Nissan - Avtotsentr AvtoNova
138 reseñas
Enero 12
Хочу поделиться нашей хорошей новостью. Мы приобрели себе новый автомобиль Джили Атлас FX11. И купили мы его в автосалоне Автонова , в Гомеле, на Хатаевтча 32. Во первых, нам почти не пришлось ждать своё авто. Позвонили буквально на завтра и через неделю мы приехали , чтобы забрать машину. Нашим консультантом был Андрей Козлов. До дня покупки он постоянно был с нами на связи по телефону и сообщал всё, что нас интересовало. Подробно рассказывал о новинке и помогал изучать новую для нас интеллектуальную машину. В день покупки мы были приятно удивлены хорошими и дорогими бонусами от компании. Помог в этом и старший по продажам Андрей Андреевич. Нам достались подкрылки с шумкой, фаркоп и полный комплект резиновых ковриков., а также много приятных мелочей. Хочется выразить огромную благодарность парням и девушкам, за их старания уважить нас, как клиентов. Желаем им расти выше, улыбаться как и прежде, помогать людям в выборе и получать достойные отзывы.
Надеемся, что во время прохождения ТО, а их будет 11, мы не изменим своего мнения об этом автосалоне и его работниках.
Abril 7, 2024
Ремонтируем рабочие машины, очень нравится - недорого и качественно, всегда идут на встречу, помощь с запчастями, подстраиваться под наши возможности и наше время. Ремзона респект и уважуха. Хотел купить машину немного б/у и с маленьким пробегом(цена хорошая, по сравнению с новой). Менеджер встретила приветливо, отложила оформление бумаг, показала автомобиль, после осмотра объяснила по докам на кредит, заверила в исправности автомобиля, но не слова про то что автомобиль БИТЫЙ (в комиксах честнее работают, будьте внимательны)... Пришлось брать новую и в другом месте
1
Julio 21, 2024
Ужасное качество обслуживания, всем максимально на тебя пофигу. Покупал там джили тугелла в максимальной комплектации. Менеджерам полностью плевать, работники сервиса - это сплошное разочарование. Ободрали антикор подьемником, хотя предупреждал заранее не поднимать на точечном. Временные номера потеряли, на машине царапины и потеки от антикора. Не работает бесконтактное открытие багажника ногой. Менеджера спросил по этому поводу, тот сказал в настройках наверное отключено, хотя там такого пункта близко нет. Компетенции ноль! Самое смешное, что даже не позвонили спросить про качество обслуживания, видимо, после того как я их матом крыл на сто. Коллега покупал там атлас про на максималках, ситуация такая же. Деньги за допы дерут конские, мол будете делать в другом месте - слетит гарантия. Живут исключительно за счет юрлиц и дешевых кредитов. Крайне не рекомендую…
4
Julio 10, 2024
Хочу оставить отзыв специалисту отдела продаж Хузеевой Анастасте.
В августе 2023мы с мужем пришли посмотреть машину Джили и определиться с покупкой.
Зашли в ато центр, походили посмотрели, ждем что бы к нам кто небудь подошел, но никто не оброщал внимание(мы были просто одеты, приехали на обычной хонде, как обычно это у наших людей мнения «колхозники» посмотрят и уйдут. )
Спустя 20 минут а нам подошла милая девушка Анастасия Хузеева, поинтересовалась ,что мы хотим. Потом нам все рассказала, показала, Мы опоеделились с выбором .
Купили Джили монджаро
Огромнори спасибо Анастасие, крепкого здоровья, больше благодарных клиентоа, успехов в работе, карьерного роста.
Анастасия , Вы лучшая. 👍🏽👍🏽👍🏽
Marzo 22, 2024
Отличный салон. Профессиональные менеджеры. Не так давно стала обладателем отличного авто, которым очень довольна. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Максиму Скоблику и Дмитрию Васюченко. Спасибо ребята за ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому.
2
Octubre 11, 2024
Никому не рекомендую. Уже третье плановое ТО делали 6 часов, ни одного ответа на интересующие меня вопросы не получила, машину вернули грязную. Когда забирала машину менеджер, который забирал машину на обслуживание даже не вышел, ключи отдал стареж. Надеюсь ему было стыдно😃.
2
Noviembre 26, 2024
Записались на гарантийное ТО на определенное время в определенный день. Привезли машину, к 11:30, в 14:00 мастер еще не смотрел ее.
По телефону при записи было сказано, что время работы будет не долгое.
