Испорченный отдых в Питере...
Ужаснее условий и более хамского отношения я ещё не встречала.
Номер подтверждения брони на букинге 1672787848
Заселение 2 января, выезд 5 января Началось все с плохоотапливаемого помещения, в номере откровенно холодно.
Обратилась за помощью к менеджеру, она дала мне обогреватель, но так как он очень громкий и спать с ним нереально, менеджер пообещала уточнить по поводу масленного у администратора.
Вечером мне в нем отказали и принесли его только после моих громких возмущений.
Сломанный мыльный дозатор из которого постоянно течёт мыло на пол, не закрывающийся туалет с выдранной ручкой, телевизор с плохим сигналом - это я перетерпела и ничего говорить не стала, а надо было наверное. Вечером выключалось электричество - странно для "отеля"...
На следующий день отопление выключили ВООБЩЕ!!!
Другой Администратор предложила мне самой позвонить в коммунальную службу и сказала что ничем помочь не может! на мои утверждения, что они мне предоставляют платные услуги и решать этот вопрос должна она, передо мною просто захлопнули дверь!
На следующий день уборка номера не производилась вообще.
Белье в номере не менялось все дни проживания.
Сотрудники отеля, при итак низком сервисе , делают акцент на дополнительных платных услугах ( тапочки из непонятного материала за 50 р и кофе из кофемашины за 100 р )
На букинге себя позиционирует как отель с тремя звёздами.
На самом же деле это переделанная коммуналка с нестабильным отоплением, электричеством и плохой шумоизоляцией.
Никаких слов сожаления и извинений, за 9720 (кстати документацию о принятии денег никакую не выдают, обещали занести в номер, но я ее так и не дождалась) получила комнату в неотапливаемом помещении зимой и хамское отношение.
Если не хотите портить себе отдых, не экономьте на отеле: доплатите чуть больше и зарегистрируйтесь в нормальном отеле, иначе каждый вечер будете нехотя идти ночевать в номер.
1
1
Александр
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2021
Понравилось все!!! Удобное местоположение.Отель расположен в доме постройки 1883 года. Приветливая администратор Наталья, Вас встретит все покажет, расскажет, объяснит...Хороший завтрак.Чисто, уютно.Оплачивать проживание можно картой. Обязательно буду в Питере еще раз тут остановлюсь👍👍👍👍❤️
1
Эдгар Согмонян
Experto local nivel 3
Junio 3, 2019
Невский Ампир
Сводная информация?
4,3
Очень хорошо
40 отзывов
Отзывы гостейЕЩЁ
"Отель расположен на 2 этаже жилого дома 1882 года постройки."
"Отличные номера..все чисто...есть бесплатный чай кофе..."
"Заселения) и уйти гулять; + завтрак в номер (8:00-10:00)."
4,5/5 · 8 отзывов
TripAdvisor
Отзывы
Поиск отзывов
edgar soghomonyan
1 из 5
5 минут назад в сервисе " Google"
1)Начнём с того что мы никак не могли найти гостиницу, так как наименование написано на маленькой табличке и не видно из далека. 2) Гостиница в каммунальной квартире. 3) в комнатах плесень и пахнет сырость, нет кондиционеров.
4) длительное время не было света, соответственно нельзя было погладить одежду, подзарядить устройства, искупаться и высушиться и бедный администратор не знала что сделать. 5) мы сообщили, что нас не устраивают такие условия и попросили вернуть уплаченные деньги, на что владелец гостиницы сообщил администратору, что если нам не нравился, что бы мы уезжали, при этом деньги конечно же не возвращаются! Мы изначально оплачивали с условиями невозврата, однако нас никто не предупреждал, что при не соблюдение условий со стороны гостиницы тоже никто денег не вернет!😱 Владелец не пожелала даже с нами поговорить по телефону и извиниться за доставленные неудобства! Вывод,: никогда не бронируйте эту гостиницу без возврата стоимости, иначе отпуск может быть испорчен 🤦♂️
3
Валерий Ф.
Experto local nivel 21
Enero 14, 2020
Удобное место для остановки в городе. И транспортно и музейно. Интересный интерьер. Все необходимые удобства. И чувствуешь себя как дома. Хотя три звезды, но чувствуешь себя на все пять.
5
1
Илья Дворянов
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2020
Хорошо выспался и душ горячий. Отель найти не сразу можно, так как нет табличек или вывесок. Лишь маленькая надпись на домофоне. Безналичного расчёта нет, пришлось как в каменном веке искать где снять бумагу для рассчёта. Неопытные сотрудники
1
1
Дмитрий Абжалимов
Experto local nivel 10
Abril 1, 2020
Хороший мини-отель, удобное расположение в центре города, адекватная цена. Рекомендую.
3
Надя В.
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2021
Персонал вежливый. Очень уютные и чистые номера
1
Reseña anónima
Julio 19, 2018
Расположение отличное. Вполне нормальная мини-гостиница с адекватным соотношением цена/качество.
Шумно с открытыми окнами, проблема почти всех гостиниц в центре. Кондиционеров нет.
2
Виталий Михайлов
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2019
Отличные номера и неплохой завтрак. Недалеко от Московского вокзала.
5
super-sokol76
Experto local nivel 11
Enero 31, 2020
Очень понравилась. Маленькие удобные номера с санузлом.
6
Лариса Михайлова
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2020
Всё было отлично, за исключением немытых окон.
1
Гулиса Марсельевна Мусина
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2020
Удобное расположение, тихо, уютно.
5
Сергей Цевин
Experto local nivel 19
Mayo 28, 2018
Хороший отель и расположен отлично. Вот только кондиционер бы не помешал.
2
столитца столитца
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2017
Супер, и в ноябре-декабре цена отличная, очень понравилось.