Всё грамотно организовано, быстро, понятно, теплый зал ожидания. Парковка есть, до места оформления и залов прощания нужно пройти, но не очень далеко. Единственное, в зале прощания можно поставить свечку, предлагают, но стоит она 200 рублей. Как-то... неприятно это:(.

Татьяна Мельницы и тюльпаны

Experto local nivel 6

Пришлось побывать здесь в связи с печальными событиями. По интернету вышла на это место. Позвонила. Менеджер отреагировала мгновенно. Мы оперативно решили все вопросы в режиме онлайн, это было большим облегчением, так как времени на организацию кремации было в обрез. Всё прошло, как по маслу. А потом ... После того, как гроб с телом доставили в крематорий, ко мне подошёл "главный носильщик", не знаю, как такая должность называется. И прочитал мне лекцию о том, какая трудная у них, носильщиков, работа. И прямым текстом попросил "отблагодарить". Понимая, что их было 5 человек, включая водителя, и они явно привыкли в щедрым "благодарностям", так как люди обычно находятся в ужасном стрессе и отдают последнее, я решила ограничиться крайне скромной суммой, да и то только потому, что он просто не отлипал от меня. Надо было видеть его лицо! А потом меня, отдельно от остальных, позвал служитель , работающий непосредственно в комнате. И так же стал жаловаться на жизнь, перечисляя свои непосредственные тяжёлые обязанности. Все реагируют на стресс по разному. Я готова была его убить за такое бестактные проведение. Поэтому просто развернулась и вышла. Хотя я понимаю , что так, вероятно, происходит везде, это коробит. Мерзко. И вишенкой стал звонок какой-то начальницы, которая контролирует качество обслуживания. Звонок был спустя три месяца. Я похвалила менеджера и рассказала про вымогательства. По реакции я поняла, что на побочные эффекты никто внимания не обращает. Ну ладно. Это их поступки.

Анастасия Земскова

Experto local nivel 7

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Николо Архангельского крематория. В такой сложный период, как смерть близкого человека очень важно понимание и участие. Обратилась по вопросу организации к инспектору крематория Кронштатовой Елене Сергеевне. Она мне помогла, причем сделала все в самый короткий период. Очень грамотно все объяснила, выдала все необходимые документы. Также спасибо и остальным сотрудникам, что пошли навстречу и мне не пришлось заниматься бумажной волокитой. Спасибо еще раз за ваш профессионализм!