Здравствуйте,раньше с таким не сталкивалась,компания всегда всё делала качественно и быстро,но сегодня я очень разочаровалась!
Во-первых,заказ совершили в 13:30
Во-вторых,заказ привезли в 16:40
Изначально позвонила и спросила на сколько задержки в доставке,сказали на минут 40.
По итогу привезли пиццу как заказывали,роллы как заказывали,не положили сырных палочек,приборов и соус,позвонила, сказала, поругалась,через 40мин привезли палочки с соусом. Всё конечно же было полухолодным!
Екатерина Достовалова
Experto local nivel 2
Marzo 7
Часто делаю заказ в Ниндзя пицце, вкусно, нравится их приложение для заказа, удобно, быстро. Хорошая система промокодов, скидок.
Ирина Якушева
Experto local nivel 2
Enero 5
Очень хорошее место! Всегда во время готовят заказы, очень вкусно и быстро!!! Нам очень нравится👍 Так держат!!!
Супер!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кузнецова
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Добрый вечер, сделали 04.10 заказ в 17:15 в итоге ждали больше 3-х часов, хоть и девушка сказала что привезут в течение 30 минут когда первый раз позвонила( прошло чуть больше часа) я ничего не сказала, но когда пошел уже 3 час и трубку взяли только с 4 раза девушка вообще смеялась и при этом сказала что курьер привезет сначала и нам, так как ждали 3 часа. Очень не компетентный сотрудник, не может контролировать передвижение курьера( к курьеру приткнутый нет), и не может отслеживать заказы просто кошмар. До этого уже заказывали и всегда было всё во время.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Михайлова
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Очень долго готовят заказ!!!!! Вместо 2х часов больше 3х! С момента заказа онлайн никаких звонков от заведения (не подтверждения, а в последующем никакого предупреждения что заказ задерживается!). И при том заказ не большой. 🤷♀️
Даже никакие промокоды не действуют перед Новым годом, я уже не говорю о каком-то бонусе в качестве извинений за такое длительное ожидание. У вас как будто-то один повар работает в пик. Беда! Разочарована. И такое уже не в первый раз. Не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Федосеев
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Очень вкусная еда, приятный и вежливый персонал. Все быстро и качественно. Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
13.09.24 делали заказ на доставку к определенному времени, по итогу самим пришлось звонить узнавать по какой причине нет доставки к указанному времени.
Администратор, не позвонил даже и не предупредили, что проблемы с курьерами и доставка задерживается. Мало того в чеке сумма одна, а курьер пробил на 300 руб. больше
Анна Чилякова
Experto local nivel 3
Febrero 23
Все как всегда вкусно, но доставка была немного позже, но так как выходные, заказов много, все понимаем 😊
Ольга Гараева
Experto local nivel 2
Marzo 6
Все было очень вкусно,от внучки отдельное спасибо за пиццу!!!! Отдельное спасибо девушке за кассой 💐
Ксения К.
Experto local nivel 3
Febrero 20
Самая вкусная пицца и роллы! Мы переехали в другой город пол года назад, и по приезду сюда всегда заказываем еду в ниндзя! Ну вкуснее их пиццы нам ещё не попадалось! Спасибо вам 🫶
1
Папа
Experto local nivel 10
Junio 19, 2024
Начнем с того что я не местный, где находитесь не знаю. Приехал по навигатору, и бегал еще минут в поисках. Спросил у местных. Потому что банера который стоит на повороте по дороге не видео от слова совсем, и даже когда я его приметил, вообще не понятно что написано на нем. Не в тему какая-то типа маска нарисована, ни какой информативности на банере. Вам любой профессиональный дизайнер скажет, что черные буквы на фиолетовом цвете шрифтом Arial да еще и на английском уже сразу провал. Ладно, нашел все же. За 10 минут позвонила девушка, что можно забирать. Подхожу на выдачу, оказывается курьеры забрали все терминалы. Прекрасно. Девушка спрашивает, могу ли перевести. Еще раз напоминаю я не местный, у меня не работает мобильный интернет. Либо работает но очень плохо. Пытаюсь перевести, не получается. Банк фиксирует неудачные входы в личный кабинет и вообще блокирует мне доступ. Просто замечательно. В доставке нет элементарной гостевой точки WiFi. В итоге стоит минут 20 и ждем пока приедет хоть один курьер и привезет терминал. Хотя при заказе я четко указал в приложение что оплата картой. Т.е как можно пригласить на выдачу при оплате картой и отправить все терминалы с курьерами. В итоге что мы имеем? 20 минут ожидание, заблокированный личный кабинет в банке. И то что на фото, как свинье накидали.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влада Зенкова
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2024
Добрый вечер
Вчера в 15:25 позвонив на ваш номер для заказа, трубку взяла девушка (видимо шутила с кем-то , досмеявшись в трубку) приняла в заказ сет роллов «Хит».
