Next Generation Clinic
331 reseña
Abril 10
Прекрасная клиника. Чисто, есть лифт, подземный паркинг для клиентов. Я наблюдаюсь здесь у акушера-гинеколога Смородины Натальи Львовны - она профессионал с большой буквы, осмотр проводит аккуратно, приятная в общении, анализы назначает только по делу, не навязывает лишнего. Узнала об этой клинике благодаря врачу-репродуктологу Корнилову Н. В., с помощью упорного труда которого я и появилась на свет😁
Спасибо большое всем врачам и руководству данной клиники за сервис высшего класса!
1
Mayo 7
Очень понравилась клиника. Отзывчивый персонал, современное оборудование, все чисто красиво, аккуратно. Очень понравилась врач Селиверстова О. Ю.. Выслушала нашу проблему, подробно и доступно рассказала о дальнейших шагах к ЭКО. Ответила на все вопросы. Дала рекомендации по сдаче анализов. Очень рекомендую данную клинику.
Marzo 24
24 марта 2025 года с женой были в этой клинике. В клинике были первый раз. Впечатление о клинике очень положительное: чисто, красиво, уютно. Администраторы очень вежливые и компетентные.
Врач - Забелкина Ольга Игоревна. Удалила нам очень много времени, все рассказала и объяснила. Даже мне, мужику стали понятны многие бабские моменты. Вот данного доктора рекомендую.
P.S. для клиентов клиники имеется подземный Паркинг.
Diciembre 7, 2024
Хочу поблагодарить врача-репродуктолога Кораблеву Надежду Владимировну за чуткий подход, сопереживания за каждого пациента, за её советы и поддержку, за преданность своему делу и профессиональные навыки, за врачебную настойчивость, за доброту и желание понимать и чувствовать каждого пациента, это больше редкость, чем данность.
Что касается самой клиники, на мой взгляд здесь работают лучшие специалисты со всей России и города СПб, поскольку многолетний опыт, подход и инновационные программы/методики ведения пациентов уникальны и очень индивидуальны.
Ну и конечно же, необыкновенно красивейшее место расположения клиники в городе не может не остаться незамеченным, особенно эту красоту можно разглядеть в вечернее время, когда смотришь на воды малой Невы окаймленные Тучковым мостом и мостом Бетанкура и вся эта иллюминация огней проникает в самое сердце и покоряет его навсегда. Правда, это очень красиво.
2
1
Marzo 13
Лучшая клиника СПб с европейским уровнем обслуживания!
Объездив несколько стран, наши «своих» докторов именно здесь!
Смело рекомендую репродуктологов и акушеров клиники парам, которые прошли уже большой путь к будущим деткам!
Лучший врач - Любан Анна Константиновна🩷 вникает в анамнез вашей ситуации и подбирает протоколы основываясь на вашем бэкграунде! Лучшая🩷🩷🩷
1
Marzo 22
Участвую как донор в NGC долгих 4 года, всей душой полюбила эту клинику, всегда всё быстро, четко, для донора по крайней мере это так. В сравнении с множеством других клиник и агентств, данная клиника - лучшая! За 4 года удалось убедиться в этом на 100%
Спасибо, что вы есть ))) С вами я исполнила множеств своих мечт и осчастливила, надеюсь, большое количество родителей ❤️
1
1
Enero 29
Была необходимость обратиться в центр. Девочки на ресепшен - всегда доброжелательные и приятные, что не может не радовать.
Отдельное огромное спасибо моему врачу - Любан Анне Константиновне! Она несомненно профессионал своего дела. Очень терпеливая и внимательная.
И что для меня было важно - она говорит как есть, всё четко, без воды.
1
Marzo 15
Очень нравится клиника. Отличный сервис,приятный персонал. Главное отличный репродуктолог Любан Анна Константиновна которой огромное спасибо за грамотный корректный индивидуальный и позитивный подход!
1
Enero 8
Отличная, современная клиника!
Была у врача УЗИста Лисиной, по рекомендации.
Прекрасный специалист, все очень спокойно, размерено и толково! Врач знает свое дело и не придумывает лишнего это ценно!
1
Febrero 26
Хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу Денисовой Валентине Михайловне за ее чуткость и профессионализм. С первого момента общения я почувствовала себя в надежных руках. Она внимательно выслушала все мои жалобы и вопросы, что для меня было очень важно.
Профессиональный подход Валентины Михайловны к своей работе внушает доверие. Она не только качественно провела обследование, но и объяснила все этапы лечения, что помогло мне лучше понять свою ситуацию.
Я очень рада, что попала именно к этому специалисту, и рекомендую ее всем, кто ищет заботливого и опытного врача. Спасибо вам, Валентина Михайловна!
1
Diciembre 9, 2024
Выражаю свою благодарность Любан Анне Константиновне!Доброжелательность, отзывчивость, профессионализм.Прекрасное отношение врача к своей работе.Сразу видно профессионала и мастера.Компетентный и профессиональный доктор.Что важно в наши дни — не растягивает лечение и не предлагает лишних услуг. Все четко, по делу и без лишнего маркетинга. Прекрасный доктор.
3
Marzo 3
Отличная клиника!
Медперсонал знают свое дело на 100%.
В аптеке всегда есть необходимые препараты.
