Все отлично, были проблемы с передачей данных, приехали, все сделали быстро, хотелось отметить сотрудников, очень доброжелательные и компетентные. Спасибо.
Радик Ганеев
Experto local nivel 6
Noviembre 26
Доброжилательные вежливые сотрудники, даже бабушкам и дедушкам доходчиво объясняют или разборчиво записывают алгоритм действий.
Мишка
Experto local nivel 6
Febrero 27
Толковые , вежливые специалисты в абонентском отделе . Довольно таки быстро идёт оформление хотя и народу много . Есть один минус это небольшое по площади помещение .
1
piskarev-y p.
Experto local nivel 3
Octubre 21
Звоню в течении нескольких дней постоянно скидывают трубки,зачем тогда этот номер выставили. Может напрямую к директору звонить ??!
1
Ирина Романова
Experto local nivel 3
Mayo 14
Позвонила по номеру 244904 там набрала комбинацию 4 мне сказали звонить по телефону 430638. Звоню по данному номеру телефона все время трубку берут и ... Идет сброс. Так как же теперь узнать информацию???
5
Лилия Гумерова
Experto local nivel 5
Octubre 7
Всё приятно хорошо, облуживание на уровне, молодцы
Лилия Хафизова
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2023
Переоформляли договор, народу, конечно, много, но они молодцы, подготовились к наплыву людей, терминал, электронная очередь, операторы. Всё спокойно, быстро.
1
денис скрыпников
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
переоформлял договор, сделали быстро .Просто возьмите с собой ксерокопии документов , паспорта ,документов на квартиру выписку с домовой книги с дом управления и проблем не будет. А очереди создают те кто забыл не сказали вы в контору идете там всегда нужны ксерокопии.
1
Reseña anónima
Octubre 20, 2023
Был там недавно ,переоформлял договор,народу тьма ,долгое переоформление,так ещё через неделю надо снова придти за моим экземпляром,издеваются как могут ,старики и пенсионеры должны стоять в огромных очередях,это не шутка весь город должен к ним придти , потом ещё раз за документами.
1
1
Венера Газизулина
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2023
Служба газовиков... То есть девочек .. Все симпатичные.. Дело свое знают и на вопросы отвечают просто замечательно.. Удачи вам
1
1
Маргарита Вахидова
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Лучше не сталкиваться с этой организацией! Очень неудобно добираться! Сегодня поехала на такси, а в конторе нет света! Народ возмущен. Столько пожилых людей, которые пешком пришли. Можно, наверное решить вопрос с размещением в городе.
4
1
Лейсан Каирбаева
Experto local nivel 6
Junio 14, 2022
Ходили переоформлять договор, оформили быстро, персонал вежливый, всё отлично. Но очень неудобно добираться, так нще и за договором снова приходить нужно. За это минус балл (
3
2
Люда
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2023
Позор у такой организации богатой в абонентском отделе нет принтера ,мы приехали из далека и нас отослали ни с чем, потому что не было копий документов, мы просто не знали об этом. Минус директору этой организации и его работникам. Позор ,на дворе 21 век купите принтер этому абонентскому отделу, чтобы не издевались над клиентами.
9
Владимир М.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2022
Чтобы сделать заявку на замену шланга, необходимо ехать через весь город. Неуже ли нельзя это сделать удаленно. Похоже горгаз находится в 19 веке. И возможностей принимать заявки удаленно у них нет!
5
1
Павел Архипов
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2022
Зачем им телефоны нужны, если не по одному номеру трубку не берут за исключением двух отделов это: заказать подключение или купить газовое оборудование! Это они сразу трубку берут просто нету слов .
