Пришла на консультацию к хирургу Исламова Дилара, с четким запросом - план лечения для брекетов. Врач сразу перешла на «ты» и по снимку КТ сказала «я за такое браться не буду» и всё вроде бы ничего, ну подумаешь сложный случай у моих «восьмерок», найду другого врача, такое бывает. Но она начала критиковать каждую мою пломбу, да, именно критиковать! Никакого плана лечения не назначила. «Что мне делать, менять пломбы по очереди?» - нет, не поможет!
«Может быть импланты?» - нет, это очень дорого, и вам это не подходит!
И вообще сказала просто ждать, когда вылезут восьмерки и ничего больше не делать. Рассказала страшные байки, и по каждой пломбе по три раза проехалась. В итоге забрала свой диск и ушла, я даже не могу передать вам манеру ее, это не консультация, а просто слив клиента, потому что пришла я по дмс. Слава богу не платила за эту клинику, не простила бы себе….. Друзья, клиника хоть и в центре, но далеко не премиум. Даже не пробуйте! Судя по комментариям я легко отделалась таким грубым «сливом», было бы хуже если бы этот «доктор» взялся удалять мои ужасные зубы 🤡
4
1
Станислав г.
Experto local nivel 2
Abril 29
Проходил лечение под руководством Романовой Татьяны Александровны, делал реконструкцию зуба. Татьяна Александровна врач с большой буквы, настоящий профессионал, внимательная, скурпулёзная, с чувством юмора, что немаловажно , ведь поход к зубному это стресс. С ней лечение прошло легко и непринужденно, результатом доволен. Огромное спасибо, Татьяна Александровна, у вас золотые руки! Рекомендую всем этого прекрасного Врача!
Алла
Experto local nivel 20
Enero 7
Обслуживаюсь более 5 лет, класс vip. Высококлассные специалисты, тщательно подобранные, лечение без боли и очень комфортное. В клинике всегда чистота и порядок. Рекомендую.
Анастасия К
Experto local nivel 5
Marzo 24
Обращалась по полису ДМС. Предложили восстанавливать разрушенный зуб с кистой на корнях. Отказалась, удалила. Персонал с трудом скрывает раздражение.
Некомфортно. После всех удалений приехала на чистку ультразвуком и айрфлоу. Чистка заняла 15 минут, зубы вычистили плохо, они даже не изменили тон. Не рекомендую. Возможно за деньги отношение лучше...
Маргарита
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Впервые посетила клинику для выполнения комплексной гигиены полости рта, выполняю регулярно, поэтому есть понимание и с чем сравнить. Выполнено отлично. Доктор Маричева Наталия Александровна всё объяснила, дала рекомендации, выполнила всё аккуратно. Клиника приятная, в центре Москвы.
Ника Кашина
Experto local nivel 14
Julio 15, 2024
Прекрасная клиника и профессиональные и внимательные врачи! Делали гигиену и лечили зубы. Все очень качественно.
Для полного комбо своей новой улыбки, решила посетить салон перманентного макияжа Дримап!!! Я в восторге от полученного результата!
Однозначно рекомендую!
Дарья Дужанова
Experto local nivel 4
Abril 13
Скептически была настроена из-за негативных отзывов, но все прошло хорошо. Меня осмотрели, сделали снимок и дали план лечения с прайсом. Не было ни хамства, ни ужасного обращения. Клинику советую.
Екатерина Шипилова
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2024
Записалась в стоматологию по ДМС, шла с опаской. Сначала сделали гигиену. Доктор Романова просто выше всех похвал. Идеально выполненная гигиена, аккуратно и красиво)
Вчера ездила на лечение зуба, так аккуратно и профессионально мне еще ни разу не делали ни анестезию, ни сам зуб. Я даже заснула в кресле, пока мне его сверлили 😬 5++
1
Наталья Ушанова
Experto local nivel 4
Junio 27, 2024
В мае делала эстетическую реставрацию четырех передних зубов у Ильиной Марины Львовны. Работа выполнена великолепно, материал подобран 1 в 1 по цвету с соседними зубами. Никакого дискомфорта не было, на все мои вопросы получила ответы, дали рекомендации по уходу за зубами. Огромное спасибо Марине Львовне, вы точно мастер своего дела!
4
1
Анастасия
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2024
Есть люди не на своем месте и работать с людьми им нельзя. Это четко относиться к работам рецепции данной клиники. Оценить врача не могу, до лечения не дошло
2
Екатерина Ж.
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Общение сотрудников ресепшена хамское. Некоторые совсем оборзевшие - как в совке продавшицы. Как будто это я им чем-то обязана. Если это из-за ДМС, то имейте ввиду, что за это вам тоже платят, но страховая, и приводит вам клиентов.