Огромная благодарность Селиверстовой Оксане Юрьевне!Говорит и делает все четко, не возникает никаких вопросов и сомнений.
❤️❤️❤️❤️❤️
1
Diciembre 5, 2024
Очень хороший уровень клиники, внимательный и дружелюбный персонал ! Никаких отрицательных эмоций не вызвал протокол. Всё чётко и доходчиво объясняют! Особенно рекомендую врача Вислогузову Александру Владимировну! 👍
1
1
Marzo 19
Замечательная клиника, удобно расположена, весь персонал очень приветлив и тактичен! Клиника внутри очень уютная. Рекомендую врача Смородину Наталью Львовну!
Marzo 13
Прекрасная клиника! Современная, чистая, прекрасные специалисты! Была на приеме у Мунгаловой А.Д. И осталась очень довольна! Внимательно выслушала и все подробно рассказала о дальнейших действиях! Рекомендую!
1
Enero 10
Тихая, уютная клиника в 10 минутах от метро. Вежливый персонал. Новогоднее настроение с красивой ёлкой. Удобные столики и диванчики для заполнения документов.
Нам порекомендовала обратиться сюда гинеколог.
1
Febrero 23
Была на приёме у Анны Константиновны которая ,действительно, помогает разобраться в заболевании, найти причину и устранить её. Вежливая, внимательная, компетентная, настоящий профессионал.Нисколько не пожалела, что обратилась к ней. Сколько я клиник прошла нет таких как , Любан Анна Константиновна , к сожалению в данный момент , у нас не предоставляется возможности оплатить данную процедуру , как только появиться возможность , два - три месяца, мы повторно к вам обратимся , только к вам. Сам медицинский центр порадовал чутким и заботливым отношением персонала.Михайлина Н
1
Febrero 11
Очень хорошая клиника! Отличные врачи, настоящие профессионалы. Наблюдаюсь у Кирсанова. На рецепшине очень вежливые девушки. Ремонт в клинике очень хороший, операционная выше всяких похвал)
1
Febrero 20
Селиверстова Оксана Юрьевна врач от бога - мне давно ее рекомендовали, причем обе мои подружки, я все как то откладывала и попадала к другим врачам в других клиниках, и теперь очень жалею, я не мало прошла врачей гинеколог- эндокринологов , и с увкреностью могу сказать, что Оксана Юрьевна мега профессионал и так доступно говорит и как акуратно и бережно она относится, человек не только специлист, но еще и с огромным добрым сердцем, она действительно на своем месте и занимается своим делом. Теперь это мой врач , наконец то я нашла своего врача! И сама клиника приятная и девочки на ресепшен милые ❤️
1
Enero 23
Очень приятное место. Сотрудники очень вежливы, специалисты профессионалы и действительно заинтересованы в здоровье своих клиентов. Есть бесплатная парковка под зданием, очень удобно.
1
1
Marzo 18
Это современная клиника, где работают самые лучшие, по моему мнению, специалисты и мастера своего дела! Я стою здесь на учёте по беременности. Доктор УЗИ Лисина Эльвира Владимировна именно тот специалист, за которым я пришла сюда. Это моя 4-я беременность и все предыдущие я проходила скрининги с этим доктором. Благодарю Эльвиру Владимировну за высокий профессионализм, доброе Сердце и прекрасное чувство юмора! Благодарю Вас сотрудников клиники за доброжелательность и высокое качество обслуживания!
Diciembre 4, 2024
Очень приятная клиника. Атмосфера на 10/10.
Хожу на узи к доктору Король Е.П.
Всегда все качественно и аккуратно.
Отношение прекрасное к пациентам.
Рекомендую.
1
1
Marzo 17
Прекрасная клиника с выдающимися специалистами. Была на первом скрининге у Лисиной Эльвиры Владимировны - специалист самого высокого класса с удивительным подходом и чутким отношением. Полностью осталась довольна визитом и жду с нетерпением второй встречи.
1
Diciembre 12, 2024
Отзывы на сайтах не мой "конек", как правило я либо довольна своим выбором, либо больше не потребляю услуги или продукты, в которых однажды разочаровалась! Но данная категория услуг все же нуждается в обратной связи и я очень надеюсь, мой отзыв будет полезен пациенткам клиники или людям, кто раздумывает обратиться в NGC и еже с ними SKYFERT! И боже упаси, в обратной связи от клиники я не нуждаюсь и время трачу конечно не на вас! мое впечатление вы уже испортили! РЕКОМЕНДУЮ сконцентрировать внимание и силы над своими косяками! Для женщин- будущих мам, напишу все развернуто!
Начну издалека: клинику мне рекомендовал лечащий врач, по ее оценке NGC -это одна из лучших клиник (аргументация: оборудование, медикаменты, качество обслуживания и высококвалифицированный репродуктолог с волшебными руками Забелкина ОИ)
До NGC также по рекомендации лечащего врача я сходила к лучшему в спб репродуктологу в SKYFERT ( также по версии моего врача) - на них не стала тратить время, сразу на консультации развернулась и ушла: очень приятной внешности женщина-репродуктолог (простите забыла ФИО) попросила меня за 6500р не задавать свои многочисленные вопросы и загуглить всю интересующую меня информацию и, вообще ознакомиться с их инстаграммом, чтобы вопросы вообще отпали раз и навсегда! Вишенкой на торте стал мой вопрос про ПГТ ( у мужа совсем плохое здоровье-аутоимунное бесплодие и, конечно, я хочу перестраховаться)... Врач заявила и очень рьяно отстаивала, что у меня нет показаний к ПГТ, что это просто деньги на ветер и блажь, это после того, как я ознакомила ее с анамнезом мужа, показала все анализы и исследования... В общем как-то сразу не задалось..