6
Разиля Беигутова
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Здравствуйте, работники горгаза. Вот уже третью неделю не могу отправить данные по счётчику газа, автоответчик не срабатывает, абонентский отдел не берет трубку. Может быть есть ещё другие способы отправки данных? "
2
2
светлана корт
Experto local nivel 7
Marzo 4
Звоню 430638 и специально скидывают , для чего дают тогда этот номер . ⁉️⁉️⁉️⁉️
1
Осташевский
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2022
Каждый год одно и тоже...каждый год! В феврале оплачиваешь за газ и тех.обслуживание и.....и начинается свистопляска! Каждый месяц в течении полугода и больше приходят квитанции о якобы не оплате за тех.обслуживание! Приходят по 2-3 квитанцит за раз! Вы когда в этом плане наведёте порядок!? Оплачиваю через гос.услуги РТ все ком.услуги,везде всё Ок и только с газом вечные проблемы!
9
Рамиль Ахметшин
Experto local nivel 11
Abril 27, 2023
Быстро приняли, не пришлось долго ждать в очереди. Сотрудницы абонентского отделения большие молодцы! Спасибо
1
василя
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Вежливый и приятный персонал, все понятно объяснили.
1
Гулюса Б
Experto local nivel 15
Mayo 7, 2022
Отличное место, прям вау! Пытаются помочь, если не нашли кабинет могут подсказать,самое главное не грубят все спокойно объясняют
1
4
наталья гугля
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Зал ожидания как таковой отсутствует от слова вообще, люди толпой ,как селедки в бочке ,жду своей очереди.
3
1
Ольга Миронова
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Переоформили всё быстро, очередь прошла быстро
Михаил Саяпин
Experto local nivel 7
Diciembre 29, 2023
невозможно припарковаться, нет свободных мест вообще
1
Леонид Викторович
Experto local nivel 8
Junio 14, 2021
Не могу решить вопрос по отрезке газовой трубы, якобы только он решает вопрос подобного рода, в клиентском отделе как всегда очереди и меня кидают между службами, а вопрос не решается. Труба якобы относится к общему жилому фонду, а у меня она идёт по всей квартире портит весь вид своим видом, причём закрыть её нельзя. Если я отрежу трубу сам и произойдёт взрыв, то меня обвинят в нарушении, а где вы сейчас? Мне не нужен газ и труба у меня тупиковая тоесть от меня не идёт дальше, прошу отрезать и всем по барабану.
4
Антон
Experto local nivel 6
Abril 4, 2022
Ужасное обслуживание, большие очереди, народ стоит толпой сесть некуда. Не могут организовать работу нормально. А в стране борьба с COViD 19. Вот он рассадник, люди стоят в тесном помещении, кашляю
4
Алексей Грачёв
Experto local nivel 7
Abril 19, 2022
Обычная организация ничего примечательного. Решение вопроса заняло минут 15, но ранее были гораздо более продолжительные посещения. Похоже просто в удачное время попал
1
Нина Симонова
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Второй год одна и та же песня в ноябре. Начисления с потолка, хотя передаю показания счетчика те же что и в октябре(никто в квартире не жил и не живет) Плата за техобслуживание, которого не было!!! Не оплачу-госпошлина за судебные издержки .
3
1
Алсу Тряева
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2021
К сотрудникам претензий нет, но, очень не удобно добираться, так как за городом. И если ты не сделал копии своих документов будь готов бежать в соседние магазины искать где можно сделать копию.
7
1
Эльвира Н.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Купили квартиру, первым делом провели оплрмбировку газовой трубы, так как сразу же до заезда кухню перенесли в зал и купили электроплиту. Через 1.5года нам заявляют, что подадут на нас в суд, что за 1.5года у нас набрался долг 600 рублей пользование газом, которого у нас не было
3
1
Татьяна
Experto local nivel 5
Febrero 29
Ни как не дозвониться
1
Марина Николаевна Игошина
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2022
Вчерашний день. Копию сделать негде. Год цифровизации. :( Обслуживают быстро, если все доки есть.
