Nicom Service
270 reseñas
Agosto 7
Благодарю за хорошую работу. Сломалась клавиатура ноутбука, и в большинстве сервисов отказывались принимать заказ. В Ником сервис сделали все быстро (за несколько часов), четко, доходчиво и с юмором объяснив суть проблемы и расписав алгоритм ремонта. От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую. Обслуживали
7
2
Noviembre 30
Большое спасибо за профессиональный ремонт бытовой техники! Ребята знают свое дело и делают все быстро, качественно и недорого. Рекомендую!
2
Octubre 18
Сначала, грузят, что заменят линзу в камере видео наблюдения за один день. Согласился, прислали курьера. Далее выясняется, что дело не в этом, нужно проводить ремонт за половину стоимости камеры. Отказался, в квитанции возврата написали, что возврат из за отсутствия зап. частей в РФ. Получается - сначала заманили, понимая,что делать ни кто не собирался, взяли 1200 руб(доставка и диагностика) и ДО СВИДАНИЯ!Хорошо, что не повелся на ремонт, думаю нагрели бы по полной. Сделал ошибку, не почитал отзывы. НЕ рекомендую!
4
3
Diciembre 18
Благодарю данный сервис за то,что помогли решить проблему с ноутбуком.Данный сервис хорош в своём деле,оперативно, быстро,качественно и главное за небольшую сумму.
Noviembre 20
Сдала щётку Philip’s на ремонт. 24 августа
Сообщили, что диагностика будет 2-3 дня, после чего мне позвонят. Уточнят на счет ремонта устроит ли цена и буду ли согласна делать ремонт. После прошествия 5 дней позвонила сама. Сообщили, что диагностика прошла, сообщили цену за ремонт, если согласна, то щётка будет в пункте выдачи через 5-6 дней. Согласилась. На вопрос, почему никто не позвонил, ответ последовал, что слишком большая загруженность. (Деньги брать вы не загружены, а вот не делать-загружены сразу, не брали бы заказы)Приезжаю через 8 дней забирать щетку, её нет. И более того, она еще не отремонтирована. Извинились, сказали, что позвонят и сообщат о готовности, тк еще даже нет запчастей. Сегодня 3 октября. Ни извинений, ни в каком, вообще, состоянии ремонт, что происходит, когда будет готово и пр мне не известно.
При мне была, просто, вопиющая картина. ( когда я приходила забирать щетку)
Девушка пришла с запросом - нужен новый аккумулятор для ноутбука. Ей сообщили, что они могут заказать, но она должна сдать ноутбук на диагностику и после этого они закажут. Ну серьезно? Вы даже с таких запросов готовы грести деньги? ладно, когда нужно разобрать и посмотреть в чем неисправность. Тут сам клиент пришел с конкретным запросом-нужна запчасть можно ли через этот сервис купить? Не вставить, не починить…
Больше в этот сервис ни ногой и другим не советую. Даже интересно, когда вернут щетку и починят ли вообще…вернут ли. Пожалела что обратилась. В другом сервисе мужу с такой же проблемой починили за 2 дня)
Сегодня 20.10.2024
Со мной до сих пор никто не связался. Когда мне вернут щётку-неизвестно
Ну что, вчера 19.11.2024 мне позвонили и сказали-«ваша щетка давно готова. Что же вы не идёте? Приходите забирайте.»
Скидка на работу от обещанной получилась 400р
4
1
Agosto 11
Всем рекомендую мастера, была проблема с программой на работе без нее никак, думала заберут на диагностику, долго будут разбираться что не так, потом еще и выставят космический счёт за услугу, НО всё слодилось совершенно по-другому! Мастер раюотает оперативно, качественно и совершенно не дорого! У меня на глазах исправил все неполадки, все это сопровождалось непринуждённой интересной беседой и рекоминдациями по эксплуатации планшета! Я в восторге. Спасибо огромное.
6
2
Octubre 10
Омерзительный сервис.
Сдал технику на ремонт, спустя почти две недели решил позвонить и поинтересоваться о статусе работы, так как новостей о диагностике/ремонте не было.