Итак, про опыт с NGC
Первое впечатление - это антураж от локации и интерьера, особенно по сравнению со SKYFERT, их "цыганской роскошью с бархатом и орхидеями" , стерильность пространства, чистота и минимализм интерьера подкупают! Я очень сначала порадовалась! На этом все, далее пойдет критика, постараюсь максимально непредвзято изложить:
I
Договор/оформление в клинике/ всяческие бумажки - это все вы получите в двойном объеме, все подпишете , каждый экземпляр многостраничных документов - все, кроме важного и актуального для вас - ПРЕНЙСКУРАНТА! НЕ поверите, но факт, я лично потратила много времени, чтобы многочисленные руководители и секретари с бухгалтерами так и не смогли отправить мне даже по почте прейскурант, ВЫ ЕГО НЕ ДОЖДЕТЕСЬ, все только на "записульках", клочках бумажках и словах. Письменно - только КАРАНДАШОМ... ЧТО??? СЕРЬЕЗНО??? ЭТО ТАК СТРАННО И НЕ ФОРМИРУЕТ ДОВЕРИЯ СОВСЕМ! Тогда я подумала, ладно, я же по рекомендации, главное - это врач!
Обратите внимание, в договоре будет стоять одна стоимость, а остальное ( 50% от общей суммы, это я сейчас грубо прикинула) будет где угодно, но не в договоре....
Вам зададут миллиард вопросов - зачем вам прейскурант, все напишем в вашей "книжечке", по-другому и не назовешь, это даже блокнотик с пометками врача о графике инъекций с указанием препаратов и на этом уже СПАСИБО! ) Но это не документ!!
Особенно странно, что никто практически, включая репродуктолога, не консультирует по ценам, ну ок, имеет место быть. А кто консультирует то? Отгадайте? Девочка в КАССЕ, которой дай бог есть хотя бы 25 лет, понимаете о чем я? Она понятия не имеет ничего об эко/икси, ну вот совсем не в предмете, ей сказали цены, она их одинаково повторяет для всех, и , если вдруг по выученному списку что-то не бьется и пациента интересует стоимость ПГТ, условия криоконсервации или услуги генетика, она потеряется и уже никогда не выйдет с вами на связь, это мертвое дело! Девочки, к слову, каждый раз новые, приготовтесь всегда все рассказывать по новой! Я снова подумала, ну ладно, все же я здесь из-за компетенции врача! ОНа мне все разъяснит, тем более по знакомству, все точно будет ок!
II
Далее начинается волокита из встреч по назначению Забелкиной! Почему волокита? Да потому что (в этом разделе опишу общую информацию, а ВАЖНЫЕ частности оставлю на конец своего письма)
1. врач прямо почти на каждом приеме забывает как вас зовут и каждый раз об этом вам сообщает ( ну бывает, не все дружат с памятью, посмотри в карту пациента, для этого в том числе я заполняла документы в клинике). Это мы даже не говорим о том, что помимо имени нужно повторять про диагноз мужа, напоминать даты наших встреч, зачем пришла и тд.
2. почти каждый раз "шутит" на тему "а чего пришли?"дословно: "что забыли в нашем мордере?" Когда видит недоумение в лице - я все же не за бесплатно хожу, времени туда-сюда разъезжать у меня нет, и желания слышать ее "шутки" тем более, начинает переходить сразу к осмотру на узи и спроваживает по-быстрому. Общение строится в целом как будто бы с "юмором" и на позитиве, но ее очевидно цепляют фразы, интонации, вопросы, так как с ее стороны начинаются словесные "игры" вместо здравой, сухо по факту, консультации и да с повторением, если я в нем нуждаюсь и да с моими записями в книжку в том числе, потому как выданный после посещения листочек врача часто не информативен!
3. Консультации по назначению врача АБСОЛЮТНО ВСЕГДА длятся до 10 минут (не буду врать про 5-7 минут, как тут пишут, все же пока разденешься, оденешься, выслушаешь очередную неуместную шутку, все язвительные замечания к моим вопросам)
Очевидно следующее:
- вопросы Забелкину раздражают
- книжечка только для ее записей, не дай бог ты там себе отметил стоимости лекарств например, это ж мне на руки ее выдали , чтобы я как реликвию только для врача носила.
-по существу вопроса встречи в большинстве своем не актуальны, сам врач лично интересуется зачем ты мол приехала? Так вы мне сами и назначили! Вот я и приехала! ЛИЧНО МНОЙ это воспринимается как исключительное желание посмотреть меня на узи за 4500-6500 ( здесь точную сумму ее консультаций я не помню), ну то есть заработать. Возможно я ошибаюсь, но тогда проработайте явную проблему с диалогами с клиентами! Консультация – это общение по предмету встречи, я должна получить исчерпывающую информацию, мы наверное должны обсудить важные моменты протокола, что и когда и пр. в течение хотя бы 20 минут..