Заказ был сделан на 17:30 самовывоз. Сказала что позвонят за 5 минут до готовности, к сожалению заказ мы свой не получили, что очень расстроило. Всегда у вас заказывали роллы, очень вкусно и компетентно всегда обслуживали. Очень грустно, что такой подход к клиенту сейчас.
Девушке, что работала в это время и принимала наш заказ 1 ⭐️
P.s 29.08 делали заказ на доставку к определенному времени, по итогу самим пришлось звонить узнавать по какой причине нет доставки к указанному времени.
Администратор, не позвонили даже и не предупредили, что проблемы с курьерами и доставка задерживается.
1
Никита Коротаев
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2024
Одна из лучших доставок еды, которыми я пользовался.
Товар всегда приходит горячим, в среднем доставка по городу составляет час, что гораздо на порядок быстрее прочих аналогичных заведений. Пицца и роллы всегда соответствуют качеству. Если решите заказывать еду, рекомендую данное кафе в первую очередь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Шубина
Experto local nivel 4
Enero 17
Извините, это разве нормальная Филадельфия ???
Как будто огрызки только положили, к горячей курице и запеченному крабу притензий нет, все хорошо
Доставка долгая, с мужем уже и не надеялись на то, что привезут
Арина Щербакова
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
очень хорошая даже лучшая доствка еды в можге,все вкусно дешево и сытно🤪
Mostrar respuesta de los negocios
Александр У.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Привезли горячими, сытно, вкусно, детям очень понравилось, рекомендую ниндзя 👍
1
Елена Мусина
Experto local nivel 6
Marzo 8
Все нравится! Доставка вовремя. Качество на уровне . Цены демократичные.
Данил Г.
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2024
Лучшая пицца в городе и достойные по вкусу роллы, заказав сдесь не пожалеете в выборе
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Соковикова
Experto local nivel 3
Febrero 25
Роллы вкусные, доставка быстрая, пришло все целое и красивое, рекомендую всем.
Степан Скоьелев
Experto local nivel 2
Febrero 23
Отлично готовят все вкусно и качественно доставка не долгая
1
Александр Ермаков
Experto local nivel 3
Enero 8, 2024
Самая лучшая доставка в этом городе, самый большой плюс этой доставки это множество разновидностей наборов, есть что выбрать на любой случай жизни, а самое главное все вкусно. Рекомендую
1
1
Ольга Шмат
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Очень вкусно и не дорого и много. Спасибо большое, наелись от души!)
Mostrar respuesta de los negocios
fla1tn
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Очень понравились роллы - начинки как надо, фритюрщику отдельное спасибо, пицца вкусная, доставка быстрая. Обязательно закажу еще!
1
Mostrar respuesta de los negocios
CouchPaha
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Частенько заказываю доставку именно здесь, по приезду в отпуск в Можгу. Считаю, что это лучшая пицца и роллы в городе на данный момент и доставляют довольно оперативно, в общем, кайф!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Шишов
Experto local nivel 3
Enero 12
Очень вкусная пицца и роллы. Все понравилось было очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия К.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Очень вкусно и быстро. Всегда вежливое обслуживание 🔥❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Заказ доставляли очень долго.😤Потом еще и приложение слетело из-за сбоя, поэтому пришлось звонить и уточнять, едет ли заказ к нам или нет. Это был будний день, загруженность вряд ли была высокой.😐 Хотелось кушать, были разочарованы и злы. 🙂↕️
Про визитки тоже не поняли: собрали нужное количество, а при оформлении заказа оставить комментарий или отметку об акции нельзя. 😤
В общем, надеемся на то, что примете к сведению и исправите ошибки. 🙂↕️
Ну а я, увидев изменения, исправлю отзыв.
