Т.к. фото в паспорте было сделано 22 года назад, да еще я там с челкой и короткой стрижкой, выпуск подписи практически невозможен, предложили нарисовать челку маркером, надеть платок, шапку, вы серьезно? Поддержки нет от слова совсем, никогда никому не порекомендую данный сервис
Евгения Ковалёва
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Перестало подписывать в программе документы, месяц мучилась, потом сказали в поддержке перустановить приложение и выпустить новую подпись. Перевыпустили подпись, подпись на маме, она человек пожилой сама выпустить не может, так как её фио в паспорте робот не может правильно прочитать, нужно писать в службу поддержки, чтобы они поправили в процессе, поддержка работает почему то только в будни, и по московскому времени, а у нас 5 часов разница. В результате в выходные поддержка не работает, и работает только с 14.00 по нашему времени, то есть с работы надо на полдня отпрашиваться. Короче через пару недель удалось выпустить подпись. Пару раз подписали документы и снова здорово, когда Кирилл в поддержке подписывает, когда другие - нет. Подпись от 16.05, переписывалась больше месяца со службой поддержки, опять говорят надо перустановить приложение и снова выпустить подпись. Через третьи руки узнала, что можно на другом телефоне зайти в свой аккаунт и там попробовать все подписать, служба поддержки нопапер даже этот вариант не предложила. Зашла, а теперь подпись от 16.05.24 не активна, на каком основании не ясно, её действие до 2025 года. И при этом проблема в том, что с одним переписываешься, потом другой оператор, который не может или не хочет вникать в суть проблемы и читать все сначала, отпишется потом другой подключается. Кто нибудь знает какой гос орган контролирует деятельность компаний, выпускающих электронные подписи, куда можно пожаловаться на них? Так же можно бесконечно их выпускать.
1
Ко Де
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2024
Подумайте хорошо прежде чем подписывать с ними договор и оплачивать счет!
Поддержки нет никакой, они работают по предоплате и если что-то не будет работать на их стороне вы не дождетесь ответа и денег своих не получите назад.
В нашей ситуации была техническая проблема на стороне Nopaper, начиная с мая 24 года по август 24 года, нам никто не отвечал, мы писали и все письма были без ответа. Вы интересны только до момента пока не заплатили деньги !!
3
1
Дмитрий Струцкий
Experto local nivel 2
Julio 3, 2024
Быстрая регистрация, удобный, работал полгода без сбоев, потом перестал работать (просто зависает после входа) в самый ответственный момент, когда нужно было важную сделку подписать в течение часа.
1
1
Flanon Flanonov
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
Сервис работает очень плохо, API очень сырое, поддержки считай нет, не рекомендую! На любой вопрос отвечают неделями или могут вообще не ответить
2
1
Мария Кириченко
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2023
Делают простое и удобное приложение, чтобы подписывать документы без печати. Принтер не нужен, договоры можно подписать прямо со смартфона. На месте в офисе всегда помогают
1
Арсений Соколов
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2022
Уникальный продукт, компания, созданная с любовью и заботой.
Очень удобный способ автоматизации документооборота практически во всех сферах жизни.
1
1
Лидия B.
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Спасибо огромное всем сотрудникам за оперативное решение вопросов. Работаем около 10 лет. ООО "Школьный формат"
1
2
Reseña anónima
Diciembre 1, 2023
Круто сделано подписание документов. Быстро просто и всё понятно!)