- врач постоянно тебя стыдит на тему того, что ты нуждаешься в мед сестре, которая сделает очередную инъекцию. Да я нуждаюсь и готова приехать, вот не могу, не хочу и не умею сама, не потому что я такая «нехочуха» или «неумеха» или « дет сад» , а потому что мне это необходимо, я крайне серьезно отношусь к протоколу, он в моей жизни пока что первый и единственный опыт и я искренне боюсь, что что-то сделаю своими руками не так! Вот не умею я руками ничего, я совершенно из другой рабочей сферы! Мое право, готова заплатить и приехать, в чем проблема!?
Обратите внимание, клиника бесплатно ( в рамках вашей уже оплаченной суммы ) обязана вам эти уколы и мед сестру, но график врач выстраивает так, что нужно укол делать вечером и как бы да, могут уколоть в клинике, но в такое позднее время только сама себе дома! Совпадение или специально спланированная акция, не знаю, но в совокупности остальных косяков есть опять же недоверие и негатив! Данный вопрос опять же решала сама и нанимала специалиста домой! Зачем мне это развлечение , если я прихожу в коммерческую организацию, ну продумайте свой сервис, и деньги заработайте дополнительно, и клиенту удобство!
По оплате консультаций на моменте первых посещений снова недоумение ... Так как никто как бы вроде к деньгам отношения не имеет : фу-фу-фу, в первое или второе посещение я так и ушла на лифте в такси, мне никто не объяснил как и куда и кому оплачивать и сколько вообще. Никто в кассу не проводил и не указал, что зайдите! Оплатите вот здесь, вот вам квитанция!
Я в принципе, вспоминая сейчас обстоятельства, и не подумала тогда про оплату, потому что консультации и не было, и я думала, что врач и не станет деньги брать за этот стыд – пригласили по записи, явилась, а кто и зачем и что делать с вами не известно….Езжайте типа домой, приходите в такую-то новую дату! Ну узи опять,и может быть , не помню даже ))))
С консультации вам вроде каждый раз обещают что-то написать по итогу, но от случая к случаю - это обещание либо не соблюдается, либо врач пишет две строки абсолютно не актуальной мне информации.... А-ля явка тогда-то , протокол такой-то.
Ну и конечно УЗИ каждый раз при посещении, а то как объяснить цель нашей встречи и за что я плачу))))
III
Далее про аптеку: она как бы не клиника! Как бы на отшибе, где-то у выхода из здания рядом с охранником и автоматами с едой и кофе.
когда я получила список лекарств для инъекций, спустилась купить их - надо отметить в аптеке консультация за бесплатно информативная и доброжелательная, но опять же в аптеке мне задают вопросы по дозировке и вариациям лекарств… А можно это без меня?? Вот рецепт, пишите так, чтобы провизору вашей аптеки было все понятно, я не врач…
ВАЖНО! Если вы запланировали получить налоговый вычет , то храните все чеки за аптеку! От них клиника сразу откреститься)) сообщит вам правда это уже постфактум!
А еще в клинике вам назначат такие дозировки, которые не будут биться с объемом ампул в аптеке, вы естественно купите их в большем объеме, чем вам нужно. ОК, как есть! НО! здесь обратите внимание: вам в клинике обязательно скажут не выбрасывать остатки, типа используете в будущем если не забеременеете и пойдете снова в протокол! ЭТО БРЕД СУМАСШЕДШЕГО! Открытые ампулы не хранятся месяцами и полугодиями! Они абсолютны бесполезны и хранить остатки не нужно! Зачем вводить клиента в заблуждение и давать такие рекомендации? Есть адекватный ответ? Очень любопытно? Я как завершила свое обслуживание в клинике была не приятно этим удивлена! Как раз те, кто такие рекомендации раздавал, потом и сообщал, что хранить нет смысла!
Кстати, если вам вдруг поплохело на входе в клинику и, вы с бахилами в руках прошли 100 метров до дивана, чтобы если упасть, то не со стула у дверей, ждите выступление уборщицы! Она за словом в карман не полезет, персонаж с антуражем клиники прямо сказать не вяжется.
IV
Что касается операции по забору у вас яйцеклеток, то здесь нет претензий, на сколько я могу оценить! Это быстро, комфортно, не больно и под наркозом. На минус 1 этаже царит совершенно иная обстановка, там тебе и тапки надеть помогут, и в палату отведут , и иголку катетора пристегнут, если не умеешь без разговоров и стеба! Палата прекрасная, с приятным видом во двор на воду и яхты, все удобства и необходимый прием пищи после мероприятия!
Но и тут после операции был не приятный момент, когда я собиралась уезжать ( меня хотел забрать муж, который ради моей операции приехал вместе со мной и ждал смиренно) нас попросили остаться и подождать консультации Забелкиной… Сказать , что мы ждали ее вечность, ничего не сказать. Был ли какой-то профицит от консультации – вы наверняка уже знаете ответ по вышенаписанному… Забыла написать сразу, Забелкина была дана мне по знакомству и оставила свой номер для связи, что мешало ей нас отпустить после операции сразу и любезно написать про дальнейшие действия по вотсап или ТГ для меня загадка…
К слову, моб телефон врача мне совсем не пригодился, так как связь она держит нехотя, пишет очень лаконично с пониманием, что очень занята! Я не впервые наблюдаюсь у врачей по знакомству ( стараюсь всегда по рекомендациям близких из мед сферы) и все в основном крайне занятые и востребованные, впервые по важным вопросам сталкиваюсь с таким игнором! Вероятно здесь вопрос о клиентоориентированности и клятве Гипократу, люди разные бывают!