Врачи хорошие, но вот это отношение сильно отбивает желание туда ходить.
Но если врач постарше - тоже проскакивает совковое хамство.
2
Инкогнито 8917
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2023
Отличная клиника, хорошие специалисты.
Много лет наблюдаюсь у Осиповой Ирины Александровны. Отличный доктор и прекрасный человек! Ирина Александровна может сделать невозможное, всегда посоветует какой вариант подойдёт лучше, все чётко, быстро, профессионально!
Я с детства боялась лечить зубы, после первого визита в Нормодент - не боюсь.
Спасибо огромное! БЛАГОДАРЮ!
3
1
Дмитрий Костев
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2024
Хорошая клиника. Наблюдаюсь у доктора Романовой Татьяны, все четко делает и объясняет, очень доброжелательно и качественно. Персонал также приветлив, перед приемом звонят с напоминанием.
1
Маргарита М.
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2023
При входе обратила внимание на кресло, которое было грязное - персонал, протер салфеткой (те как я понимаю в отделении стоматологии не меняют чехлы одноразовые между клиентами). Во время гигиены полости рта меня полили как из душа водой; а после процедуры заметила на манжете рукава рубашки грязное кровяное пятно размером 2*2 см - довольно большое; врач мне сказал, а что вы хотели это не чистая процедура. Что я как клиент могу сказать накрывайте посетителей полностью если у вас кровь с десен может оказаться на манжете рубашки. Делаю гигиену более 10 лет, первый раз встречаю такое отношение к клиентам. врач Аверкина И.; ранее несколько раз была в этом отделении и была довольна оказанными услугами, но не в этот раз.
2
2
Mikhail B
Experto local nivel 14
Marzo 11
Хорошая стоматология и сервис. Более добавить нечего. Ходил, хожу и буду ходить.
Дмитрий Киселев
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2022
Отзыв от 2022г.
Очень доволен отличным результатом сложного лечения, которое длилось полтора года. Искренне признателен врачам Шатиловой Елене Алексеевне, Осиповой Ирине Александровне и Батуровой Махине Хусейновне. Отдельное спасибо девушкам администраторам, всем медсёстрам и рентгенологам за их профессионализм.
Отзыв от 2020г.
В Нормодент на Пятницкой прихожу не в первый раз. И каждый раз встречаю очень приятное обращение, заботливых медсестер и грамотных врачей. Сегодня хочу особенно поблагодарить Ольгу Викторовну Половченко, которая совершенно легко, без лишних движений и спокойно удалила дальний корень. Плюс, провела вполне ясную консультацию о перспективах лечения. Отличная больница, очень рекомендую.
1
1
Sveta Genash
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2022
Лечусь на Пятницкой у Межинской Марии Константиновны, пришла по рекомендации .
Пока всё отлично, ставит мне пломбы, работает так что в кресле заснуть можно, хотя пломбы немаленькте и вообще у меня сложный случай.
Всё очень подробно и понятно пояснила, что может сделать сразу, а что нужнототложить до получения снимка КТ.
Доктор очнь профессиональный, рука лёгкая, вместе со своим ассистентом супер пара получилась, работают в унисон, приятно у них лечить зубы.
После лечения на основе КТ дополню отзыв.
Также после лечения цель - поставить брекеты здесь же, у Гусейновой Сабины.
Пока Сабина только консультровала меня, направила на лечение и снимок КТ, так что напишу позднее, будет интересно так как у меня сильно сточены нижние передние зубы, случай сложный, интересно какой вердикт вынесет Сабина после просмотра КТ.
Доктору Межинской и её ассистенке твёрдая 5
1
2
Татьяна С.
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Зубы лечу только здесь последние 10 лет.
Качественно. Первое, что сделала в этой клинике - поставила виниры у Ильиной М.Л. Очень качественно и красиво. Это было в 2012г. До сих пор как новые. Сейчас ставлю в этой клинике имплант.
3
2
Шавкат
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2024
Супер стоматология, персонал вежлив, врачи на высоте. Чистота и порядок во всём! Очень понравилось
2
Галина Сивакова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Моя любимая стоматологическая клиника. Впервые так говорю про мед. учреждение. Но здесь к тебе относятся с вниманием и заботой, делают всё по высшему классу. Ставили пломбы два года назад всё стоит на месте; удаляли 8-ки-дико боялась, но доктора сделали всё отлично, быстро всё зажило; делали проф.гигиеническую чистку- тоже прошло всё максимально комфортно, доктор рассказывала что и зачем делает, как лучше ухаживать за зубами и полостью рта.