Некрасивое отношение к своим клиентам.
Junio 5, 2024
Первое ТО на новой машине обещали сделать за 2 часа, в итоге - 4.5 и то, с моими постоянными погонами. К слову сказать, на меня там внимания особо не обращали, продолжали втыкать в телефоны, смотреть смешные видосики. Отказывались звонить моему менеджеру, который куда-то делся и снова втыкали в видосики.
Взрослые седеющие мужики.
В итоге я опоздала на работу, почти на час опоздала за ребенком, который все это время меня ждал голодный на улице, благо тепло.
И в конце у меня мило поинтересовались, есть ли у меня претензии. Честно, если бы не ребенок и работа, я бы там ещё на 4 часа подзадержалась, чтобы объяснить с нуля как нужно работать с клиентами.
Самые отрицательные эмоции!
5
Septiembre 6, 2023
Персонал вежливый и тактичный.
Авто приобретал в Автонова в 2015 году и ежегодно проходил только у них ТО.
В 2023 году обратился к Автонова с проблемой гремящего звука ходовой части. Записали на удобное для меня время.
В результате после диагностики автомобиля выявили проблему в тормозных колодках. Колодки заменили, а проблема гремящего звука не устранилась.
Обратился повторно через 3 дня с этой же проблемой. Заменили ступицу и ступичный подшипник (сорвана резьба и типа я сам виноват, так как использовал неоригинальные болты колеса, поэтому болты виноваты ))))
Проблема опять не устранилась.
С третьей попытки нашли причину - прогнило крепление глушителя. Крепление подварили и проблема устранилась.
Спасибо Автонове за внимательное отношение к клиентам и конструктивную работу над своими ошибками. Ставлю 4* за то, что проблему устранили с третьей попытки.
3
1
Junio 14, 2024
Отзывчивый персонал, менеджер вела весь процесс от выбора до выдачи авто как говорится за руку, все объясняя доступным языком. Остался доволен.
Noviembre 20, 2024
Не плохой автосалон, только маленькая зона ожидания сервиса. Высокая загрузка у менеджеров, приходится долго ожидать своей очереди.
Octubre 31, 2024
Клиентоориентированные сотрудники, всегда отличный выбор авто!
Junio 19, 2024
Алексей Помочтов отличный менеджер. Всегда вежливо и быстро помогает в решении вопросов по машинке.
Junio 15, 2024
Достойный дилерский центр, обслуживаться приятно, клиентский уголок с о всеми удобствами, вот только провод на АБС подключить забыли 😂
Julio 31, 2023
Обращался по гарантийному случаю. Автомобиль geely emgrand 7, 2020 г.в. пропускал радиатор кондиционера. Первый раз заправили фреон, чтобы определить, где утечка. Эта заправка была для меня платная. Потом подъезжал второй раз на осмотр места утечки, потом третий раз- на уточнение артикула радиатора кондиционера, затем четвертый-на замену. В общей сложности с ремонтом заняло больше месяца. Вот за такие сроки гарантийного ремонта 4 звезды. К менеджеру(Андрей), который занимался моим вопросом , у меня претензий нет, все четко и по делу. Менеджер Дмитрий, к которому попал один раз, когда Андрей был в отпуске, общался нехотя и как-то предвзято, было видно, что человек не хочет заниматься моим вопросом
5
Noviembre 3, 2023
Если хотите попасть в салон джили где обслуживание с отношением как вы должны этому заведению, то вам сюда, вам могут по времени сказать одно, но по факту будет по их условиям, вы должны отдать свой день данному заведению, по гарантии делают не хотя, работу на 10 мину т с их слов по гарантии будут делать в течении дня, но как сказал менеджер за деньги сделают все быстро, уровень обслуживания ларек с шаурмой
2
1
Febrero 14, 2024
Обслуживание машину 5 лет, были вопросы по коробке автомат.
Специалисты крутили- вертели, делали адаптацию не один раз. По итогу, когда закончилась гарантия поехали в Минск к специалистам.
Итог: в коробке 2 трещины было, масла ноль, адаптация нулевая, ремонт 1800&.
Специалисты высшего класса!)))
1
Diciembre 3, 2024
Делал ТО, персонал вежливый.
Люди знают свое дело.
Буду обращаться.
Septiembre 2, 2024
Отличный дилер. Хорошее обслуживание.