2
1
Reseña anónima
Abril 15, 2020
Операторы работают отвратительно. Мало того, что невозможно дозвониться совершенно ( уже две недели я атакую их номер,набирая сотни раз за день- и все бесполезно ) , так они еще и сбрасывают звонок- поднимают трубку, происходит соединение , снимаются за соединение оплата ( слышно, что трубу взяли , на том конце провода все слышно) и бросают через пару секунд. Издевательство!!! Вобщем- или занято ,или поднимают трубку и бросют ,или просто не берут, когда вдруг, о чудо, линия не занята. Невозможно уже!!! Зачем тогда и для кого тот номер, который печатается в квитанциях! Ваша организация находится не в центре города так то и добираться до вас проблематично- неужели об этом не задумывается ваше начальство и не может организовать нормальную работу операторов. Ведь можно же вопросы , решаемые по телефону- решить по телефону и не ехать до вас, тем более в нынешней обстановке.
10
Наталья К.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2021
Подали заявку неделю назад,проверить газовую плиту,сказали ожидать 19.03.21 с 8-12,так ни кто и не пришёл, дозваниваемся все утро,трубку не бирут,что за халатное отношение, мы отпрашиваемся с работы, теперь,придётся вызывать снова и снова отпрашиваться,а где гарантия ,что к нам придут???
3
2
Natalya Elantseva
Experto local nivel 2
Enero 21, 2021
Невозможно связаться с руководством службы. Информация по поводу тех.обслуживания не доходит до пользователей, в результате не во все квартиры попадают проверяющие, а счета на оплату выставляются. При выяснении обстоятельств по делу диспетчер Мылтыкбаева очень грубила и проявила полную некомпетентность и хамство.
3
1
Rashid M.
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2022
Эти товарищи, телефон поднимают через раз. Так ещё и во время разговора скидывают. Чтобы вам так же зарплату банкомат выдовал.
4
Чебышев Сергей
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2023
Быстро, качественно, рекомендую
2
Ольга Зайнуллина
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2022
Не понятно, почему в городе нет филиала, не у всех есть возможность туда добратмя
6
Ирина Л.
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2020
Сломался счётчик... Процедура : пришла в аб. Отдел написала заявление на снятие, на след день позвонила чтоб вызвать газовщиков чтоб сняли.. Пришли сняли! Поехала со старым счётчиком на Гагарина обменяла на новый. Позвонила в аб. Отдел чтобы записаться на установку.. Пришли установили криво.. Раньше висел прямо, а теперь криво. Халтура!
1
3
Ильдус Галиев
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2023
Хороший коллектив 🔥🔥🔥🔥
1
Борис Мингазов
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2021
После покупки квартиры переоформляр газ .все быстро сделали главное копии документов сделать сразу .там невозможно сделать копии.
3
3
Зухра Нуриева
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
Недавно была, здание после ремонта.
1
Рашида Каримовна
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2021
С ЭПУ *Нижнекамск газ*сотрудничаю успешно уже 40лет.Мне нравиться с ним работать.
2
2
Светлана Иванова
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2022
Обслуживание и персонал на хорошем уровне.
1
2
Внрхоян
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2021
Это шарашкино кантора,здесь нет наверное директора был бы такого разгильдяйства
сотрудников не было бы. звониш.все время зането, отключают .
3
2
Лейсан Галлямова
Experto local nivel 13
Marzo 23, 2023
Компетентный персонал
1
Елена П.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2020
Никогда практически сразу не дозвонится, счета приходят с ошибками, операторы не ставят показания правильно, с октября месяца в квитанции стоят показания одни и те-же, хотя передаю показания каждый месяц через оператора.
5
Дмитрий
Experto local nivel 21
Agosto 30, 2021
Маленькая парковка, из за возможности сделать ксерокопии , пришлось ехать в город
3
Константин
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2020
Приезжал по работе с документами. Колхоз.....до оператора не дозвониться, все ооочень долго, лучше с этой организацией не сталкиваться....
2
2
Сергей Л
Experto local nivel 5
Enero 21, 2021
Не дозвониться - это во первых. Во вторых, до сих пор 19 век, нужно писать заявления чтобы выполнили свои обязанности. Будем писать в контролирующие органы в роспотребнадзор и прокуратуру, чтоб проверили как они работают с клиентам.