4
Софья Шумакаева
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Приходила с конкретной просьбой - удалить зуб мудрости, который впивался в щеку и была воспалена десна. Только есть одно НО - я приходила по ДМС, врач сказала, что не будет возиться с мои зубом "перед новогодними праздниками" (прием был 10.12).
Поставила противовоспалительные уколы от которых десна заболела еще больше. Ужасная клиника.
5
2
Крис Прокудина
Experto local nivel 11
Junio 6, 2023
От "премиум" одно название, помещение старое, кабинеты маленькие
Такой манеры общения я не встречала нигде: врач общалась на полу-повышенных тонах, сложилось впечатление, что это мне платят деньги и должна принимать такую манеру общения. При уточнении вопроса получила в ответ "Вы что меня не слушали??" совсем неприятным тоном. Пришла с одной проблемой, но на все мои вопросы был ответ "вам нужно сделать чистку, других проблем нет". Ну окей.
Чистка зубов длилась менее 20 минут с учетом того, что были зубные камни (в другой клинике процедура занимала минимум 35-40 минут), что сразу говорит о качестве процедуры.
Ходила по ДМС, может быть, отсюда и такое отношение.
11
Арсен С.
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2023
Был на приеме у врача Исламовой Дилары. Понравился подход к лечению, педантичность в работе и тактичность. К таким стоматологам можно довериться. С детства испытываю страх стоматологов, но в этот раз все прошло идеально! С парковкой могут возникнуть сложности из-за ограниченности мест.
1
3
Алексей Лушин
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Парковки рядом довольно дорогие, отличный приветливый персонал, опытные врачи, которые не навязывают доп услуги. Цены не самые дешевые, но по качеству пока претензий не было
2
1
Vladimir K.
Experto local nivel 18
Marzo 27
Доктор Романова - восхитительно профессиональный врач!
Даже, как-то грустно, что лечение закончилось…
Осознание выхода из зоны её заботы повергло в грусть 😢😅
Nickolay P.
Experto local nivel 15
Febrero 3, 2024
По страховке принимают. Но обычно отказывают в большинстве манипуляций по дмс страховке, и любят цены перемножать друг на дрега. В последний раз миллион насчитали за зуб.
3
1
Анна З.
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Хорошая стоматология, Ирину Осипову обожаю. Врач, благодаря которому я больше с трясусь от страха при слове «стоматолог».
1
2
Артур Шивадский
Experto local nivel 18
Junio 2, 2022
Хорошая стоматология! Лечусь у стоматолога Бабурова Махина Хусейновичу, молодой, но очень профессиональный, милый и доброжелательный Доктор! Лечение проходит безболезненно, и быстро! Негатива нет!
Как пожелания, администраторам ресепшн, необходимо уведомлять за день до приёма о необходимости визита! Три посещения, напоминаний нет!
1
1
Светлана Шамрина
Experto local nivel 7
Abril 25, 2024
Прекрасная клиника! Профессиональные врачи! Найдут решение даже в сложных ситуациях! С 2008 года являюсь клиентом и менять не планирую!
1
2
яна
Experto local nivel 5
Junio 5, 2022
Добрый день. В силу близости к дому выбрала эту клинику, чтобы оперативно решить довольно несерьезный вопрос. Ключевое -несерьезный и платно (обращалась не по страховке). Не совсем поняла, почему так невежливо и агрессивно общаются врачи хирурги. Задают неуместные грубые вопросы, не предполагая, что будь они немного вежливее и лояльнее, они смогут переманить клиента себе и в дальнейшем заниматься его лечением, на что клиент потратит гораздо больше средств. Пока ожидала на ресепшн, я и другие пациенты слушали как громко персонал и врачи ругались между собой. Это приемлемо для стоматологии формата Премиум, как она себя называет? Они испортили настроение сначала себе, потом клиентам . Даже не стала делать процедуру, чтобы потом не переделывать где-то ещё. Побоялась некачественного приема. Врач комментировал мой приход и закатывал глаза, на что я обратила внимание. Если ты не любишь людей- зачем ты с ними работаешь?
11
4
Victorovna
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
При осмотре и после снимка настойчиво рекомендовали удалить зуб, и конечно же с последующей установкой импланта. Хорошо, что не послушала врача. Пошла в поликлинику к ЛОРу- выяснилось что у меня острый гайморит, поэтому воспаление оказывает влияние на зуб. Пролечила воспаление антибиотиками- перестал болеть зуб. Клинику Нормодент не рекомендую , сплошной развод на деньги. Врачи милые, но это скорее менеджеры , а не врачи .