Julio 31, 2022
21.07.2022г. я прошёл первое гантийное ТО своего NISSAN Qashqai в «Автонова Моторс». Перед посещением изучил практически все отзывы о данной компании в целом. Временами складывалось впечатление что в «Автонова» сплошь и рядом работают одни упыри – некоторые отзывы были исключительно отрицательными и негативными. В моём случае всё было хорошо. Несколько натянутый и сухой приём в начале….а затем всё неплохо. Благодарность менеджеру по гарантийному обслуживанию Коршанкову Дмитрию – весь процесс ТО занял менее часа. Особая благодарность мастеру производившему гарантийное ТО – Константину (на фото) – на все мои вопросы давал исчерпывающие ответы и квалифицированные советы, огромный ему респект. Кстати моторное масло на данном дилерском Центре именно такое, которое рекомендует производитель - NISSAN Motor Oil 5W-40 A3|B4 (на фото), а не аналоги которые в это непростое время предлогают многие сервисные центры. Дороговато правда, но стоит ли экономить и рисковать долговечностью двигателя используя не оригинальные масла и присадки? Думаю – нет. В общем всё обслуживание было толковое, качественное и быстрое. Однозначно – рекомендую.
Отдельная благодарность менеджеру по сервисному ремонту Ховханову Вячеславу – очень помог мне при обращении в «Автонова Моторс» в апреле текущего года,всё было сделано добротно и оперативно. Очень компетентный и знающий специалист. Спасибо!
3
3
Marzo 4, 2023
Несмотря на о, что я была там в мужской праздник, 23 феврале, обслужили как всегда быстро, четко, профессионально и грамотно, не морщась при виде женщины за рулём)
3
1
Enero 6, 2024
Высокомерное отношение. Чувствуют себя богами в городе Гомеле. Монополисты -это понятно. Отношение высокомерное. Обидно. Качество работ оставляет желать лучшего.
1
2
Febrero 5, 2023
Очень хороший дилерский центр Джили Компетентный персонал.Мы с Москвы но по обстоятельствам задержались в Белоруссии. И здесь проходили ТО первое.Очень довольны обслуживанием.
1
1
Julio 10, 2023
Совершенно не заинтересованный персонал. Машину выдали грязную после обслуживания, хотя всегда после сервиса садишься как в новый автомобиль. Странно, ещё и то, что обычно отдавали замененные запчасти, а тут непонятно меняли что-то или нет
Marzo 9, 2023
Добрый день.
Хочу выразить большое спасибо за качественно выполненную работу специалистами данного центра.
Делала технический осмотр и меняли тормозные колодки.
Спасибо!
3
1
Octubre 19, 2021
Приобрели автомобиль в октябре 2021. Нас обслуживал очень терпеливый и грамотный менеджер ))) Артем не просто ответил на все вопросы, но и нашел необходимую нам информацию, подобрал все документы которые мы запросили "на всякий случай", потратил свой выходной, потому что нам было удобно совершить покупку в воскресенье. Кофе и краткий экскурс по памятным местам Гомеля (на фото)бонусом. Машина отличная, из сюрпризов в ней оказался только один, Артем скрыл от нас, что у нее - панорамная крыша и потолок в черной алькантаре. И отдельное спасибо, за помощь и консультации после сделки, что в наши дни, достаточно редко встретишь.
5
Junio 7, 2023
Когда был выбор ниссанов, было всё круто и приемлемо по ценам... с 22 года там не был.
2
Septiembre 30, 2024
Нет европейских машин.
Septiembre 3, 2023
Супер автосалон!
Специалист по сход-развалу, Баглай Олег, лучший из лучших!
1
Agosto 11, 2024
Сервис хуже некуда
1
Septiembre 25, 2021
Пришли с женой присмотреть б/у авто . Зашли в салон и мы нафиг никому не нужны. Один менеджер разговаривает с клиентом( это нормально), второй сидит , наслаждается видами, девочка администратор, рассматривает ногти, и очень была огорчена, что я ее отвлек вопросом: " где можно посмотреть интересующий меня авто", сказала, что надо ждать менеддера, не ее эта функция давать более детальные советы. Вот ходили мы с женой, бродили.....и по салону и по территории, пока нас не заметили....и повели нас данному авто, но не оказалось ключей, предложили осмотреть авто снаружи, пока будут искать ключи ( задумайтесь, кто будет сдавать машину на комиссию). И свершилось чудо, появляется еще один менеджер.....этакий самовлюбленно-гламурный мальчик нарцис, которому надо учиться, учиться и учиться общаться с клиентами, при этом привел еще одного клиента к этому авто, жутко не профессионально и смешно.