Сначала попал в довольно хамский колл-центр, который ещё надо было упросить перевести на мастера. В разговоре с мастером же выяснилось, что по диагностике они мне уже звонили, но я был недоступен (Ложь. Входящих звонков не было).
Дополнительно мастер сообщил, что перезвонит чуть позже и уточнит статус ремонта.
Не перезвонил.
На следующий день позвонил сам и узнал, что ремонт устройства не состоится, так как детали нет и не будет ещё 2 месяца. Забрать устройство тоже сразу не получится, им, мол, надо его подготовить к выдаче, опять обещали перезвонить как будет готово.
Чёт сомневаюсь в этом. Поеду завтра в сервис сам и буду требовать выдачи устройства.
600 рублей за диагностику, разумеется, никто не вернёт, хотя теперь есть подозрение, что и диагностики не было, никаких технических подробностей о поломке приведено не было.
Если в этой истории будет что-то ещё, и если не забуду, то дополню отзыв.
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
4
1
Agosto 6
Из минусов не нашла ничего. Доброжелательный коллектив, чуткие, внимательные. Из любой лягушки, сделают принцессу. Особая благодарность к парикмахеру Оксане.
5
4
Agosto 7
Благодарю за качественный ремонт смартфона и вежливое отношение. Вы-профи, провели диагностику, смогли отремонтировать iPhone 6 всего за 3 часа! Очень рада, готова ходить только к вам!
5
2
Diciembre 17
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт ! Сломалась сушилка для рук Electrolux , не включалась и все, но Виталий сделал ремонт кнопки включателя.В общем, все как надо, спасибо за ремонт!
Diciembre 13
Сестра брала мой ноут с собой в Москву, но после перелета он почему-то перестал включаться. Я уже подумал что конец моему ноуту, но мы нашли этих ребят, они просто спасли мою сестру, потому что ноут она брала не просто так! Починили быстро и качественно, ноутбук теперь работает шикарно. Огромное спасибо за помощь и отличное обслуживание!
Agosto 11
Ноутбук грелся и тормозил, обратились в этот сервис. Компьютерный мастер провел все работы на дому быстро и четко. Сейчас ноутбук работает почти как новый. Спасибо!!!
3
2
Noviembre 23
Принесла в ремонт кофемашину, которая начала жутко шуметь и варить кофе какими-то маленькими порциями. Думала, что уже ничего не спасёт. Но мастер Александр сказал, что всё поправимо. После ремонта машина работает, как новая! Даже не ожидала, что результат будет настолько хороший. Приятно, что здесь не просто делают ремонт, но и дают советы по уходу.
2
Diciembre 21
Как я понял у робота пылесоса сломался моторчик. Отдал в Ником сервис, мастер сразу принялся за работу. Отремонтировали быстро и качественно, а также подсказали что делать чтобы, такого больше не случалось. Лучший сервис в городе, всем советую!!!
Octubre 9
Действительно хорошая мастерская. Большой ребятам спасибо, что отремонтировали полотенцесушитель. Не обманули, сделали всё как есть, поэтому рекомендую данную мастерскую.
2
1
Noviembre 30
Моя кофемашина просто взяла и перестала варить кофе. Это как утро без солнца! Принесла в этот сервис, даже не надеясь, что можно всё исправить. Но Александр сделал что-то невероятное – теперь она работает лучше, чем раньше. Спасибо за вашу заботу и отличную работу!
2
Noviembre 26
Пылесос в доме – вещь незаменимая, особенно с детьми. Когда он начал странно шуметь и плохо тянуть, стало не по себе. В этом сервисе починили всё так, что теперь он будто новый из магазина, только без коробки😁. Спасибо за профессионализм и то, что всё сделали доступно по цене! ❤️
1
Julio 12
Привёз сломанный вентилятор, после диагностики мастер вышел ко мне, объяснил причину поломки. Сказал, что может попытаться сделать, но может получиться, а может нет. Если не получится , деньги возьмут только за диагностику. Я согласился, в результате всё получилось! Доволен как слон!