V
Как только клиника вырастила эмбрионов, (у меня было 5 штук, сказали прилично, много и хорошо!) вам с врачом надо договориться о ПГТ (в моем случае) или переносе без ПГТ
Так вот о ПГТ : Забелкина - человек , у которого тоже есть отпуск, понимаю! Я специально про него уточнила и попросила, раз уж она будет на отдыхе, дать мне по ее рекомендации коллегу, которая/ый подсадит мне эмбриона после пгт. Она ответила , что без проблем. Но тут началась активная продажа от Забелкиной , я даже не ожидала такого энтузиазма. Допустим в пятницу у нас с ней консультация, на которой она сообщает, что срочно нужно оплачивать ПГт, буквально сегодня и если денег нет, то срочно рвать домой, брать их и нестись в клинику на оплату. Спрашиваю ее, ну хорошо, а могу ли я оплатить без спешки в понедельник? На что она мне сообщает, что так как я тороплюсь с «забеременеть», а очередь летом в спб на пгт на месяца, то оплатить только сегодня!!! Я оплатила без спешки и что вы думаете? Результаты пгт были готовы через 2 недели. Зачем такой ажиотаж с оплатой пгт? Думаю, вы итак понимаете!
VI
Дальше начинаются торги и активная продажа ПГТ сразу всех эмбрионов, типа ну не мелочитесь, уж проверять, так всех, срочно оплачивайте, это вам в первый раз повезло- 2 недели, но вам же быстрее надо. Давят, что мне же надо, я же не как все хочу, тороплюсь! К слову 1 эмбрион на ПГТ стоит 27000р, напомню у меня их 5 ! услугу они обзывают «медико-генетическое консультирование», что тоже любопытно, «консультирование» проводит Забелкина, понимаете , да?!
Договорились сначала проверить одного – он оказался «поломанным» , к сожалению. Далее проверили остальных всех – тоже с плохим результатом. Возвращаясь к врачу из SKYFERT в начале моего письма – действительно, зачем мне ПГТ, ведь нет у меня показаний….
VII
По итогам не удачных ПГТ компания NGC не отдала мне документы (паспорта эмбрионов) на руки, как обязана - сразу - и не планировала! Мне пришлось их ВЫБИВАТЬ по телефонам, при встрече!
По рекомендации Забелкиной , когда Я САМА озадачилась , что делать дальше ( никто меня не направлял, да в целом не вел на протяжении нашего взаимодействия с клиникой) мы с мужем отправились к их генетику , фио целиком не скажу, но зовут Эльвира. К слову в ее профессиональных кругах никто не знает такого специалиста. Ну ладно, направили – мы как послушные пациенты пошли!
Тут вообще меня накрыло эмоционально, так как встреча с Эльвирой строилась на 3 столпах: 1. Ну что же у вас такой репродуктолог неудачный, не направил сразу ко мне до начала протокола, вам ведь надо генетические анализы.
Знаете, то ощущение, когда не компетентный сотрудник организации понижает ее статус и подставляет своих же коллег… На мое замечание о том, что складывается ощущение, что как будто бы она работает с репродуктологом в разных организациях только хи-хи и ха-ха
2. Ну что же вы такая тревожная, вам всего 36 лет, я вас старше и то так не страдала! Ну сделаете еще два раза ИКСИ, и вообще идите по квоте ! Это все лотерея! Я на анализы вас отправлю, посмотрите! Да, анализы вам ценности не несут, их результаты – не повод не делать ИКСИ или делать, это мне самой понять – в чем закономерность поломок. Этот бред меня вообще просто УБИЛ!!!!
В конце разговора Эльвира вообще заявила моему супругу, что тот может продолжать курить и бросать или нет, это все не важно!!!! ЧТО!? Ты блин как минимум женщина, врач блин!! Ну скажи мужчине, который борется в моменте с вредной привычкой, с зависимостью , что ему еще вчера надо было бросить!!! НУ ПРОСТО НЕТ СЛОВ!
3. Ну и вишенка на торте: Эльвира отдает нам листочек посещения ( как и ее коллега заверяет: не надо ничего писать, все вам в листочке изложу, все пропишу, список анализов дам). Мы спускаемся в кассу, я отдаю листочек девушке и тут просто АХТУНГ!
Меня не могут записать на анализы с мужем, так как то, что Эльвира написала в листочек не понятно ее коллеге и она не может найти цены, а следовательно записать! Нас просят подождать и роятся в компьютере минут 15-20! Муж на грани мата уезжает в офис, выхватывает листок и я еду домой держать с ними связь уже по телефону.