5
2
Julio 27, 2022
Качественный сервис. Профессиональная команда. Здесь рады клиентам. Чёткое соблюдение сроков ремонта. Рекомендую.
3
2
Enero 31, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, команда профессионалов своего дела.
1
3
Marzo 2, 2023
Отличные сотрудники, человеческий подход. Так держать, 5+
Сервис тоже гуд, проверял)
1
1
Mayo 12, 2022
Пригонял Авто на ТО по предварительной записи, сказали сделают за 2,5 часа а ждать пришлось 4 часа. В остальном всё устроило. График работы сервиса, место расположения, качество выполненной работы.
Diciembre 17, 2021
Покупали машину Ниссан Кашкай взамен сдали свой Жук в зачет,заодно и Ниссан Террано купили в салоне отцу. Спасибо Артёму за полную подробную информацию о машинах, теплый прием, экскурсии по городу. Помог выбрать хороший банк по лучшему курсу для нас.
4
1
Noviembre 25, 2021
Большое спасибо за внимание и понимание умение выслушать. Но самое главное работа и ремонт автомобиля был на высоком уровне. Специалисты молодцы.
3
2
Marzo 17, 2024
Доволен качеством и отношением к клиентам
3
Diciembre 18, 2021
Купили машину ,менеджеру Анатолию огромное спасибо .Всегда был на связи ,все рассказал, показал .Отношение на высоте .Спасибо .Всем бы брать пример .
3
Mayo 2, 2021
Была приятно удивлена сервисом. Ни одной лишней услуги, все очень квалифицированно и качественно. Сравниваю с дилерским Nissan Авторитет-авто во Владивостоке. Вот где барыги сидят
3
2
Marzo 19, 2021
Обслуживаю свое авто по гарантии уже два года. В целом все неплохо, но цены на ТО часто кусаются. Слышал всякие мнения о специалистах данной организации от хороших до плохих, но лично ко мне всегда лояльное отношение и выполняют работы во время и в оговоренный срок.
6
1
Octubre 13, 2021
Читаю отзывы хорошие наверно пишут сами работники сервиса. Счасливый обладатель нового Джили Атлас, Джили Эмгранд Х7, Нисан XTreil сервис отвратительный наТО масло могут не заменить а деньги за замену сорвать. На сервисе обслуживаюсь 5 лет. Если гарантийный вдруг ремонт будете машину ждать месяц.
Больше с этой канторой рога и копыта связываться не буду.
5
3
Septiembre 2, 2021
Не очень понравилось долго ждали хоть были записаны к определенному времени ,долго выяснили к кому и на какое время ,предложили чай кофе это конечно хорошо,машины были можно было посмотреть ,тест драй прошло это конечно хорошо что максимальная комплектация но хотелась бы и другие посмотреть и тем более поездить .
4
Septiembre 19, 2021
Сегодня проходил первое ТО-0 Джили Атлас. Все понравилось, от согласования даты прохождения до выдачи авто с обслуживания. Все чётко, профессионально.
3
Febrero 2, 2023
Хочу отметить внимательное отношение к клиентам со стороны сотрудников автоцентра.
1
2
Julio 15, 2021
Обслуживание супер, правда недоговаривают про доп. опции... Такие как обработка кузова антикорохийкой и т.д. некоторые клиенты просто не знают или забывают про это.... А заострять внимание на этом считаю нужно. И кстати с колокольчиками по этому поводу придумали супер. ( кто видел-поймет)
4
2
Enero 6, 2022
Сервис на уровне, но цены просто космос. Делают всё очень долго.
Записывался на шиномонтаж на 13.00 забрал машину 14.30.
Для чего нужна эта запись????? Это просто ужас
Julio 13, 2023
Приличный автоцентр. Правда дороговат
3
2
Febrero 20, 2021
Делал то 0 на Джили атлас .Приехал как и записали на 10:00.Отдал авто в 10:00,перезвонили в 11:30 сказали забирайте.Администратор на входе вежливая девушка, Дмитрий очень вежливо и корректно всё объяснил при приеме авто,кассир веселая девушка. Негативные отзывы о сервисе больше не читаю.Меня все очень устроило.
4
2
Octubre 15, 2021
Нормально.
Бесплатный чай и кофе для клиентов, аквариум, бесплатная зарядка... Но стоило бы, как то отгородить клиентскую зону ожидания.
4
1