1
2
Septiembre 24
Самый ужасный сервис. Проводят платную диагностику, затем делают ремонт, и возвращают сломанный "агрегат". Телевизор вернули сломанный, хотя взяли и за диагностику, и за ремонт. Картридж вернули пустой, заправить стоило 1000р. Гарантий не даю
3
1
Abril 8
Струнный принтер начал плохо пропечатывать и было подозрение на по что контейнер для синих чернил протекает. По Яндекс картам нашел рядом на Ленинградском проспекте 66 ремонт, позвонил туда. Моль такая проблема надо оперативно сделать, так как через 2 дня уезжаю в командировку. На это мне ответили, что если оперативно то это надо везти туда где мастер сидит, то есть на Мурановскую 12, Позвонил туда, договорился, привез, сдал на диагностику ( оплата 600 рублей, оплату приняли по QR code) и сказали, что если ремонт делать у них, то эта сумма вычета из стоимости ремонта. 29.03 отдал и просил успеть если там ни чего сложного до 31 числа, сказали ок. Мастер с вами свяжется после диагностики. Мастер набрал 3 или 4апреля!!!! С хорошей новостью, что контейнеры не текут, кто-то из домочадцев неаккуратно залил чернила. Пересохла головка и ремонт будет 4000, ну ок. Не оперативно и я в другом городе, говорю делайте. ( месяцев 7-8 назад была такая же история, но мастера вызывал на дом, сделали в эту же стоимость!₽) ну в рынке.
Сегодня приезжаю забирать. Отдаю квитанцию, на которой кстати нет адреса мастерской, есть только на чеке и то не тот), мне говорят с вас 4000 рублей. Я говорю ок, но минус 600 рублей за диагностику. Зовут мастера, мужчина начал мне говорить про мои слуховые способности, что он мне говорил о доплате в 4000 рублей, и у них чистка головок начинается от 3500 рублей, после словесной перепалки и сервиса уровень херли ты нищеброд сюда приперся мне отказали в оплате по QR сказав, что это их право и они работают только с наличностью. На вопрос почему диагностику вы приняли по QR а сейчас встали в позу, мне подсказали, что банкомат в соседнем торговом центре. В общем хамство, надменность, несоблюдение оговореных сроков и не гнушаются ставить диагнозы о слухе и умственных способностях клиента. Давно такой дичи не встречал 🤦♂️
9
1
Noviembre 22
Ноутбук начал странно шуметь и греться. Принёс его в мастерскую, через два дня уже забрал полностью исправным. Всё сделали аккуратно, ничего лишнего не навязывали. Спасибо за профессионализм!
Agosto 11
Все чётко,грамотно и быстро.Работой очень доволен,при необходимости буду обращаться ещё.
2
Diciembre 11, 2023
Принесла на ремонт погружной блендер Bosch. Даже и не надеялась на моментальный ремонт, но ребята молодцы, несмотря на загруженность, быстро провели диагностику и отремонтировали за двадцать минут, хорошо запчасти были в наличии. Дали гарантию на работы 1 месяц. Спасибо огромное мастеру Дмитрию и администратору Александру! Буду. С удовольствием пользоваться услугами сервиса по необходимости.
3
5
Febrero 2
Поддерживаю нелестные отзывы о данной организации. При звонке было подтверждено, что сервис занимается ремонтом конкретной фирмы часов. Пришлось ехать с другого конца Москвы. Боковая кнопка вкл/откл на часах после падения сломалась, диагностика 500₽ 2-3 дня, в итоге только через неделю сообщили о возможности ремонта за 1500₽. После так называемого ремонта на месте кнопки появилась не фирменная запчасть или похожий аналог, а самодельный кусок пластика другого цвета и текстуры. Через день в часах разрядился аккумулятор и они отключились, а после зарядки включить их не получилось, тк кнопка вкл/откл НЕ работает. После очередной недельной диагностики, мне пояснили, что это НЕ некачественный ремонт, а уже другая поломка, на вопрос почему тогда дефект не был выявлен при первой диагностике/ремонте, сказали что первоначально шла речь о ремонте «толкателя кнопки», а не «кнопки включения»… (и будто за один день, без эксплуатации!, она и сломалась). И готовы произвести ремонт со скидкой +500₽. И да, интересный момент, принимают только наличные…
6
1
Septiembre 18
Отличная мастерская. Ремонтируют всю технику. Быстро и качественно делают ремонт.