По телефону еще одна девушка сообщает, что ничего они не нашли и что с Эльвирой так вот связаться нельзя! Я на грани МАТА пытаюсь разобраться, а как можно попасть на анализы по назначению вашего врача-сотрудника клиники платно вообще-то, я вам деньги несу???? Мне предлагают на голубом глазу просто!!! Выбрать дату и время, когда я приеду в клинику на запись к Эльвире на консультацию для выяснения, что за анализы она нам с мужем назначила!!! Я АБСОЛЮТНО СЕРЬЕЗНО БЕЗ СТЕБА ПЕРЕДАЮ ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! В итоге я настояла на своем и спустя кучу моего времени!!!! Нас записали! И еще момент - я спросила, какие рекомендации по жизнедеятельности к этим анализам? Есть ли ограничения, типа не есть 3 часа или наоборот. Получила ответ – НИКАКИХ!
Что вы думаете? Я плотно позавтракала, муж тоже. Мед сестра перед уколом поинтересовалась про еду, оказалось ПО ЕЕ ВЕРСИИ очень зря , анализы могут быть местами не верны из-за жирности пищи, которую мы съели на завтрак….. Тоже очень любопытный момент, могут, но вы проходите, платите, сделаем !
VIII
По результатам генетических анализов
могу оценочно констатировать , что администрация клиники абсолютные профаны, некомпетентные специалисты, если можно так выразиться, потому что для меня это не специалисты, просто набор девушек/женщин. Генетик, внимание, совмещает работу в этой клинике с работой в МЕДИКЕ (та самая клиника, которую большинство «обходит стороной», см. рейтинг в интеренте), похихикала, позасирала коллег, посоветовала какого-то бреда, и который нам то и не нужен, по ее же словам, не смогла заполнить листочек посещения без косяков!!
В итоге проходит куча опять же моего времени, компетентный генетик не из этой горе-клиники, к которому я записана ждет мои анализы…НИКТО ни пишет/ни звонит, просто тишина! Звоню им сама, оказывается, одним днем буквально, что сначала оба анализа не готовы, потом звонок – готовы, но только мои, потом оказывается все готовы. Аллилуйя!!! Присылайте на почту!!!! И тут очередная бредятина: приезжайте и пишите заявление, анализы мужа не отдадим, он в анкете не указал контакты для связи!ЧТО!??? А сотрудник вашей клиники где была?? Почему не дала анкету или почему дала, но не проконтролировала – это ее блин работа!! Это не моя забота, что у вас чего-то нет, я даже не хочу об этом знать, я хочу получать сервис за деньги и компетенции специалистов, иначе зачем вы мне вообще??? Хочу быстро, качественно и без потерь нервов и времени!!!! Мы разговаривали и разговаривали и выясняли, и выясняли, снова куча моего времени и внимания не достойной организации!!!!!! Спустя неделИ ( не скажу уже сколько конкретно. Но ооочень долго) мне их все же отправили, пришлось тратить свои нервы, время и обрывать телефон, а вы помните, что трубку у них каждый раз берет новая девушка!!!
PS находясь в протоколе клиники, я тесно в параллель общалась с моим гинекологом, которая наблюдает меня в другой клинике ( к этой не имеет отношения), которая по сути и вела меня все время, это единственный специалист, которая вовремя меня записала на доп процедуры (улучшить эндометрий), проконсультировала по работе наблюдающей меня Забелкиной, хотя это не ее работа, и успокоила и поддержала в моменте с некомпетентностью Эльвиры и пр. Так вот знаете как прокомментировала этот факт Забелкина ? Говорит, бедная гинеколог, вот ей больше заняться нечем с вами работать, это же я ваш врач. Да, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, может призадуматься и начать выполнять свою работу с вовлеченностью индивидуально, запомнить как зовут клиента, какой анамнез пары, какие доп процедуры я могла бы у ВАС получить, как улучшить мой эндометрий, какие БАДЫ ХОТЯ БЫ назначить ! Нет, такого мы не слышали, только активные продажи ПГТ летом и снова режим «вялого безразличия» и «неадекватного юморка».
