Обратилась в эту компанию по рекомендации друзей, и ни разу не пожалела. Общение с менеджерами оставило приятное впечатление — они терпеливо ответили на все мои вопросы, дали полезные советы по выбору и установке плитки. Качество продукции превзошло все ожидания: плитка имеет идеальную форму, без дефектов, а цвет смотрится дорого и идеально вписался в общий дизайн участка. Отдельное спасибо за своевременную доставку прямо на участок в Нижегородской области и грамотную упаковку, все пришло в целости и сохранности

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 4

Всем здравствуйте! Хочу написать свой отзыв, о покупке тротуарной плитки НИПОСТ высший сорт 330х330х35. В том году нам понадобилась плитка для въезда авто. Перелопатив интернет, вышла на Нижний Новгород, компания Нипост. Посмотрела плитку по характеристикам, подходит. Решили заказать. Но так как мы находимся почти 300 км от Нижнего, списались с менеджером, всё обговорили и по доставке тоже. Заказали высший сорт. Весь заказ мы оплатили. Плитку доставили, привезли всё отлично. Плитка шикарная, гладенькая, проводишь ладонью, даже приятно, ни шершавости, ни потёртости, ни царапин, вся ровненькая-ровненькая, просто супер, даже отстояв зиму на въезде, практически не потеряла своих характеристик. При мытье она пусть уже не такая новая, но гладкая. Да, есть где-то местами еле-еле заметные разводы в массе, но это допустимо, и их не видно. А теперь, переходим к печальному. Купленной плитки год назад нам не хватило на крыльцо. Просчитали, понадобилось 110 шт. Написала опять-таки этому менеджеру. Сначала думали, может, не высший сорт взять и подешевле. Спросили, что подешевле есть, нам предложили перецвет. Мы подумали и всё-таки решили взять высший сорт, т.к. разница в цене небольшая, лучше высший, плитка же шикарная. Хотели приехать купить, но у них сб и вс - выходные, а нам ехать далековато. В Нижнем Новгороде живёт дочь, и мы договорились, что берём плитку с доставкой, т.к. она работает до поздна. Оплачиваем плитку и доставку( доставку можно было оплатить и по факту, но мы оплатили всё сразу)до адреса на вечер. Всё оплатили и плитку, и доставку, ещё и грузчику, который её разгружал. К доставки претензий нет, водитель - умничка, привёз, отзвонился, молодец! Приехали мы в выходные, а это 300 км, заходим, и о «чудо», такого я вообще не ожидала! Плитка вся в таких разводах и в пятнах местами поцарапанная, поверхность, даже местами и шершавая. Какой высший сорт? Я прямо так и села, оочень расстроилась. Отобрали максимум 20 шт. со слезами на глазах. Уехали домой, мы же тоже работаем. Написала менеджеру, менеджер прочитала, написала, что уточнит. Через час пишет, что у них весь высший сорт именно такой. Я ответила, что у меня есть высший сорт, который отстоял зиму, причём плитка, как новенькая, вся ровненькая, гладенькая, идеальная, а это что? Продать такое, по цене высшего сорта, а после сказать: «Если Вас что-то не устраивает, можете приехать и поменять, мы будем не против». Проехать 300 км, чтобы обменять... Вы серьёзно? Конечно, 300 км, для бешенной собаки 7 вёрст не крюк. Сб и Вс - выходные, а мы должны бросить работу, чтобы поехать, поменять плитку. Чтобы что? Для чего?, Поменять их косяк? А ответ, как сейчас лаконично отвечают в онлайн-магазинах: «Извините, если мы Вас разочаровали. Но партия от партии может отличаться, всё зависит от сырья: песок, плёнка и прочее», - почему меня должен устроить? Партия всего 110 шт, не 110 м2, а 110 штук. Спихнуть и продать по отличной цене, а почему бы и нет🤔, на дурака, а что, нормально! У нас уже был подобный случай, решили. Пока мама была в отпуске, сделать ей подарок, застеклить балкон. Такого там понатворили. Муж им написал одни размеры, и в договоре мы тоже указали, а они сделали по своим. Естественно, мы приехали в офис, там и директор был. Взял этих своих товарищей приехал и тоже в шоке был ото всего, что они там понаделали. Перед нами директор извинился, работникам навешал, сказал, что всё вот это будет переделываться за ваш счёт. Конечно, спасибо огромное ему! Всё переделали, потом он сам опять приехал и всё проверил. А тут, заведомо зная, что везут такое, и всё хорошо. Я прекрасно понимаю, что может быть небольшая, еле видная, мраморность в высшем сорте, а тут просто беда. Прислала им фото той плитки, что у нас отстояла всю зиму на улице, ещё не положенная, до сих пор как новенькая, как будто только что привезли, и эту, что только купили. По характеристикам - отстояла плитка зиму на отлично, не скользит, что очень понравилось. Но доставить всего 110 шт, и такое разочарование... Да, возможно часть моей вины есть, что не просмотрели всю плитку при доставке, понадеялась на совесть людей. У них есть плитка: высший сорт, первый сорт и перецвет. Возможно она и не брак, но если я заказываю и оплачиваю ВЫСШИЙ СОРТ, всё остальное для меня брак. Это как в самолёте: бизнес класс, эконом класс и багажное отделение. Ты заплатил за бизнес класс, а тебя везут в багаже. Ну по факту что высший сорт-плитка, что перецвет, тоже плитка. И в самолёте пофиг что ты заплатил за бизнес, а летишь в багаже-ведь летиж же. Это, конечно, уже сделка с совестью и репутация компании. Оочень сильно расстроилась Написала про свой опыт с этой компанией, наверное даже не опыт, а крик души и разочарование, а уже остальные, делайте свои выводы и свой выбор.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 17

Минус одна звезда только за местоположение офиса (старое здание, без лифта, подъём и петляние, по трущёбам) для оформления заказа, а выдача товара на складе производства.

Mostrar respuesta de los negocios

Nizhegorodpolimerstroy

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

22 reseñas