2
Abril 16
Привез водонепроницаемый портативный ирригатор на ремонт, заплатил за диагностику 600 рублей, через 2 дня мастер позвонил и сказал, что внутренний блок неразьемный и починить не получится, я попросил вернуть деньги за диагностику, но в этой просьбе мне было отказано.
Диагностика состояла в том, что мастер снял одну наружную крышку и сообщил что не ремонтируется, за что спрашивается деньги взял?? Причина поломки и соотвественно решение проблемы названы не были.
5
Julio 27
Не смогла оценить работу, перед фактическим обращением звонила в контактный центр уточняла по поводу сборки частично разобранного парогенератора и его очистки, направили в центр по данному адресу. При личном обращении в центр, оказалось, что они не занимаются ремонтом разобранной техники по причине страха, что в случае отсутствия деталей заказчик будет иметь претензии. Заверить, что готова оплатить недостающие детали не удалось. Конечно, не приходится ожидать умения общаться с клиентами от сотрудников ремонтного центра, но на приеме техники у них работает откровенный хам. Судя по всему, не зря у этой конторы так много негативных отзывов. В принципе, состав и обилие объявлений на входе уже многое объясняет)
2
Junio 26
Ну что сказать ребята, данная организация расстроила, собираюсь судиться, зажали себе мой Дайсон!!!! даже не починив его, либо починив и сказав что не починили)) короче —80к, но потеряют они больше, побоялись бы Бога! а вселенная меня любит мне воздастся… а еще меня любит правовое поле потребителя 🥹💔
5
1
Abril 26, 2023
Огромная благодарность отзывчивому и внимательному коллективу профессионалов сервисного центра Ником-сервис 🙏 оперативно и качественно справились с устранением неполадки электрочайника Kitfort, подарив ему второе рождение, а его владельцам возможность наслаждаться горячими напитками🙏 рекомендую
4
Septiembre 9
Ужасный сервис ,2 недели пролежала колонка так и не отремонтировали ,по дате и стоимости мычат в трубку и говорят ждите ,ужас полный, отвратительное отношение ,не советую
3
Febrero 14, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за быстрый и качественный ремонт видеоплейера Ранасоник Р5 мастеру по ремонту видео техники Валерию. У него нашлись все необходимые запчасти для ремонта , и главное за один день он нашёл неисправность и устранил её. Рекомендую по поводу ремонта обращаться в Ником-сервис.Цены и сроки вполне приемлимые.
1
9
Junio 30, 2023
Хороший сервис, можно много чего отремонтировать, даже картриджи заправляют. Приемлемые цены, опытные мастера, а главное честные. Очень приветливый администратор Андрей) Рекомендую! Теперь за ремонтом только к ним
1
4
Diciembre 12
Очень все долго, много бюрократии. Ремонт швабры так и не сделал. Так как мастер сказал сделаю ,но результат 50/50
Octubre 30, 2023
Отдавали на ремонт мойку воздуха boneco. Неисправность была в следующем- посторонние звуки при работе.
Что по итогу:
- забрали на диагностику за 600рублей, заявка М12-96005. Сначала позвонили и сказали что проблему вообще не видят, было сказано искать лучше (но вообще на этом моменте наверно надо было вернуть мойку обратно). Искали-искали, сказали нашли (точнее сами они никогда не звонили, только самим их дергать), заменили моторчик, выдали, запросили за это 2600 (600 вычли из суммы диагностики)
- привезли домой. Первое что бросилось в глаза - Аппарат коцнут (при выдаче был замотан пленкой и было не увидеть). А, затем, думаю уже понятно что произошло- неисправность прибора не устранилась, а даже стала громче! (На пункте выдачи проверить нельзя, да и какое-то время все таки поработала мойка тихо)
- привезли обратно в сервис, коцку, естественно не признали, а неисправность забрали чинить по гарантии.