Подытоживая мое письмо и данный опыт, отмечу, что репродуктология – это в первую очередь не про люксовую локацию , антураж, дешевые понты и выкатить все «золото» , что подарили (это я про врачей в БУГАРИ), я не приехала к вам обслуживать машину!!! Это про мое женское здоровье и совместную не легкую эмоционально и физически работу! И на такое важное мероприятие к вам я больше ни ногой, никому никогда не порекомендую, кроме того, надеюсь люди почитают и сделают соответствующие выводы! То, чем выделенные персонажи в письме занимаются – это вредительство, не компетентность и хамство! Безусловно, хочется верить, что помимо названных врачей, есть и хорошие специалисты, украшающие клинику, иначе мне очень жаль их владельца! В сфере услуг, осо
19
4
Enero 18
Понимаю, что на клинику скорее всего никак не повлияет мой отзыв, но хочу девочек предупредить, если , у вас сниженный овариальный резерв, то здесь вам будут внушать, что только донорские яйцеклетки вам необходимо купить и то далеко не факт, что вы сможете с ним забеременеть, потратите кучу нервов и финансов, к этому надо быть готовыми, но моя история не об этом . Врач Мунгалова Анастасия Дмитриевна, внушила мне доверие, она расположила к себе, как специалист она очень грамотная, я ей доверилась , знаете в тот момент подумала, душевнее и грамотнее врача не встречала, она мне предложила донорские яйцеклетки уже на первом приеме, но сказала давайте попробуем поймать ваши фолликулы и да , на втором месяце нам удалось увидеть несколько фоллликул, но там уже произошла овуляция и она мне предложила придти на след месяц и сделать эко в ЕЦ, сказала будем пытаться делать и отслеживать рост фолликул, чтоб сделать пункцию , придя к ней через месяц она мне заявила , что пришли и что хотите, я конечно немного опешила , сказав , что вы просили придти , чтоб мы отслеживать могли рост , на что она сказала , что вы ко мне будете год ходить каждый месяц , тратить свои и мои силы и ловить фолликулы которые не понятно будут или нет?! Что если я хочу беременеть , мне необходимы донорские яйцеклетки и сказала , что у меня нет шансов забеременеть в ЕЦ, хотя до этого говорила, что шансы есть хоть и низкие , сказала придти к ней на узи, а потом заявила , чтоб отслеживать мои фолликулы мне надо «жить с аппаратом узи», много чего ещё она мне говорила, то что именно от неё я никак не ожидала! Именно она дала мне до этого надежду и просто её растоптала ….. Я настолько опешила … что у меня был шок , ничего не сказать , я вышла от неё и заплакала …. Даже не от того, что она сказала, а от того насколько я могла ошибиться в выборе врача ….. В клинике чисто , красиво, девочки администраторы очень понравились своей компетентностью и всегда подсказывали, рассчитывали все, чтоы просила , но увы даже если я решусь на донорские яйцеклетки, то уже не в вашей клинике … «спасибо» Анастасии Дмитриевне , что я настолько была уверена в ней и в ответ на последнем приеме получила такой диалог , который до сих пор не выходит из моей головы …..
2
Diciembre 30, 2024
Сегодня была на приеме у доктора Забелкиной Ольги Игоревны. Очень понравился доктор, всё по делу, всё четко, очень дружелюбно!!!
Клиника очень уютная, персонал доброжелательный.
2
2
Enero 25
Много грамотных специалистов, есиь дни открытых дверей и можно познакомиться с врачом на бесплатной консультации, а также экскурсии в эмбриоблок очень увлекательно)
1
1
Mayo 13
Работают хорошие специалисты, проходим определённое лечение с женой и подготовку к беременности. Все расскажут, объяснят и порекомендую. Все проходит на высоком уровне. Спасибо! Рекомендую.
Enero 21
Ужасная клиника. На входе встречает грубый охранник вместо ресепшена. Спрашиваю куда идти, в ответ хамоватое «бахилы надевайте потом покажу». Прием был у главного врача. Речь зашла об анализе тестостерона при планировании ребенка, сказал что по клинрекам надо сдавать до 13 часов. Говорю я из другого часового пояса, всю жизнь встаю в 12 по местному времени. В ответ «по клинрекам и биоритмам до 13 надо». Говорю ну бред же, если я 15 лет и сейчас живу по другому времени очевидно у меня другие биоритмы, на что главный врач Морев Владимир в ответил что мы не сработаемся, можно не оплачивать прием и идти. Отвратительный опыт, не рекомендую.
4
6
Mayo 8
У нас с мужем, осталось плохое впечатление о данной клинике, мы очень расстроены. В январе 2025 года, у нас замерла беременность, и мы очень хотели узнать причину. Был сделан медикаментозный аборт, который не сработал, и была вынуждена проведена вакуумная чистка. Абортивный материал, был отвезен на исследование в две клиники: 1- NGC (для исследование хромосомных нарушений), 2- ОТТА (для гистологии). В обеих клиниках, нас предупредили о том, что возможно не получится сделать исследование, т.к. материал разрушился, из- за долгого аборта. В итоге, в ОТТА получилось сделать и заключение было таким: признаки хромосомных нарушений. А c NGC нам пришлось помучаться, результат ждали, месяц, на вопросы отвечали редко, кормили завтраками, в итоге я их так сильно достала что они решили просто отписаться, что не получилось... Материал не пригоден 🤦 и самое главное, материал им был доставлен сразу, в момент аборта, в течении часа, а в ОТТА спустя неделю, в гистологии нашли нарушения хромосомные, на которых как раз специализируется NGC-вот такой печальный опыт, и да, заплатили мы 4 раза дороже чем в ОТТА.
Noviembre 24, 2024
Очень приятный персонал. Особенно хотели выразить благодарность доктору Курило Алексею Олеговичу за внимательное отношение к пациентам. Вся информация преподносилась чётко, структурировано и понятным языком.
Сама клиника очень чистая, оборудована комфортными залами для ожидания.
Рекомендуем.
1
1
Noviembre 26, 2024
Обратилась в клинику впервые, благодарна всему персоналу за индивидуальный подход к каждому пациенту, чистота на высшем уровне, профессионализм каждого специалиста вызывает восхищение! Огромное спасибо Лисиной Эльвире Владимировне за чуткий и грамотный подход!
2
1
Marzo 19
Очень благодарна этой клинике в особенности врачу Забелкиной Ольге Игоревне. После нескольких неудачных попыток в других клиниках у нас опускались руки, но после консультации с этим врачом словно появилась гарантия что мы станем родителями . Это был самый правильный наш выбор, теперь у нас растет здоровый мальчик. Собираемся за вторым 😊. Персонал очень добродушный и отзывчивый!