Mostrar respuesta de los negocios
галина осипова
Experto local nivel 3
Marzo 6
Спасибо за быструю доставку,все понравилось,буду заказывать здесь
Август Пенитрейшн
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2024
Недавно заказывали доставку, которая ехала 5 часов, а ведь там был набор из 6 разных роллов и 1 пиццы. Если вам не хватает работников, наймите кого-нибудь, ибо ждать еду 5 часов не нормально. А так, все вкусно и вполне съедобно, но 5 ЧАСОВ это слишком
Евгения
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Самая лучшая доставка в городе! Когда хочется чего-нибудь вкусненького всегда заказываем в Ниндзя! Всегда все очень вкусно и качественно! Спасибо вам!
2
Саша К.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Доработайте приложение, ужас, пропало все желание что то у вас заказывать !!!!!очень долго приходится ждать заказ
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Никол
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Давно у них беру заказы, раньше приезжало быстро и горячо. В последний раз заказ опоздал от положенного времени на 1,5 часа
Заказывали в 21:00 приехало после 23:00
Сейчас только самовывоз, так думаю проще, скорее вина доставщиков, нежели самого заведения. Но осадочек остался все же😕
Mostrar respuesta de los negocios
Элвис Логинов
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
Сижу жду заказ, прошло уже 2 часа. Если бы знал что мне еще надо его ждать, лучше бы заказал в другом месте.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Прохоров
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Базарю братцы и сестры, ничего вкуснее не ел!!!
Нагетцы бомба честно говоря, а соус цезарь ааааа шик и блеск еск
СОВЕТУЮ БРАТАДЖЯН
ПРИХОДИТЕ КУШАЙТЕ!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Мохов
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказал, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Байгузина
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2024
Здесь лучшая пицца в нашем городе, а разнообразие наборов на любой вкус и цвет. Спасиюо вам🫰🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Комаров
Experto local nivel 6
Febrero 25
Был там очень вкусно цены доступные!!!
Алексей Власов
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2023
Очень понравились роллы и по вкусу и по размеру. Удобное приложение для заказа. Акции,бонусы на любой вкус Молодцы.Теперь будем заказывать только здесь.Ира ида
1
Василиса М.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Ужасно, заказали роллы, доставили во первых поздно, а во вторых в нашем заказе были волосы. Просто ужасно! В кафе отношение к посетителям отвратительное, не вкусно 😵💫
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Фёдоров
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Качество опустилось ниже не куда, в роллах очень много риса и мало начинки и полная антисанитария, отношение к покупателям отвратительное! Я НЕНАВИЖУ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Mostrar respuesta de los negocios
Ира
Experto local nivel 2
Febrero 25
Все очень вкусно и по приятным ценам.
1
Valerio Gluhorini
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2024
Всегда, все хорошо,быстро и вкусно!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фадеев
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
Заказ ждать долго, попались грубоватые , моя оценка 1 звезда и то это за пиццу
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 6
Enero 10
Ужасная пицца, а роллы ещё хуже. Заказали сет, в итоге все пошло в мусорку
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2023
Самая вкусная пицца здесь👍👍👍. Очень интересное предложение по сбору карточек за бесплатную пиццу. Доставка никогда не подводила
2
Epgor)
Experto local nivel 5
Febrero 1
Очень вкусно , советую всем
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл М.
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Все просто замечательно, каждый раз заказываем как приезжаем в Можгу, ставлю 5 из 5, советую каждому заказывать здесь!
Спасибо!!! ❤️❤️
2
Руслан Волков
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Заказали пиццу и суши.Доставка долгая ждали 2.5 часа
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь А.
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Приехал сделать заказ на 14января, ответили, нам некогда, много заказов, Вывод удалил их номер навсегда, больше заказывать в данной фирме НИ-ЧЕ-ГО не будем.
1
Гульназ
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2023
Заказываем еду в Ниндзе на большую компанию!
1. Доставка вовремя
2. Цена адекватная
3. Вкусно!