- тишина всю неделю, сегодня позвонили сами, так эти чудо-мастера ответили: «в вашей boneco два двигателя, один крутит вентилятор, другой барабан, в прошлый раз мы поменяли двигатель, который крутит вентилятор, раз это не помогло, предлагаем поменять двигатель, который крутит барабан, его надо покупать, стоимость 2500 р., после этого точно будет работать»… занавес…
- зачем тогда существует диагностика за 600 р? Зачем чинили исправный моторчик?? Ну не умеете вы чинить такие изделия, сразу скажите! Короче, полный разводняк! Может что-то и чинят, но не такие устройства…
9
2
Octubre 22, 2023
Убила кучу времени на дорогу, потратила время и деньги просто так, диагностика не выявила ничего нового. Сказали что мастер перезвонит в течение нескольких дней, по итогу от него звонка не было. При оформлении квитанции, уверили в том, что подобную технику чинят и все будет готово в течение недели. По итогу звонила сама, ответили, сказали что мол деньги за диагностику не вернём, вы не знаете что там было сломано внутри на самом деле (заявления поломка в квитанции, не отличается от поломки выявленной в ходе диагностики). Сказали мне что деталей якобы нет, хотя при оформлении на вопрос, а винят ли вообще подобное тут, ответили, мол, конечно, не вы первая. Вообщем, минус 600 рублей за просто так. Ещё украли сд карту.
6
Marzo 24
Принимают в ремонт все что можно, но только через диагностику (300руб)
Обещают перезвонить в течение 3 дней , но по факту вы сами потом звоните и уточняете по ремонту!
В моем случае было сказано что ремонт не возможен!!
Сделал в другом месте за сутки))
И еще не приятный момент с оплатой! Только наличка
4
1
Marzo 26
Отдавала на починку детские часы, дефект был мною указан, сказали что нужна диагностика, зачем брать на диагностику если нет запчастей? взяли 600 рублей которые входили в стоимость починки, часы не починили и 600 рублей не вернули. И такой случай уже не первый!!!
6
1
Agosto 19
Отдавала в ремонт power bank по причине, что разболтались usb разъемы и провода при подключении к power bank работали только в одном положении. За почти 3 недели ремонта устройство так и не починили и оно до сих пор заряжает только в одном положении. Если мастер не знает как исправить поломку - говорите об этом сразу, а не берите деньги за разбор и сбор устройства, который вы называете «ремонтом».
2
Noviembre 10, 2023
Ребята оперативно взялись за решение моей проблемы с неисправным блоком питния ПК, но за неделю не нашли время, чтобы диагностировать проблему с ним. Обидно потраченного времени. Видимо, это очень востребованныйй сервисный центр и мастера подходят вдумчиво, чем занять освободившуюся минутку. Из любопытного: этот сервис находится в верхних строках поиска как раз по запросу ремонт БП и указан как "Оперативный". Видимо моё понятие об оперативности, безнадёжно устарело.
7
Septiembre 18, 2023
Компания полностью не выполняет свои обязательства. Если какой-то гаджет недорогой, то рассмотрение может занять до двух недель (скорее всего невыгодно возиться с мелочью, от которой доход небольшой). Это пол беды. К клиенту отношение наплевательское: приходил три раза, узнать, сделали ли диагностику товара. Причём разговаривал по телефону с мастером, обещали позвонить и в течении 10 дней ни разу не позвонили. Пришёл забрать товар и деньги за диагностику. Обещали откуда-то привезти, позвонить, чтобы пришёл и забрал, опять такая же песня - ни одного звонка. Пока стоял в очереди - куча скандалов и претензий людей при получении товара - не рекомендую никому 100%
9
1
Diciembre 16
Благодарю за работу, починили ноутбук довольно быстро. Советую
Junio 14, 2023
Обратилась в этот сервисный центр в связи с поломкой радиоуправляемой машинки Remo Hobbi. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею за быстрый и качественный ремонт этой чудо-машины! Спасибо!)
6
Agosto 22, 2023
Фуфлыжная конторка, может быть экран на телефоне они и смогут поменять, но что касается более серьезной техники начинается вешание лапши на уши.
