Не люблю писать отрицательные отзывы! Но в этом случае надеюсь получится объективная правда. Я сначала подумал что уже избалован Московским сервисом, но недавно жил неделю в отеле в Кемерово, и по итогу оставил там оценку 4+ ! Особенно порадовал тот факт что администратор сама предложила принести в номер разогретый завтрак так как мой выезд был в районе 5 утра. Но вернёмся в Норильск. В этот отель попал случайно, так как свободных мест не было. Начну с того что при в ходе с вас требуют надеть бахилы:) напомнило поликлинику! В темноте ночной я даже и не разглядел что отель устроен в здании какого-то старого склада. А вид из окна утром меня просто вдохновил на новые свершения)) Дальше меня ждал завтрак включённый в стоимость проживания, и в который не входил кофе! Для меня это было неожиданностью) Наверное такое можно встретить только в горах Непала)) Ну и вишенкой на тортике стала табличка на кухне, "пожалуйста, мойте за собой посуду" :-D Весёлые люди эти Норильчане))
Я очень надеюсь что команда администраторов и управляющий наладят сервис в данном отеле и он превратится из ночлежки для вахтовиков в приличную гостинницу! Хотя тогда им придётся полностью перестроить его внутри так как в моем номере человек нормального телосложения не может поместится в туалете с закрытой дверью, но зато можно смотреть телек прямо с толчка:-D
1
Николай Адамов
Experto local nivel 4
Julio 6
Две звезды ставлю только из укажения к северному климату.
Персонал совсем неприветливый.
Расположение в промзоне между двумя заброшенными складами в части одного такого же. Понять что тут номера можно не сразу. Из окна виды на свалку и трубы тэц.
Интерьер чистый и приятный (при входе просят бахилы, ибо вокруг такая грязь от тэц, все в серой золе), но вот номера это лютый трэш. Санузел меньше чем в самолете, если вы пардон, на унитазе, дверь не закроете), ноги будут в «гостиной»))) да и сидеть на нем впритирочку со стеночкой))) раковинка 20 на 20, ни зеркала там, ни полочек даже для туалетных принадлежностей нет. .
Постельное белье ужасно грязное, все в пятнах, при этом в «спальне» катастрофически душно, и прямо в глаза светит огромная табличка выход.
Душевая приличная, но вода с нее вытекает прямо в номер.
Завтрак это два сырника и три блина. Всегда.
При этом непонятно, входит в завтрак кофе или нет, два раза предоставили как оплаченный завтрак, один раз попросили оплатить.
Второй раз сюда не поеду точно.
4
Владимир Владимирович
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Гостишка на 4+.
Плюсы: хорошая цена, чисто, красиво, довольно уютно, стильно и комфортно. В целом остались довольны. Рядом есть магазин который работает до 23:00 и недорогое убекское кафе (вкусно готовят и внутри чисто и красиво).
Из минусов: не очень удобное расположение (край города с видом на свалку) ну и самое главное это размер туалетной комнаты (просто дичь), при чем к душевой вопросов нет.
Буду ли еще останавливаться в этой гостиннице - да.
Чуть не забыл, ресепшен на 1 этаже, а номера на 2-м, а если учесть лестницу в номере, то получается что кровати на 3-м)) Очень интересное расположение. У нас в номере было 3 кровати, хотя я планировал что это будут 2 номера))) Спрашивайте внимательно про спальные места и их количество в номере.
Ну и если уходите не сдавайте ключ на ресепшн, иначе когда придете придется ждать
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Savanna_143
Experto local nivel 3
Junio 17
Отель понравился, фотографии соответствуют заявленным. Персонал доброжелательный, внимательный, реагирующий на просьбы. В номерах свежесть чистоты. Одноместный номер просторный, все есть. В ванной есть необходимые косметические принадлежности, тапочки. Порадовало наличие прачечной, в которой можно самостоятельно постирать одежду. Буду приезжать к вам снова снова😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Н.
Experto local nivel 4
Agosto 27
Отвратительный сервис, клиентоориентированность на самом низком уровне. Все началось с того, что нас 30 минут не пускали внутрь, просто никто не открывал дверь и не брал трубку телефона, при том, что время было 10 утра. Далее женщина администратор явилась непонятно откуда и без каких-либо извинений объявила нам о том, что раннего заезда у нас нет и нам нужно ждать до 2 часов, пока выселиться человек. На наши документы об оплаченном раннем заезде, завтраке и на подписанную заявку о заселении с 8 утра, нам ответили: - ничего не знаю, я тут работаю неделю и это не мои проблемы. С такими убеждениями и нежеланием разобраться в ситуации и что-либо предпринять, администратор начала демонстративно записывать голосовые сообщения, выставляя нас упрямыми наглецами, которые хотят заселиться в оплаченный номер, а не сидеть и ждать непонятно чего 4 часа.
