильмов, видеонаблюдение и другие опции, которые могут быть интересны как частным, так и корпоративным клиентам.
Лично мы как пользователи очень довольны и очень надеемся, что они всегда будут держаться перед клиентами свои в принципе, когда компания ставят главным приоритетом клиентов, а не только выгоду.
2
4
Mayo 7, 2024
Невалинк отличный интернет-провайдер. За полгода работы не было ни одной проблемной ситуации. Скорость интернета соответствует заявленной. Быстрая и эффективная служба поддержки. Рекомендую. По соотношению цена/качество самое то.
3
Noviembre 30, 2024
Больше 10 лет пользуюсь услугами невалинка, лучше провайдера в Петербурге нет. За 10 лет вообще никаких нареканий нет.
1
Septiembre 20, 2024
Очень плохой интернет!По выходным совсем невозможно посмотреть телевидение,вечно извиняются,вечно идут восстановительные работы,оператор с вечера пятницы по понедельник не работает,ни до горячей линии никак не дозвониться!Буду переходить к другому провайдеру, однозначно!!!!
1
1
Junio 1, 2023
Я очень рад иметь возможность оставить положительный отзыв о компании «Невалинк». С 2005 года эта компания является интернет-провайдером в Санкт-Петербурге и пользуется благоприятными отзывами среди жителей. В отличие от многих других интернет-провайдеров, «Невалинк» предоставляет стабильный высокоскоростное интернет-подключение для домашнего использования, а также другие услуги, такие как IP-телефония и Colocation, для корпоративных клиентов. Я ценю профессионализм и внимательное отношение к заказчикам, а также высококачественный сервис и трудолюбивый персонал. Я всегда приобретал продукты и услуги этой компании с большим удовлетворением и рекомендую ее друзьям и коллегам.
5
10
Marzo 25, 2024
Хороший провайдер, интернет работает бесперебойно, скорость стабильная. Быстрое подключение, вежливая поддержка, удобный сайт. Рекомендую!
4
1
Abril 23, 2024
Уже 4 года мой сын пользуется интернетом провайдера Невалинг, а теперь и я подключила и пользуюсь уже год, очень довольна и не собираюсь менять провайдера, хотя в наш дом зашли уже другие провайдеры, но Невалинг был первым им и остаётся. Татьяна , благодарный пользователь
3
Noviembre 28, 2024
Пользуюсь провайдером около 3х лет, нареканий нет. При проблемах на линиях по тем или иным причинам неисправности решают быстро, скорость без нареканий, операторы😉. Рекомендую!
1
Diciembre 20, 2023
Одни минусы и никаких плюсов
Я являюсь абонентом данного провайдера в Кудрово!
Вчера отключили оплаченный интернет и говорят , что УК дома не дает им доступ к собственному оборудованию для устранения неисправности , операторы как роботы не могут ответить не на один вопрос , говорят чтобы я (собственник) должен сам дозвониться до УК и договориться о допуске работников невалинка к своему оборудованию, что я считаю абсолютно противоречит здравому смыслу так как:
1) У меня договор на прямую заключен с провайдером невалинк, который предоставляет услуги интернета , все оплачено , 2-е сутки нет интернета , перерасчет делать не собираются , решать проблему с подключением тоже
2)У невалинка есть собственный договор с нашей УК (иначе не было разрешения на установку и подключения оборудования в подвальном помещении) и почему я должен решать вопрос о допуске персонала через УК ??
Официальное письмо с объяснением причины отключения оплаченного интернета предоставить не могут
Вообщем самый не добросовестный провайдер с которым я встречался
Если вам дороги ваши нервы, деньги и важно качество предоставляемых услуг , то не заключайте договор с этой компанией!
5
4
Septiembre 5, 2024
Отвратительный сервис и обслуживание клиентов, не дозвониться, онлайн вам тоже никто не ответит. Обратный звонок поступает но идут гудки. Интернет не работает при том что я оплатил 1699 рублей и связи никакой….. по какой причине не работают не понятно
2
Octubre 21, 2024
Отвратительный интернет провайдер. Мало того, что меня не оповестили, что мой договор аннулирован, я закинул туда деньги, они мне звонят и говорят, что мне надо платно вызвать мастера и ещё раз оплатить договор! 600 рублей, которыми я оплатил интернет, мне тупо "простили". Меняю провайдера!
1
Abril 29, 2024
Провайдер хороший. Интернет стабильный. Одно «но»: смена текущего тарифа возможна только на более дорогой тариф. Но это не критично, тем более, что при изменении тарифа неиспользованные средства в текущем периоде не сгорают, а используются в новом. Меня всё устраивает 👍🏻
1
Octubre 30, 2024
Добрый вечер!)
Хороший провайдер, с хорошим интернетом!)
Полностью доволен обслуживанием)
Спасибо вам)
Mayo 6, 2024
В целом, адекватный провайдер. Есть бонусы за оплату поквартально.
Пользуюсь недавно , пока проблем не было
Единственное- не очень хорошо установили роутер
Marzo 25
Отличный интернет провайдер. Работает на заявленных скоростях без перебоев в работе.
1
Junio 29, 2023
Отличная скорость интернета, приветливый персонал, мастера отзывчивы и "мастера" своего дела, также поблагодарю работников колл-центра, отвечают быстро, рассказывают что и как коротко и ясно, все отлично, рекомендую!
3
6