Сдал в ремонт квадрокоптер из-за проблем с передачей видеосигнала, заплатил за диагностику, по итогу диагностики мне сказали то что я и так уже знал: «у вас не работает видеопередатчик! Надо его менять!» Вау! Спасибо огромное капитан, а то я не знал! Так еще и срок работы затянули почти на месяц, все откладывали и переносили.
Потраченные деньги и время в пустую.
Так что друзья, если у Вас вдруг сломался контроллер от шлема виртуальной реальности, тут Вам максимум предложат купить новый контроллер, а не починят его))
Что касается замены батареек в пульте, то смело можно обращаться 👍
9
1
Julio 25, 2023
Отдавал в ремонт джойстик от Xbox. Сломался левый 3д-аналог, уходил вверх. В пункте приёма сразу взяли 400 рублей за диагностику и обещали 2-3 дня на ремонт. Через неделю позвонил мастер и сказал, что надо менять левый стик (о чём я и так знал) и это будет стоить 1800 рублей. Меня не устроила такая диагностика и цена, я попросил вернуть джойстик в пункт выдачи. В итоге устройство вернули с царапинами на корпусе и вибромотор стал работать гораздо хуже. Ощущение, что его уронили или подменили детали. 400 рублей на ветер и неделя ожидания. Нашёл мастера, который починил джойстик за 20 минут и 1200 рублей с бесплатной диагностикой. Больше никогда не буду обращаться в этот сервис и никому не советую!!!
9
Agosto 20, 2023
Очень понравился сервис, вежливый приемщик, грамотный мастер, быстро провели диагностику, нашли проблему, и отремонтировали. Обращалась с неработающей сушилкой для овощей и фруктов
5
Agosto 30, 2023
Худший сервис который я получал !
Сдал мышку в ремонт 19.08 (суббота)
Диагностику проводили в течении всей рабочей недели, до 24.08, что очень долго для такого устройства.
Теперь, после обслуживания, они не могут её доставить обратно в пункт выдачи в течении еще одной рабочей недели ! Хотя изначально, в пункте приёма, мне заявляли что всё будет выполнено в течении ОДНОЙ недели, по факту это заняло 12 дней
4
Marzo 25
Отдала в ремонт 2 ноутбука. Первый очень сильно лагал, второй не включался. С Андреем хорошо подружились, и все объяснил что да как. Сегодня забрала, все в норме, починил 🤝
1
3
Marzo 7, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса: тёщин блендер отремонтирован и работает лучше нового! Быстро и недорого. Рекомендую! Оказалось, они ещё заправляют картриджи для принтеров - собираюсь проверить.
1
9
Julio 20, 2023
Добрый день всем тем, кого волнуют отзывы! Сломался электрогриль, нашел эту контору и позвонил - по телефону выдвинули пару идей по поломке и цене ремонта. Все устроило, привез на диагностику и последующий ремонт. В самом сервисе передо мной были два клиента, которым не смогли помочь. Огорченные данной ситуацией, оба клиента не лестно отзывались об сервисе. Дойдя очередь до меня, работник предупредил, что деньги за диагностику не возвращаются. Забрав электрогриль, сообщил, что диагностика проходит 2-3 дня, но обычно быстрее. Прошла неделя с момента сдачи гриля, мне позвонил мастер и сообщил, что во всей Москве нет детали для ремонта(позвонил аж в два места). Приехал за грилем, забрал, нашел других специалистов, которые за неделю(вместе с доставкой до их сервиса) нашли деталь(о чудо!) и отремонтировали(сейчас пользуюсь каждый день, полет отличный).
В сухом остатке - за один день(в день обращения) эта шарашка озолотилась с трех человек на их "профессиональной" диагностике, за которую они не возвращают деньги. Видимо в этом и состоит их бизнес... ну и картриджи заправляют.
Обходить стороной и всем советовать.
5
Febrero 25, 2023
Добрый день. Отличный сервис на Студентом, 12, где можно отремонтировать уникальные приборы, в моем случае электрические ошейники для собак. Ребята молодцы, сразу определили в чем дело, неисправность устранена. Есть ещё фанаты, которым интересно разобраться и добиться результата. Спасибо большое, вы отличные мастера! Рекомендую однозначно.
1
8