Роман А
Experto local nivel 13
Septiembre 20
Добрые отзывчивый персонал, чисто убрано, белье свежее чистое, в номерах хорошая звукоизоляция, рядом хорошие два кафе.
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Муслимов
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Гостиница хороша, прям даже отличная. Внутри очень чисто, красивый ремонт, удобные номера, замечательный матрас, что для большинства гостиниц роскошь, а не данность для удобства постояльцев. Больше впечатлили девушки администраторы, очень доброжелательные, отзывчивые и с пониманием относятся к просьбам и проблемам постояльцев. Ну и нельзя забыть, что все они просто красавицы. Особенно спасибо прекрасной Гульназ! Настоятельно рекомендую, светлый момент в мрачном городе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Малинка
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Девочка на ресепшене абсолютно не понимает, что происходит и по какой цене. По телефоне цена проживания с завтраками А, а на деле оказывается, что цена проживания с завтраками Б, превышающая изначальную чуть ли не в два раза. При звонке управляющей можно услышать абсолютно хамскую женщину, которая, цитата: "Не занимается ТАКИМИ мелочными делами". Завтрак кстати никакой, не ведитесь на красивые фото завтраков с их сайта.
1
Любовь Лушникова
Experto local nivel 7
Marzo 16
Всем дрбрый день ☀ была в рабочей командировке в г. Норильске и заселилась в этот отель . Сказать что я в восторге, ничего не сказать. Уютная минималистичная обстановке, отзывчивый и приветливый персонала) отдыхом довольна . Однозначно рекомендую ❤❤❤
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лушников
Experto local nivel 3
Marzo 18
Всем добрый день . Был проездом в городе Норильск и гостил в этом отеле . Ну что могу сказать уютно , чисто , сотрудники ответственные , приветливые . В номере есть все необходимое для проживания .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макаров Кирилл
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Добрый день! Проживал в отеле с 3 по 6 ноября 2023г. 3 ноября заехал в отель в 09.00 и оплатил проживание за двое суток. Так как точно не знал сколько продлится рабочая командировка, то 4 числа вечером спросил у администратора, возможно ли будет продлить проживание. Мне ответили, что номер могут забронировать через онлайн сервисы. И администратор мне посоветовала оплатить заранее, а в случае раннего уезда средства просто вернут без проблем. Я оплатил до 8 ноября. 5 ноября в примерно в 11.00 я сообщил администратору, что буду выезжать 6 ноября с утра и хочу сделать возврат за двое суток. На что администратор ответила, что в этом случае берется штраф равный стоимости одних суток проживания, а именно 3950р. На вопрос почему заранее не было сказано о данном факте, администратор ничего вразумительного ответить не смогла, сославшись на то, что таковы правила отеля и эти правила действуют во всех отелях страны. Я не против, что существуют такие правила, но указывать об этом перед фактом возврата, считаю просто не порядочным поведением со стороны администрации и руководства отеля. Данный негативный отзыв писать желания не было, так как это лично моя проблема и урок на будущее. Но пришло сообщение на вотсап и спросьбой оставить отзыв на платформе 2 ГИС и указать, что отель не взял плату за ранний заезд. Хотя когда мне объявили о штрафе, я просил администратора взять деньги за ранний заез, чтобы штраф 3950р немного уменьшился. Так как руководству при отчёте по командировке не объяснить поведение администраторов. Ответ будет простой: "Если ты дурак, то причем тут мы!?", и они правы. Но на ошибках учатся. Поэтому прошу меня простить, но этот отзыв меня выдудила написать сама же администрация отеля!
В целом отель хороший. За исключением некоторых моментов. Настоятельно рекомендую установить на втором этаже проходной выключатель, как во всех цивильных заведениях. А то очень неудобно выключать свет на первом этаже и подниматься в темноте, если заранее не включил светильник у кровати. Также рекомендую установить нормальную раковину, вместо детской раковины санузле, чтобы можно было нормально умываться, бриться и чистить зубы. Кстати слив у раковины работает отвратительно, очень медленно. И ещё один интересный момент, уронив случайно телефон между матрасом и стенкой, обнаружил в этом пространстве интимную смазку фирмы Дюрекс. Фото не сделал, поэтому хотите верьте хотите, хотите нет! Но в этом факте ничего плохого нет, а даже наоборот, рождаемость нужно повышать!!!
