Добрый день.
Обратился в компанию за покупкой фанеры, менеджер Николай в телефонном разговоре сообщил, что на складе есть в наличии нужный мне сорт, толщина и количество, также сообщил, что фанера есть двух производителей Свеза и Парфин, что можно будет выбрать. свой выбор остановил на производителе Парфин.
после оплаты счета, выясняется, что нужного мне производителя нет в наличии и будет не скоро(((
Возмущен таким отношением к клиенту, по факту сделки поставили перед фактом. видимо у них так принято!
Удивительно но выписывая счет, менеджер не знает какие остатки по складу? Компания явно не ориентирована на клиента и долгосрочное сотрудничество.
жаль, что данное сотрудничество закончится на этой сделке.
1
Дмитрий Туманин
Experto local nivel 10
Junio 7
Большой выбор фанеры. Разный сорт и очень большие остатки. Продают и оптом и в розницу. Покупал для себя, пришлось немного подождать - бывают очереди. Если планируете ехать сюда, то обязательно позвоните заранее. Большое спасибо ребятам на складе - посоветовали хорошую фанеру. Погрузка тоже есть. Если нужна резка - надо заранее заказывать.
Анна
Experto local nivel 6
Agosto 14
Очень рада, что нашли ребят. Закупаемся у них уже около года. Большой склад, необходимые нам позиции всегда в наличии. Есть распиловка.
И сотрудники склада и менеджеры работаю четко и быстро, что для меня крайне важно.
Спасибо большое за ваш труд🤝