5
Дмитрий К.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2022
8 сентября удалял зуб мудрости у врача Исмаиловой Дилары. Уже в процессе вырывания, врач поняла, что случай сложный, т.к. зуб тяжело выходил, начала сетовать, что больше без КТ не возьмется удалять, в итоге целый час вырывали зуб, когда его вырвали зашили, дали антибиотики и отправили домой.
11 числа пришел к ней на осмотр, сказала что все нормально.
13 числа полилась кровь из носа и рта. вызывал скорую, сделали укол кровеостанавливающим. кровь продолжала идти периодически из места где был зуб.
14 числа, сообщил врачу о происшествии, т.к. врач заболела, то она направила меня, видимо к своей подруге, в другую клинику Парадент. Там меня врач осмотрела, ничего не заметила, сказала, что наверное у меня проблемы с носом, но я настоял, что кровь льется из раны от зуба, в итоге она увидела, положила несколько швов и отправила.
Врач Исмаилова написала мне в чате: «со стороны полости рта и места удаления все хорошо. разговаривала с коллегой.»
16 числа опять пошла кровь из носа. Врач опять посоветовала обратиться к ЛОР. Её сообщение: «с нашей стороны все ок. сходите к лор врачу.»
Записался к ЛОР врачу на 20 число, но 16 поздно вечером опять пошла кровь сильно, невыносимая головная боль и боль со стороны пазухи справа, вызвали скорую, в итоге увезли в больницу.
Там сделали КТ, поставили капельницы и т.д..
19 числа, пришел лечащий врач в больнице и сообщил, что на КТ обнаружен остатки костей и много крови в пазухе. Сказал, что если не сделать сейчас операцию, то потом будет еще хуже. В процессе лечения все 6 дней мне через катетер вводили антибиотики, давали лекарства другие.
Написал врачу Исмаиловой по чату, про обнаружение остатков костей на КТ и что нужна операция.
На что получил ответ: «легкой операции.держите в курсе.»
Врач даже не удосужилась признать свою ошибку и извиниться.
21 числа сделали операцию под общим наркозом, врач больницы сказал, что все успешно, удалили кости, очистили полость от крови.
22 числа, почувствовал, что опять начала кровь идти из места удаления зуба. Врач больницы осмотрел, сказал, что отверстие не закрыто, швы не держат, но т.к. в больнице нет стоматологии, то меня выписали и направили на дальнейшее лечение по направлению стоматолога.
23 числа написал Исмаиловой об этом, она сказала, чтобы я ехал в челюстно-лицевую клинику, там помогут.
Т.е. сама исправлять свои ошибки она даже не хотела.
В итоге 24 числа поехал платно в клинику АГАМИ, которую посоветовал врач больницы, там попал к профессиональному хирургу, сделали там еще КТ челюсти, врач удалил старые швы, наложил новые швы с большим отступом и сказал, что теперь нужно ждать, что возможно все срастется и операция по пластике не понадобится. На текущий момент 28 числа, вроде осложнений нет, кровь идти перестала.
Считаю, что врач Исмаилова крайне непрофессионально поступила, если бы она направила меня на КТ сразу после удаления, возможно и не понадобилось все дополнительное лечение и муки через которые я прошел. А если бы направила на КТ до удаления, что она должна была сделать по правильному, то вообще не было бы и дальнейшей истории.
Также ее дальнейшее поведение и отрицание своей вины, говорит, что данный врач не может считаться профессионалом своего дела.
45
2
Nikolay Anonim
Experto local nivel 5
Julio 27, 2022
Лечение зубов и их чистка прошли на высочайшем уровне. Руки специалиста Александры Гильдебрандт и ее внимательное и уважительное отношение дали мне возможность безболезненно и качественно получить услуги лечения зубов. Прекрасный и ассистент Татьяна у Александры, четыре раза обращался и ни разу не сомневался в их профессионализме!
6
1
Coolmangood
Experto local nivel 19
Mayo 15, 2023
Хожу на чистку уже 3 года подряд, быстро, качественно, все рассказывают показывают. Консультация всегда верная, лишних услуг не навязывают.
1
Лариса Бекасова
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2023
Пришла по дмс на проф гигиену. Разводили на 7к рублей, полировка стоит 5к, фторированиееще 2500, в обычных клиниках это все входит в стоимость процедуры. Разводят. Больше не пойду
9
Игорь Н.
Experto local nivel 7
Marzo 11
Отличная стоматология!