Mayo 6
Отвратительно организована работа клиники. Получила счет на пгд эмбрионов 29.04.25 с датой оплаты до 12.05.25,приехала в клинику чтобы оплатить его сегодня, 06.05.25 и администратор Гавриленко Наталья сообщила мне, что по цене, указанной в счете я его оплатить не могу, так как в апреле была некая акция. Про данную акцию никто не сообщил ни по телефону, ни по электронной почте, в счете указано про дату оплаты до 12.05.25 и в итоге вот такие новости и потраченное время. Решить данный вопрос в клинике не смогли, старшего администратора на месте уже не было (время 18:30). Имейте в виду, что можете получить здесь счет на одну сумму, а в итоге откажется совсем другая, не советую
1
Marzo 12
Замечательная клиника и прекрасные специалисты, дающие надежду. Особенно хотелось бы отметить бережность, профессионализм и честность доктора Кораблевой Н.В.
1
Febrero 5
Доктор Златина прекрасный врач, специалист! Всегда все четко, по делу, с поддержкой и заботой! Спасибо большое! Являюсь давно ее пациентом и буду продолжать)
1
1
Marzo 10
Отличный персонал, отношение к клиентам на высшем уровне. Отдельная благодарность Забелкиной Ольге Игоревне - специалист высшего класса. Очень повезло, что к ней попали.
1
Diciembre 18, 2024
Хорошая клиника, девушки на ресепшен очень вежливые, врачи компетентные сделали все что планировали.
Но, прием к сожалению ко всем специалистам с большим ожиданием, за исключением сдачи анализов.
Рекомендую данную клинику.
1
Febrero 22
Очень благодарны с женой клинике за бережное хранение эмбрионов. Администраторам клиники за вежливость и конечно, Корнилову Николаю Валерьевичу. Врачу от Бога и замечательному человеку.
1
1
Marzo 24
Прекрасная клиника. Внимательные администраторы. Все врачи высоко уровня и профессионализма. Есть парковка, что очень удобно.
Marzo 19
Главное в этой клинике-это профессиональный состав врачей и всего медицинского персонала.
Безупречная работа администраторов, удачное расположение
Febrero 9, 2024
Обращаюсь в клинику уже третий раз и каждый раз остаюсь довольна ! А именно очень комфортно и уютно находиться ,девочки на ресепшене милые и вежливые ,куратор всегда вовремя отвечает на сообщения и всё профессионально поясняет ! Врачи с которыми мне уже удалось взаимодействовать - профессионалы своего дела ! Выражаю огромную благодарность доктору Любан Анне Константиновне !Под её руководством , всё прошло самым лучшим образом !Желаю врачам и клинике в целом процветания и самых лучших пациентов !!! Ещё раз огромное спасибо за всё ❤️
1
1
Noviembre 26, 2024
Прекрасная клиника, внимательный тактичный персонал, разумные цены и высокое качество услуг. Работают на результат, заметно, что люди любят то, чем занимаются. Особенно хочу отметить Вислогузову А. В., прекрасный врач и человек. Всем рекомендую эту клинику.
2
1
Marzo 10
Здравствуйте! Провели программу в NGC у Забелкиной Ольги Игоревны. Врач назначает анализы по делу, ничего лишнего, внимательно отслеживает процесс. Видно, что человек профи. Также хочу поблагодарить медсестру врача Ольгу за участие, внимательность, доступность в связи по вацапу. Благодарю и девочек на ресепш, внимательные и лояльные. Спасибо!
1
Diciembre 11, 2024
Сегодня я была Ольга Игоревна Забелкина я на 5 минут опаздывала меня очень не понравится отношения к людьми помощница который на Ольга Игоревна так лицо задела как будто я пришла без платье на прем меня очень жаль я оплачиваю деньги не за красивые глаза у помощи ника администратор подошла и говорит на 3 этаж подняться нужно до этого день я ходила на это клиники уже больше туда не пойду я деньги плачу без платно не пришла отношения 0000 к людям я очень жалею что туда пошла
4
7
Mayo 8
Наблюдаюсь в клинике три года у Смородиной Натальи Львовны, Прекрасный врач! Профессионал своего дела, назначает анализы по существу, то что необходимо, ничего лишнего, приятна в общении, на все вопросы понятные ответы.
Клиника чистая, современная, приятно находится , персонал отзывчивый.
Enero 3
Очень вежливый чуткий грамотный врач Н. Кораблева. И в целом очень чисто, современно, отношение уважительное со стороны всех сотрудников.
1
Enero 4
Наблюдаемся в данной клинике. Врач Селиверстова О.Ю. Очень внимательная и нацеленная на результат ! Всегда на связи !
В целом в клинике очень хорошее отношение ! Советуем всем
1
Marzo 22
Обратилась в эту клинику со своей сложной ситуацией, очень понравился современный подход в лечении, назначают только то, что действительно нужно, отвечают на все вопросы очень подробно, помогают развеять сомнения!
Спасибо!
1
Marzo 22
Хотела выразить благодарность клинике NGC и всему персоналу. Я наблюдаюсь и прохожу лечение в клинике с 2023 года, её мне посоветовали друзья и я ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Верю в успех