И ещё хочу сказать, что никого не хочу обидеть и тем более наказать этим отзывом. Пусть руководство отеля примет мои слова к сведению и сделает выводы!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 3
Agosto 27
Если б можно было поставить рейтинг 0 или -10, обязательно сделал это. Не клиентоориентированный персонал. Был оплачен ранний заезд с 8.00 утра, приехав в 9.38 нас не пускали в гостиницу до 9.58, т.е. никто не открывал дверь. Еле проснувшийся администратор с пошатанной психикой начала судорожна общаться на повышенном тоне, говоря что мест нет, и раннего заезда она не оформляла или обращайтесь к тем, кто Вам делал ранее бронирование. Работает она недели здесь и ей без разницы, кто и когда Вам готовил ранее бронирование(которое было оплачено) не советую эту гостиницу. Лучше переплатить и не тратить свое время и нервы на особ застрявших 90-х.
1
Андрей Фунтиков
Experto local nivel 12
Enero 19
Отель как вчера открылся. Всё блестит. Чуть-чуть не в центре, однако ходит автобус до остановки, которая в 1 минуте ходьбы от отеля. Проблем никаких. Мне поменяли номер рядом с кухней на другой, повышенной категории. Про приветственный кофе никто не сказал. Узнал из отзывов. Принесли аж в номер. Большое спасибо за размещение и уют.
Mostrar respuesta de los negocios
Копнин Кирилл
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2023
Уютная атмосфера, вежливый персонал . Есть все для комфортного проживания. Однозначно рекомендую!
За мятые стаканы отдельный лайк - это очень круто ! Если что, оно из керамики :)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Борзенкова
Experto local nivel 5
Febrero 4
Очень уютный, чистый Апарт-отель! Приятный, грамотный, отзывчевый персонал! Мне очень понравилось! Рекомендую!
Даже с днём рождения поздравили!🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Гулан
Experto local nivel 8
Mayo 19
Хорошая гостиница, чисто, уютно, доброжелательный персонал, есть вайфай, рядом кафе недорого
Mostrar respuesta de los negocios
Серафим Холопов
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Хорошее место за свои деньги. Красивые просторные номера, вызывающие диссонанс - снаружи и не скажешь, что в таком месте внутри может быть всё хорошо. Из минусов - несколько странно сделанный душ. Дверь из него выходит в номер, сам душ имеет очень небольшую ванночку. При этом горячая вода идёт не сразу, сначала надо слить теплую. Из-за этого в номере неизбежно появляется лужица. Но вода горячая есть, напор хороший, все оборудование современное. Персонал заботливый, очень радушный и приветливый.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Скиба
Experto local nivel 4
Junio 17
Чисто,уютно, атмосфера на высоте, администраторы просто великолепны 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Машков
Experto local nivel 7
Julio 30, 2023
Город хорош, ну если не считать задымленности с ароматами, жил в Апарт отеле Север на Вальковском , обслуживание отличное,, коллектив администраторов отличный, вежливый, советую, вот им бы поставил все 5звезд.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 29
Octubre 31
Хорошая гостиница, всё понравилось рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Захар Март
Experto local nivel 6
Agosto 4
После 10 дней на плато Путорана, очень даже ничего! Если по мелочам не придираться!)))
Mostrar respuesta de los negocios
Denis P.
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
ниже плинтуса. вай фая нет, номер ноль -это номер, в котором занимает место только кровать. сортир течет, грязно, постельное белье было явно не стираным… администраторов хрен найдешь. зато вот по бабкам звонит готовы в любое время… и вечная проблема с банковским терминалом…
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2023
Чисто, не дорого, рядом не плохо кормят в пловной. Из минусов, место расположение, есть мелкие огрехи по ремонту. В целом для Норильска, супер!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ваш Друг
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2023
Был в командировке. Номер на первом этаже размером чуть больше чем кровать, там же душ и туалет ~80×90см, и всё это без окон. Трэш какой-то. А вот персонал дружелюбный. Удивили.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Лазарев
Experto local nivel 16
Diciembre 25, 2023
Администратор хороший отель чистый все лояльно от души мне очень понравилось правда
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Лысенко
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Отличный отель! Девушки на ресепшене очень приветливы в номере чисто и уютно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шамамага
Experto local nivel 12
Junio 29, 2023
Когда приехал к зданию, подумал куда я попал. Но, первое впечатление обманчиво. Когда зашёл, был шокирован от того какой контраст. Номер шикарный, уютно. Тихо. Красота. Магазин и кафе рядом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6712
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2023
Чисто, приятный персонал. Единственное вытяжка прямо над кроватью очень шумит.
Mostrar respuesta de los negocios
Захар Мартышкин
Experto local nivel 11
Agosto 2
Расположение минус, а так было бы 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
Va Do
Experto local nivel 11
Julio 12, 2023
Отличная гостиница. Лучшая по оснащению из мною виденных. Одна беда - нет кондиционера. Но в Норильске он и нужен неделю в году)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Жигарев
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Приятная атмосфера , приятные девушки за стойкой ,жить можно)