Ольга Симакова
Experto local nivel 5
Julio 6, 2021
вип клиника на Пятницкой. прием, обсдуживание, работа все достаточно качественно. Врач предложила провести чистку, есть показания и есть в дмс. отлично. назначила прием в 20-00. пришла заранее, так как опаздывать нехорошо. просидела в кересле 40 минут. в это время администратор звонила в страховую компанию для согласования работ. Весь перечень работ и количество зубов были известны еще в тот день, когда я записалась на процедуру. спрашиваю- почему не согласовали раньше. Нельзя говорят без вас согласовывать. В страховой взяли трубку, согласовали работы минуты за 2. Врач говорит - я не успею чистку провести. Надо перезаписаться на другой день. Ну ок, бывает. Спрашиваю - в другой день будет та же процедура с согласованием? Нет, отвечают, можно сделать и без. Где логика? Я потратила 3.5 часа что бы мне губы вазилином помазали? Помоему это ВИП СВИНСТВО
30
1
Олег Латунин
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Отличная клиника, хорошие специалисты, не супер -дорого
1
Maria Bragina (Bantserova)
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2022
Давно пользуюсь услугами этой стоматологии, всегда все качественно. Врачи подробно рассказывают схему предлагаемого лечения. Всегда понятно по стоимости и нет скрытых услуг. Внимательный персонал на ресепшене. Мне нравиться! делала и реставрацию, и имплантацию и просто лечение кариеса
1
Никита Гриневич
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Лучшая стоматология из всех
Особенно рекомендую Ильину М.Л.
2
1
Наталья Сергеевна
Experto local nivel 8
Julio 17, 2022
Ходила на чистку. Местечко конечно уютное и персонал приветливый, но в кабинете было 2 кресла, просто между ними стояла ширма. Это кажется не очень.
Самое обидное, что после чистки через несколько дней, потемнел один зуб(
Обратилась в клинику, зубик повторно отпалировпли.
3
Александр
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2023
По ДМС. Врач Аверкина сделала 3d снимок, но так и не смогла определить почему болит зуб. Зато получил исчерпывающую информацию по исправлению прикуса)) Буду записываться к другому врачу.
3
2
Надин
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Супер компетентные сотрудники 🫶💪🏻👌🏻 очень приятно у Вас находиться. Вырвали зуб мудрости я от слова совсем ничего не почувствовала и прошло уже три дня все отлично.
Олеся Малибу
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2021
Ужасная клиника,никакой там не vip Была у Ильиной Марины Львовны,полностью подтверждаю,что общение не ее конёк!Когда я заорала от боли,мне сказали что я вру и устраиваю цирк!очень маленькая палитра для коронок,сказала,что мне надо подумать на счёт цвета,так она меня выгнала и сказала,чтобы я шла к другому врачу!!!!Хотя я была постоянным клиентом клиники!!!!просто грубиянка,а коронки циркон стоят далеко не 500 р!Просто хамство и не уважительное отношение к клиенту и это за такой прайс!!!!
11
2
Dmitrii
Experto local nivel 9
Julio 16, 2022
Врач гигиенист Татьяна доброжелательная и сделала чистку качественно. Страховка не покрыла полировку и пришлось платить еще 5 тысяч. В целом за 5 тысяч в любой стоматологии делают комплекс. Между тем Нормодент называет эту клинику Премиум. Не знаю, что они подразумевают под этим: старое оборудование, мизерное помещение или поцарапанный унитаз с самым дешевым пластиковым ведром:)
3
Оксана Донцова
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Доверяю врачам данной клиники.
Ильина МЛ - самый лучший доктор, который может решить все проблемы!
2
Мария Д
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Лучшая стоматология, много лет обслуживаюсь здесь. Внимательные врачи.
1
Евгения Басманова
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2023
Не могу 2 дня дозвониться ни по одному номеру. Написала об этом email. Ни ответа, ни привета.
Наталья Зенина
Experto local nivel 16
Julio 18, 2021
Я билась, чтобы эту клинику внесли в новый договор по ДМС в нашей компании, тк давно являюсь ее клиентом и очень довольна обслуживанием, здесь мне были благополучно когда-то удалены все зубы мудрости великолепным хирургом доктором Эльбаном, а также виртуозно и эстетично установлены виниры на передние зубы доктором Ильиной Мариной Львовной. Стоят уже 12 лет, скоро приду переделывать, ждите)
4
1
Red Lisa
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2021
Хорошая клиника, приветливая администратор, которая ответит на все вопросы. Была у двух разных врачей. Оба доктора замечательные. Лишних услуг не навязывали, цены соответствуют качеству предоставляемых услуг. Если нужно к стоматологу, но страшно, записывайтесь к доктору Батуровой. Очень позитивный человек, профессионал с "легкой рукой" и пониманием эстетики.